1.1. Το παρόν έγγραφο περιγράφει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατά τη χρήση της διαδικτυακής εφαρμογής και ψηφιακής υπηρεσίας Stage, την επίσκεψη σε σχετικούς ιστότοπους, τη διαχείριση λογαριασμών, τη λειτουργία Εκδηλώσεων, την πραγματοποίηση πληρωμών, τη χρήση της υποστήριξης πελατών και του προγράμματος συνεργατών, καθώς και τη σχετική επικοινωνία.
1.2. Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων στις περιπτώσεις που περιγράφονται στο παρόν έγγραφο είναι:
BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
με έδρα Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, Czech Republic
εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο που τηρείται από το Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας, Section C, File No. 406467
data box: 36uwf6x
e-mail προστασίας δεδομένων: stage@bizwants.com
εφεξής ο "Υπεύθυνος επεξεργασίας" ή ο "Πάροχος".
1.3. Οι όροι "Πελάτης", "Χρήστης", "Καταναλωτής", "Εκδήλωση", "Πρόγραμμα", "Συνδρομή", "Πίστωση", "Πρόσθετη Χρέωση" και "Περιεχόμενο Εκδήλωσης" έχουν την έννοια που ορίζεται στους όρους και τις προϋποθέσεις της υπηρεσίας Stage.
1.4. Το παρόν έγγραφο εφαρμόζεται μαζί με τους όρους και τις προϋποθέσεις, τη διαδικασία παραπόνων και κάθε ξεχωριστή συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων. Αν οποιαδήποτε διάταξη αντιβαίνει σε αναγκαστικά δικαιώματα υποκειμένου των δεδομένων, υπερισχύει το εφαρμοστέο δίκαιο.
1.5. Το παρόν έγγραφο εφαρμόζεται στα προσωπικά δεδομένα φυσικών προσώπων. Οι πληροφορίες που αφορούν νομικό πρόσωπο δεν αποτελούν από μόνες τους προσωπικά δεδομένα, αλλά μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα των εκπροσώπων, εργαζομένων ή προσώπων επικοινωνίας του.
2.1. Η BizWants s.r.o. ενεργεί ως ανεξάρτητος Υπεύθυνος επεξεργασίας ιδίως όταν επεξεργάζεται δεδομένα για:
2.2. Σε σχέση με Περιεχόμενο Εκδήλωσης που υποβάλλεται στο Stage από τον Πελάτη ή από συμμετέχοντες στην Εκδήλωσή του, ο Πελάτης καθορίζει γενικά τους σκοπούς και τα ουσιώδη μέσα της επεξεργασίας και ενεργεί ως Υπεύθυνος επεξεργασίας. Στον βαθμό αυτό, η BizWants s.r.o. ενεργεί γενικά ως Εκτελών την επεξεργασία βάσει των οδηγιών του Πελάτη.
2.3. Ο Πελάτης ευθύνεται ιδίως για την επιλογή της νομικής βάσης επεξεργασίας των δεδομένων των συμμετεχόντων στην Εκδήλωση, τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις ενημέρωσης, τη διασφάλιση της νομιμότητας της καταγραφής ή μετάδοσης ομιλίας, τη διαμόρφωση της πρόσβασης, τον καθορισμό περιόδων διατήρησης και τη διαχείριση των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων σε σχέση με το Περιεχόμενο Εκδήλωσης.
2.4. Ακόμη και όταν παρέχει υπηρεσίες επεξεργασίας, η BizWants s.r.o. μπορεί να ενεργεί ως ανεξάρτητος Υπεύθυνος επεξεργασίας για περιορισμένο εύρος τεχνικών, ασφαλείας, πληρωμών και ελεγκτικών δεδομένων, όταν καθορίζει ανεξάρτητα τον σκοπό της επεξεργασίας για την προστασία της υποδομής, τη χρέωση, την πρόληψη κατάχρησης, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή την προστασία νομικών αξιώσεων.
2.5. Αν οι περιστάσεις συγκεκριμένης επεξεργασίας οδηγούν σε από κοινού καθορισμό των σκοπών και των μέσων, τα μέρη ρυθμίζουν τις υποχρεώσεις τους με ξεχωριστή συμφωνία. Η απλή χρήση της ίδιας πλατφόρμας δεν δημιουργεί από μόνη της από κοινού ευθύνη επεξεργασίας.
3.1. Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να αφορούν ιδίως:
3.2. Λαμβάνουμε δεδομένα ιδίως:
3.3. Όταν δεν λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα απευθείας από το υποκείμενο των δεδομένων, η πηγή μπορεί να είναι ιδίως ο Πελάτης ή ο διοργανωτής της Εκδήλωσης. Στην περίπτωση αυτή, το πρόσωπο που εισήγαγε τα δεδομένα στο Stage ή άρχισε την επεξεργασία τους ευθύνεται για τη νομιμότητα της γνωστοποίησής τους.
3.4. Η παροχή ορισμένων δεδομένων αποτελεί συμβατική ή νόμιμη απαίτηση. Χωρίς τα αναγκαία στοιχεία ταυτοποίησης, επικοινωνίας, ασφαλείας, χρέωσης ή πληρωμής, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η δημιουργία λογαριασμού, η σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης, η ενεργοποίηση επί πληρωμή λειτουργίας, η έκδοση εγγράφου ή η παροχή υποστήριξης.
3.5. Η παροχή προαιρετικών δεδομένων προφίλ, συγκατάθεσης μάρκετινγκ ή προαιρετικών cookies δεν αποτελεί προϋπόθεση για τη χρήση των βασικών λειτουργιών του Stage, εκτός αν συγκεκριμένη λειτουργία δεν μπορεί τεχνικά να λειτουργήσει χωρίς τα σχετικά δεδομένα.
4.1. Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης του Stage, μπορεί να επεξεργαζόμαστε ιδίως:
4.2. Το εύρος των δεδομένων εξαρτάται από το Πρόγραμμα, τον ρόλο, τις ρυθμίσεις της Εκδήλωσης, τις ενεργοποιημένες λειτουργίες και από το αν ο Χρήστης ενεργεί ως Πελάτης, διαχειριστής Εκδήλωσης, ομιλητής, μέλος ομάδας παραγωγής ή συμμετέχων.
4.3. Το Stage δεν ταυτοποιεί πρόσωπα βάσει φωνής ούτε δημιουργεί βιομετρικά πρότυπα με σκοπό τη μοναδική ταυτοποίηση προσώπου, εκτός αν μια τέτοια λειτουργία εισαχθεί ρητά, περιγραφεί ξεχωριστά και υποστηρίζεται από κατάλληλη νομική βάση.
5.1. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για την εκτέλεση σύμβασης ή τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης σύμφωνα με το Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) GDPR, ιδίως για:
5.2. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις σύμφωνα με το Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) GDPR, ιδίως στους τομείς της λογιστικής, της φορολογίας, της προστασίας καταναλωτών, της διαχείρισης παραπόνων, της συνεργασίας με δημόσιες αρχές, της κυβερνοασφάλειας και της τήρησης υποχρεωτικών αρχείων.
5.3. Βάσει έννομων συμφερόντων σύμφωνα με το Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) GDPR, επεξεργαζόμαστε δεδομένα ιδίως για:
5.4. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, αξιολογούμε την αναγκαιότητά της, την αναλογικότητα της επίδρασής της και τις εύλογες προσδοκίες των υποκειμένων των δεδομένων. Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να αντιταχθεί σε αυτή την επεξεργασία.
5.5. Βάσει συγκατάθεσης σύμφωνα με το Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) GDPR, επεξεργαζόμαστε δεδομένα ιδίως για προαιρετικά cookies αναλυτικών στοιχείων ή μάρκετινγκ, συνδρομές σε επικοινωνίες μάρκετινγκ όταν δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί άλλη νομική βάση και άλλους ρητά προσδιορισμένους προαιρετικούς σκοπούς.
5.6. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.
5.7. Όταν η BizWants s.r.o. ενεργεί ως Εκτελών την επεξεργασία Περιεχομένου Εκδήλωσης, ο Πελάτης ως Υπεύθυνος επεξεργασίας καθορίζει τη νομική βάση της επεξεργασίας σε σχέση με τους συμμετέχοντες. Ο Εκτελών την επεξεργασία δεν βασίζεται σε δική του νομική βάση για την εκτέλεση των οδηγιών του Υπευθύνου επεξεργασίας, με εξαίρεση την ανεξάρτητη επεξεργασία που περιγράφεται στο Άρθρο 2.4.
6.1. Το Stage μπορεί, σε πραγματικό χρόνο και στο εύρος των ενεργοποιημένων λειτουργιών, να λαμβάνει, να μεταδίδει, να αποθηκεύει προσωρινά, να αναγνωρίζει, να μεταγράφει, να μεταφράζει, να μετατρέπει σε ομιλία, να εμφανίζει και να δρομολογεί Περιεχόμενο Εκδήλωσης.
6.2. Ο Πελάτης οφείλει να ενημερώνει κατάλληλα τους συμμετέχοντες εκ των προτέρων ότι κατά τη διάρκεια Εκδήλωσης μπορεί να μεταδίδεται ήχος, να αναγνωρίζεται αυτόματα η ομιλία, να δημιουργούνται μεταγραφές και μεταφράσεις, να συντίθεται ομιλία και να υποβάλλονται σε επεξεργασία ερωτήσεις και λειτουργικά μεταδεδομένα.
6.3. Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να επεξεργάζεται σκόπιμα μέσω του Stage ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων κατά το Άρθρο 9 GDPR, δεδομένα σχετικά με ποινικά αδικήματα, άκρως εμπιστευτικές πληροφορίες ή ρυθμιζόμενο περιεχόμενο, εκτός αν:
6.4. Το Stage δεν προορίζεται ως αποθετήριο ιατρικών αρχείων, δικαστικών φακέλων, διαβαθμισμένων πληροφοριών, δεδομένων καρτών πληρωμής, κωδικών πρόσβασης ή άλλων δεδομένων που απαιτούν ειδικό καθεστώς, εκτός αν η επεξεργασία τους έχει συμφωνηθεί ρητά εκ των προτέρων.
6.5. Δεν χρησιμοποιούμε το Περιεχόμενο Εκδήλωσης για πώληση δεδομένων, δημιουργία διαφημιστικών προφίλ τρίτων ή επιδίωξη δικών μας άσχετων εμπορικών σκοπών.
6.6. Δεν χρησιμοποιούμε το Περιεχόμενο Εκδήλωσης για την εκπαίδευση μοντέλων γενικής χρήσης για δικούς μας σκοπούς ή σκοπούς τρίτων, εκτός αν το περιεχόμενο έχει ανωνυμοποιηθεί αξιόπιστα ώστε να μην αποτελεί πλέον προσωπικό δεδομένο ή ο Πελάτης δώσει ξεχωριστή, συγκεκριμένη και νομικά έγκυρη οδηγία ή συγκατάθεση.
6.7. Μπορούμε να χρησιμοποιούμε λειτουργικά συμπεράσματα και πραγματικά ανωνυμοποιημένα ή συγκεντρωτικά δεδομένα για στατιστικά, σχεδιασμό χωρητικότητας, ασφάλεια και βελτίωση της υπηρεσίας, επειδή ο GDPR δεν εφαρμόζεται σε ανώνυμα δεδομένα.
7.1. Όταν ο Πελάτης ενεργεί ως Υπεύθυνος επεξεργασίας του Περιεχομένου Εκδήλωσης και η BizWants s.r.o. ως Εκτελών την επεξεργασία, το παρόν Άρθρο και το Άρθρο 8 αποτελούν συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων κατά το Άρθρο 28 GDPR, εκτός αν τα μέρη έχουν συνάψει ξεχωριστή συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων.
7.2. Αντικείμενο της επεξεργασίας είναι η τεχνική επεξεργασία του Περιεχομένου Εκδήλωσης και των σχετικών μεταδεδομένων για την παροχή λειτουργιών του Stage. Η επεξεργασία συνεχίζεται για τη διάρκεια της σχετικής Εκδήλωσης, της συμβατικής σχέσης και κάθε μεταγενέστερης περιόδου διατήρησης που είναι τεχνικά ή νομικά αναγκαία.
7.3. Η φύση της επεξεργασίας μπορεί να περιλαμβάνει ιδίως συλλογή, παραλαβή, μετάδοση, ταξινόμηση, προσωρινή ή συμφωνημένη αποθήκευση, αναγνώριση ομιλίας, μεταγραφή, μετάφραση, σύνθεση φωνής, εμφάνιση, γνωστοποίηση σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, υποστήριξη, ασφάλεια, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, διαγραφή και ανωνυμοποίηση.
7.4. Οι κατηγορίες υποκειμένων των δεδομένων μπορεί να περιλαμβάνουν ομιλητές, συμμετέχοντες, ακροατές, συντονιστές, προσωπικό του Πελάτη, μέλη ομάδας παραγωγής, προσκεκλημένα πρόσωπα και πρόσωπα που υποβάλλουν ερωτήσεις.
7.5. Οι τύποι προσωπικών δεδομένων μπορεί να περιλαμβάνουν δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας, φωνή, ήχο, κείμενο, μεταγραφές, μεταφράσεις, ερωτήσεις, απαντήσεις, ρόλους, γλωσσικές προτιμήσεις, δεδομένα συμμετοχής και τεχνικά μεταδεδομένα. Ειδικές κατηγορίες δεδομένων μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο υπό τις προϋποθέσεις του Άρθρου 6.3.
7.6. Η BizWants s.r.o. επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μόνο βάσει τεκμηριωμένων οδηγιών του Πελάτη που προκύπτουν από τη σύμβαση, τις ρυθμίσεις του Stage, την ενεργοποίηση συγκεκριμένης λειτουργίας ή μεταγενέστερη αποδείξιμη επικοινωνία.
7.7. Αν η BizWants s.r.o. θεωρεί ότι μια οδηγία παραβιάζει τον GDPR ή άλλο νόμο, ενημερώνει τον Πελάτη και μπορεί να αναστείλει την εφαρμογή της οδηγίας έως ότου διευκρινιστεί η νομιμότητά της. Αυτό δεν επηρεάζει τυχόν υποχρέωση εκτέλεσης επεξεργασίας που απαιτείται από τον νόμο.
7.8. Τα πρόσωπα που είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται δεδομένα δεσμεύονται από εμπιστευτικότητα ή ισοδύναμη νόμιμη υποχρέωση και έχουν πρόσβαση μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίος για την εργασία τους.
7.9. Η BizWants s.r.o. εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και, σε εύλογο βαθμό, συνδράμει τον Πελάτη στη διαχείριση δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων, την ασφάλεια, τις γνωστοποιήσεις παραβίασης προσωπικών δεδομένων, τις εκτιμήσεις αντικτύπου προστασίας δεδομένων και τις διαβουλεύσεις με την εποπτική αρχή.
7.10. Με τη λήξη της επεξεργασίας, η BizWants s.r.o., κατ’ επιλογή του Πελάτη και σύμφωνα με τεχνικά εφικτή οδηγία, διαγράφει ή ανωνυμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα ή επιτρέπει την επιστροφή τους, εκτός αν περαιτέρω διατήρηση απαιτείται από τον νόμο, την προστασία νομικών αξιώσεων ή λόγο ασφαλείας.
7.11. Η BizWants s.r.o. παρέχει στον Πελάτη τις πληροφορίες που είναι εύλογα αναγκαίες για να αποδειχθεί η συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις του Εκτελούντος την επεξεργασία. Έλεγχος μπορεί να πραγματοποιείται το πολύ μία φορά ετησίως, με εύλογη προηγούμενη ειδοποίηση, κατά τις εργάσιμες ώρες και με διατήρηση της εμπιστευτικότητας, της ασφάλειας και των δικαιωμάτων άλλων πελατών.
7.12. Ο Πελάτης επιβαρύνεται με το εύλογο κόστος έκτακτου ελέγχου ή εξατομικευμένης συνδρομής, εκτός αν ο έλεγχος αποκαλύψει ουσιώδη παράβαση των υποχρεώσεων της BizWants s.r.o. ή ο νόμος ορίζει διαφορετικά.
7.13. Ο Πελάτης ευθύνεται για τη νομιμότητα των οδηγιών του, την ορθότητα των ρυθμίσεων, το εύρος των εξουσιοδοτημένων προσώπων και τη διασφάλιση ότι δεν ζητά μέσω του Stage επεξεργασία δυσανάλογη, παράνομη ή ασύμβατη με τη φύση της υπηρεσίας.
8.1. Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν, στον αναγκαίο βαθμό, να γνωστοποιούνται ιδίως σε:
8.2. Οι προμηθευτές λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για τη συγκεκριμένη υπηρεσία και δεσμεύονται από συμβατικές ή νόμιμες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.
8.3. Το Stripe και άλλοι πάροχοι πληρωμών μπορεί να ενεργούν ως ανεξάρτητοι Υπεύθυνοι επεξεργασίας για μέρος της επεξεργασίας, ιδίως όταν επεξεργάζονται δεδομένα για δικές τους νόμιμες υποχρεώσεις, διαχείριση κινδύνου, επαλήθευση πληρωμών ή πρόληψη απάτης. Στην επεξεργασία αυτή εφαρμόζονται επίσης οι δικές τους πολιτικές απορρήτου.
8.4. Ο Πελάτης παρέχει στην BizWants s.r.o. γενική γραπτή εξουσιοδότηση να χρησιμοποιεί υπεργολάβους επεξεργασίας που είναι αναγκαίοι για τη λειτουργία του Stage.
8.5. Αν αλλαγή υπεργολάβου επεξεργασίας επηρεάζει ουσιωδώς την επεξεργασία Περιεχομένου Εκδήλωσης, η BizWants s.r.o. ενημερώνει τον Πελάτη με κατάλληλο τρόπο. Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει αιτιολογημένη ένσταση προστασίας δεδομένων εντός της καθορισμένης εύλογης προθεσμίας.
8.6. Αν αιτιολογημένη ένσταση δεν μπορεί να επιλυθεί με εύλογη εναλλακτική λύση, ο Πελάτης μπορεί να τερματίσει το επηρεαζόμενο μέρος της υπηρεσίας. Η ένσταση δεν δημιουργεί δικαίωμα απαίτησης λειτουργίας τεχνικά ή οικονομικά δυσανάλογης εξατομικευμένης υποδομής.
9.1. Λειτουργούμε ή ελέγχουμε τις κύριες βάσεις δεδομένων και τη μόνιμη αποθήκευση της εφαρμογής Stage σε υποδομή διακομιστών που βρίσκεται στην ΕΕ.
9.2. Για την παροχή επιλεγμένων λειτουργιών πληρωμής, e-mail, ασφαλείας, μετάφρασης, φωνής ή AI, ενδέχεται να είναι αναγκαία η διαβίβαση περιορισμένου εύρους δεδομένων σε προμηθευτή που επεξεργάζεται δεδομένα και εκτός ΕΕ ή ΕΟΧ.
9.3. Διαβίβαση εκτός ΕΕ ή ΕΟΧ πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει κατάλληλος νομικός μηχανισμός, ιδίως:
9.4. Όταν απαιτείται από τη φύση της διαβίβασης, αξιολογούμε επίσης τις νομικές και πρακτικές συνθήκες στη χώρα προορισμού και εφαρμόζουμε συμπληρωματικά τεχνικά ή οργανωτικά μέτρα.
9.5. Πληροφορίες για τον χρησιμοποιούμενο μηχανισμό και αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων μπορούν να ζητηθούν στο stage@bizwants.com. Τμήματα εμπορικά ευαίσθητα ή σχετικά με την ασφάλεια μπορεί να αποκρυφθούν κατάλληλα.
10.1. Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο είναι αναγκαίο για τον σχετικό σκοπό, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την ασφάλεια, τον έλεγχο, τη διαχείριση παραπόνων ή την προστασία νομικών αξιώσεων.
10.2. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα ενεργού λογαριασμού για τη διάρκεια του λογαριασμού και της συμβατικής σχέσης.
10.3. Μετά από επιβεβαιωμένη διαγραφή λογαριασμού μέσω αυτοεξυπηρέτησης, απενεργοποιούμε πρώτα τον λογαριασμό. Κατά κανόνα διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του λογαριασμού μετά από περίοδο προστασίας 90 ημερών, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη επεξεργασία.
10.4. Κατά την περίοδο προστασίας, ο λογαριασμός μπορεί να είναι ανακτήσιμος και ενδέχεται να μην είναι δυνατή η δημιουργία νέου λογαριασμού με την ίδια διεύθυνση e-mail ή τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου χωρίς περαιτέρω ενέργεια. Το μέτρο αυτό προστατεύει τον λογαριασμό από λάθη, κατάχρηση και παράκαμψη των κανόνων της υπηρεσίας.
10.5. Η διαγραφή ή ανωνυμοποίηση μπορεί να αναβληθεί ιδίως λόγω:
10.6. Διατηρούμε λογιστικά, φορολογικά, πληρωμών και χρέωσης αρχεία για την περίοδο που προβλέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η οποία μπορεί γενικά να είναι από 5 έως 10 έτη ανάλογα με τον τύπο του αρχείου.
10.7. Διατηρούμε αρχεία υποστήριξης, παραπόνων, συμβατικών αλλαγών και νομικών αξιώσεων για τη διάρκεια της διαχείρισής τους και στη συνέχεια για το χρονικό διάστημα που είναι αναγκαίο για την τεκμηρίωση της πορείας των γεγονότων και την προστασία δικαιωμάτων, γενικά τουλάχιστον για την εφαρμοστέα περίοδο παραγραφής.
10.8. Κατά κανόνα διατηρούμε αρχεία καταγραφής ασφαλείας, πρόσβασης, ελέγχου και τεχνικής λειτουργίας για διάστημα όχι μεγαλύτερο των 24 μηνών, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση λόγω περιστατικού, απάτης, νομικής υποχρέωσης ή νομικής αξίωσης.
10.9. Η περίοδος διατήρησης του Περιεχομένου Εκδήλωσης εξαρτάται από τις ρυθμίσεις, το Πρόγραμμα, τις οδηγίες του Πελάτη, τον τύπο εξόδου και τις λειτουργικές ανάγκες. Η συγκεκριμένη διαθέσιμη περίοδος μπορεί να αναφέρεται στην εφαρμογή, για τη σχετική λειτουργία ή σε εξατομικευμένη συμφωνία.
10.10. Εκτός αν έχει συμφωνηθεί ή ρυθμιστεί μακροχρόνια αποθήκευση, το Περιεχόμενο Εκδήλωσης μπορεί να διατηρείται μόνο για τη διάρκεια της ζωντανής επεξεργασίας και για περιορισμένη τεχνική περίοδο που είναι αναγκαία για την ολοκλήρωση της εξόδου, τα διαγνωστικά, την αποκατάσταση και την υποστήριξη.
10.11. Μετά τη διαγραφή από τα ενεργά συστήματα, τα δεδομένα μπορεί να παραμένουν προσωρινά σε ασφαλή αντίγραφα ασφαλείας έως ότου αντικατασταθούν στο πλαίσιο της συνήθους διαδικασίας. Τα δεδομένα στα αντίγραφα ασφαλείας δεν χρησιμοποιούνται κατά κανόνα και, αν αποκατασταθεί αντίγραφο ασφαλείας, τα δεδομένα διαγράφονται εκ νέου σύμφωνα με τους εφαρμοζόμενους κανόνες διατήρησης.
10.12. Μπορούμε να διατηρούμε χωρίς χρονικό περιορισμό ανωνυμοποιημένα στατιστικά δεδομένα που δεν μπορούν πλέον να συνδεθούν με συγκεκριμένο φυσικό πρόσωπο.
11.1. Το Stage χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένης της τοπικής αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησης, όταν απαιτούνται για:
11.2. Χρησιμοποιούμε τις απαραίτητες τεχνολογίες χωρίς συγκατάθεση στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, επειδή χωρίς αυτές μπορεί να μη λειτουργούν η σύνδεση, η κονσόλα ομιλητή, η ακρόαση Εκδήλωσης, η διαχείριση ή η ασφάλεια.
11.3. Χρησιμοποιούμε cookies αναλυτικών στοιχείων, μάρκετινγκ και συνεργατών ή παρόμοια αναγνωριστικά μόνο βάσει κατάλληλης νομικής βάσης και, όταν ο νόμος απαιτεί συγκατάθεση, μόνο αφού δοθεί η συγκατάθεση.
11.4. Αποθηκεύουμε τις επιλεγμένες ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησης και μπορεί να τηρούμε περιορισμένο ελεγκτικό αρχείο συγκατάθεσης, ιδίως την έκδοση του κειμένου, την ώρα, την επιλεγμένη κατηγορία, τη σελίδα ή τη διαδρομή και ψευδωνυμοποιημένο τεχνικό αναγνωριστικό.
11.5. Η συγκατάθεση για προαιρετικά cookies μπορεί να αλλάξει ή να ανακληθεί στις ρυθμίσεις cookies. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
11.6. Αποστέλλουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ βάσει συγκατάθεσης ή άλλης νόμιμης εξουσιοδότησης, συμπεριλαμβανομένων επικοινωνιών προς υφιστάμενους πελάτες σχετικά με παρόμοιες δικές μας υπηρεσίες, όταν επιτρέπεται από τον νόμο.
11.7. Κάθε επικοινωνία μάρκετινγκ παρέχει απλό τρόπο εξαίρεσης. Η εξαίρεση δεν εφαρμόζεται σε απαραίτητες συμβατικές, ασφαλείας, πληρωμών ή λειτουργικές επικοινωνίες.
11.8. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε διαφημιστικούς διαμεσολαβητές ούτε τα παρέχουμε σε τρίτους για δική τους άσχετη στοχευμένη διαφήμιση.
12.1. Υπό τις προϋποθέσεις του GDPR, το υποκείμενο των δεδομένων έχει δικαίωμα:
12.2. Τα επιμέρους δικαιώματα δεν είναι απόλυτα. Αίτημα μπορεί να απορριφθεί εν όλω ή εν μέρει όταν ο GDPR ή άλλος νόμος επιτρέπει περαιτέρω επεξεργασία, ιδίως λόγω νομικής υποχρέωσης, προστασίας δικαιωμάτων τρίτων, ασφάλειας, χρέωσης, παραπόνου ή νομικής αξίωσης.
12.3. Το δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων εφαρμόζεται μόνο σε δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία με αυτοματοποιημένα μέσα βάσει συγκατάθεσης ή σύμβασης και δεν πρέπει να επηρεάζει δυσμενώς τα δικαιώματα άλλων.
12.4. Αν υποβληθεί ένσταση κατά επεξεργασίας που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, παύουμε την επεξεργασία, εκτός αν αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των δικαιωμάτων του υποκειμένου των δεδομένων ή αν τα δεδομένα είναι αναγκαία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
12.5. Συμμορφωνόμαστε με ένσταση κατά της επεξεργασίας για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης χωρίς περαιτέρω αξιολόγηση.
13.1. Τα δικαιώματα μπορούν να ασκηθούν μέσω e-mail στο stage@bizwants.com, μέσω data box 36uwf6x ή εγγράφως στη διεύθυνση του Υπευθύνου επεξεργασίας.
13.2. Για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης γνωστοποίησης ή διαγραφής δεδομένων, μπορούμε να επαληθεύουμε εύλογα την ταυτότητα του αιτούντος. Η μέθοδος επαλήθευσης επιλέγεται ανάλογα με τη φύση του αιτήματος, τον κίνδυνο και τα δεδομένα που έχουμε ήδη στη διάθεσή μας.
13.3. Διαχειριζόμαστε τα αιτήματα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, συνήθως το αργότερο εντός ενός μήνα. Λαμβανομένων υπόψη της πολυπλοκότητας και του αριθμού των αιτημάτων, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες· ενημερώνουμε τον αιτούντα για την παράταση και τους λόγους της εντός της αρχικής προθεσμίας του ενός μήνα.
13.4. Τα αιτήματα διεκπεραιώνονται δωρεάν. Όταν αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό, ιδίως επειδή είναι επαναλαμβανόμενο, μπορούμε, στον βαθμό που επιτρέπεται από τον GDPR, να επιβάλουμε εύλογο τέλος ή να αρνηθούμε να ενεργήσουμε επί του αιτήματος.
13.5. Όταν η BizWants s.r.o. επεξεργάζεται τα σχετικά δεδομένα αποκλειστικά ως Εκτελών την επεξεργασία του Πελάτη, μπορεί να διαβιβάσει το αίτημα στον σχετικό Πελάτη ως Υπεύθυνο επεξεργασίας και να παράσχει εύλογη συνδρομή. Στην περίπτωση αυτή, το υποκείμενο των δεδομένων πρέπει να επικοινωνεί πρωτίστως με τον διοργανωτή της Εκδήλωσης.
13.6. Πριν γνωστοποιήσουμε αντίγραφο δεδομένων, μπορούμε να αφαιρέσουμε ή να αποκρύψουμε δεδομένα που αφορούν άλλα πρόσωπα, εμπορικά απόρρητα, πληροφορίες ασφαλείας και τμήματα των οποίων η γνωστοποίηση θα επηρέαζε δυσμενώς τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων.
14.1. Το Stage χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένες τεχνολογίες για αναγνώριση ομιλίας, μεταγραφή, μετάφραση, σύνθεση φωνής, δρομολόγηση εξόδου, διαγνωστικά και εντοπισμό ασυνήθιστης ή επικίνδυνης κίνησης.
14.2. Η αυτοματοποιημένη μεταγραφή, μετάφραση ή φωνητική έξοδος δεν αποτελεί από μόνη της απόφαση σχετικά με πρόσωπο και δεν αποσκοπεί στην παραγωγή έννομων ή παρόμοια σημαντικών αποτελεσμάτων κατά την έννοια του Άρθρου 22 GDPR.
14.3. Τα συστήματα ασφαλείας και καταπολέμησης απάτης μπορεί να επισημαίνουν αυτόματα ασυνήθιστη δραστηριότητα, να περιορίζουν συγκεκριμένο τεχνικό αίτημα ή να απαιτούν πρόσθετη επαλήθευση. Σημαντικός περιορισμός λογαριασμού που βασίζεται σε αμφισβητούμενη αξιολόγηση μπορεί να υποβληθεί στην υποστήριξη πελατών για επανεξέταση.
14.4. Το Stage δεν πραγματοποιεί διαφημιστική κατάρτιση προφίλ συμμετεχόντων σε Εκδηλώσεις ούτε δημιουργεί προφίλ για τρίτους χωρίς ξεχωριστή νομική βάση.
14.5. Το Stage προορίζεται κυρίως για επιχειρήσεις, οργανισμούς και επαγγελματίες χρήστες και δεν προορίζεται για ανεξάρτητη εγγραφή μικρών παιδιών.
14.6. Αν συμμετέχουν ανήλικοι σε Εκδήλωση, ο Πελάτης ευθύνεται για την κατάλληλη νομική βάση, την ενημέρωση, τυχόν αναγκαία συγκατάθεση νόμιμου εκπροσώπου και ρυθμίσεις κατάλληλες για την ηλικία και τους κινδύνους.
15.1. Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που αντιστοιχούν στη φύση της επεξεργασίας, τις διαθέσιμες τεχνολογίες, το κόστος και την πιθανότητα και σοβαρότητα των κινδύνων.
15.2. Τα μέτρα μπορεί να περιλαμβάνουν ιδίως:
15.3. Προσαρμόζουμε συνεχώς τα μέτρα ασφαλείας στους κινδύνους, στην ανάπτυξη του Stage, στον GDPR και σε άλλες εφαρμοστέες ευρωπαϊκές ή τσεχικές απαιτήσεις κυβερνοασφάλειας.
15.4. Κανένα σύστημα δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές. Ο Πελάτης και ο Χρήστης ευθύνονται για την προστασία των στοιχείων σύνδεσης, των συσκευών, των δικτύων, των ρόλων και της πρόσβασής τους και για την άμεση αναφορά κάθε υποψίας κατάχρησης.
15.5. Αν εντοπίσουμε παραβίαση προσωπικών δεδομένων, αξιολογούμε τη φύση, την έκταση και τους κινδύνους της και λαμβάνουμε κατάλληλα διορθωτικά μέτρα.
15.6. Όταν η BizWants s.r.o. ενεργεί ως ανεξάρτητος Υπεύθυνος επεξεργασίας, συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις γνωστοποίησης προς την ÚOOÚ και τα επηρεαζόμενα πρόσωπα, εφόσον πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.
15.7. Όταν η BizWants s.r.o. ενεργεί ως Εκτελών την επεξεργασία, ενημερώνει τον σχετικό Πελάτη για την παραβίαση χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μόλις λάβει γνώση και παρέχει τις διαθέσιμες πληροφορίες και εύλογη συνδρομή.
16.1. Ο Πελάτης ευθύνεται για την ύπαρξη κατάλληλης νομικής βάσης για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των συμμετεχόντων σε Εκδήλωση και για τη διασφάλιση ότι η χρήση του Stage αντιστοιχεί στον σκοπό για τον οποίο ενημερώθηκαν τα επηρεαζόμενα πρόσωπα.
16.2. Ο Πελάτης υποχρεούται ιδίως:
16.3. Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί το Stage για κρυφή ή μη εξουσιοδοτημένη καταγραφή, παρακολούθηση προσώπων, δημιουργία ευαίσθητων προφίλ ή άλλη επεξεργασία αντίθετη προς τον νόμο.
16.4. Αν ο Πελάτης παραβιάσει τις υποχρεώσεις του ως Υπεύθυνος επεξεργασίας, ευθύνεται για την παράβαση στον βαθμό που προβλέπεται από τον νόμο και τη σύμβαση. Η BizWants s.r.o. μπορεί εύλογα να περιορίσει ή να αναστείλει παράνομη ή υψηλού κινδύνου επεξεργασία.
17.1. Το υποκείμενο των δεδομένων έχει δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία σε εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος μέλος της συνήθους διαμονής του, του τόπου εργασίας του ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης.
17.2. Αρμόδια τσεχική εποπτική αρχή είναι:
Office for Personal Data Protection
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Czech Republic
e-mail: posta@uoou.gov.cz
data box: qkbaa2n
website: https://uoou.gov.cz
17.3. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε πρώτα με τον Υπεύθυνο επεξεργασίας στο stage@bizwants.com, ώστε να διερευνηθεί το ζήτημα και, όπου ενδείκνυται, να αποκατασταθεί. Αυτό δεν επηρεάζει το δικαίωμα άμεσης υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή.
17.4. Μπορούμε να τροποποιούμε το παρόν έγγραφο ιδίως όταν αλλάζουν οι νόμοι, οι λειτουργίες του Stage, οι προμηθευτές, οι μέθοδοι επεξεργασίας, τα μέτρα ασφαλείας ή το επιχειρηματικό μοντέλο.
17.5. Κοινοποιούμε με κατάλληλο τρόπο κάθε ουσιώδη αλλαγή που επηρεάζει σημαντικά τα δικαιώματα ή τις εύλογες προσδοκίες των Χρηστών, για παράδειγμα στην εφαρμογή, στον ιστότοπο ή μέσω e-mail.
17.6. Η επεξεργασία διέπεται από την έκδοση που ισχύει κατά τον χρόνο της σχετικής επεξεργασίας, εκτός αν ο νόμος απαιτεί διαφορετικά.
17.7. Το παρόν έγγραφο τίθεται σε ισχύ στις 2026-06-13.