Stage Stage
🇸🇮 SL ▾
🇸🇮 Slovenščina 🇬🇧 Angleščina (English) 🇸🇦 Arabščina (العربية) 🇧🇩 Bengalščina (বাংলা) 🇧🇬 Bolgarščina (Български) 🇨🇿 Češčina (Čeština) 🇩🇰 Danščina (Dansk) 🇫🇮 Finščina (Suomi) 🇫🇷 Francoščina (Français) 🇬🇷 Grščina (Ελληνικά) 🇮🇱 Hebrejščina (עברית) 🇮🇳 Hindijščina (हिन्दी) 🇮🇩 Indonezijščina (Bahasa Indonesia) 🇮🇹 Italijanščina (Italiano) 🇯🇵 Japonščina (日本語) 🇨🇳 Kitajščina (中文) 🇰🇷 Korejščina (한국어) 🇭🇺 Madžarščina (Magyar) 🇩🇪 Nemščina (Deutsch) 🇳🇱 Nizozemščina (Nederlands) 🇮🇷 Perzijščina (فارسی) 🇵🇱 Poljščina (Polski) 🇵🇹 Portugalščina (Português) 🇷🇴 Romunščina (Română) 🇷🇺 Ruščina (Русский) 🇸🇰 Slovaščina (Slovenčina) 🇪🇸 Španščina (Español) 🇸🇪 Švedščina (Svenska) 🇹🇭 Tajščina (ไทย) 🇹🇷 Turščina (Türkçe) 🇺🇦 Ukrajinščina (Українська) 🇵🇰 Urdujščina (اردو) 🇻🇳 Vietnamščina (Tiếng Việt)
Kako deluje Stage Primeri uporabe Recommend Kontakt Prijava Registracija

Pravilnik o zasebnosti in GDPR za storitev Stage

Različica: 2026-06-13 Velja od: 2026-06-13
Pogoji uporabe Stage Reklamacijski postopek za napake storitve Stage Pravilnik o zasebnosti in GDPR za storitev Stage Obvestila tretjih oseb

1. Upravljavec, kontaktni podatki in področje uporabe tega dokumenta

1.1. Ta dokument opisuje obdelavo osebnih podatkov pri uporabi spletne aplikacije in digitalne storitve Stage, obisku povezanih spletnih mest, upravljanju računov, izvajanju Dogodkov, plačevanju, uporabi podpore strankam in partnerskega programa ter povezani komunikaciji.

1.2. Upravljavec osebnih podatkov v primerih, opisanih v tem dokumentu, je:

BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
s sedežem na naslovu Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, Czech Republic
vpisana v Commercial Register, ki ga vodi Municipal Court in Prague, Section C, File No. 406467
podatkovni predal: 36uwf6x
e-pošta za varstvo podatkov: stage@bizwants.com

v nadaljnjem besedilu: "Upravljavec" ali "Ponudnik".

1.3. Izrazi "Stranka", "Uporabnik", "Potrošnik", "Dogodek", "Paket", "Naročnina", "Dobroimetje", "Dodatni strošek" in "Vsebina dogodka" imajo pomene, določene v pogojih uporabe storitve Stage.

1.4. Ta dokument se uporablja skupaj s pogoji uporabe, reklamacijskim postopkom in morebitno ločeno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov. Če je katera koli določba v nasprotju s prisilnimi pravicami posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, prevlada veljavno pravo.

1.5. Ta dokument se uporablja za osebne podatke fizičnih oseb. Informacije o pravni osebi same po sebi niso osebni podatki, lahko pa vsebujejo osebne podatke njenih zastopnikov, zaposlenih ali kontaktnih oseb.

2. Vloge Upravljavca, Stranke in obdelovalca

2.1. BizWants s.r.o. deluje kot samostojni upravljavec zlasti pri obdelavi podatkov za:

  • registracijo, preverjanje in upravljanje računov,
  • upravljanje organizacij, vlog in dovoljenj za dostop,
  • sklepanje in izvajanje pogodb, Naročnin, obračunavanje in plačila,
  • varnost Stage ter preprečevanje goljufij in zlorab,
  • podporo strankam, tehnično podporo in obravnavo reklamacij,
  • izpolnjevanje računovodskih, davčnih in drugih pravnih obveznosti,
  • zaščito pravnih zahtevkov, revizijo in operativno upravljanje,
  • lastno zakonito komunikacijo in trženje v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.

2.2. V zvezi z Vsebino dogodka, ki jo v Stage posreduje Stranka ali udeleženci njenega Dogodka, Stranka praviloma določa namene in bistvena sredstva obdelave ter deluje kot upravljavec. V tem obsegu BizWants s.r.o. praviloma deluje kot obdelovalec po navodilih Stranke.

2.3. Stranka je odgovorna zlasti za izbiro pravne podlage za obdelavo podatkov udeležencev Dogodka, izpolnjevanje obveznosti obveščanja, zagotavljanje zakonitosti snemanja ali prenosa govora, nastavitev dostopa, določitev rokov hrambe in obravnavanje pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, v zvezi z Vsebino dogodka.

2.4. Tudi pri zagotavljanju storitev obdelave lahko BizWants s.r.o. deluje kot samostojni upravljavec omejenega obsega tehničnih, varnostnih, plačilnih in revizijskih podatkov, kadar samostojno določa namen obdelave zaradi zaščite infrastrukture, obračunavanja, preprečevanja zlorab, izpolnjevanja pravnih obveznosti ali zaščite pravnih zahtevkov.

2.5. Če okoliščine posamezne obdelave privedejo do skupnega določanja namenov in sredstev, stranki svoje obveznosti uredita z ločenim dogovorom. Sama uporaba iste platforme še ne vzpostavlja skupnega upravljanja.

3. Posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, in viri osebnih podatkov

3.1. Osebni podatki se lahko nanašajo zlasti na:

  • Stranke, Uporabnike in osebe, ki upravljajo njihove račune,
  • lastnike organizacij, skrbnike, govorce, moderatorje, produkcijsko osebje in osebje režije,
  • udeležence Dogodkov, poslušalce in osebe, ki postavljajo vprašanja,
  • kontaktne, računovodske in obračunske osebe Stranke,
  • osebe, ki jih zanima Stage, naročnike na novice in obiskovalce spletnih mest,
  • osebe, ki dajejo priporočila, in udeležence partnerskega programa,
  • osebe, ki komunicirajo s podporo strankam ali uveljavljajo reklamacijo ali pravni zahtevek.

3.2. Podatke pridobivamo zlasti:

  • neposredno od posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, med registracijo, uporabo Stage, plačilom ali komunikacijo,
  • od Stranke, organizatorja Dogodka ali druge osebe, ki Uporabniku dodeli vlogo ali pošlje povabilo,
  • samodejno iz naprave, brskalnika, povezave in uporabe Stage,
  • iz Vsebine dogodka, vključno z govorom, prepisi, prevodi, vprašanji in operativnimi metapodatki,
  • od ponudnikov plačil, zlasti Stripe, bank in izdajateljev plačilnih instrumentov,
  • od ponudnikov storitev prijave, e-pošte, komunikacije, varnosti in tehničnih storitev, kadar se zadevna funkcija uporablja,
  • iz javnih registrov in javno dostopnih virov, kadar je to potrebno za preverjanje podjetja, izdajo računov, uveljavljanje zahtevkov ali preprečevanje goljufij.

3.3. Kadar osebnih podatkov ne pridobimo neposredno od posameznika, na katerega se nanašajo, je njihov vir lahko zlasti Stranka ali organizator Dogodka. V takem primeru je za zakonitost njihovega razkritja odgovorna oseba, ki je podatke vnesla v Stage ali začela njihovo obdelavo.

3.4. Zagotovitev nekaterih podatkov je pogodbena ali zakonska zahteva. Brez potrebnih identifikacijskih, kontaktnih, varnostnih, obračunskih ali plačilnih podatkov morda ne bo mogoče ustvariti računa, skleniti ali izvajati pogodbe, aktivirati plačljive funkcije, izdati dokumenta ali zagotoviti podpore.

3.5. Zagotovitev neobveznih profilnih podatkov, tržnega soglasja ali neobveznih piškotkov ni pogoj za uporabo osnovnih funkcij Stage, razen če posamezna funkcija tehnično ne more delovati brez zadevnih podatkov.

4. Vrste osebnih podatkov, ki jih obdelujemo

4.1. Glede na način uporabe Stage lahko obdelujemo zlasti:

  • identifikacijske podatke, kot so ime, priimek, uporabniška oznaka in identifikator organizacije,
  • kontaktne podatke, zlasti e-poštni naslov, telefonsko številko ter naslov za dostavo ali sedež,
  • podatke za prijavo, avtentikacijo in varnost, vključno s podatki seje, potrditvenimi kodami, spremembami dostopa in varnostnimi dogodki,
  • podatke o vlogah, dovoljenjih, organizacijah in razmerju Uporabnika do Stranke,
  • pogodbene, naročilne, obračunske in računovodske podatke, vključno z IČO, DIČ, naslovom in zgodovino Paketov, Naročnin, Dobroimetij in Dodatnih stroškov,
  • identifikatorje plačil in stanje plačila, podatke o postopku plačila ter tokenizirane ali zakrite podatke, ki jih zagotovi Stripe ali drug ponudnik plačil; Stage praviloma ne shranjuje popolnih podatkov plačilnih kartic,
  • podatke Dogodka, vključno z njegovim imenom, časom, nastavitvami, jeziki, vlogami, povezavami, QR code in uporabljenimi funkcijami,
  • zvok, glas, prepise v živo, prevode, sintetizirani govorni izhod, besedilna in glasovna vprašanja, ankete in drugo Vsebino dogodka,
  • metapodatke o udeležbi, kot so čas povezave, izbrani jezik, aktivni izhod, tehnično stanje in interakcije z vmesnikom,
  • tehnične podatke, zlasti naslov IP, identifikatorje naprave in seje, vrsto naprave, operacijski sistem, brskalnik, jezik, časovni pas, informacije o omrežju, diagnostiko, stanja napak in operativne dnevnike,
  • podatke iz podpore strankam, reklamacij, sporov, varnostnih obvestil in povezanih prilog,
  • podatke o priporočilih in partnerskem programu, vključno s pripisovanjem priporočil, obiski prek partnerske povezave, stanjem naročila, provizijo in obračunom,
  • tržne nastavitve, soglasja, odjave in tehnične zapise sprememb nastavitev.

4.2. Obseg podatkov je odvisen od Paketa, vloge, nastavitev Dogodka, omogočenih funkcij in tega, ali Uporabnik nastopa kot Stranka, skrbnik Dogodka, govorec, član produkcijske ekipe ali udeleženec.

4.3. Stage ne identificira oseb po glasu in ne ustvarja biometričnih predlog za enolično identifikacijo osebe, razen če je taka funkcija izrecno uvedena, ločeno opisana in podprta z ustrezno pravno podlago.

5. Nameni in pravne podlage obdelave

5.1. Osebne podatke obdelujemo za izvajanje pogodbe ali ukrepanje pred sklenitvijo pogodbe na podlagi člena 6(1)(b) GDPR, zlasti za:

  • ustvarjanje, preverjanje in upravljanje računa,
  • zagotavljanje funkcij Stage in izvajanje Dogodkov,
  • upravljanje vlog, organizacij, Paketov in Naročnin,
  • merjenje uporabe, črpanje Dobroimetja in izračun Dodatnih stroškov,
  • obdelavo naročil, plačil, vračil in obračunavanja,
  • podporo strankam in tehnično podporo,
  • obravnavanje zahtev za izbris ali obnovitev računa.

5.2. Osebne podatke obdelujemo zaradi izpolnjevanja pravnih obveznosti na podlagi člena 6(1)(c) GDPR, zlasti na področju računovodstva, davkov, varstva potrošnikov, obravnavanja reklamacij, sodelovanja z javnimi organi, kibernetske varnosti in hrambe obveznih evidenc.

5.3. Na podlagi zakonitih interesov po členu 6(1)(f) GDPR podatke obdelujemo zlasti za:

  • zaščito računov, infrastrukture, razpoložljivosti in celovitosti Stage,
  • preprečevanje goljufij, zlorabe brezplačnega načina, nepooblaščenih računov, izogibanja plačilom in varnostnim omejitvam,
  • vodenje revizijskih in operativnih evidenc ter odpravljanje napak in incidentov,
  • zaščito, uveljavljanje in obrambo pravnih zahtevkov,
  • izboljševanje zanesljivosti, uporabnosti, zmogljivosti in stroškovne učinkovitosti storitve na podlagi ustreznih operativnih, združenih ali psevdonimiziranih podatkov,
  • neposredno komunikacijo z obstoječimi strankami o Stage in naših podobnih storitvah v obsegu, ki ga dovoljuje zakon,
  • notranje upravljanje, statistiko, nadzor kakovosti in načrtovanje razvoja.

5.4. Kadar obdelava temelji na zakonitih interesih, ocenimo njeno potrebnost, sorazmernost vpliva in razumna pričakovanja posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki. Posameznik lahko taki obdelavi ugovarja.

5.5. Na podlagi soglasja po členu 6(1)(a) GDPR podatke obdelujemo zlasti za neobvezne analitične ali tržne piškotke, naročanje na tržna sporočila, kadar ni mogoče uporabiti druge pravne podlage, in druge izrecno določene neobvezne namene.

5.6. Soglasje je mogoče kadar koli preklicati, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem.

5.7. Kadar BizWants s.r.o. deluje kot obdelovalec Vsebine dogodka, Stranka kot upravljavec določi pravno podlago za obdelavo v zvezi z udeleženci. Obdelovalec se pri izvajanju navodil upravljavca ne opira na lastno pravno podlago, razen pri samostojni obdelavi, opisani v členu 2.4.

6. Vsebina dogodka, avtomatizirane tehnologije in občutljivi podatki

6.1. Stage lahko v realnem času in v obsegu omogočenih funkcij prejema, prenaša, začasno shranjuje, prepoznava, prepisuje, prevaja, pretvarja v govor, prikazuje in usmerja Vsebino dogodka.

6.2. Stranka mora udeležence ustrezno vnaprej obvestiti, da se med Dogodkom lahko prenaša zvok, samodejno prepoznava govor, ustvarjajo prepisi in prevodi, sintetizira govor ter obdelujejo vprašanja in operativni metapodatki.

6.3. Stranka prek Stage ne sme namerno obdelovati posebnih vrst osebnih podatkov po členu 9 GDPR, podatkov o kaznivih dejanjih, zelo zaupnih informacij ali regulirane vsebine, razen če:

  • ima ustrezno pravno podlago in, kadar je primerno, izjemo po GDPR,
  • je obdelava potrebna za posamezni Dogodek,
  • je ocenila tveganja in primernost uporabe Stage,
  • je izpolnila obveznosti obveščanja in druge zakonske obveznosti,
  • je izvedla ustrezne organizacijske in varnostne ukrepe.

6.4. Stage ni namenjen kot zbirka zdravstvene dokumentacije, sodnih spisov, tajnih podatkov, podatkov plačilnih kartic, gesel za dostop ali drugih podatkov, ki zahtevajo poseben režim, razen če je bila njihova obdelava izrecno dogovorjena vnaprej.

6.5. Vsebine dogodka ne uporabljamo za prodajo podatkov, ustvarjanje oglaševalskih profilov tretjih oseb ali uresničevanje lastnih nepovezanih poslovnih namenov.

6.6. Vsebine dogodka ne bomo uporabljali za usposabljanje splošno uporabnih modelov za svoje namene ali namene tretjih oseb, razen če je vsebina zanesljivo anonimizirana, tako da ni več osebni podatek, ali če Stranka poda ločeno, posebno in pravno veljavno navodilo ali soglasje.

6.7. Operativna spoznanja ter resnično anonimizirane ali združene podatke lahko uporabljamo za statistiko, načrtovanje zmogljivosti, varnost in izboljševanje storitve, saj se GDPR ne uporablja za anonimne podatke.

7. Dogovor o obdelavi podatkov po členu 28 GDPR

7.1. Kadar Stranka deluje kot upravljavec Vsebine dogodka, BizWants s.r.o. pa kot obdelovalec, ta člen in člen 8 predstavljata dogovor o obdelavi podatkov po členu 28 GDPR, razen če sta stranki sklenili ločeno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov.

7.2. Predmet obdelave je tehnična obdelava Vsebine dogodka in povezanih metapodatkov za zagotavljanje funkcij Stage. Obdelava traja med zadevnim Dogodkom, pogodbenim razmerjem in morebitnim nadaljnjim tehnično ali pravno potrebnim obdobjem hrambe.

7.3. Narava obdelave lahko vključuje zlasti zbiranje, prejemanje, prenos, razvrščanje, začasno ali dogovorjeno shranjevanje, prepoznavanje govora, prepisovanje, prevajanje, sintezo glasu, prikazovanje, razkritje pooblaščenim osebam, podporo, varnostno kopiranje, brisanje in anonimizacijo.

7.4. Kategorije posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, lahko vključujejo govorce, udeležence, poslušalce, moderatorje, osebje Stranke, člane produkcijske ekipe, povabljene osebe in osebe, ki postavljajo vprašanja.

7.5. Vrste osebnih podatkov lahko vključujejo identifikacijske in kontaktne podatke, glas, zvok, besedilo, prepise, prevode, vprašanja, odgovore, vloge, jezikovne nastavitve, podatke o udeležbi in tehnične metapodatke. Posebne vrste podatkov se lahko obdelujejo samo pod pogoji iz člena 6.3.

7.6. BizWants s.r.o. osebne podatke obdeluje samo na podlagi dokumentiranih navodil Stranke, ki izhajajo iz pogodbe, nastavitev Stage, aktivacije določene funkcije ali poznejše dokazljive komunikacije.

7.7. Če BizWants s.r.o. meni, da navodilo krši GDPR ali drug predpis, o tem obvesti Stranko in lahko izvajanje navodila začasno ustavi, dokler se njegova zakonitost ne razjasni. To ne vpliva na obveznost izvajanja obdelave, ki jo zahteva zakon.

7.8. Osebe, pooblaščene za obdelavo podatkov, zavezuje zaupnost ali enakovredna zakonska obveznost, dostop pa imajo samo v obsegu, potrebnem za njihovo delo.

7.9. BizWants s.r.o. izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe ter v razumnem obsegu pomaga Stranki pri obravnavanju pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, zagotavljanju varnosti, obveščanju o kršitvah varnosti osebnih podatkov, ocenah učinka na varstvo podatkov in posvetovanjih z nadzornim organom.

7.10. Po koncu obdelave BizWants s.r.o. po izbiri Stranke in skladno s tehnično izvedljivim navodilom osebne podatke izbriše ali anonimizira oziroma omogoči njihovo vrnitev, razen če nadaljnjo hrambo zahtevajo zakon, zaščita pravnih zahtevkov ali varnostni razlogi.

7.11. BizWants s.r.o. Stranki zagotovi informacije, ki so razumno potrebne za dokazovanje skladnosti z obveznostmi obdelovalca. Revizija se lahko izvede največ enkrat letno, ob razumnem predhodnem obvestilu, med delovnim časom ter ob ohranjanju zaupnosti, varnosti in pravic drugih strank.

7.12. Razumne stroške izredne revizije ali individualne pomoči nosi Stranka, razen če revizija odkrije bistveno kršitev obveznosti BizWants s.r.o. ali če zakon določa drugače.

7.13. Stranka je odgovorna za zakonitost svojih navodil, pravilnost nastavitev, obseg pooblaščenih oseb in zagotavljanje, da prek Stage ne zahteva obdelave, ki je nesorazmerna, nezakonita ali nezdružljiva z naravo storitve.

8. Prejemniki, dobavitelji in podobdelovalci

8.1. Osebni podatki se lahko v potrebnem obsegu razkrijejo zlasti:

  • pooblaščenim zaposlenim in pogodbenim sodelavcem družbe BizWants s.r.o.,
  • dobaviteljem strežniške infrastrukture, povezljivosti, varnostnega kopiranja in varnosti,
  • ponudnikom orodij za e-pošto, komunikacijo in podporo strankam,
  • ponudnikom plačilnih storitev, zlasti Stripe, bankam ter računovodskim ali davčnim svetovalcem,
  • dobaviteljem tehnologij za prepoznavanje govora, prepisovanje, prevajanje, sintezo glasu in povezanih tehnologij AI, kadar je zadevna funkcija aktivna,
  • dobaviteljem spremljanja, diagnostike, operativne analitike in preprečevanja goljufij,
  • pravnim, revizijskim in drugim strokovnim svetovalcem,
  • javnim organom in drugim osebam, kadar razkritje zahteva zakon ali je potrebno za zaščito pravic.

8.2. Dobavitelji prejmejo samo podatke, potrebne za posamezno storitev, in jih zavezujejo pogodbene ali zakonske obveznosti varstva podatkov.

8.3. Stripe in drugi ponudniki plačil lahko pri delu obdelave delujejo kot samostojni upravljavci, zlasti kadar podatke obdelujejo za izpolnjevanje svojih zakonskih obveznosti, upravljanje tveganj, preverjanje plačil ali preprečevanje goljufij. Za takšno obdelavo veljajo tudi njihovi pravilniki o zasebnosti.

8.4. Stranka daje družbi BizWants s.r.o. splošno pisno pooblastilo za vključitev podobdelovalcev, potrebnih za delovanje Stage.

8.5. Če sprememba podobdelovalca bistveno vpliva na obdelavo Vsebine dogodka, BizWants s.r.o. Stranko o tem ustrezno obvesti. Stranka lahko v določenem razumnem roku vloži obrazložen ugovor zaradi varstva podatkov.

8.6. Če obrazloženega ugovora ni mogoče rešiti z razumno alternativo, lahko Stranka odpove prizadeti del storitve. Ugovor ne ustvarja pravice zahtevati delovanje tehnično ali gospodarsko nesorazmerne individualne infrastrukture.

9. Lokacija podatkov in prenosi zunaj EU ali EGP

9.1. Glavne podatkovne zbirke in trajno shrambo aplikacije Stage upravljamo ali nadzorujemo na strežniški infrastrukturi v EU.

9.2. Za zagotavljanje izbranih plačilnih, e-poštnih, varnostnih, prevajalskih, glasovnih ali funkcij AI bo morda treba omejen obseg podatkov prenesti dobavitelju, ki jih obdeluje tudi zunaj EU ali EGP.

9.3. Prenos zunaj EU ali EGP se izvede samo, če obstaja ustrezen pravni mehanizem, zlasti:

  • sklep Evropske komisije o ustreznosti,
  • standardne pogodbene klavzule SCC, ki jih je odobrila Evropska komisija,
  • zavezujoča poslovna pravila ali drug zaščitni ukrep po GDPR,
  • zakonsko odstopanje za posamezno situacijo, kadar je primerno.

9.4. Kadar to zahteva narava prenosa, ocenimo tudi pravne in praktične razmere v ciljni državi ter uporabimo dodatne tehnične ali organizacijske ukrepe.

9.5. Informacije o uporabljenem mehanizmu in kopijo ustreznih zaščitnih ukrepov lahko zahtevate na stage@bizwants.com. Poslovno občutljivi ali varnostno pomembni deli so lahko ustrezno prekriti.

10. Roki hrambe, izbris računa in varnostne kopije

10.1. Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za zadevni namen, izpolnjevanje pravnih obveznosti, varnost, revizijo, obravnavanje reklamacij ali zaščito pravnih zahtevkov.

10.2. Podatke aktivnega računa obdelujemo v času trajanja računa in pogodbenega razmerja.

10.3. Po potrjenem samostojnem izbrisu računa račun najprej deaktiviramo. Osebne kontaktne podatke računa praviloma izbrišemo ali anonimiziramo po 90-dnevnem zaščitnem obdobju, razen če je potrebna daljša obdelava.

10.4. V zaščitnem obdobju je račun morda mogoče obnoviti, brez dodatnega ukrepanja pa morda ni mogoče ustvariti novega računa z istim e-poštnim naslovom ali telefonsko številko. Ta ukrep ščiti račun pred napakami, zlorabami in izogibanjem pravilom storitve.

10.5. Izbris ali anonimizacija se lahko odložita zlasti zaradi:

  • tekočega ali načrtovanega Dogodka,
  • odprtega postopka plačila, Naročnine, plačila, Dodatnega stroška ali vračila,
  • nerešene reklamacije, spora ali varnostnega incidenta,
  • zakonske obveznosti arhiviranja,
  • zaščite, uveljavljanja ali obrambe pravnega zahtevka,
  • neporavnanega obračuna partnerja ali provizije,
  • dejstva, da je račun edini lastnik ali skrbnik organizacije.

10.6. Računovodske, davčne, plačilne in obračunske evidence hranimo v obdobju, ki ga določa veljavno pravo in lahko glede na vrsto evidence praviloma znaša od 5 do 10 let.

10.7. Evidence podpore, reklamacij, pogodbenih sprememb in pravnih zahtevkov hranimo med njihovo obravnavo in nato toliko časa, kolikor je potrebno za dokumentiranje poteka dogodkov in zaščito pravic, praviloma najmanj do izteka veljavnega zastaralnega roka.

10.8. Varnostne, dostopne, revizijske in tehnične dnevnike praviloma hranimo največ 24 mesecev, razen če je zaradi incidenta, goljufije, pravne obveznosti ali pravnega zahtevka potrebna daljša hramba.

10.9. Rok hrambe Vsebine dogodka je odvisen od nastavitev, Paketa, navodil Stranke, vrste izhoda in operativnih potreb. Posamezno obdobje razpoložljivosti je lahko navedeno v aplikaciji, pri zadevni funkciji ali v individualnem dogovoru.

10.10. Če dolgoročna hramba ni dogovorjena ali nastavljena, se lahko Vsebina dogodka hrani samo med obdelavo v živo in omejeno tehnično obdobje, potrebno za dokončanje izhoda, diagnostiko, obnovitev in podporo.

10.11. Po izbrisu iz aktivnih sistemov lahko podatki začasno ostanejo v varnih varnostnih kopijah, dokler se te redno ne prepišejo. Podatki v varnostnih kopijah se praviloma ne uporabljajo, ob obnovitvi kopije pa se znova izbrišejo skladno z veljavnimi pravili hrambe.

10.12. Anonimizirane statistične podatke, ki jih ni več mogoče povezati z določeno fizično osebo, lahko hranimo brez časovne omejitve.

11. Piškotki, lokalna shramba, analitika in trženje

11.1. Stage uporablja nujno potrebne piškotke in podobne tehnologije, vključno z lokalno shrambo brskalnika, kadar so potrebni za:

  • varnost prijave in seje,
  • usmerjanje Uporabnika na pravi Dogodek,
  • prenos in poslušanje aktivnega izhoda,
  • zaščito pred zlorabami in tehničnimi napadi,
  • shranjevanje jezika, teme, nastavitev vmesnika in skrivanja vodnika,
  • upravljanje soglasij in osnovno delovanje aplikacije.

11.2. Nujno potrebne tehnologije uporabljamo brez soglasja v obsegu, ki ga dovoljuje zakon, saj brez njih prijava, konzola govorca, poslušanje Dogodka, administracija ali varnost morda ne bi delovali.

11.3. Analitične, tržne in partnerske piškotke ali podobne identifikatorje uporabljamo samo na ustrezni pravni podlagi in, kadar zakon zahteva soglasje, šele po njegovi pridobitvi.

11.4. Izbrane nastavitve shranjujemo v brskalniku in lahko vodimo omejen revizijski zapis soglasja, zlasti različico besedila, čas, izbrano kategorijo, stran ali pot in psevdonimiziran tehnični identifikator.

11.5. Soglasje za neobvezne piškotke je mogoče spremeniti ali preklicati v nastavitvah piškotkov. Preklic ne vpliva na zakonitost predhodne obdelave.

11.6. Tržna sporočila pošiljamo na podlagi soglasja ali drugega zakonitega pooblastila, vključno s sporočili obstoječim strankam o naših podobnih storitvah, kadar to dovoljuje zakon.

11.7. Vsako tržno sporočilo omogoča preprost način odjave. Odjava ne velja za potrebna pogodbena, varnostna, plačilna ali operativna sporočila.

11.8. Osebnih podatkov ne prodajamo oglaševalskim posrednikom in jih ne zagotavljamo tretjim osebam za njihovo lastno nepovezano ciljano oglaševanje.

12. Pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki

12.1. Ob izpolnjenih pogojih GDPR ima posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico:

  • pridobiti potrdilo, ali se njegovi osebni podatki obdelujejo, in dostopati do teh podatkov,
  • zahtevati popravek netočnih podatkov ali dopolnitev nepopolnih podatkov,
  • zahtevati izbris osebnih podatkov,
  • zahtevati omejitev obdelave,
  • prejeti podatke, ki jih je zagotovil, v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ter jih, kadar je primerno, prenesti drugemu upravljavcu,
  • ugovarjati obdelavi na podlagi zakonitih interesov,
  • kadar koli ugovarjati neposrednemu trženju,
  • preklicati soglasje, kadar obdelava temelji na soglasju,
  • da zanj ne velja odločitev, ki temelji izključno na avtomatizirani obdelavi in ima pravne ali podobno pomembne učinke, kadar so izpolnjeni pogoji GDPR,
  • vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.

12.2. Posamezne pravice niso absolutne. Zahteva se lahko v celoti ali delno zavrne, kadar GDPR ali drug zakon dovoljuje nadaljnjo obdelavo, zlasti zaradi pravne obveznosti, zaščite pravic tretjih oseb, varnosti, obračunavanja, reklamacije ali pravnega zahtevka.

12.3. Pravica do prenosljivosti podatkov velja samo za podatke, ki se obdelujejo z avtomatiziranimi sredstvi na podlagi soglasja ali pogodbe, in ne sme negativno vplivati na pravice drugih.

12.4. Če je vložen ugovor proti obdelavi na podlagi zakonitih interesov, obdelavo prenehamo, razen če dokažemo nujne zakonite razloge, ki prevladajo nad pravicami posameznika, ali če so podatki potrebni za vzpostavitev, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

12.5. Ugovoru zoper obdelavo za namene neposrednega trženja ugodimo brez nadaljnje presoje.

13. Uveljavljanje pravic in preverjanje identitete

13.1. Pravice je mogoče uveljavljati po e-pošti na stage@bizwants.com, prek podatkovnega predala 36uwf6x ali pisno na naslov Upravljavca.

13.2. Za preprečevanje nepooblaščenega razkritja ali izbrisa podatkov lahko razumno preverimo identiteto vlagatelja. Način preverjanja izberemo glede na naravo zahteve, tveganje in podatke, ki so nam že na voljo.

13.3. Zahteve obravnavamo brez nepotrebnega odlašanja, praviloma najpozneje v enem mesecu. Glede na zahtevnost in število zahtev se lahko rok podaljša za nadaljnja dva meseca; vlagatelja bomo o podaljšanju in razlogih zanj obvestili v prvotnem enomesečnem roku.

13.4. Zahteve obravnavamo brezplačno. Če je zahteva očitno neutemeljena ali pretirana, zlasti zaradi ponavljanja, lahko v obsegu, ki ga dovoljuje GDPR, zaračunamo razumno pristojbino ali zavrnemo ukrepanje.

13.5. Kadar BizWants s.r.o. zadevne podatke obdeluje samo kot obdelovalec Stranke, lahko zahtevo posreduje zadevni Stranki kot upravljavcu in zagotovi razumno pomoč. V takem primeru naj se posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, najprej obrne na organizatorja Dogodka.

13.6. Pred razkritjem kopije podatkov lahko odstranimo ali prekrijemo podatke o drugih osebah, poslovne skrivnosti, varnostne informacije in dele, katerih razkritje bi negativno vplivalo na pravice in svoboščine drugih.

14. Avtomatizirana obdelava, profiliranje in mladoletniki

14.1. Stage uporablja avtomatizirane tehnologije za prepoznavanje govora, prepisovanje, prevajanje, sintezo glasu, usmerjanje izhodov, diagnostiko in zaznavanje neobičajnega ali tveganega prometa.

14.2. Samodejni prepis, prevod ali govorni izhod sam po sebi ni odločitev o osebi in ni namenjen ustvarjanju pravnih ali podobno pomembnih učinkov v smislu člena 22 GDPR.

14.3. Varnostni sistemi in sistemi za preprečevanje goljufij lahko samodejno označijo neobičajno dejavnost, omejijo posamezno tehnično zahtevo ali zahtevajo dodatno preverjanje. Pomembno omejitev računa, ki temelji na sporni presoji, je mogoče predložiti podpori strankam v pregled.

14.4. Stage brez ločene pravne podlage ne izvaja oglaševalskega profiliranja udeležencev Dogodka in ne ustvarja profilov za tretje osebe.

14.5. Stage je namenjen predvsem podjetjem, organizacijam in poklicnim uporabnikom ter ni namenjen samostojni registraciji majhnih otrok.

14.6. Če pri Dogodku sodelujejo mladoletniki, je Stranka odgovorna za ustrezno pravno podlago, obveščanje, morebitno potrebno soglasje zakonitega zastopnika ter nastavitve, primerne starosti in tveganjem.

15. Varnost in kršitve varstva osebnih podatkov

15.1. Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, ki ustrezajo naravi obdelave, razpoložljivim tehnologijam, stroškom ter verjetnosti in resnosti tveganj.

15.2. Ukrepi lahko vključujejo zlasti:

  • nadzor dostopa in uporabniška dovoljenja,
  • ločevanje okolij, računov in podatkov strank,
  • šifriran prenos in ustrezno zaščito shranjenih podatkov,
  • beleženje, spremljanje, zaznavanje zlorab in odzivanje na incidente,
  • varnostno kopiranje, obnovitev in upravljanje razpoložljivosti,
  • varnostne posodobitve, testiranje in upravljanje ranljivosti,
  • pogodbeni in organizacijski nadzor pooblaščenih oseb in dobaviteljev,
  • psevdonimizacijo, zmanjševanje obsega podatkov in anonimizacijo, kadar je primerno.

15.3. Varnostne ukrepe nenehno prilagajamo tveganjem, razvoju Stage, GDPR ter drugim veljavnim evropskim ali češkim zahtevam kibernetske varnosti.

15.4. Nobenega sistema ni mogoče šteti za popolnoma varnega. Stranka in Uporabnik sta odgovorna za zaščito svojih prijavnih podatkov, naprav, omrežij, vlog in dostopa ter za hitro prijavo suma zlorabe.

15.5. Če ugotovimo kršitev varstva osebnih podatkov, ocenimo njeno naravo, obseg in tveganja ter sprejmemo ustrezne sanacijske ukrepe.

15.6. Kadar BizWants s.r.o. deluje kot samostojni upravljavec, izpolni obveznosti obveščanja ÚOOÚ in prizadetih oseb, če so izpolnjeni zakonski pogoji.

15.7. Kadar BizWants s.r.o. deluje kot obdelovalec, o kršitvi brez nepotrebnega odlašanja po seznanitvi obvesti zadevno Stranko ter zagotovi razpoložljive informacije in razumno pomoč.

16. Obveznosti Stranke pri obdelavi podatkov udeležencev

16.1. Stranka je odgovorna za ustrezno pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov udeležencev Dogodka in za zagotavljanje, da uporaba Stage ustreza namenu, o katerem so bile prizadete osebe obveščene.

16.2. Stranka mora zlasti:

  • udeležencem zagotoviti jasne in pravočasne informacije o obdelavi,
  • pridobiti potrebna soglasja ali drugo pravno podlago za prenos, snemanje ali hrambo glasu in vsebine,
  • omogočiti dostop samo pooblaščenim osebam in ga pravočasno preklicati,
  • izbrati ustrezno obdobje hrambe in nastavitve Dogodka,
  • v imena Dogodkov, povezave ali javna polja ne vnašati podatkov, ki ne smejo biti javni,
  • obravnavati pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, in obvestiti BizWants s.r.o., kadar je potrebna njegova pomoč,
  • izvesti oceno učinka na varstvo podatkov, kadar jo zahteva narava obdelave,
  • zagotoviti zakonitost sodelovanja mladoletnikov ali obdelave posebnih vrst podatkov.

16.3. Stranka ne sme uporabljati Stage za prikrito ali nepooblaščeno snemanje, spremljanje oseb, ustvarjanje občutljivih profilov ali drugo obdelavo v nasprotju z zakonom.

16.4. Če Stranka krši svoje obveznosti upravljavca, za kršitev odgovarja v obsegu, ki ga določata zakon in pogodba. BizWants s.r.o. lahko nezakonito ali visoko tvegano obdelavo razumno omeji ali začasno ustavi.

17. Nadzorni organ, spremembe in začetek veljavnosti

17.1. Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, zlasti v državi članici svojega običajnega prebivališča, kraja dela ali kraja domnevne kršitve.

17.2. Pristojni češki nadzorni organ je:

Office for Personal Data Protection
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Czech Republic
e-pošta: posta@uoou.gov.cz
podatkovni predal: qkbaa2n
spletno mesto: https://uoou.gov.cz

17.3. Priporočamo, da se najprej obrnete na Upravljavca na stage@bizwants.com, da se zadeva lahko preuči in po potrebi odpravi. To ne vpliva na pravico do neposredne vložitve pritožbe pri nadzornem organu.

17.4. Ta dokument lahko spremenimo zlasti ob spremembi zakonodaje, funkcij Stage, dobaviteljev, načinov obdelave, varnostnih ukrepov ali poslovnega modela.

17.5. Bistveno spremembo, ki pomembno vpliva na pravice ali razumna pričakovanja Uporabnikov, bomo sporočili na ustrezen način, na primer v aplikaciji, na spletnem mestu ali po e-pošti.

17.6. Za obdelavo velja različica, veljavna v času zadevne obdelave, razen če zakon zahteva drugače.

17.7. Ta dokument začne veljati 2026-06-13.

Stage Stage
Primeri uporabe Recommend Kontakt Pogoji uporabe Pravilnik o reklamacijah GDPR
Piškotki in nastavitve

Za prijavo, varnost, jezik, temo in delovanje strani za poslušalce uporabljamo nujno potrebne piškotke in lokalno shrambo. Trenutno ne uporabljamo neobveznega sledenja.

Več v pravilniku o zasebnosti

Nastavitve piškotkov

Nujno potrebne tehnologije so potrebne za delovanje Stage. Nastavitve lahko ostanejo omogočene, da si aplikacija zapomni jezik, temo in podobne izbire.