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Stage 서비스 개인정보 보호 및 GDPR 정책

버전: 2026-06-13 시행일: 2026-06-13
Stage 이용약관 Stage 서비스 하자 및 불만 처리 절차 Stage 서비스 개인정보 보호 및 GDPR 정책 제3자 관련 고지

1. 개인정보처리자, 연락처 및 이 문서의 적용 범위

1.1. 이 문서는 Stage 웹 애플리케이션 및 디지털 서비스의 사용, 관련 웹사이트 방문, 계정 관리, 이벤트 운영, 결제, 고객 지원 및 파트너 프로그램 이용과 관련 커뮤니케이션 과정에서 이루어지는 개인정보 처리를 설명합니다.

1.2. 이 문서에 규정된 경우의 개인정보처리자는 다음과 같습니다:

BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
등록 사무소: Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, Czech Republic
프라하 지방법원이 관리하는 상업등기부, Section C, File No. 406467에 등록
data box: 36uwf6x
개인정보 보호 이메일: stage@bizwants.com

이하 "개인정보처리자" 또는 "제공자"라 합니다.

1.3. "고객", "사용자", "소비자", "이벤트", "요금제", "구독", "크레딧", "추가 이용료" 및 "이벤트 콘텐츠"라는 용어는 Stage 서비스 이용약관에 규정된 의미를 가집니다.

1.4. 이 문서는 이용약관, 불만 처리 절차 및 별도의 개인정보 처리 계약이 있는 경우 해당 계약과 함께 적용됩니다. 어떤 조항이 정보주체의 강행적 권리와 충돌하는 경우 관련 법률이 우선합니다.

1.5. 이 문서는 자연인의 개인정보에 적용됩니다. 법인에 관한 정보는 그 자체로 개인정보가 아니지만 법인의 대표자, 직원 또는 연락 담당자의 개인정보를 포함할 수 있습니다.

2. 개인정보처리자, 고객 및 처리수탁자의 역할

2.1. BizWants s.r.o.는 특히 다음 목적의 데이터 처리에서 독립적인 개인정보처리자로서 행동합니다:

  • 계정 등록, 확인 및 관리,
  • 조직, 역할 및 접근 권한 관리,
  • 계약의 체결 및 이행, 구독, 청구 및 결제,
  • Stage 보안 및 사기·오용 방지,
  • 고객, 기술 및 불만 지원,
  • 회계, 세무 및 기타 법적 의무의 준수,
  • 법적 청구의 보호, 감사 및 운영 관리,
  • 법률이 허용하는 범위 내의 자체적인 적법한 커뮤니케이션 및 마케팅.

2.2. 고객 또는 고객 이벤트의 참가자가 Stage에 제출한 이벤트 콘텐츠와 관련하여 고객은 일반적으로 처리의 목적과 본질적인 수단을 결정하며 개인정보처리자로서 행동합니다. 해당 범위에서 BizWants s.r.o.는 일반적으로 고객의 지시에 따라 처리수탁자로서 행동합니다.

2.3. 고객은 특히 이벤트 참가자 데이터 처리의 법적 근거 선택, 정보 제공 의무의 이행, 음성 녹음 또는 전송의 적법성 보장, 접근 설정, 보유 기간 설정 및 이벤트 콘텐츠와 관련된 정보주체의 권리 처리에 책임을 집니다.

2.4. BizWants s.r.o.는 처리 서비스를 제공하는 경우에도 인프라 보호, 청구, 오용 방지, 법적 의무 준수 또는 법적 청구 보호를 위해 처리 목적을 독립적으로 결정하는 제한된 범위의 기술, 보안, 결제 및 감사 데이터에 대해서는 독립적인 개인정보처리자로서 행동할 수 있습니다.

2.5. 특정 처리의 사정으로 목적과 수단을 공동으로 결정하게 되는 경우 당사자들은 별도의 합의로 의무를 정합니다. 동일한 플랫폼을 사용한다는 사실만으로 공동 개인정보처리자 관계가 성립하지는 않습니다.

3. 정보주체 및 개인정보의 출처

3.1. 개인정보는 특히 다음 사람과 관련될 수 있습니다:

  • 고객, 사용자 및 그 계정을 관리하는 사람,
  • 조직 소유자, 관리자, 발표자, 진행자, 제작 담당자 및 연출실 담당자,
  • 이벤트 참가자, 청취자 및 질문하는 사람,
  • 고객의 연락, 회계 및 청구 담당자,
  • Stage에 관심이 있는 사람, 뉴스레터 구독자 및 웹사이트 방문자,
  • 추천인 및 파트너 프로그램 참가자,
  • 고객 지원팀과 소통하거나 불만 또는 법적 청구를 제기하는 사람.

3.2. 당사는 특히 다음 경로를 통해 데이터를 취득합니다:

  • 등록, Stage 사용, 결제 또는 커뮤니케이션 과정에서 정보주체로부터 직접,
  • 사용자에게 역할을 부여하거나 초대장을 보내는 고객, 이벤트 주최자 또는 다른 사람으로부터,
  • 기기, 브라우저, 연결 및 Stage 사용 과정에서 자동으로,
  • 음성, 전사, 번역, 질문 및 운영 메타데이터를 포함한 이벤트 콘텐츠로부터,
  • Stripe를 포함한 결제 서비스 제공자, 은행 및 결제수단 발급자로부터,
  • 해당 기능을 사용하는 경우 로그인, 이메일, 통신, 보안 및 기술 서비스 제공자로부터,
  • 사업자 확인, 송장 발행, 청구 집행 또는 사기 방지에 필요한 경우 공공 등록부 및 공개적으로 이용 가능한 출처로부터.

3.3. 개인정보를 정보주체로부터 직접 취득하지 않는 경우 그 출처는 특히 고객 또는 이벤트 주최자일 수 있습니다. 이 경우 데이터를 Stage에 입력하거나 처리를 시작한 사람은 데이터 제공의 적법성에 책임을 집니다.

3.4. 일부 데이터의 제공은 계약상 또는 법률상 요구사항입니다. 필요한 식별, 연락, 보안, 청구 또는 결제 데이터가 없으면 계정 생성, 계약 체결 또는 이행, 유료 기능 활성화, 문서 발급 또는 지원 제공이 불가능할 수 있습니다.

3.5. 선택적 프로필 데이터, 마케팅 동의 또는 선택적 쿠키의 제공은 특정 기능이 해당 데이터 없이는 기술적으로 작동할 수 없는 경우를 제외하고 Stage의 기본 기능을 사용하기 위한 조건이 아닙니다.

4. 처리하는 개인정보의 범주

4.1. Stage의 사용 방식에 따라 당사는 특히 다음 데이터를 처리할 수 있습니다:

  • 이름, 성, 사용자 표시명 및 조직 식별자와 같은 식별 데이터,
  • 이메일 주소, 전화번호 및 배송 주소 또는 등록 사무소 주소를 포함한 연락처 데이터,
  • 세션 데이터, 확인 코드, 접근 변경 및 보안 이벤트를 포함한 로그인, 인증 및 보안 데이터,
  • 역할, 권한, 조직 및 사용자와 고객의 관계에 관한 데이터,
  • IČO, DIČ, 주소 및 요금제, 구독, 크레딧과 추가 이용료 내역을 포함한 계약, 주문, 청구 및 회계 데이터,
  • 결제 식별자 및 결제 상태, checkout 정보, Stripe 또는 다른 결제 서비스 제공자가 제공하는 토큰화 또는 마스킹된 데이터. Stage는 일반적으로 전체 결제카드 정보를 저장하지 않습니다,
  • 이벤트의 명칭, 시간, 설정, 언어, 역할, 링크, QR code 및 사용 기능을 포함한 이벤트 데이터,
  • 오디오, 음성, 실시간 전사, 번역, 합성 음성 출력, 텍스트 및 음성 질문, 투표와 기타 이벤트 콘텐츠,
  • 접속 시간, 선택 언어, 활성 출력, 기술 상태 및 인터페이스 상호작용과 같은 참가 메타데이터,
  • IP 주소, 기기 및 세션 식별자, 기기 유형, 운영체제, 브라우저, 언어, 시간대, 네트워크 정보, 진단, 오류 상태 및 운영 로그를 포함한 기술 데이터,
  • 고객 지원, 불만, 분쟁, 보안 통지 및 관련 첨부파일의 데이터,
  • 추천 귀속, 파트너 링크를 통한 방문, 주문 상태, 수수료 및 정산을 포함한 추천 및 파트너 프로그램 데이터,
  • 마케팅 선호도, 동의, 수신 거부 및 설정 변경에 관한 기술 기록.

4.2. 데이터의 범위는 요금제, 역할, 이벤트 설정, 활성화된 기능 및 사용자가 고객, 이벤트 관리자, 발표자, 제작팀 구성원 또는 참가자로 행동하는지에 따라 달라집니다.

4.3. Stage는 그러한 기능이 명시적으로 도입되고 별도로 설명되며 적절한 법적 근거를 갖춘 경우를 제외하고, 음성으로 개인을 식별하거나 개인을 고유하게 식별할 목적으로 생체정보 템플릿을 생성하지 않습니다.

5. 처리 목적 및 법적 근거

5.1. 당사는 GDPR 제6조 제1항 (b)에 따라 계약 이행 또는 계약 체결 전 조치 수행을 위해 개인정보를 처리하며, 특히 다음 목적을 포함합니다:

  • 계정 생성, 확인 및 관리,
  • Stage 기능 제공 및 이벤트 운영,
  • 역할, 조직, 요금제 및 구독 관리,
  • 사용량 측정, 크레딧 차감 및 추가 이용료 계산,
  • 주문, 결제, 환불 및 청구 처리,
  • 고객 및 기술 지원,
  • 계정 삭제 또는 복구 요청 처리.

5.2. 당사는 GDPR 제6조 제1항 (c)에 따른 법적 의무를 준수하기 위해 개인정보를 처리하며, 특히 회계, 세무, 소비자 보호, 불만 처리, 공공기관 협조, 사이버 보안 및 의무 기록 보관 분야를 포함합니다.

5.3. 당사는 GDPR 제6조 제1항 (f)에 따른 정당한 이익을 근거로 특히 다음 목적을 위해 데이터를 처리합니다:

  • 계정, 인프라, Stage의 가용성 및 무결성 보호,
  • 사기, 무료 모드 오용, 무단 계정, 결제 및 보안 제한 우회 방지,
  • 감사 및 운영 기록 유지와 오류 및 사고 해결,
  • 법적 청구의 보호, 행사 및 방어,
  • 적절한 운영, 집계 또는 가명처리 데이터를 기반으로 서비스의 신뢰성, 사용성, 용량 및 비용 효율성 개선,
  • 법률이 허용하는 범위에서 기존 고객에게 Stage 및 당사의 유사 서비스에 관해 직접 소통,
  • 내부 관리, 통계, 품질 관리 및 개발 계획.

5.4. 정당한 이익을 근거로 처리하는 경우 당사는 처리의 필요성, 영향의 비례성 및 정보주체의 합리적인 기대를 평가합니다. 정보주체는 이러한 처리에 이의를 제기할 수 있습니다.

5.5. 당사는 GDPR 제6조 제1항 (a)에 따른 동의를 근거로 특히 선택적 분석 또는 마케팅 쿠키, 다른 법적 근거를 적용할 수 없는 경우의 마케팅 커뮤니케이션 구독 및 명시적으로 표시된 기타 선택적 목적을 위해 데이터를 처리합니다.

5.6. 동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

5.7. BizWants s.r.o.가 이벤트 콘텐츠의 처리수탁자로서 행동하는 경우 참가자와 관련된 처리의 법적 근거는 개인정보처리자인 고객이 결정합니다. 처리수탁자는 제2.4조에 규정된 독립적인 처리를 제외하고 개인정보처리자의 지시를 이행하기 위해 자체적인 법적 근거에 의존하지 않습니다.

6. 이벤트 콘텐츠, 자동화 기술 및 민감정보

6.1. Stage는 활성화된 기능의 범위에서 이벤트 콘텐츠를 실시간으로 수신, 전송, 임시 저장, 인식, 전사, 번역, 음성 변환, 표시 및 전달할 수 있습니다.

6.2. 고객은 이벤트 중 오디오 전송, 자동 음성 인식, 전사 및 번역 생성, 음성 합성, 질문 및 운영 메타데이터 처리가 이루어질 수 있음을 참가자에게 사전에 적절히 알려야 합니다.

6.3. 고객은 다음 요건을 모두 충족하지 않는 한 GDPR 제9조에 따른 특별 범주의 개인정보, 범죄 관련 데이터, 고도의 기밀정보 또는 규제 대상 콘텐츠를 Stage를 통해 의도적으로 처리해서는 안 됩니다:

  • 적절한 법적 근거와 해당되는 경우 GDPR에 따른 예외가 있을 것,
  • 해당 처리가 특정 이벤트에 필요할 것,
  • Stage 사용의 위험과 적합성을 평가했을 것,
  • 정보 제공 및 기타 법적 의무를 준수했을 것,
  • 적절한 조직적 및 보안 조치를 시행했을 것.

6.4. Stage는 사전에 명시적으로 처리가 합의된 경우를 제외하고 의료 기록, 법원 기록, 기밀로 분류된 정보, 결제카드 데이터, 접근 비밀번호 또는 특별한 관리가 필요한 기타 데이터의 저장소로 사용하도록 설계되지 않았습니다.

6.5. 당사는 이벤트 콘텐츠를 데이터 판매, 제3자의 광고 프로파일 생성 또는 당사의 관련 없는 상업적 목적으로 사용하지 않습니다.

6.6. 콘텐츠가 더 이상 개인정보가 아니도록 신뢰할 수 있게 익명화되거나 고객이 별도의 구체적이고 법적으로 유효한 지시 또는 동의를 제공하는 경우를 제외하고, 당사는 이벤트 콘텐츠를 당사 또는 제3자 목적의 범용 모델 학습에 사용하지 않습니다.

6.7. 익명 데이터에는 GDPR이 적용되지 않으므로 당사는 운영상 통찰과 실제로 익명화되거나 집계된 데이터를 통계, 용량 계획, 보안 및 서비스 개선에 사용할 수 있습니다.

7. GDPR 제28조에 따른 개인정보 처리 약정

7.1. 고객이 이벤트 콘텐츠의 개인정보처리자로서 행동하고 BizWants s.r.o.가 처리수탁자로서 행동하는 경우, 당사자들이 별도의 개인정보 처리 계약을 체결하지 않았다면 이 조와 제8조가 GDPR 제28조에 따른 개인정보 처리 약정을 구성합니다.

7.2. 처리의 대상은 Stage 기능 제공을 위한 이벤트 콘텐츠 및 관련 메타데이터의 기술적 처리입니다. 처리는 관련 이벤트 기간, 계약 관계 기간 및 이후 기술적 또는 법적으로 필요한 보유 기간 동안 계속됩니다.

7.3. 처리의 성격에는 특히 수집, 수신, 전송, 분류, 임시 또는 합의된 저장, 음성 인식, 전사, 번역, 음성 합성, 표시, 권한 있는 사람에게 공개, 지원, 보안, 백업, 삭제 및 익명화가 포함될 수 있습니다.

7.4. 정보주체의 범주에는 발표자, 참가자, 청취자, 진행자, 고객의 직원, 제작팀 구성원, 초대받은 사람 및 질문하는 사람이 포함될 수 있습니다.

7.5. 개인정보 유형에는 식별 및 연락처 데이터, 음성, 오디오, 텍스트, 전사, 번역, 질문, 답변, 역할, 언어 선호도, 참가 데이터 및 기술 메타데이터가 포함될 수 있습니다. 특별 범주의 데이터는 제6.3조의 조건에 따라서만 처리할 수 있습니다.

7.6. BizWants s.r.o.는 계약, Stage 설정, 특정 기능의 활성화 또는 이후 입증 가능한 커뮤니케이션에서 발생하는 고객의 문서화된 지시에 따라서만 개인정보를 처리합니다.

7.7. BizWants s.r.o.가 지시가 GDPR 또는 다른 법률을 위반한다고 판단하는 경우 고객에게 알리고 적법성이 확인될 때까지 지시 이행을 중단할 수 있습니다. 이는 법률에 따라 요구되는 처리를 수행할 의무에 영향을 주지 않습니다.

7.8. 데이터를 처리할 권한이 있는 사람은 비밀유지 의무 또는 이에 상응하는 법적 의무를 부담하며 업무에 필요한 범위에서만 접근할 수 있습니다.

7.9. BizWants s.r.o.는 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행하고 합리적인 범위에서 정보주체의 권리 처리, 보안, 개인정보 침해 통지, 개인정보 보호 영향평가 및 감독기관과의 협의와 관련하여 고객을 지원합니다.

7.10. 처리 종료 시 BizWants s.r.o.는 고객의 선택과 기술적으로 실행 가능한 지시에 따라 개인정보를 삭제 또는 익명화하거나 반환할 수 있도록 합니다. 다만 법률, 법적 청구 보호 또는 보안상의 이유로 추가 보관이 필요한 경우는 제외합니다.

7.11. BizWants s.r.o.는 처리수탁자의 의무 준수를 입증하는 데 합리적으로 필요한 정보를 고객에게 제공합니다. 감사는 합리적으로 사전 통지하고 영업시간 중에 비밀유지, 보안 및 다른 고객의 권리를 보호하면서 연 1회를 초과하지 않는 범위에서 실시할 수 있습니다.

7.12. 감사에서 BizWants s.r.o.의 의무에 대한 중대한 위반이 확인되거나 법률이 달리 정하는 경우를 제외하고, 특별 감사 또는 개별 지원의 합리적인 비용은 고객이 부담합니다.

7.13. 고객은 지시의 적법성, 설정의 정확성, 권한 있는 사람의 범위 및 Stage를 통해 과도하거나 불법이거나 서비스의 성격과 양립할 수 없는 처리를 요구하지 않을 것에 책임을 집니다.

8. 수령인, 공급업체 및 하위처리수탁자

8.1. 개인정보는 필요한 범위에서 특히 다음 대상에게 공개될 수 있습니다:

  • BizWants s.r.o.의 권한 있는 직원 및 계약 협력자,
  • 서버 인프라, 연결, 백업 및 보안 공급업체,
  • 이메일, 통신 및 고객 서비스 도구 제공자,
  • Stripe를 포함한 결제 서비스 제공자, 은행 및 회계 또는 세무 자문가,
  • 관련 기능이 활성화된 경우 음성 인식, 전사, 번역, 음성 합성 및 관련 AI 기술 공급업체,
  • 모니터링, 진단, 운영 분석 및 사기 방지 공급업체,
  • 법률, 감사 및 전문 자문가,
  • 법률에 따라 공개가 요구되거나 권리 보호에 필요한 경우 공공기관 및 기타 사람.

8.2. 공급업체는 특정 서비스에 필요한 데이터만 제공받으며 계약상 또는 법률상의 개인정보 보호 의무를 부담합니다.

8.3. Stripe 및 기타 결제 서비스 제공자는 특히 자체 법적 의무, 위험 관리, 결제 확인 또는 사기 방지를 위해 데이터를 처리하는 경우 처리의 일부에 대해 독립적인 개인정보처리자로서 행동할 수 있습니다. 이러한 처리에는 해당 제공자의 자체 개인정보 처리방침도 적용됩니다.

8.4. 고객은 Stage 운영에 필요한 하위처리수탁자를 참여시키는 것에 대해 BizWants s.r.o.에 일반적인 서면 승인을 부여합니다.

8.5. 하위처리수탁자의 변경이 이벤트 콘텐츠 처리에 중대한 영향을 미치는 경우 BizWants s.r.o.는 적절한 방법으로 고객에게 알립니다. 고객은 정해진 합리적인 기간 내에 개인정보 보호에 근거한 이유 있는 이의를 제기할 수 있습니다.

8.6. 이유 있는 이의를 합리적인 대안으로 해결할 수 없는 경우 고객은 영향을 받는 서비스 부분을 종료할 수 있습니다. 이의 제기로 인해 기술적 또는 경제적으로 과도한 개별 인프라 운영을 요구할 권리가 발생하지는 않습니다.

9. 데이터 위치 및 EU 또는 EHP 외부로의 이전

9.1. 당사는 EU에 위치한 서버 인프라에서 Stage 애플리케이션의 기본 데이터베이스와 영구 저장소를 운영하거나 통제합니다.

9.2. 선택한 결제, 이메일, 보안, 번역, 음성 또는 AI 기능을 제공하기 위해 EU 또는 EHP 외부에서도 데이터를 처리하는 공급업체에 제한된 범위의 데이터를 이전해야 할 수 있습니다.

9.3. EU 또는 EHP 외부로의 이전은 적절한 법적 메커니즘이 존재하는 경우에만 이루어지며, 특히 다음을 포함합니다:

  • 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정,
  • 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준계약조항 SCC,
  • 구속력 있는 기업규칙 또는 GDPR에 따른 기타 보호조치,
  • 적용 가능한 경우 특정 상황에 대한 법정 예외.

9.4. 이전의 성격상 필요한 경우 당사는 목적지 국가의 법적 및 실무적 조건도 평가하고 보완적인 기술적 또는 조직적 조치를 적용합니다.

9.5. 사용된 메커니즘에 관한 정보와 관련 보호조치의 사본은 stage@bizwants.com으로 요청할 수 있습니다. 영업상 민감하거나 보안과 관련된 부분은 적절히 가릴 수 있습니다.

10. 보유 기간, 계정 삭제 및 백업

10.1. 당사는 관련 목적, 법적 의무 준수, 보안, 감사, 불만 처리 또는 법적 청구 보호에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유합니다.

10.2. 활성 계정 데이터는 계정과 계약 관계가 유지되는 기간 동안 처리합니다.

10.3. 사용자가 직접 계정 삭제를 확인하면 먼저 계정을 비활성화합니다. 더 긴 처리가 필요한 경우를 제외하고 일반적으로 90일의 보호 기간이 지난 후 계정의 개인 연락처 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.

10.4. 보호 기간 중에는 계정을 복구할 수 있으며 추가 조치 없이 같은 이메일 주소 또는 전화번호로 새 계정을 만들지 못할 수 있습니다. 이 조치는 실수, 오용 및 서비스 규칙 우회로부터 계정을 보호합니다.

10.5. 특히 다음 사유로 삭제 또는 익명화가 연기될 수 있습니다:

  • 진행 중이거나 예정된 이벤트,
  • 완료되지 않은 checkout, 구독, 결제, 추가 이용료 또는 환불,
  • 해결되지 않은 불만, 분쟁 또는 보안 사고,
  • 법정 보관 의무,
  • 법적 청구의 보호, 행사 또는 방어,
  • 미정산 파트너 또는 수수료 정산,
  • 해당 계정이 조직의 유일한 소유자 또는 관리자인 경우.

10.6. 당사는 회계, 세무, 결제 및 청구 기록을 관련 법률이 정한 기간 동안 보유하며, 기록 유형에 따라 일반적으로 5년에서 10년까지일 수 있습니다.

10.7. 지원, 불만, 계약 변경 및 법적 청구 기록은 처리 기간 동안과 이후 경과를 입증하고 권리를 보호하는 데 필요한 기간 동안, 일반적으로 적어도 관련 소멸시효 기간까지 보유합니다.

10.8. 사고, 사기, 법적 의무 또는 법적 청구로 인해 더 긴 보관이 필요한 경우를 제외하고 보안, 접근, 감사 및 기술 로그는 일반적으로 24개월을 초과하지 않는 기간 동안 보유합니다.

10.9. 이벤트 콘텐츠의 보유 기간은 설정, 요금제, 고객의 지시, 출력 유형 및 운영상 필요에 따라 달라집니다. 구체적인 이용 가능 기간은 애플리케이션, 해당 기능 또는 개별 합의에 명시될 수 있습니다.

10.10. 장기 저장이 합의되거나 설정되지 않은 경우 이벤트 콘텐츠는 실시간 처리 기간과 출력 완료, 진단, 복구 및 지원에 필요한 제한적인 기술 기간 동안만 보유될 수 있습니다.

10.11. 활성 시스템에서 삭제된 데이터는 정기적으로 덮어쓸 때까지 보안 백업에 일시적으로 남아 있을 수 있습니다. 백업의 데이터는 일반적으로 사용되지 않으며 백업을 복원한 경우 관련 보유 규칙에 따라 다시 삭제됩니다.

10.12. 특정 자연인과 더 이상 연결할 수 없는 익명화된 통계 데이터는 기간 제한 없이 보유할 수 있습니다.

11. 쿠키, 로컬 저장소, 분석 및 마케팅

11.1. Stage는 다음 목적에 필요한 경우 브라우저 로컬 저장소를 포함한 필수 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다:

  • 로그인 및 세션 보안,
  • 사용자를 올바른 이벤트로 연결,
  • 활성 출력의 전송 및 청취,
  • 오용 및 기술적 공격 방지,
  • 언어, 테마, 인터페이스 설정 저장 및 안내 숨기기,
  • 동의 관리 및 애플리케이션의 기본 작동.

11.2. 이러한 기술이 없으면 로그인, 발표자 콘솔, 이벤트 청취, 관리 또는 보안 기능이 작동하지 않을 수 있으므로 법률이 허용하는 범위에서 동의 없이 필수 기술을 사용합니다.

11.3. 분석, 마케팅 및 파트너 쿠키 또는 유사 식별자는 적절한 법적 근거가 있는 경우에만 사용하며, 법률상 동의가 필요한 경우 동의를 받은 후에만 사용합니다.

11.4. 선택한 설정을 브라우저에 저장하며, 특히 문구의 버전, 시간, 선택한 범주, 페이지 또는 경로 및 가명처리된 기술 식별자를 포함하는 제한적인 동의 감사 기록을 유지할 수 있습니다.

11.5. 선택적 쿠키에 대한 동의는 쿠키 설정에서 변경하거나 철회할 수 있습니다. 철회는 이전 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

11.6. 당사는 동의 또는 다른 적법한 권한을 근거로 마케팅 커뮤니케이션을 전송하며, 법률이 허용하는 경우 기존 고객에게 당사의 유사 서비스에 관해 보내는 커뮤니케이션을 포함합니다.

11.7. 모든 마케팅 커뮤니케이션에는 간단한 수신 거부 방법이 포함됩니다. 수신 거부는 필수적인 계약, 보안, 결제 또는 운영 관련 커뮤니케이션에는 적용되지 않습니다.

11.8. 당사는 개인정보를 광고 중개자에게 판매하거나 제3자가 자체적으로 관련 없는 맞춤형 광고에 사용하도록 제공하지 않습니다.

12. 정보주체의 권리

12.1. GDPR의 요건에 따라 정보주체는 다음 권리를 가집니다:

  • 자신의 개인정보가 처리되고 있는지 확인받고 해당 데이터에 접근할 권리,
  • 부정확한 데이터의 정정 또는 불완전한 데이터의 보완을 요구할 권리,
  • 개인정보의 삭제를 요구할 권리,
  • 처리 제한을 요구할 권리,
  • 자신이 제공한 데이터를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독 가능한 형식으로 제공받고, 해당되는 경우 다른 개인정보처리자에게 이전할 권리,
  • 정당한 이익을 근거로 한 처리에 이의를 제기할 권리,
  • 언제든지 직접 마케팅에 이의를 제기할 권리,
  • 처리가 동의를 근거로 하는 경우 동의를 철회할 권리,
  • GDPR의 요건이 충족되는 경우 법적 효과 또는 이와 유사하게 중대한 효과를 발생시키는 전적으로 자동화된 처리에만 근거한 결정의 대상이 되지 않을 권리,
  • 관할 감독기관에 불만을 제기할 권리.

12.2. 각 권리는 절대적인 것이 아닙니다. 특히 법적 의무, 제3자의 권리 보호, 보안, 청구, 불만 또는 법적 청구를 이유로 GDPR 또는 다른 법률이 추가 처리를 허용하는 경우 요청의 전부 또는 일부를 거절할 수 있습니다.

12.3. 데이터 이동권은 동의 또는 계약을 근거로 자동화된 수단으로 처리되는 데이터에만 적용되며 다른 사람의 권리에 부정적인 영향을 주어서는 안 됩니다.

12.4. 정당한 이익을 근거로 한 처리에 이의가 제기된 경우 당사는 정보주체의 권리보다 우선하는 중대한 정당한 사유를 입증하거나 법적 청구의 성립, 행사 또는 방어에 데이터가 필요한 경우를 제외하고 처리를 중단합니다.

12.5. 직접 마케팅 목적의 처리에 대한 이의는 추가 평가 없이 수용합니다.

13. 권리 행사 및 신원 확인

13.1. 권리는 stage@bizwants.com으로 이메일을 보내거나 data box 36uwf6x를 이용하거나 개인정보처리자의 주소로 서면을 보내 행사할 수 있습니다.

13.2. 데이터의 무단 공개 또는 삭제를 방지하기 위해 신청자의 신원을 합리적으로 확인할 수 있습니다. 확인 방법은 요청의 성격, 위험 및 당사가 이미 보유한 데이터에 따라 선택합니다.

13.3. 요청은 부당한 지체 없이, 일반적으로 늦어도 1개월 이내에 처리합니다. 요청의 복잡성과 건수를 고려하여 기간을 추가로 2개월 연장할 수 있으며, 원래의 1개월 기간 내에 연장 사실과 이유를 신청자에게 알립니다.

13.4. 요청은 무료로 처리합니다. 요청이 명백히 근거가 없거나 과도한 경우, 특히 반복적인 경우 GDPR이 허용하는 범위에서 합리적인 수수료를 부과하거나 요청의 처리를 거절할 수 있습니다.

13.5. BizWants s.r.o.가 관련 데이터를 고객의 처리수탁자로서만 처리하는 경우 해당 요청을 개인정보처리자인 고객에게 전달하고 합리적인 지원을 제공할 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 우선 이벤트 주최자에게 연락해야 합니다.

13.6. 데이터 사본을 공개하기 전에 다른 사람의 데이터, 영업비밀, 보안 정보 및 공개가 다른 사람의 권리와 자유에 부정적인 영향을 줄 수 있는 부분을 삭제하거나 가릴 수 있습니다.

14. 자동화된 처리, 프로파일링 및 미성년자

14.1. Stage는 음성 인식, 전사, 번역, 음성 합성, 출력 전달, 진단 및 비정상적이거나 위험한 트래픽 탐지를 위해 자동화 기술을 사용합니다.

14.2. 자동 전사, 번역 또는 음성 출력 자체는 사람에 관한 결정이 아니며 GDPR 제22조의 의미에서 법적 효과 또는 이와 유사하게 중대한 효과를 발생시키도록 의도되지 않습니다.

14.3. 보안 및 사기 방지 시스템은 비정상적인 활동을 자동으로 표시하거나 특정 기술 요청을 제한하거나 추가 확인을 요구할 수 있습니다. 논란이 있는 평가를 근거로 한 중대한 계정 제한은 고객 지원팀에 재검토를 요청할 수 있습니다.

14.4. Stage는 별도의 법적 근거 없이 이벤트 참가자에 대한 광고 프로파일링을 실시하거나 제3자를 위한 프로필을 생성하지 않습니다.

14.5. Stage는 주로 사업자, 조직 및 전문 사용자를 대상으로 하며 어린 아동이 독립적으로 등록하도록 설계되지 않았습니다.

14.6. 미성년자가 이벤트에 참가하는 경우 적절한 법적 근거, 정보 제공, 필요한 경우 법정대리인의 동의 및 연령과 위험에 적합한 설정에 대한 책임은 고객에게 있습니다.

15. 보안 및 개인정보 침해

15.1. 당사는 처리의 성격, 이용 가능한 기술, 비용 및 위험의 발생 가능성과 심각성에 상응하는 적절한 기술적 및 조직적 조치를 사용합니다.

15.2. 조치에는 특히 다음이 포함될 수 있습니다:

  • 접근 통제 및 사용자 권한,
  • 환경, 계정 및 고객 데이터의 분리,
  • 암호화된 전송 및 저장 데이터의 적절한 보호,
  • 로깅, 모니터링, 오용 탐지 및 사고 대응,
  • 백업, 복구 및 가용성 관리,
  • 보안 업데이트, 테스트 및 취약점 관리,
  • 권한 있는 사람 및 공급업체에 대한 계약상·조직상 통제,
  • 적절한 경우 가명처리, 최소화 및 익명화.

15.3. 당사는 위험, Stage의 발전, GDPR 및 기타 적용 가능한 유럽 또는 체코의 사이버 보안 요건에 맞추어 보안 조치를 지속적으로 조정합니다.

15.4. 어떤 시스템도 절대적으로 안전하다고 볼 수 없습니다. 고객과 사용자는 자신의 로그인 정보, 기기, 네트워크, 역할 및 접근을 보호하고 오용이 의심되는 경우 즉시 신고할 책임이 있습니다.

15.5. 개인정보 침해를 확인한 경우 당사는 그 성격, 범위 및 위험을 평가하고 적절한 시정 조치를 취합니다.

15.6. BizWants s.r.o.가 독립적인 개인정보처리자로서 행동하는 경우 법정 요건이 충족되면 ÚOOÚ 및 영향을 받는 사람에 대한 통지 의무를 이행합니다.

15.7. BizWants s.r.o.가 처리수탁자로서 행동하는 경우 침해를 인지한 후 부당한 지체 없이 관련 고객에게 알리고 이용 가능한 정보와 합리적인 지원을 제공합니다.

16. 참가자 데이터 처리 시 고객의 의무

16.1. 고객은 이벤트 참가자의 개인정보 처리에 적절한 법적 근거를 보유하고 Stage 사용이 영향을 받는 사람에게 안내된 목적에 부합하도록 할 책임이 있습니다.

16.2. 고객은 특히 다음 의무를 부담합니다:

  • 참가자에게 처리에 관한 명확하고 적시의 정보를 제공할 것,
  • 음성 및 콘텐츠의 전송, 녹음 또는 보관에 필요한 동의나 기타 법적 근거를 확보할 것,
  • 권한 있는 사람에게만 접근을 부여하고 적시에 접근을 철회할 것,
  • 적절한 보유 기간과 이벤트 설정을 선택할 것,
  • 공개되어서는 안 되는 데이터를 이벤트명, 링크 또는 공개 필드에 입력하지 않을 것,
  • 정보주체의 권리를 처리하고 BizWants s.r.o.의 지원이 필요한 경우 이를 알릴 것,
  • 처리의 성격상 필요한 경우 개인정보 보호 영향평가를 실시할 것,
  • 미성년자의 참여 또는 특별 범주 데이터 처리의 적법성을 확보할 것.

16.3. 고객은 Stage를 은밀하거나 무단인 녹음, 사람의 모니터링, 민감한 프로필 생성 또는 법률에 반하는 기타 처리에 사용해서는 안 됩니다.

16.4. 고객이 개인정보처리자로서의 의무를 위반하는 경우 법률 및 계약이 정한 범위에서 해당 위반에 책임을 집니다. BizWants s.r.o.는 불법적이거나 고위험인 처리를 합리적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다.

17. 감독기관, 문서 변경 및 시행일

17.1. 정보주체는 특히 자신의 통상 거주지, 근무지 또는 위반이 발생했다고 주장되는 장소가 있는 회원국의 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

17.2. 체코의 관할 감독기관은 다음과 같습니다:

Office for Personal Data Protection
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Czech Republic
이메일: posta@uoou.gov.cz
data box: qkbaa2n
웹사이트: https://uoou.gov.cz

17.3. 사안을 조사하고 필요한 경우 시정할 수 있도록 먼저 stage@bizwants.com으로 개인정보처리자에게 연락할 것을 권장합니다. 이는 감독기관에 직접 불만을 제기할 권리에 영향을 미치지 않습니다.

17.4. 당사는 특히 법률, Stage 기능, 공급업체, 처리 방식, 보안 조치 또는 사업 모델이 변경되는 경우 이 문서를 개정할 수 있습니다.

17.5. 사용자의 권리 또는 합리적인 기대에 중대한 영향을 미치는 중요한 변경은 애플리케이션, 웹사이트 또는 이메일 등 적절한 방법으로 안내합니다.

17.6. 법률이 달리 요구하지 않는 한 처리에는 해당 처리 시점에 유효한 버전이 적용됩니다.

17.7. 이 문서는 2026-06-13부터 시행됩니다.

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