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Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati (GDPR) per il servizio Stage

Version: 2026-06-13 Effective from: 2026-06-13
Termini e condizioni di Stage Procedura per i reclami relativi ai difetti del servizio Stage Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati (GDPR) per il servizio Stage Informazioni sui componenti di terze parti

1. Titolare del trattamento, dati di contatto e ambito del presente documento

1.1. Il presente documento descrive il trattamento dei dati personali nell’ambito dell’utilizzo dell’applicazione web e del servizio digitale Stage, della visita dei relativi siti web, della gestione degli account, dell’organizzazione degli Eventi, dell’esecuzione dei pagamenti, dell’utilizzo dell’assistenza clienti e del programma partner, nonché delle comunicazioni correlate.

1.2. Il titolare del trattamento dei dati personali nei casi descritti nel presente documento è:

BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
con sede legale in Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, Repubblica Ceca
iscritta nel Registro delle imprese tenuto dal Tribunale municipale di Praga, Sezione C, fascicolo n. 406467
casella dati: 36uwf6x
e-mail per la protezione dei dati: stage@bizwants.com

di seguito denominata il "Titolare del trattamento" o il "Fornitore".

1.3. I termini "Cliente", "Utente", "Consumatore", "Evento", "Piano", "Abbonamento", "Credito", "Addebito per eccedenza" e "Contenuto dell’Evento" hanno il significato indicato nei termini e condizioni del servizio Stage.

1.4. Il presente documento si applica congiuntamente ai termini e condizioni, alla procedura per i reclami e all’eventuale accordo separato sul trattamento dei dati. Qualora una disposizione sia in contrasto con i diritti inderogabili dell’interessato, prevale la normativa applicabile.

1.5. Il presente documento si applica ai dati personali delle persone fisiche. Le informazioni relative a una persona giuridica non costituiscono di per sé dati personali, ma possono contenere dati personali dei suoi rappresentanti, dipendenti o referenti.

2. Ruoli del Titolare del trattamento, del Cliente e del responsabile del trattamento

2.1. BizWants s.r.o. agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento, in particolare quando tratta dati per:

  • la registrazione, la verifica e la gestione dell’account,
  • la gestione di organizzazioni, ruoli e autorizzazioni di accesso,
  • la conclusione e l’esecuzione dei contratti, gli Abbonamenti, la fatturazione e i pagamenti,
  • la sicurezza di Stage e la prevenzione delle frodi e degli abusi,
  • l’assistenza clienti, tecnica e relativa ai reclami,
  • l’adempimento degli obblighi contabili, fiscali e di altra natura giuridica,
  • la tutela delle pretese giuridiche, le attività di audit e la gestione operativa,
  • le proprie comunicazioni e attività di marketing lecite, nei limiti consentiti dalla legge.

2.2. Per quanto riguarda il Contenuto dell’Evento trasmesso a Stage dal Cliente o dai partecipanti al suo Evento, il Cliente determina di norma le finalità e i mezzi essenziali del trattamento e agisce in qualità di titolare del trattamento. In tale ambito, BizWants s.r.o. agisce di norma in qualità di responsabile del trattamento secondo le istruzioni del Cliente.

2.3. Il Cliente è responsabile, in particolare, della scelta della base giuridica per il trattamento dei dati dei partecipanti all’Evento, dell’adempimento degli obblighi informativi, della liceità della registrazione o trasmissione della voce, della configurazione degli accessi, della definizione dei periodi di conservazione e della gestione dei diritti degli interessati in relazione al Contenuto dell’Evento.

2.4. Anche quando fornisce servizi di trattamento, BizWants s.r.o. può agire in qualità di titolare autonomo del trattamento per una gamma limitata di dati tecnici, di sicurezza, di pagamento e di audit, qualora determini autonomamente le finalità del trattamento per la protezione dell’infrastruttura, la fatturazione, la prevenzione degli abusi, l’adempimento degli obblighi di legge o la tutela delle pretese giuridiche.

2.5. Qualora le circostanze di uno specifico trattamento comportino una determinazione congiunta delle finalità e dei mezzi, le parti disciplineranno i rispettivi obblighi mediante un accordo separato. Il semplice utilizzo della medesima piattaforma non determina, di per sé, una contitolarità del trattamento.

3. Interessati e fonti dei dati personali

3.1. I dati personali possono riguardare in particolare:

  • Clienti, Utenti e persone che ne gestiscono gli account,
  • titolari delle organizzazioni, amministratori, relatori, moderatori, personale di produzione e personale di regia,
  • partecipanti agli Eventi, ascoltatori e persone che pongono domande,
  • referenti, addetti contabili e addetti alla fatturazione del Cliente,
  • persone interessate a Stage, iscritti alla newsletter e visitatori del sito web,
  • persone che effettuano segnalazioni e partecipanti al programma partner,
  • persone che comunicano con l’assistenza clienti o presentano un reclamo o una pretesa giuridica.

3.2. Otteniamo i dati in particolare:

  • direttamente dall’interessato durante la registrazione, l’utilizzo di Stage, il pagamento o la comunicazione,
  • dal Cliente, dall’organizzatore dell’Evento o da un’altra persona che assegna un ruolo all’Utente o invia un invito,
  • automaticamente dal dispositivo, dal browser, dalla connessione e dall’utilizzo di Stage,
  • dal Contenuto dell’Evento, inclusi voce, trascrizioni, traduzioni, domande e metadati operativi,
  • dai prestatori di servizi di pagamento, in particolare Stripe, dalle banche e dagli emittenti degli strumenti di pagamento,
  • dai fornitori di servizi di accesso, e-mail, comunicazione, sicurezza e servizi tecnici, qualora venga utilizzata la relativa funzione,
  • da registri pubblici e fonti accessibili al pubblico, quando ciò sia necessario per verificare un’attività, emettere fatture, far valere pretese o prevenire frodi.

3.3. Qualora non otteniamo i dati personali direttamente dall’interessato, la loro fonte può essere, in particolare, il Cliente o l’organizzatore dell’Evento. In tal caso, la persona che ha inserito i dati in Stage o ne ha avviato il trattamento è responsabile della liceità della loro comunicazione.

3.4. Il conferimento di determinati dati costituisce un requisito contrattuale o legale. In assenza dei necessari dati identificativi, di contatto, di sicurezza, di fatturazione o di pagamento, potrebbe non essere possibile creare un account, concludere o eseguire un contratto, attivare una funzione a pagamento, emettere un documento o fornire assistenza.

3.5. Il conferimento di dati facoltativi del profilo, del consenso al marketing o l’accettazione di cookie facoltativi non costituisce una condizione per l’utilizzo delle funzioni di base di Stage, salvo che una determinata funzione non possa tecnicamente operare senza i dati in questione.

4. Categorie di dati personali trattati

4.1. A seconda delle modalità di utilizzo di Stage, possiamo trattare in particolare:

  • dati identificativi, quali nome, cognome, identificativo dell’utente e identificativo dell’organizzazione,
  • dati di contatto, in particolare indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di consegna o della sede legale,
  • dati di accesso, autenticazione e sicurezza, inclusi dati di sessione, codici di verifica, modifiche degli accessi ed eventi di sicurezza,
  • dati relativi a ruoli, autorizzazioni, organizzazioni e al rapporto dell’Utente con il Cliente,
  • dati contrattuali, relativi agli ordini, alla fatturazione e alla contabilità, inclusi IČO, DIČ, indirizzo e storico di Piani, Abbonamenti, Crediti e Addebiti per eccedenza,
  • identificativi e stato dei pagamenti, informazioni sul checkout e dati tokenizzati o mascherati messi a disposizione da Stripe o da un altro prestatore di servizi di pagamento; Stage non conserva normalmente i dati completi delle carte di pagamento,
  • dati dell’Evento, inclusi nome, orario, impostazioni, lingue, ruoli, link, QR code e funzioni utilizzate,
  • audio, voce, trascrizioni in tempo reale, traduzioni, output vocale sintetizzato, domande testuali e vocali, sondaggi e altro Contenuto dell’Evento,
  • metadati di partecipazione, quali orario di connessione, lingua selezionata, output attivo, stato tecnico e interazioni con l’interfaccia,
  • dati tecnici, in particolare indirizzo IP, identificativi del dispositivo e della sessione, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, lingua, fuso orario, informazioni di rete, diagnostica, stati di errore e registri operativi,
  • dati provenienti dall’assistenza clienti, dai reclami, dalle controversie, dalle notifiche di sicurezza e dai relativi allegati,
  • dati relativi alle segnalazioni e al programma partner, inclusi attribuzione della segnalazione, visite tramite un link partner, stato dell’ordine, commissione e liquidazione,
  • preferenze di marketing, consensi, revoche e registrazioni tecniche delle modifiche alle impostazioni.

4.2. L’ambito dei dati dipende dal Piano, dal ruolo, dalle impostazioni dell’Evento, dalle funzioni abilitate e dal fatto che l’Utente agisca in qualità di Cliente, amministratore dell’Evento, relatore, membro del team di produzione o partecipante.

4.3. Stage non identifica le persone in base alla voce e non crea modelli biometrici allo scopo di identificare univocamente una persona, salvo che tale funzione sia espressamente introdotta, descritta separatamente e fondata su un’adeguata base giuridica.

5. Finalità e basi giuridiche del trattamento

5.1. Trattiamo i dati personali per l’esecuzione di un contratto o per adottare misure precontrattuali ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR, in particolare per:

  • creare, verificare e gestire un account,
  • fornire le funzioni di Stage e gestire gli Eventi,
  • gestire ruoli, organizzazioni, Piani e Abbonamenti,
  • misurare l’utilizzo, utilizzare il Credito e calcolare gli Addebiti per eccedenza,
  • elaborare ordini, pagamenti, rimborsi e fatturazione,
  • fornire assistenza clienti e tecnica,
  • gestire le richieste di eliminazione o ripristino di un account.

5.2. Trattiamo i dati personali per adempiere agli obblighi di legge ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR, in particolare in materia di contabilità, fiscalità, tutela dei consumatori, gestione dei reclami, cooperazione con le autorità pubbliche, cybersicurezza e conservazione delle registrazioni obbligatorie.

5.3. Sulla base dei legittimi interessi ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR, trattiamo i dati in particolare per:

  • proteggere gli account, l’infrastruttura, la disponibilità e l’integrità di Stage,
  • prevenire frodi, abusi della modalità gratuita, account non autorizzati, elusione dei pagamenti e delle limitazioni di sicurezza,
  • conservare registrazioni di audit e operative e risolvere errori e incidenti,
  • tutelare, esercitare e difendere pretese giuridiche,
  • migliorare l’affidabilità, l’usabilità, la capacità e l’efficienza economica del servizio sulla base di dati operativi, aggregati o pseudonimizzati adeguati,
  • comunicare direttamente con i clienti esistenti in merito a Stage e a nostri servizi analoghi, nei limiti consentiti dalla legge,
  • svolgere attività di gestione interna, statistica, controllo qualità e pianificazione dello sviluppo.

5.4. Quando il trattamento si basa sui legittimi interessi, ne valutiamo la necessità, la proporzionalità dell’impatto e le ragionevoli aspettative degli interessati. L’interessato può opporsi a tale trattamento.

5.5. Sulla base del consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR, trattiamo i dati in particolare per cookie facoltativi di analisi o marketing, per l’iscrizione a comunicazioni di marketing quando non può essere utilizzata un’altra base giuridica e per altre finalità facoltative espressamente indicate.

5.6. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5.7. Quando BizWants s.r.o. agisce in qualità di responsabile del trattamento del Contenuto dell’Evento, il Cliente, in qualità di titolare del trattamento, determina la base giuridica del trattamento nei confronti dei partecipanti. Il responsabile del trattamento non si fonda su una propria base giuridica per eseguire le istruzioni del titolare, fatta eccezione per i trattamenti autonomi descritti all’articolo 2.4.

6. Contenuto dell’Evento, tecnologie automatizzate e dati sensibili

6.1. Stage può, in tempo reale e nei limiti delle funzioni abilitate, ricevere, trasmettere, conservare temporaneamente, riconoscere, trascrivere, tradurre, convertire in voce, visualizzare e instradare il Contenuto dell’Evento.

6.2. Il Cliente deve informare adeguatamente e in anticipo i partecipanti del fatto che, durante un Evento, l’audio può essere trasmesso, la voce può essere riconosciuta automaticamente, possono essere create trascrizioni e traduzioni, la voce può essere sintetizzata e possono essere trattate domande e metadati operativi.

6.3. Il Cliente non deve trattare intenzionalmente tramite Stage categorie particolari di dati personali ai sensi dell’articolo 9 GDPR, dati relativi a reati, informazioni altamente riservate o contenuti soggetti a regolamentazione, salvo che:

  • disponga di un’adeguata base giuridica e, ove applicabile, di un’eccezione ai sensi del GDPR,
  • il trattamento sia necessario per lo specifico Evento,
  • abbia valutato i rischi e l’idoneità dell’utilizzo di Stage,
  • abbia adempiuto agli obblighi informativi e agli altri obblighi di legge,
  • abbia adottato adeguate misure organizzative e di sicurezza.

6.4. Stage non è destinato a fungere da archivio di cartelle cliniche, fascicoli giudiziari, informazioni classificate, dati di carte di pagamento, password di accesso o altri dati soggetti a un regime speciale, salvo che il loro trattamento sia stato espressamente concordato in anticipo.

6.5. Non utilizziamo il Contenuto dell’Evento per vendere dati, creare profili pubblicitari di terzi o perseguire nostre finalità commerciali estranee al servizio.

6.6. Non utilizzeremo il Contenuto dell’Evento per addestrare modelli di uso generale per finalità nostre o di terzi, salvo che il contenuto sia anonimizzato in modo affidabile e non costituisca più un dato personale, oppure che il Cliente impartisca un’istruzione o presti un consenso separato, specifico e giuridicamente valido.

6.7. Possiamo utilizzare informazioni operative e dati realmente anonimizzati o aggregati per finalità statistiche, pianificazione della capacità, sicurezza e miglioramento del servizio, poiché il GDPR non si applica ai dati anonimi.

7. Accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 28 GDPR

7.1. Quando il Cliente agisce in qualità di titolare del trattamento del Contenuto dell’Evento e BizWants s.r.o. agisce in qualità di responsabile del trattamento, il presente articolo e l’articolo 8 costituiscono un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 28 GDPR, salvo che le parti abbiano concluso un accordo separato sul trattamento dei dati.

7.2. L’oggetto del trattamento è il trattamento tecnico del Contenuto dell’Evento e dei relativi metadati al fine di fornire le funzioni di Stage. Il trattamento prosegue per la durata del relativo Evento, del rapporto contrattuale e dell’eventuale successivo periodo di conservazione tecnicamente o giuridicamente necessario.

7.3. La natura del trattamento può comprendere, in particolare, raccolta, ricezione, trasmissione, classificazione, conservazione temporanea o concordata, riconoscimento vocale, trascrizione, traduzione, sintesi vocale, visualizzazione, comunicazione a persone autorizzate, assistenza, sicurezza, backup, cancellazione e anonimizzazione.

7.4. Le categorie di interessati possono includere relatori, partecipanti, ascoltatori, moderatori, personale del Cliente, membri del team di produzione, persone invitate e persone che pongono domande.

7.5. Le tipologie di dati personali possono includere dati identificativi e di contatto, voce, audio, testo, trascrizioni, traduzioni, domande, risposte, ruoli, preferenze linguistiche, dati di partecipazione e metadati tecnici. Le categorie particolari di dati possono essere trattate esclusivamente alle condizioni previste dall’articolo 6.3.

7.6. BizWants s.r.o. tratta i dati personali esclusivamente sulla base di istruzioni documentate del Cliente derivanti dal contratto, dalle impostazioni di Stage, dall’attivazione di una specifica funzione o da una successiva comunicazione dimostrabile.

7.7. Qualora BizWants s.r.o. ritenga che un’istruzione violi il GDPR o un’altra norma di legge, ne informa il Cliente e può sospenderne l’esecuzione fino a quando la sua liceità non sia stata chiarita. Resta impregiudicato qualsiasi obbligo di effettuare un trattamento imposto dalla legge.

7.8. Le persone autorizzate al trattamento sono vincolate alla riservatezza o a un equivalente obbligo di legge e hanno accesso ai dati esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle loro mansioni.

7.9. BizWants s.r.o. adotta adeguate misure tecniche e organizzative e, in misura ragionevole, assiste il Cliente nella gestione dei diritti degli interessati, della sicurezza, delle notifiche di violazione dei dati personali, delle valutazioni d’impatto sulla protezione dei dati e delle consultazioni con l’autorità di controllo.

7.10. Alla cessazione del trattamento, BizWants s.r.o., secondo la scelta del Cliente e conformemente a un’istruzione tecnicamente attuabile, cancella o anonimizza i dati personali oppure ne consente la restituzione, salvo che un’ulteriore conservazione sia richiesta dalla legge, dalla tutela di pretese giuridiche o da ragioni di sicurezza.

7.11. BizWants s.r.o. fornisce al Cliente le informazioni ragionevolmente necessarie a dimostrare il rispetto degli obblighi del responsabile del trattamento. Un audit può essere effettuato non più di una volta all’anno, con ragionevole preavviso, durante l’orario di lavoro e nel rispetto della riservatezza, della sicurezza e dei diritti degli altri clienti.

7.12. Il Cliente sostiene i costi ragionevoli di un audit straordinario o di un’assistenza individuale, salvo che l’audit riveli una violazione sostanziale degli obblighi di BizWants s.r.o. o che la legge disponga diversamente.

7.13. Il Cliente è responsabile della liceità delle proprie istruzioni, della correttezza delle impostazioni, dell’ambito delle persone autorizzate e del fatto che non richieda tramite Stage trattamenti sproporzionati, illeciti o incompatibili con la natura del servizio.

8. Destinatari, fornitori e sub-responsabili del trattamento

8.1. I dati personali possono essere comunicati, nella misura necessaria, in particolare a:

  • dipendenti autorizzati e collaboratori contrattuali di BizWants s.r.o.,
  • fornitori di infrastruttura server, connettività, backup e sicurezza,
  • fornitori di strumenti per e-mail, comunicazione e assistenza clienti,
  • prestatori di servizi di pagamento, in particolare Stripe, banche e consulenti contabili o fiscali,
  • fornitori di tecnologie di riconoscimento vocale, trascrizione, traduzione, sintesi vocale e relative tecnologie AI, quando la funzione pertinente è attiva,
  • fornitori di servizi di monitoraggio, diagnostica, analisi operativa e prevenzione delle frodi,
  • consulenti legali, di audit e professionali,
  • autorità pubbliche e altre persone, qualora la comunicazione sia richiesta dalla legge o necessaria per tutelare diritti.

8.2. I fornitori ricevono esclusivamente i dati necessari per il servizio specifico e sono vincolati da obblighi contrattuali o legali adeguati in materia di protezione dei dati.

8.3. Stripe e altri prestatori di servizi di pagamento possono agire in qualità di titolari autonomi del trattamento per una parte delle attività, in particolare quando trattano i dati per adempiere a propri obblighi di legge, gestire i rischi, verificare i pagamenti o prevenire le frodi. A tali trattamenti si applicano anche le rispettive informative sulla privacy.

8.4. Il Cliente concede a BizWants s.r.o. un’autorizzazione generale scritta a ricorrere ai sub-responsabili del trattamento necessari per il funzionamento di Stage.

8.5. Qualora la sostituzione o l’aggiunta di un sub-responsabile incida in modo sostanziale sul trattamento del Contenuto dell’Evento, BizWants s.r.o. informa il Cliente con modalità adeguate. Il Cliente può sollevare, entro il ragionevole termine indicato, un’obiezione motivata fondata sulla protezione dei dati.

8.6. Qualora un’obiezione motivata non possa essere risolta mediante un’alternativa ragionevole, il Cliente può cessare la parte interessata del servizio. L’obiezione non conferisce il diritto di esigere l’esercizio di un’infrastruttura individuale tecnicamente o economicamente sproporzionata.

9. Ubicazione dei dati e trasferimenti al di fuori dell’UE o del SEE

9.1. Gestiamo o controlliamo le banche dati principali e l’archiviazione permanente dell’applicazione Stage su un’infrastruttura server situata nell’UE.

9.2. Per fornire determinate funzioni di pagamento, e-mail, sicurezza, traduzione, voce o AI, può essere necessario trasferire una quantità limitata di dati a un fornitore che li tratta anche al di fuori dell’UE o del SEE.

9.3. Un trasferimento al di fuori dell’UE o del SEE avviene esclusivamente in presenza di un adeguato meccanismo giuridico, in particolare:

  • una decisione di adeguatezza della Commissione europea,
  • clausole contrattuali standard SCC approvate dalla Commissione europea,
  • norme vincolanti d’impresa o un’altra garanzia prevista dal GDPR,
  • una deroga prevista dalla legge per una situazione specifica, ove applicabile.

9.4. Quando richiesto dalla natura del trasferimento, valutiamo anche le condizioni giuridiche e pratiche del paese di destinazione e adottiamo misure tecniche o organizzative supplementari.

9.5. Le informazioni sul meccanismo utilizzato e una copia delle relative garanzie possono essere richieste all’indirizzo stage@bizwants.com. Le parti commercialmente sensibili o relative alla sicurezza possono essere opportunamente oscurate.

10. Periodi di conservazione, eliminazione dell’account e backup

10.1. Conserviamo i dati personali esclusivamente per il tempo necessario alla finalità pertinente, all’adempimento degli obblighi di legge, alla sicurezza, agli audit, alla gestione dei reclami o alla tutela delle pretese giuridiche.

10.2. Trattiamo i dati di un account attivo per tutta la durata dell’account e del rapporto contrattuale.

10.3. A seguito della conferma dell’eliminazione self-service di un account, inizialmente disattiviamo l’account. Di norma cancelliamo o anonimizzamo i dati personali di contatto dell’account al termine di un periodo di protezione di 90 giorni, salvo che sia necessario un trattamento più lungo.

10.4. Durante il periodo di protezione, l’account può essere ripristinabile e potrebbe non essere possibile creare un nuovo account con lo stesso indirizzo e-mail o numero di telefono senza ulteriori operazioni. Questa misura protegge l’account da errori, abusi ed elusione delle regole del servizio.

10.5. La cancellazione o l’anonimizzazione può essere rinviata, in particolare, a causa di:

  • un Evento in corso o programmato,
  • un checkout, Abbonamento, pagamento, Addebito per eccedenza o rimborso ancora aperto,
  • un reclamo, una controversia o un incidente di sicurezza non risolti,
  • un obbligo legale di archiviazione,
  • la tutela, l’esercizio o la difesa di una pretesa giuridica,
  • una liquidazione partner o di commissioni non ancora definita,
  • il fatto che l’account sia l’unico proprietario o amministratore di un’organizzazione.

10.6. Conserviamo i documenti contabili, fiscali, di pagamento e di fatturazione per il periodo previsto dalla normativa applicabile, che, a seconda del tipo di registrazione, può essere generalmente compreso tra 5 e 10 anni.

10.7. Conserviamo le registrazioni relative all’assistenza, ai reclami, alle modifiche contrattuali e alle pretese giuridiche per la durata della loro gestione e successivamente per il periodo necessario a documentarne lo svolgimento e tutelare i diritti, generalmente almeno per il relativo termine di prescrizione.

10.8. Di norma conserviamo i registri di sicurezza, accesso, audit e tecnici per non più di 24 mesi, salvo che una conservazione più lunga sia necessaria a causa di un incidente, una frode, un obbligo di legge o una pretesa giuridica.

10.9. Il periodo di conservazione del Contenuto dell’Evento dipende dalle impostazioni, dal Piano, dalle istruzioni del Cliente, dal tipo di output e dalle esigenze operative. Il periodo specificamente disponibile può essere indicato nell’applicazione, per la funzione pertinente o in un accordo individuale.

10.10. Salvo che sia stata concordata o configurata un’archiviazione a lungo termine, il Contenuto dell’Evento può essere conservato esclusivamente per la durata del trattamento in tempo reale e per un periodo tecnico limitato necessario a completare l’output, la diagnostica, il ripristino e l’assistenza.

10.11. Dopo la cancellazione dai sistemi attivi, i dati possono rimanere temporaneamente nei backup protetti fino alla loro ordinaria sovrascrittura. I dati presenti nei backup non vengono normalmente utilizzati e, in caso di ripristino di un backup, saranno nuovamente cancellati conformemente alle regole di conservazione applicabili.

10.12. Possiamo conservare senza limiti di tempo dati statistici anonimizzati che non possono più essere collegati a una specifica persona fisica.

11. Cookie, archiviazione locale, analisi e marketing

11.1. Stage utilizza cookie necessari e tecnologie analoghe, inclusa l’archiviazione locale del browser, quando sono necessari per:

  • l’accesso e la sicurezza della sessione,
  • indirizzare l’Utente all’Evento corretto,
  • la trasmissione e l’ascolto dell’output attivo,
  • la protezione contro abusi e attacchi tecnici,
  • memorizzare la lingua, il tema, le impostazioni dell’interfaccia e la scelta di nascondere la guida,
  • la gestione del consenso e il funzionamento di base dell’applicazione.

11.2. Utilizziamo le tecnologie necessarie senza consenso nei limiti consentiti dalla legge, poiché senza di esse l’accesso, la console del relatore, l’ascolto di un Evento, l’amministrazione o la sicurezza potrebbero non funzionare.

11.3. Utilizziamo cookie analitici, di marketing e partner, o identificatori analoghi, esclusivamente sulla base di un’adeguata base giuridica e, quando la legge richiede il consenso, solo dopo che questo è stato prestato.

11.4. Memorizziamo nel browser le impostazioni selezionate e possiamo conservare una registrazione di audit limitata del consenso, in particolare la versione del testo, l’ora, la categoria selezionata, la pagina o il percorso e un identificativo tecnico pseudonimizzato.

11.5. Il consenso ai cookie facoltativi può essere modificato o revocato nelle impostazioni dei cookie. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

11.6. Inviamo comunicazioni di marketing sulla base del consenso o di un’altra autorizzazione legittima, incluse le comunicazioni ai clienti esistenti relative a nostri servizi analoghi, ove consentito dalla legge.

11.7. Ogni comunicazione di marketing offre un mezzo semplice per opporsi a ulteriori invii. L’opposizione non si applica alle comunicazioni contrattuali, di sicurezza, di pagamento o operative necessarie.

11.8. Non vendiamo dati personali a intermediari pubblicitari e non li forniamo a terzi per attività di pubblicità mirata proprie e non correlate.

12. Diritti degli interessati

12.1. Alle condizioni previste dal GDPR, l’interessato ha il diritto di:

  • ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati personali e accedere a tali dati,
  • chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati incompleti,
  • chiedere la cancellazione dei dati personali,
  • chiedere la limitazione del trattamento,
  • ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove applicabile, trasmetterli a un altro titolare del trattamento,
  • opporsi al trattamento basato sui legittimi interessi,
  • opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto,
  • revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso,
  • non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o effetti analogamente significativi, quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR,
  • proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

12.2. I singoli diritti non sono assoluti. Una richiesta può essere respinta in tutto o in parte quando il GDPR o un’altra norma consentono di proseguire il trattamento, in particolare a causa di un obbligo di legge, della tutela dei diritti di terzi, della sicurezza, della fatturazione, di un reclamo o di una pretesa giuridica.

12.3. Il diritto alla portabilità dei dati si applica esclusivamente ai dati trattati con mezzi automatizzati sulla base del consenso o di un contratto e non deve ledere i diritti altrui.

12.4. In caso di opposizione al trattamento basato sui legittimi interessi, cesseremo il trattamento, salvo che dimostriamo motivi legittimi cogenti prevalenti sui diritti dell’interessato o che i dati siano necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di pretese giuridiche.

12.5. Accoglieremo l’opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto senza ulteriori valutazioni.

13. Esercizio dei diritti e verifica dell’identità

13.1. I diritti possono essere esercitati tramite e-mail all’indirizzo stage@bizwants.com, mediante la casella dati 36uwf6x o per iscritto all’indirizzo del Titolare del trattamento.

13.2. Per impedire la comunicazione o la cancellazione non autorizzata dei dati, possiamo verificare in modo ragionevole l’identità del richiedente. Il metodo di verifica viene scelto in base alla natura della richiesta, al rischio e ai dati di cui già disponiamo.

13.3. Gestiamo le richieste senza ingiustificato ritardo, normalmente entro e non oltre un mese. Tenendo conto della complessità e del numero delle richieste, il termine può essere prorogato di ulteriori due mesi; informeremo il richiedente della proroga e dei relativi motivi entro il termine iniziale di un mese.

13.4. Le richieste sono gestite gratuitamente. Qualora una richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva, in particolare perché ripetitiva, possiamo, nei limiti consentiti dal GDPR, addebitare un contributo spese ragionevole o rifiutare di darvi seguito.

13.5. Qualora BizWants s.r.o. tratti i dati interessati esclusivamente in qualità di responsabile del trattamento del Cliente, può trasmettere la richiesta al Cliente competente in qualità di titolare del trattamento e fornirgli una ragionevole assistenza. In tal caso, l’interessato dovrebbe rivolgersi in primo luogo all’organizzatore dell’Evento.

13.6. Prima di comunicare una copia dei dati, possiamo rimuovere o oscurare dati relativi ad altre persone, segreti commerciali, informazioni di sicurezza e parti la cui comunicazione pregiudicherebbe i diritti e le libertà altrui.

14. Trattamento automatizzato, profilazione e minori

14.1. Stage utilizza tecnologie automatizzate per il riconoscimento vocale, la trascrizione, la traduzione, la sintesi vocale, l’instradamento degli output, la diagnostica e il rilevamento di traffico insolito o rischioso.

14.2. La trascrizione, la traduzione o l’output vocale automatizzati non costituiscono di per sé una decisione relativa a una persona e non sono destinati a produrre effetti giuridici o analogamente significativi ai sensi dell’articolo 22 GDPR.

14.3. I sistemi di sicurezza e antifrode possono segnalare automaticamente attività insolite, limitare una specifica richiesta tecnica o richiedere un’ulteriore verifica. Una limitazione significativa dell’account basata su una valutazione contestata può essere sottoposta all’assistenza clienti per il riesame.

14.4. Stage non effettua la profilazione pubblicitaria dei partecipanti agli Eventi e non crea profili per terzi in assenza di una distinta base giuridica.

14.5. Stage è destinato principalmente a imprese, organizzazioni e utenti professionali e non è destinato alla registrazione autonoma da parte di bambini piccoli.

14.6. Qualora a un Evento partecipino minori, il Cliente è responsabile dell’adeguata base giuridica, delle informazioni, dell’eventuale consenso necessario del rappresentante legale e di impostazioni adeguate all’età e ai rischi.

15. Sicurezza e violazioni dei dati personali

15.1. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla natura del trattamento, alle tecnologie disponibili, ai costi e alla probabilità e gravità dei rischi.

15.2. Le misure possono includere in particolare:

  • controllo degli accessi e autorizzazioni degli utenti,
  • separazione degli ambienti, degli account e dei dati dei clienti,
  • trasmissione cifrata e adeguata protezione dei dati conservati,
  • registrazione, monitoraggio, rilevamento degli abusi e risposta agli incidenti,
  • backup, ripristino e gestione della disponibilità,
  • aggiornamenti di sicurezza, test e gestione delle vulnerabilità,
  • controllo contrattuale e organizzativo delle persone autorizzate e dei fornitori,
  • pseudonimizzazione, minimizzazione e anonimizzazione, ove opportuno.

15.3. Adeguiamo costantemente le misure di sicurezza ai rischi, allo sviluppo di Stage, al GDPR e agli altri requisiti europei o cechi applicabili in materia di cybersicurezza.

15.4. Nessun sistema può essere considerato assolutamente sicuro. Il Cliente e l’Utente sono responsabili della protezione delle proprie credenziali di accesso, dei dispositivi, delle reti, dei ruoli e degli accessi, nonché della tempestiva segnalazione di qualsiasi sospetto abuso.

15.5. Se individuiamo una violazione dei dati personali, ne valutiamo la natura, la portata e i rischi e adottiamo adeguate misure correttive.

15.6. Quando BizWants s.r.o. agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento, adempie agli obblighi di notifica nei confronti di ÚOOÚ e delle persone interessate, ove ricorrano le condizioni di legge.

15.7. Quando BizWants s.r.o. agisce in qualità di responsabile del trattamento, notifica la violazione al Cliente interessato senza ingiustificato ritardo dopo esserne venuta a conoscenza e fornisce le informazioni disponibili e una ragionevole assistenza.

16. Obblighi del Cliente nel trattamento dei dati dei partecipanti

16.1. Il Cliente è responsabile di disporre di un’adeguata base giuridica per il trattamento dei dati personali dei partecipanti all’Evento e di garantire che l’utilizzo di Stage corrisponda alla finalità comunicata alle persone interessate.

16.2. Il Cliente è tenuto in particolare a:

  • fornire ai partecipanti informazioni chiare e tempestive sul trattamento,
  • ottenere i consensi necessari o disporre di un’altra base giuridica per trasmettere, registrare o conservare la voce e i contenuti,
  • concedere l’accesso esclusivamente alle persone autorizzate e revocarlo tempestivamente,
  • scegliere un periodo di conservazione e impostazioni dell’Evento adeguati,
  • evitare di inserire nei nomi degli Eventi, nei link o nei campi pubblici dati che non devono essere pubblici,
  • gestire i diritti degli interessati e informare BizWants s.r.o. quando è necessaria la sua assistenza,
  • effettuare una valutazione d’impatto sulla protezione dei dati quando richiesta dalla natura del trattamento,
  • garantire la liceità dell’eventuale coinvolgimento di minori o del trattamento di categorie particolari di dati.

16.3. Il Cliente non deve utilizzare Stage per registrazioni occulte o non autorizzate, per il monitoraggio di persone, per la creazione di profili sensibili o per altri trattamenti contrari alla legge.

16.4. Se il Cliente viola i propri obblighi in qualità di titolare del trattamento, è responsabile di tale violazione nella misura prevista dalla legge e dal contratto. BizWants s.r.o. può limitare o sospendere in modo ragionevole un trattamento illecito o ad alto rischio.

17. Autorità di controllo, modifiche e data di entrata in vigore

17.1. L’interessato ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora o in cui si è verificata la presunta violazione.

17.2. L’autorità di controllo ceca competente è:

Ufficio per la protezione dei dati personali
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Repubblica Ceca
e-mail: posta@uoou.gov.cz
casella dati: qkbaa2n
sito web: https://uoou.gov.cz

17.3. Consigliamo di contattare prima il Titolare del trattamento all’indirizzo stage@bizwants.com, affinché la questione possa essere esaminata e, ove opportuno, risolta. Resta impregiudicato il diritto di proporre reclamo direttamente all’autorità di controllo.

17.4. Possiamo modificare il presente documento, in particolare in caso di cambiamenti della normativa, delle funzioni di Stage, dei fornitori, delle modalità di trattamento, delle misure di sicurezza o del modello commerciale.

17.5. Comunicheremo con modalità adeguate qualsiasi modifica sostanziale che incida significativamente sui diritti o sulle ragionevoli aspettative degli Utenti, ad esempio nell’applicazione, sul sito web o tramite e-mail.

17.6. Al trattamento si applica la versione in vigore al momento del relativo trattamento, salvo che la legge disponga diversamente.

17.7. Il presente documento entra in vigore il 2026-06-13.

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