1.1. Este documento describe el tratamiento de datos personales durante el uso de la aplicación web y del servicio digital Stage, la visita de los sitios web relacionados, la administración de cuentas, la celebración de Eventos, los pagos, la atención al cliente, el programa de socios y las comunicaciones relacionadas.
1.2. El responsable del tratamiento de los datos personales en los casos descritos en este documento es:
BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
con domicilio social en Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, República Checa
inscrita en el Registro Mercantil administrado por el Tribunal Municipal de Praga, sección C, expediente 406467
buzón de datos: 36uwf6x
correo electrónico para asuntos de protección de datos: stage@bizwants.com
en adelante, el "Responsable" o el "Proveedor".
1.3. Los términos "Cliente", "Usuario", "Consumidor", "Evento", "Plan", "Suscripción", "Crédito", "Cargo adicional" y "Contenido del Evento" tienen el significado establecido en los términos y condiciones del servicio Stage.
1.4. Este documento se aplica conjuntamente con los términos y condiciones, el procedimiento de reclamaciones y, en su caso, un acuerdo independiente de tratamiento de datos. Si alguna disposición entra en conflicto con derechos imperativos del interesado, se aplicará la normativa correspondiente.
1.5. Este documento se aplica a los datos personales de personas físicas. Los datos de una persona jurídica no son por sí mismos datos personales, pero pueden contener datos personales de sus representantes, empleados o personas de contacto.
2.1. BizWants s.r.o. actúa como responsable independiente, en particular cuando trata datos para:
2.2. En relación con el Contenido del Evento que el Cliente o los participantes en su Evento transmitan a Stage, el Cliente determina normalmente los fines y los medios esenciales del tratamiento y actúa como responsable. En dicho ámbito, BizWants s.r.o. actúa normalmente como encargado del tratamiento siguiendo las instrucciones del Cliente.
2.3. El Cliente es responsable, en particular, de elegir la base jurídica para el tratamiento de los datos de los participantes en el Evento, cumplir el deber de información, garantizar la licitud de la grabación o transmisión de la voz, configurar los accesos, determinar los plazos de conservación y atender los derechos de los interesados respecto del Contenido del Evento.
2.4. Incluso al prestar servicios como encargado del tratamiento, BizWants s.r.o. puede actuar como responsable independiente de un conjunto limitado de datos técnicos, de seguridad, de pago y de auditoría cuando determine por sí misma la finalidad de su tratamiento para proteger la infraestructura, facturar, prevenir usos indebidos, cumplir obligaciones legales o proteger reclamaciones legales.
2.5. Si las circunstancias de un tratamiento concreto dan lugar a una determinación conjunta de los fines y medios, las partes regularán sus obligaciones mediante un acuerdo independiente. El mero uso de la misma plataforma no constituye por sí solo corresponsabilidad en el tratamiento.
3.1. Los datos personales pueden referirse, en particular, a:
3.2. Obtenemos los datos principalmente:
3.3. Cuando no obtengamos los datos personales directamente del interesado, su fuente podrá ser, en particular, el Cliente o el organizador del Evento. En tal caso, la persona que haya introducido los datos en Stage o iniciado su tratamiento será responsable de la licitud de su transmisión.
3.4. La facilitación de determinados datos es un requisito contractual o legal. Sin los datos necesarios de identificación, contacto, seguridad, facturación o pago, puede que no sea posible crear una cuenta, celebrar o ejecutar un contrato, activar una función de pago, emitir un documento o prestar soporte.
3.5. La facilitación de datos de perfil opcionales, el consentimiento para marketing o las cookies opcionales no es una condición para utilizar las funciones básicas de Stage, salvo que una función concreta no pueda técnicamente funcionar sin el dato correspondiente.
4.1. En función del modo de uso de Stage, podemos tratar en particular:
4.2. El alcance de los datos depende del Plan, la función, la configuración del Evento, las funcionalidades activadas y de si el Usuario actúa como Cliente, administrador del Evento, ponente, miembro de producción o participante.
4.3. Stage no identifica a las personas por su voz ni crea plantillas biométricas con el fin de identificarlas de manera única, salvo que dicha función se introduzca expresamente, se describa por separado y se apoye en una base jurídica adecuada.
5.1. Tratamos datos personales para ejecutar un contrato o aplicar medidas precontractuales conforme al artículo 6, apartado 1, letra b), GDPR, en particular para:
5.2. Tratamos datos personales para cumplir obligaciones legales conforme al artículo 6, apartado 1, letra c), GDPR, en particular en materia de contabilidad, impuestos, protección del consumidor, tramitación de reclamaciones, cooperación con autoridades públicas, ciberseguridad y conservación de registros obligatorios.
5.3. Sobre la base de intereses legítimos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), GDPR, tratamos datos en particular para:
5.4. Cuando el tratamiento se basa en intereses legítimos, evaluamos su necesidad, la proporcionalidad de su impacto y las expectativas razonables de los interesados. El interesado puede oponerse a dicho tratamiento.
5.5. Sobre la base del consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), GDPR, tratamos datos en particular para cookies opcionales de análisis o marketing, la suscripción a comunicaciones comerciales cuando no pueda utilizarse otra base jurídica y otras finalidades opcionales expresamente indicadas.
5.6. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento efectuado antes de su retirada.
5.7. Cuando BizWants s.r.o. actúe como encargado del tratamiento del Contenido del Evento, el Cliente, como responsable, determinará la base jurídica del tratamiento respecto de los participantes. El encargado no se ampara en una base jurídica propia para ejecutar las instrucciones del responsable, salvo para los tratamientos independientes indicados en el artículo 2.4.
6.1. Stage puede recibir, transmitir, almacenar temporalmente, reconocer, transcribir, traducir, convertir en voz, mostrar y dirigir el Contenido del Evento en tiempo real y dentro del alcance de las funciones activadas.
6.2. El Cliente deberá informar adecuadamente y con antelación a los participantes de que durante un Evento pueden transmitirse sonidos, reconocerse automáticamente la voz, generarse transcripciones y traducciones, sintetizarse voz y tratarse preguntas y metadatos operativos.
6.3. El Cliente no deberá tratar intencionadamente a través de Stage categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9 GDPR, datos relativos a delitos, información altamente confidencial o contenido regulado, salvo que:
6.4. Stage no está destinado a servir de repositorio de historiales médicos, expedientes judiciales, información clasificada, datos de tarjetas de pago, contraseñas de acceso u otros datos sujetos a un régimen especial, salvo que su tratamiento se haya acordado expresamente con anterioridad.
6.5. No utilizamos el Contenido del Evento para vender datos, elaborar perfiles publicitarios de terceros ni para fines comerciales propios no relacionados.
6.6. No utilizaremos el Contenido del Evento para entrenar modelos de uso general con fines propios o de terceros, salvo que el contenido se anonimice de manera fiable de modo que deje de constituir datos personales o que el Cliente dé una instrucción o consentimiento independiente, específico y jurídicamente válido.
6.7. Podemos utilizar conocimientos operativos y datos verdaderamente anonimizados o agregados para estadísticas, planificación de capacidad, seguridad y mejora del servicio, puesto que GDPR no se aplica a datos anónimos.
7.1. Cuando el Cliente actúe como responsable del Contenido del Evento y BizWants s.r.o. como encargado del tratamiento, este artículo y el artículo 8 constituirán un acuerdo de tratamiento de datos conforme al artículo 28 GDPR, salvo que las partes hayan celebrado un acuerdo independiente de tratamiento de datos.
7.2. El objeto del tratamiento es el tratamiento técnico del Contenido del Evento y de los metadatos relacionados con el fin de proporcionar las funciones de Stage. El tratamiento se prolonga durante el Evento correspondiente, la relación contractual y el posterior periodo de conservación técnica o jurídicamente necesario.
7.3. La naturaleza del tratamiento puede incluir, en particular, la recogida, recepción, transmisión, clasificación, almacenamiento temporal o acordado, reconocimiento de voz, transcripción, traducción, síntesis de voz, visualización, puesta a disposición de personas autorizadas, soporte, seguridad, copias de seguridad, supresión y anonimización.
7.4. Las categorías de interesados pueden incluir ponentes, participantes, oyentes, moderadores, personal del Cliente, miembros de producción, personas invitadas y personas que formulen preguntas.
7.5. Los tipos de datos personales pueden incluir datos identificativos y de contacto, voz, audio, texto, transcripción, traducción, preguntas, respuestas, funciones, preferencias lingüísticas, datos de participación y metadatos técnicos. Las categorías especiales de datos solo podrán tratarse en las condiciones del artículo 6.3.
7.6. BizWants s.r.o. trata los datos personales únicamente sobre la base de instrucciones documentadas del Cliente que se deriven del contrato, de la configuración de Stage, de la activación de una función concreta o de una comunicación posterior demostrable.
7.7. Si BizWants s.r.o. considera que una instrucción infringe GDPR u otra norma jurídica, informará de ello al Cliente y podrá suspender su ejecución hasta que se aclare su licitud. Ello no afecta a la obligación de realizar un tratamiento impuesto por una norma jurídica.
7.8. Las personas autorizadas para tratar datos están sujetas a confidencialidad o a una obligación legal equivalente y solo acceden en la medida necesaria para su trabajo.
7.9. BizWants s.r.o. implanta medidas técnicas y organizativas adecuadas y ayuda al Cliente, en una medida razonable, a atender los derechos de los interesados, la seguridad, las notificaciones de violaciones de datos personales, las evaluaciones de impacto y las consultas con la autoridad de control.
7.10. Una vez finalizado el tratamiento, BizWants s.r.o., a elección del Cliente y conforme a una instrucción técnicamente viable, suprimirá o anonimizará los datos personales o permitirá su devolución, salvo que una norma jurídica, la protección de reclamaciones legales o un motivo de seguridad exijan su conservación posterior.
7.11. BizWants s.r.o. proporcionará al Cliente la información razonablemente necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones del encargado. Podrá realizarse una auditoría como máximo una vez al año, con una antelación razonable, durante el horario laboral y respetando la confidencialidad, la seguridad y los derechos de otros clientes.
7.12. El Cliente asumirá los costes razonables de una auditoría extraordinaria o de una asistencia individual, salvo que la auditoría revele un incumplimiento sustancial de las obligaciones de BizWants s.r.o. o que la ley disponga otra cosa.
7.13. El Cliente es responsable de la licitud de sus instrucciones, de la corrección de la configuración, del alcance de las personas autorizadas y de no solicitar a través de Stage un tratamiento desproporcionado, ilícito o incompatible con la naturaleza del servicio.
8.1. Los datos personales podrán ponerse a disposición, en la medida necesaria, en particular de:
8.2. Los proveedores reciben únicamente los datos necesarios para el servicio concreto y están sujetos contractual o legalmente a las obligaciones correspondientes de protección de datos.
8.3. Stripe y otros proveedores de pagos pueden actuar como responsables independientes respecto de una parte del tratamiento, en particular cuando tratan datos para cumplir sus propias obligaciones legales, gestionar riesgos, verificar pagos o prevenir el fraude. Sus propias políticas de privacidad también se aplican a dicho tratamiento.
8.4. El Cliente concede a BizWants s.r.o. una autorización general por escrito para contratar a los subencargados necesarios para el funcionamiento de Stage.
8.5. Si un cambio de subencargado afecta sustancialmente al tratamiento del Contenido del Evento, BizWants s.r.o. informará al Cliente de manera adecuada. El Cliente podrá formular una objeción motivada basada en la protección de datos dentro del plazo razonable establecido.
8.6. Si una objeción motivada no puede resolverse mediante una alternativa razonable, el Cliente podrá terminar la parte afectada del servicio. La objeción no genera el derecho a exigir una infraestructura individual técnica o económicamente desproporcionada.
9.1. Operamos o controlamos las bases de datos principales y los almacenamientos permanentes de la aplicación Stage en infraestructura de servidores ubicada en la EU.
9.2. Para proporcionar determinadas funciones de pago, correo electrónico, seguridad, traducción, voz o AI, puede ser necesario transferir un conjunto limitado de datos a un proveedor que también trate datos fuera de la EU o del EHP.
9.3. La transferencia fuera de la EU o del EHP solo se realizará cuando exista un mecanismo jurídico adecuado, en particular:
9.4. Cuando sea necesario por la naturaleza de la transferencia, también evaluamos las condiciones jurídicas y prácticas del país de destino y aplicamos medidas técnicas u organizativas complementarias.
9.5. Puede solicitarse información sobre el mecanismo utilizado y una copia de las garantías correspondientes en stage@bizwants.com. Las partes comercialmente sensibles o relacionadas con la seguridad podrán ocultarse adecuadamente.
10.1. Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente, el cumplimiento de obligaciones legales, la seguridad, las auditorías, la gestión de reclamaciones o la protección de reclamaciones legales.
10.2. Tratamos los datos de una cuenta activa durante la existencia de la cuenta y de la relación contractual.
10.3. Tras la eliminación confirmada de una cuenta mediante autoservicio, primero desactivamos la cuenta. Por regla general, suprimimos o anonimizamos los datos personales de contacto de la cuenta después de un periodo de protección de 90 días, salvo que sea necesario un tratamiento más prolongado.
10.4. Durante el periodo de protección, la cuenta puede ser recuperable y puede no ser posible crear sin más una cuenta nueva con el mismo correo electrónico o número de teléfono. Esta medida protege la cuenta frente a errores, usos indebidos y elusión de las reglas del servicio.
10.5. La supresión o anonimización podrá aplazarse, en particular, por:
10.6. Conservamos los documentos contables, fiscales, de pago y facturación durante el periodo establecido por la legislación aplicable, que, según el tipo de registro, puede ser generalmente de 5 a 10 años.
10.7. Conservamos los registros de soporte, reclamaciones, cambios contractuales y reclamaciones legales durante su tramitación y posteriormente durante el tiempo necesario para documentar el curso de los hechos y proteger derechos, por regla general al menos durante el plazo de prescripción aplicable.
10.8. Conservamos los registros de seguridad, acceso, auditoría y técnicos, por regla general, durante un periodo no superior a 24 meses, salvo que sea necesaria una conservación más prolongada por un incidente, fraude, obligación legal o reclamación legal.
10.9. El plazo de conservación del Contenido del Evento depende de la configuración, el Plan, las instrucciones del Cliente, el tipo de salida y las necesidades operativas. El periodo concreto disponible podrá indicarse en la aplicación, en la función correspondiente o en un acuerdo individual.
10.10. Si no se ha acordado o configurado el almacenamiento a largo plazo, el Contenido del Evento podrá conservarse únicamente durante el tratamiento en directo y durante un periodo técnico limitado necesario para completar la salida, el diagnóstico, la recuperación y el soporte.
10.11. Tras su eliminación de los sistemas activos, los datos pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad protegidas hasta que se sobrescriban periódicamente. Los datos de las copias de seguridad no se utilizan habitualmente y, si se restaura una copia, volverán a eliminarse conforme a las reglas de conservación aplicables.
10.12. Podemos conservar sin límite temporal datos estadísticos anonimizados que ya no puedan vincularse a una persona física concreta.
11.1. Stage utiliza cookies necesarias y tecnologías similares, incluido el almacenamiento local del navegador, cuando son necesarias para:
11.2. Utilizamos tecnologías necesarias sin consentimiento dentro de los límites permitidos por la ley, porque sin ellas pueden no funcionar el inicio de sesión, la consola del ponente, la escucha de un Evento, la administración o la seguridad.
11.3. Utilizamos cookies analíticas, de marketing y de socios o identificadores similares únicamente sobre una base jurídica adecuada y, cuando la ley exige consentimiento, solo después de obtenerlo.
11.4. Guardamos la configuración elegida en el navegador y podemos mantener un registro limitado de auditoría del consentimiento, en particular la versión del texto, la hora, la categoría seleccionada, la página o ruta y un identificador técnico seudonimizado.
11.5. El consentimiento para cookies opcionales puede modificarse o retirarse en la configuración de cookies. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
11.6. Enviamos comunicaciones comerciales sobre la base del consentimiento u otra autorización legal, incluidas comunicaciones a clientes existentes sobre servicios propios similares cuando la legislación lo permita.
11.7. Cada comunicación comercial permite darse de baja de manera sencilla. La baja no se aplica a comunicaciones contractuales, de seguridad, de pago u operativas necesarias.
11.8. No vendemos datos personales a intermediarios publicitarios ni los facilitamos a terceros para su propia publicidad dirigida no relacionada.
12.1. En las condiciones de GDPR, el interesado tiene derecho a:
12.2. Los derechos individuales no son absolutos. Una solicitud podrá denegarse total o parcialmente cuando GDPR u otra norma jurídica permita continuar el tratamiento, en particular por una obligación legal, la protección de derechos de terceros, la seguridad, la facturación, una reclamación o una pretensión jurídica.
12.3. El derecho a la portabilidad se aplica únicamente a datos tratados por medios automatizados sobre la base del consentimiento o de un contrato y no debe perjudicar los derechos de otras personas.
12.4. Si se formula una oposición al tratamiento basado en intereses legítimos, cesaremos el tratamiento salvo que demostremos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre los derechos del interesado o que necesitemos los datos para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
12.5. Atenderemos sin más evaluación una oposición al tratamiento con fines de marketing directo.
13.1. Los derechos pueden ejercerse por correo electrónico en stage@bizwants.com, mediante el buzón de datos 36uwf6x o por escrito en la dirección del Responsable.
13.2. Para evitar la divulgación o supresión no autorizada de datos, podemos verificar razonablemente la identidad del solicitante. Elegiremos el método de verificación en función de la naturaleza de la solicitud, el riesgo y los datos de los que ya dispongamos.
13.3. Atendemos las solicitudes sin dilación indebida, por regla general a más tardar en el plazo de un mes. Teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes, el plazo podrá ampliarse otros dos meses; informaremos de la ampliación y de sus motivos dentro del plazo mensual inicial.
13.4. Las solicitudes se atienden gratuitamente. Si una solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, en particular por ser repetitiva, podremos, en la medida permitida por GDPR, cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar.
13.5. Si BizWants s.r.o. trata los datos correspondientes únicamente como encargado del Cliente, podrá remitir la solicitud al Cliente correspondiente como responsable y prestarle una colaboración razonable. En ese caso, el interesado debería dirigirse principalmente al organizador del Evento.
13.6. Antes de facilitar una copia de los datos, podremos eliminar u ocultar datos de otras personas, secretos comerciales, información de seguridad y partes cuya divulgación pudiera perjudicar los derechos y libertades de otras personas.
14.1. Stage utiliza tecnologías automatizadas para el reconocimiento de voz, transcripción, traducción, síntesis de voz, direccionamiento de salidas, diagnóstico y detección de tráfico inusual o de riesgo.
14.2. La transcripción automática, la traducción o la salida de voz por sí solas no constituyen una decisión sobre una persona y no tienen por objeto producir efectos jurídicos o de importancia similar en el sentido del artículo 22 GDPR.
14.3. Los sistemas de seguridad y antifraude pueden marcar automáticamente una actividad inusual, limitar una solicitud técnica concreta o exigir una verificación adicional. Una restricción significativa de una cuenta basada en una evaluación controvertida puede someterse a revisión por la atención al cliente.
14.4. Stage no elabora perfiles publicitarios de participantes en Eventos ni crea perfiles para terceros sin una base jurídica independiente.
14.5. Stage está destinado principalmente a empresarios, organizaciones y usuarios profesionales y no está destinado al registro autónomo de niños pequeños.
14.6. Si participan menores en un Evento, el Cliente será responsable de disponer de una base jurídica adecuada, proporcionar información, obtener en su caso el consentimiento del representante legal y aplicar una configuración adecuada a la edad y a los riesgos.
15.1. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza del tratamiento, las tecnologías disponibles, los costes y la probabilidad y gravedad de los riesgos.
15.2. Las medidas pueden incluir, en particular:
15.3. Adaptamos continuamente las medidas de seguridad a los riesgos, al desarrollo de Stage, a GDPR y a otros requisitos europeos o checos de ciberseguridad aplicables.
15.4. Ningún sistema puede considerarse absolutamente seguro. El Cliente y el Usuario son responsables de proteger sus datos de acceso, dispositivos, redes, funciones y accesos, y de notificar sin demora cualquier sospecha de uso indebido.
15.5. Si detectamos una violación de datos personales, evaluaremos su naturaleza, alcance y riesgos y adoptaremos medidas correctoras adecuadas.
15.6. Cuando BizWants s.r.o. actúe como responsable independiente, cumplirá las obligaciones de notificación frente a ÚOOÚ y las personas afectadas si se cumplen las condiciones legales.
15.7. Cuando BizWants s.r.o. actúe como encargado del tratamiento, notificará la violación al Cliente correspondiente sin dilación indebida después de tener conocimiento de ella y le facilitará la información disponible y una colaboración razonable.
16.1. El Cliente es responsable de disponer de una base jurídica adecuada para tratar los datos personales de los participantes en el Evento y de que el uso de Stage corresponda a la finalidad sobre la que se haya informado a las personas afectadas.
16.2. El Cliente está obligado, en particular, a:
16.3. El Cliente no debe utilizar Stage para grabaciones encubiertas o no autorizadas, vigilancia de personas, creación de perfiles sensibles u otros tratamientos contrarios a la ley.
16.4. Si el Cliente incumple sus obligaciones como responsable, responderá por dicho incumplimiento en la medida establecida por la ley y el contrato. BizWants s.r.o. podrá limitar o suspender de manera razonable un tratamiento ilícito o de alto riesgo.
17.1. El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.
17.2. La autoridad de control checa competente es:
Oficina para la Protección de Datos Personales
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
República Checa
correo electrónico: posta@uoou.gov.cz
buzón de datos: qkbaa2n
sitio web: https://uoou.gov.cz
17.3. Recomendamos contactar primero con el Responsable en stage@bizwants.com para que pueda investigar la situación y, en su caso, corregirla. Ello no afecta al derecho a presentar una reclamación directamente ante la autoridad de control.
17.4. Podemos modificar este documento, en particular, cuando cambien las normas jurídicas, las funciones de Stage, los proveedores, los métodos de tratamiento, las medidas de seguridad o el modelo de negocio.
17.5. Comunicaremos de forma adecuada cualquier modificación sustancial que afecte significativamente a los derechos o expectativas razonables de los Usuarios, por ejemplo en la aplicación, en el sitio web o por correo electrónico.
17.6. Al tratamiento se aplicará la versión vigente en el momento del tratamiento correspondiente, salvo que la ley exija otra cosa.
17.7. Este documento entra en vigor el 2026-06-13.