1.1. O presente documento descreve o tratamento de dados pessoais durante a utilização da aplicação web e do serviço digital Stage, a visita a sites relacionados, a administração de contas, a operação de Eventos, a realização de pagamentos, a utilização do apoio ao cliente e do programa de parceiros e as comunicações relacionadas.
1.2. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais nos casos descritos no presente documento é:
BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
com sede em Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, República Checa
registada no Registo Comercial mantido pelo Tribunal Municipal de Praga, Secção C, Processo n.º 406467
caixa de dados: 36uwf6x
e-mail para proteção de dados: stage@bizwants.com
doravante designado por "Responsável pelo tratamento" ou "Prestador".
1.3. Os termos "Cliente", "Utilizador", "Consumidor", "Evento", "Plano", "Subscrição", "Crédito", "Encargo adicional" e "Conteúdo do Evento" têm os significados estabelecidos nos termos e condições do serviço Stage.
1.4. O presente documento aplica-se em conjunto com os termos e condições, o procedimento de reclamações e qualquer acordo separado de tratamento de dados. Se alguma disposição entrar em conflito com direitos imperativos de um titular dos dados, prevalece a legislação aplicável.
1.5. O presente documento aplica-se aos dados pessoais de pessoas singulares. As informações relativas a uma pessoa coletiva não constituem, por si só, dados pessoais, mas podem conter dados pessoais relativos aos seus representantes, trabalhadores ou pessoas de contacto.
2.1. A BizWants s.r.o. atua como responsável independente pelo tratamento, nomeadamente quando trata dados para:
2.2. Relativamente ao Conteúdo do Evento submetido ao Stage pelo Cliente ou pelos participantes no seu Evento, o Cliente determina, em geral, as finalidades e os meios essenciais do tratamento e atua como responsável pelo tratamento. Nessa medida, a BizWants s.r.o. atua, em geral, como subcontratante segundo as instruções do Cliente.
2.3. O Cliente é responsável, nomeadamente, pela escolha do fundamento jurídico para o tratamento dos dados dos participantes no Evento, pelo cumprimento das obrigações de informação, pela legalidade da gravação ou transmissão da fala, pela configuração dos acessos, pela definição dos prazos de conservação e pelo tratamento dos direitos dos titulares dos dados relativamente ao Conteúdo do Evento.
2.4. Mesmo ao prestar serviços de tratamento, a BizWants s.r.o. pode atuar como responsável independente pelo tratamento de um conjunto limitado de dados técnicos, de segurança, pagamento e auditoria, quando determine autonomamente a finalidade do tratamento para proteção da infraestrutura, faturação, prevenção de utilização indevida, cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos legais.
2.5. Se as circunstâncias de um tratamento específico conduzirem à determinação conjunta das finalidades e dos meios, as partes regularão as respetivas obrigações num acordo separado. A mera utilização da mesma plataforma não estabelece, por si só, uma responsabilidade conjunta pelo tratamento.
3.1. Os dados pessoais podem dizer respeito, nomeadamente, a:
3.2. Obtemos dados, nomeadamente:
3.3. Quando não obtenhamos os dados pessoais diretamente do titular dos dados, a fonte pode ser, nomeadamente, o Cliente ou o organizador do Evento. Nesse caso, a pessoa que introduziu os dados no Stage ou iniciou o seu tratamento é responsável pela legalidade da respetiva divulgação.
3.4. O fornecimento de determinados dados constitui uma exigência contratual ou legal. Sem os dados necessários de identificação, contacto, segurança, faturação ou pagamento, poderá não ser possível criar uma conta, celebrar ou executar um contrato, ativar uma função paga, emitir um documento ou prestar apoio.
3.5. O fornecimento de dados de perfil facultativos, do consentimento para marketing ou de cookies facultativos não é condição para utilizar as funcionalidades básicas do Stage, salvo se uma determinada funcionalidade não puder tecnicamente operar sem os dados em causa.
4.1. Consoante a forma de utilização do Stage, podemos tratar, nomeadamente:
4.2. O âmbito dos dados depende do Plano, da função, das definições do Evento, das funcionalidades ativadas e de o Utilizador atuar como Cliente, administrador do Evento, orador, membro da equipa de produção ou participante.
4.3. O Stage não identifica pessoas através da voz nem cria modelos biométricos para efeitos de identificação única de uma pessoa, salvo se essa funcionalidade for expressamente introduzida, descrita separadamente e sustentada por um fundamento jurídico adequado.
5.1. Tratamos dados pessoais para a execução de um contrato ou para diligências pré-contratuais, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do GDPR, nomeadamente para:
5.2. Tratamos dados pessoais para cumprir obrigações legais nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do GDPR, nomeadamente nas áreas de contabilidade, fiscalidade, proteção do consumidor, tratamento de reclamações, cooperação com autoridades públicas, cibersegurança e conservação de registos obrigatórios.
5.3. Com base em interesses legítimos nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do GDPR, tratamos dados, nomeadamente, para:
5.4. Quando o tratamento se baseie em interesses legítimos, avaliamos a sua necessidade, a proporcionalidade do seu impacto e as expectativas razoáveis dos titulares dos dados. O titular dos dados pode opor-se a esse tratamento.
5.5. Com base no consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do GDPR, tratamos dados, nomeadamente, para cookies facultativos de análise ou marketing, subscrição de comunicações de marketing quando não possa ser utilizado outro fundamento jurídico e outras finalidades facultativas expressamente identificadas.
5.6. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da sua retirada.
5.7. Quando a BizWants s.r.o. atua como subcontratante do Conteúdo do Evento, o Cliente, enquanto responsável pelo tratamento, determina o fundamento jurídico do tratamento relativamente aos participantes. O subcontratante não se baseia num fundamento jurídico próprio para executar as instruções do responsável pelo tratamento, exceto no que respeita ao tratamento independente descrito no artigo 2.4.
6.1. O Stage pode, em tempo real e na medida das funcionalidades ativadas, receber, transmitir, armazenar temporariamente, reconhecer, transcrever, traduzir, converter em fala, apresentar e encaminhar Conteúdo do Evento.
6.2. O Cliente deve informar adequadamente os participantes, com antecedência, de que, durante um Evento, o áudio pode ser transmitido, a fala pode ser reconhecida automaticamente, podem ser criadas transcrições e traduções, a fala pode ser sintetizada e podem ser tratadas perguntas e metadados operacionais.
6.3. O Cliente não pode tratar intencionalmente através do Stage categorias especiais de dados pessoais ao abrigo do artigo 9.º do GDPR, dados relativos a infrações penais, informações altamente confidenciais ou conteúdo regulado, salvo se:
6.4. O Stage não se destina a servir de repositório de registos médicos, processos judiciais, informações classificadas, dados de cartões de pagamento, palavras-passe de acesso ou outros dados sujeitos a um regime especial, salvo se o respetivo tratamento tiver sido expressamente acordado antecipadamente.
6.5. Não utilizamos o Conteúdo do Evento para vender dados, criar perfis publicitários de terceiros ou prosseguir finalidades comerciais próprias não relacionadas.
6.6. Não utilizaremos o Conteúdo do Evento para treinar modelos de aplicação geral para finalidades próprias ou de terceiros, salvo se o conteúdo tiver sido anonimizado de forma fiável, deixando de constituir dados pessoais, ou se o Cliente fornecer uma instrução ou consentimento separado, específico e juridicamente válido.
6.7. Podemos utilizar informações operacionais e dados verdadeiramente anonimizados ou agregados para estatísticas, planeamento de capacidade, segurança e melhoria do serviço, uma vez que o GDPR não se aplica a dados anónimos.
7.1. Quando o Cliente atue como responsável pelo tratamento do Conteúdo do Evento e a BizWants s.r.o. atue como subcontratante, o presente artigo e o artigo 8 constituem um acordo de tratamento de dados ao abrigo do artigo 28.º do GDPR, salvo se as partes tiverem celebrado um acordo separado de tratamento de dados.
7.2. O objeto do tratamento é o tratamento técnico do Conteúdo do Evento e dos metadados relacionados para efeitos de fornecimento das funcionalidades do Stage. O tratamento continua durante o Evento relevante, a relação contratual e qualquer período posterior de conservação técnica ou juridicamente necessário.
7.3. A natureza do tratamento pode incluir, nomeadamente, recolha, receção, transmissão, ordenação, armazenamento temporário ou acordado, reconhecimento de fala, transcrição, tradução, síntese de voz, apresentação, divulgação a pessoas autorizadas, apoio, segurança, cópia de segurança, eliminação e anonimização.
7.4. As categorias de titulares dos dados podem incluir oradores, participantes, ouvintes, moderadores, pessoal do Cliente, membros da equipa de produção, convidados e pessoas que colocam perguntas.
7.5. Os tipos de dados pessoais podem incluir dados de identificação e contacto, voz, áudio, texto, transcrições, traduções, perguntas, respostas, funções, preferências linguísticas, dados de participação e metadados técnicos. As categorias especiais de dados só podem ser tratadas nas condições estabelecidas no artigo 6.3.
7.6. A BizWants s.r.o. trata dados pessoais apenas com base em instruções documentadas do Cliente decorrentes do contrato, das definições do Stage, da ativação de uma função específica ou de comunicação posterior comprovável.
7.7. Se a BizWants s.r.o. considerar que uma instrução viola o GDPR ou outra lei, informará o Cliente e poderá suspender a execução da instrução até que a sua legalidade seja esclarecida. Tal não afeta qualquer obrigação de efetuar um tratamento exigido por lei.
7.8. As pessoas autorizadas a tratar os dados estão vinculadas por confidencialidade ou por obrigação legal equivalente e só têm acesso na medida necessária ao desempenho das suas funções.
7.9. A BizWants s.r.o. implementa medidas técnicas e organizativas adequadas e, numa medida razoável, presta assistência ao Cliente no tratamento dos direitos dos titulares dos dados, segurança, notificações de violações de dados pessoais, avaliações de impacto sobre a proteção de dados e consultas com a autoridade de controlo.
7.10. Após a cessação do tratamento, a BizWants s.r.o., à escolha do Cliente e de acordo com uma instrução tecnicamente viável, eliminará ou anonimizará os dados pessoais ou permitirá a sua devolução, salvo se a conservação posterior for exigida por lei, pela proteção de direitos legais ou por um motivo de segurança.
7.11. A BizWants s.r.o. fornecerá ao Cliente as informações razoavelmente necessárias para demonstrar o cumprimento das obrigações do subcontratante. Pode ser realizada uma auditoria, no máximo, uma vez por ano, mediante aviso prévio razoável, durante o horário de trabalho e preservando a confidencialidade, a segurança e os direitos dos restantes clientes.
7.12. O Cliente suportará os custos razoáveis de uma auditoria extraordinária ou de assistência individual, salvo se a auditoria revelar um incumprimento substancial das obrigações da BizWants s.r.o. ou se a lei dispuser em contrário.
7.13. O Cliente é responsável pela legalidade das suas instruções, pela correção das definições, pelo âmbito das pessoas autorizadas e por assegurar que não solicita através do Stage qualquer tratamento desproporcionado, ilícito ou incompatível com a natureza do serviço.
8.1. Os dados pessoais podem, na medida necessária, ser divulgados, nomeadamente, a:
8.2. Os fornecedores recebem apenas os dados necessários para o serviço específico e estão vinculados por obrigações contratuais ou legais de proteção de dados.
8.3. A Stripe e outros prestadores de pagamentos podem atuar como responsáveis independentes pelo tratamento relativamente a uma parte do tratamento, nomeadamente quando tratam dados para cumprir as suas próprias obrigações legais, gestão de riscos, verificação de pagamentos ou prevenção de fraude. As respetivas políticas de privacidade também se aplicam a esse tratamento.
8.4. O Cliente concede à BizWants s.r.o. uma autorização geral por escrito para contratar outros subcontratantes necessários ao funcionamento do Stage.
8.5. Se uma alteração de subcontratante afetar substancialmente o tratamento do Conteúdo do Evento, a BizWants s.r.o. informará o Cliente de forma adequada. O Cliente pode apresentar uma objeção fundamentada em matéria de proteção de dados dentro do prazo razoável indicado.
8.6. Se uma objeção fundamentada não puder ser resolvida através de uma alternativa razoável, o Cliente pode terminar a parte afetada do serviço. Uma objeção não cria o direito de exigir o funcionamento de uma infraestrutura individual técnica ou economicamente desproporcionada.
9.1. Operamos ou controlamos as bases de dados principais e o armazenamento permanente da aplicação Stage numa infraestrutura de servidores localizada na EU.
9.2. Para fornecer determinadas funções de pagamento, e-mail, segurança, tradução, voz ou AI, pode ser necessário transferir um conjunto limitado de dados para um fornecedor que também trate dados fora da EU ou EHP.
9.3. Uma transferência para fora da EU ou EHP só ocorre quando exista um mecanismo jurídico adequado, nomeadamente:
9.4. Quando exigido pela natureza da transferência, avaliamos igualmente as condições jurídicas e práticas no país de destino e aplicamos medidas técnicas ou organizativas suplementares.
9.5. Podem ser solicitadas informações sobre o mecanismo utilizado e uma cópia das garantias aplicáveis através de stage@bizwants.com. As partes comercialmente sensíveis ou relacionadas com a segurança podem ser devidamente ocultadas.
10.1. Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para a finalidade relevante, o cumprimento de obrigações legais, a segurança, a auditoria, o tratamento de reclamações ou a proteção de direitos legais.
10.2. Tratamos os dados de uma conta ativa durante a existência da conta e da relação contratual.
10.3. Após a eliminação confirmada de uma conta pelo próprio utilizador, começamos por desativar a conta. Em geral, eliminamos ou anonimizamos os dados pessoais de contacto da conta após um período de proteção de 90 dias, salvo se for necessário um tratamento mais prolongado.
10.4. Durante o período de proteção, a conta pode ser recuperável e pode não ser possível criar uma nova conta com o mesmo endereço de e-mail ou número de telefone sem medidas adicionais. Esta medida protege a conta contra erros, utilização indevida e contorno das regras do serviço.
10.5. A eliminação ou anonimização pode ser adiada, nomeadamente, devido a:
10.6. Conservamos os registos contabilísticos, fiscais, de pagamentos e faturação durante o período previsto na legislação aplicável, que pode, em geral, ser de 5 a 10 anos, consoante o tipo de registo.
10.7. Conservamos os registos de apoio, reclamações, alterações contratuais e direitos legais durante o respetivo tratamento e, posteriormente, durante o período necessário para documentar o curso dos acontecimentos e proteger direitos, em geral, pelo menos durante o prazo de prescrição aplicável.
10.8. Em geral, conservamos registos de segurança, acesso, auditoria e técnicos durante um período não superior a 24 meses, salvo se for necessária uma conservação mais prolongada devido a um incidente, fraude, obrigação legal ou direito legal.
10.9. O prazo de conservação do Conteúdo do Evento depende das definições, do Plano, das instruções do Cliente, do tipo de saída e das necessidades operacionais. O período específico disponível pode ser indicado na aplicação, na função relevante ou num acordo individual.
10.10. Salvo se tiver sido acordado ou configurado um armazenamento de longa duração, o Conteúdo do Evento pode ser conservado apenas durante o processamento em direto e por um período técnico limitado necessário para concluir a saída, o diagnóstico, a recuperação e o apoio.
10.11. Após a eliminação dos sistemas ativos, os dados podem permanecer temporariamente em cópias de segurança protegidas até serem substituídos no ciclo normal. Os dados existentes nas cópias de segurança não são normalmente utilizados e, se uma cópia de segurança for restaurada, serão novamente eliminados de acordo com as regras de conservação aplicáveis.
10.12. Podemos conservar sem limite de tempo dados estatísticos anonimizados que já não possam ser associados a uma pessoa singular específica.
11.1. O Stage utiliza cookies necessários e tecnologias semelhantes, incluindo o armazenamento local do navegador, quando sejam necessários para:
11.2. Utilizamos tecnologias necessárias sem consentimento na medida permitida por lei, porque, sem elas, o início de sessão, a consola do orador, a audição de um Evento, a administração ou a segurança podem não funcionar.
11.3. Utilizamos cookies de análise, marketing e parceiros ou identificadores semelhantes apenas com um fundamento jurídico adequado e, quando a lei exija consentimento, apenas depois de este ter sido dado.
11.4. Armazenamos as definições selecionadas no navegador e podemos manter um registo de auditoria limitado do consentimento, nomeadamente a versão do texto, a hora, a categoria selecionada, a página ou caminho e um identificador técnico pseudonimizado.
11.5. O consentimento para cookies facultativos pode ser alterado ou retirado nas definições de cookies. A retirada não afeta a licitude do tratamento anterior.
11.6. Enviamos comunicações de marketing com base no consentimento ou noutra autorização legal, incluindo comunicações a clientes existentes sobre serviços próprios semelhantes, quando permitido por lei.
11.7. Todas as comunicações de marketing disponibilizam uma forma simples de cancelar a subscrição. O cancelamento não se aplica a comunicações contratuais, de segurança, pagamento ou operacionais necessárias.
11.8. Não vendemos dados pessoais a intermediários publicitários nem os fornecemos a terceiros para publicidade direcionada própria e não relacionada.
12.1. Nas condições previstas no GDPR, o titular dos dados tem o direito de:
12.2. Os direitos individuais não são absolutos. Um pedido pode ser recusado total ou parcialmente quando o GDPR ou outra lei permita o prosseguimento do tratamento, nomeadamente devido a uma obrigação legal, proteção de direitos de terceiros, segurança, faturação, reclamação ou direito legal.
12.3. O direito à portabilidade dos dados aplica-se apenas a dados tratados por meios automatizados com base no consentimento ou num contrato e não pode afetar negativamente os direitos de outras pessoas.
12.4. Se for apresentada oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos, cessaremos o tratamento, salvo se demonstrarmos razões legítimas imperiosas que prevaleçam sobre os direitos do titular dos dados ou se os dados forem necessários para a declaração, exercício ou defesa de direitos legais.
12.5. Daremos cumprimento a uma oposição ao tratamento para fins de marketing direto sem qualquer avaliação adicional.
13.1. Os direitos podem ser exercidos por e-mail através de stage@bizwants.com, através da caixa de dados 36uwf6x ou por escrito para o endereço do Responsável pelo tratamento.
13.2. Para evitar a divulgação ou eliminação não autorizada de dados, podemos verificar razoavelmente a identidade do requerente. O método de verificação é selecionado em função da natureza do pedido, do risco e dos dados de que já dispomos.
13.3. Tratamos os pedidos sem demora injustificada, normalmente no prazo máximo de um mês. Tendo em conta a complexidade e o número de pedidos, o prazo pode ser prorrogado por mais dois meses; informaremos o requerente da prorrogação e dos respetivos motivos dentro do prazo inicial de um mês.
13.4. Os pedidos são tratados gratuitamente. Quando um pedido seja manifestamente infundado ou excessivo, nomeadamente por ser repetitivo, podemos, na medida permitida pelo GDPR, cobrar uma taxa razoável ou recusar dar seguimento ao pedido.
13.5. Quando a BizWants s.r.o. trate os dados em causa exclusivamente como subcontratante do Cliente, pode encaminhar o pedido para o Cliente relevante enquanto responsável pelo tratamento e prestar uma assistência razoável. Nesse caso, o titular dos dados deve contactar, em primeiro lugar, o organizador do Evento.
13.6. Antes de divulgar uma cópia dos dados, podemos remover ou ocultar dados relativos a outras pessoas, segredos comerciais, informações de segurança e partes cuja divulgação afetaria negativamente os direitos e liberdades de terceiros.
14.1. O Stage utiliza tecnologias automatizadas para reconhecimento de fala, transcrição, tradução, síntese de voz, encaminhamento de saídas, diagnóstico e deteção de tráfego invulgar ou de risco.
14.2. A transcrição, tradução ou saída de voz automatizada não constitui, por si só, uma decisão sobre uma pessoa e não se destina a produzir efeitos jurídicos ou efeitos significativos semelhantes na aceção do artigo 22.º do GDPR.
14.3. Os sistemas de segurança e antifraude podem assinalar automaticamente atividades invulgares, restringir um pedido técnico específico ou exigir verificação adicional. Uma restrição significativa da conta baseada numa avaliação contestada pode ser submetida ao apoio ao cliente para revisão.
14.4. O Stage não efetua definição de perfis publicitários dos participantes em Eventos nem cria perfis para terceiros sem um fundamento jurídico separado.
14.5. O Stage destina-se principalmente a empresas, organizações e utilizadores profissionais e não se destina ao registo autónomo de crianças pequenas.
14.6. Se menores participarem num Evento, o Cliente é responsável por um fundamento jurídico adequado, pelas informações, por qualquer consentimento necessário do representante legal e por definições adequadas à idade e aos riscos.
15.1. Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas à natureza do tratamento, às tecnologias disponíveis, aos custos e à probabilidade e gravidade dos riscos.
15.2. As medidas podem incluir, nomeadamente:
15.3. Adaptamos continuamente as medidas de segurança aos riscos, ao desenvolvimento do Stage, ao GDPR e a outros requisitos europeus ou checos aplicáveis em matéria de cibersegurança.
15.4. Nenhum sistema pode ser considerado absolutamente seguro. O Cliente e o Utilizador são responsáveis por proteger os seus dados de acesso, dispositivos, redes, funções e acessos e por comunicar prontamente qualquer suspeita de utilização indevida.
15.5. Se identificarmos uma violação de dados pessoais, avaliamos a sua natureza, âmbito e riscos e adotamos medidas corretivas adequadas.
15.6. Quando a BizWants s.r.o. atua como responsável independente pelo tratamento, cumpre as obrigações de notificação perante o ÚOOÚ e as pessoas afetadas quando estejam preenchidas as condições legais.
15.7. Quando a BizWants s.r.o. atua como subcontratante, notificará o Cliente relevante da violação sem demora injustificada depois de dela ter conhecimento e fornecerá as informações disponíveis e uma assistência razoável.
16.1. O Cliente é responsável por dispor de um fundamento jurídico adequado para o tratamento dos dados pessoais dos participantes no Evento e por assegurar que a utilização do Stage corresponde à finalidade sobre a qual as pessoas afetadas foram informadas.
16.2. O Cliente é obrigado, nomeadamente, a:
16.3. O Cliente não pode utilizar o Stage para gravação oculta ou não autorizada, monitorização de pessoas, criação de perfis sensíveis ou outro tratamento contrário à lei.
16.4. Se o Cliente violar as suas obrigações enquanto responsável pelo tratamento, é responsável por essa violação na medida prevista pela lei e pelo contrato. A BizWants s.r.o. pode restringir ou suspender razoavelmente um tratamento ilícito ou de elevado risco.
17.1. O titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração.
17.2. A autoridade de controlo checa competente é:
Office for Personal Data Protection
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
República Checa
e-mail: posta@uoou.gov.cz
caixa de dados: qkbaa2n
site: https://uoou.gov.cz
17.3. Recomendamos que contacte primeiro o Responsável pelo tratamento através de stage@bizwants.com, para que a situação possa ser investigada e, quando adequado, corrigida. Tal não afeta o direito de apresentar uma reclamação diretamente junto da autoridade de controlo.
17.4. Podemos alterar o presente documento, nomeadamente quando se alterem as leis, as funcionalidades do Stage, os fornecedores, os métodos de tratamento, as medidas de segurança ou o modelo de negócio.
17.5. Comunicaremos de forma adequada qualquer alteração substancial que afete significativamente os direitos ou as expectativas razoáveis dos Utilizadores, por exemplo, na aplicação, no site ou por e-mail.
17.6. O tratamento rege-se pela versão em vigor no momento do tratamento relevante, salvo se a lei exigir o contrário.
17.7. O presente documento entra em vigor em 2026-06-13.