Stage Stage
🇵🇱 PL ▾
🇵🇱 Polski 🇬🇧 Angielski (English) 🇸🇦 Arabski (العربية) 🇧🇬 Bułgarski (Български) 🇨🇳 Chiński (中文) 🇨🇿 Czeski (Čeština) 🇫🇷 Francuski (Français) 🇬🇷 Grecki (Ελληνικά) 🇮🇱 Hebrajski (עברית) 🇮🇳 Hindi (हिन्दी) 🇪🇸 Hiszpański (Español) 🇯🇵 Japoński (日本語) 🇰🇷 Koreański (한국어) 🇳🇱 Niderlandzki (Nederlands) 🇩🇪 Niemiecki (Deutsch) 🇵🇹 Portugalski (Português) 🇷🇺 Rosyjski (Русский) 🇷🇴 Rumuński (Română) 🇸🇰 Słowacki (Slovenčina) 🇹🇷 Turecki (Türkçe) 🇺🇦 Ukraiński (Українська) 🇭🇺 Węgierski (Magyar) 🇻🇳 Wietnamski (Tiếng Việt) 🇮🇹 Włoski (Italiano)
Jak działa Stage Przykłady zastosowania Poleć Kontakt Zaloguj się Zarejestruj się

Zasady ochrony prywatności i GDPR dla usługi Stage

Wersja: 2026-06-13 Obowiązuje od: 2026-06-13
Warunki korzystania z usługi Stage Procedura dochodzenia roszczeń z tytułu wad usługi Stage Zasady ochrony prywatności i GDPR dla usługi Stage Informacje o komponentach osób trzecich

1. Administrator, dane kontaktowe i zakres dokumentu

1.1. Niniejszy dokument opisuje przetwarzanie danych osobowych podczas korzystania z aplikacji internetowej i usługi cyfrowej Stage, odwiedzania powiązanych stron internetowych, administrowania kontami, obsługi Wydarzeń, dokonywania płatności, korzystania ze wsparcia klienta i programu partnerskiego oraz prowadzenia związanej z tym komunikacji.

1.2. Administratorem danych osobowych w przypadkach opisanych w niniejszym dokumencie jest:

BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
z siedzibą pod adresem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, Czechy
wpisana do Rejestru Handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, numer akt 406467
skrzynka danych: 36uwf6x
e-mail dotyczący ochrony danych: stage@bizwants.com

zwana dalej "Administratorem" lub "Dostawcą".

1.3. Terminy "Klient", "Użytkownik", "Konsument", "Wydarzenie", "Plan", "Subskrypcja", "Kredyt", "Opłata dodatkowa" i "Treść Wydarzenia" mają znaczenie określone w warunkach korzystania z usługi Stage.

1.4. Niniejszy dokument stosuje się łącznie z warunkami korzystania, procedurą reklamacyjną oraz ewentualną odrębną umową powierzenia przetwarzania danych osobowych. Jeżeli którekolwiek postanowienie jest sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi prawami osoby, której dane dotyczą, pierwszeństwo ma właściwe prawo.

1.5. Niniejszy dokument ma zastosowanie do danych osobowych osób fizycznych. Informacje dotyczące osoby prawnej same w sobie nie są danymi osobowymi, mogą jednak zawierać dane osobowe jej przedstawicieli, pracowników lub osób kontaktowych.

2. Role Administratora, Klienta i podmiotu przetwarzającego

2.1. BizWants s.r.o. działa jako niezależny administrator w szczególności przy przetwarzaniu danych w celu:

  • rejestracji, weryfikacji i administrowania kontem,
  • administrowania organizacjami, rolami i uprawnieniami dostępu,
  • zawierania i wykonywania umów, obsługi Subskrypcji, rozliczeń i płatności,
  • zapewnienia bezpieczeństwa Stage oraz zapobiegania oszustwom i nadużyciom,
  • świadczenia wsparcia dla klientów, wsparcia technicznego i reklamacyjnego,
  • wypełniania obowiązków księgowych, podatkowych i innych obowiązków prawnych,
  • ochrony roszczeń prawnych, prowadzenia audytów i zarządzania operacyjnego,
  • prowadzenia własnej zgodnej z prawem komunikacji i marketingu w zakresie dozwolonym prawem.

2.2. W odniesieniu do Treści Wydarzenia przekazywanej do Stage przez Klienta lub uczestników jego Wydarzenia, Klient co do zasady określa cele i zasadnicze sposoby przetwarzania oraz działa jako administrator. W tym zakresie BizWants s.r.o. co do zasady działa jako podmiot przetwarzający na polecenie Klienta.

2.3. Klient odpowiada w szczególności za wybór podstawy prawnej przetwarzania danych uczestników Wydarzenia, spełnienie obowiązków informacyjnych, zapewnienie zgodności z prawem nagrywania lub przesyłania wypowiedzi, konfigurację dostępu, ustalenie okresów przechowywania oraz realizację praw osób, których dane dotyczą, w odniesieniu do Treści Wydarzenia.

2.4. Nawet podczas świadczenia usług przetwarzania BizWants s.r.o. może działać jako niezależny administrator ograniczonego zakresu danych technicznych, dotyczących bezpieczeństwa, płatności i audytu, jeżeli samodzielnie określa cel ich przetwarzania w celu ochrony infrastruktury, rozliczeń, zapobiegania nadużyciom, wypełniania obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń prawnych.

2.5. Jeżeli okoliczności konkretnego przetwarzania prowadzą do wspólnego ustalania celów i sposobów przetwarzania, strony uregulują swoje obowiązki w odrębnym porozumieniu. Samo korzystanie z tej samej platformy nie ustanawia jednak współadministracji.

3. Osoby, których dane dotyczą, oraz źródła danych osobowych

3.1. Dane osobowe mogą dotyczyć w szczególności:

  • Klientów, Użytkowników i osób administrujących ich kontami,
  • właścicieli organizacji, administratorów, prelegentów, moderatorów, personelu produkcyjnego i personelu realizacyjnego,
  • uczestników Wydarzeń, słuchaczy i osób zadających pytania,
  • osób kontaktowych, księgowych i rozliczeniowych Klienta,
  • osób zainteresowanych Stage, subskrybentów newslettera i odwiedzających stronę internetową,
  • osób polecających i uczestników programu partnerskiego,
  • osób kontaktujących się ze wsparciem klienta lub zgłaszających reklamację albo roszczenie prawne.

3.2. Dane uzyskujemy w szczególności:

  • bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, podczas rejestracji, korzystania ze Stage, dokonywania płatności lub komunikacji,
  • od Klienta, organizatora Wydarzenia lub innej osoby, która przypisuje Użytkownikowi rolę albo wysyła zaproszenie,
  • automatycznie z urządzenia, przeglądarki, połączenia i sposobu korzystania ze Stage,
  • z Treści Wydarzenia, w tym z wypowiedzi, transkrypcji, tłumaczeń, pytań i metadanych operacyjnych,
  • od dostawców płatności, w szczególności Stripe, banków i wydawców instrumentów płatniczych,
  • od dostawców usług logowania, poczty elektronicznej, komunikacji, bezpieczeństwa i usług technicznych, jeżeli używana jest odpowiednia funkcja,
  • z rejestrów publicznych i publicznie dostępnych źródeł, gdy jest to niezbędne do weryfikacji przedsiębiorcy, wystawienia faktury, dochodzenia roszczeń lub zapobiegania oszustwom.

3.3. Jeżeli nie pozyskujemy danych osobowych bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, ich źródłem może być w szczególności Klient lub organizator Wydarzenia. W takim przypadku za zgodność ich udostępnienia z prawem odpowiada osoba, która wprowadziła dane do Stage lub zainicjowała ich przetwarzanie.

3.4. Podanie niektórych danych jest wymogiem umownym lub ustawowym. Bez niezbędnych danych identyfikacyjnych, kontaktowych, dotyczących bezpieczeństwa, rozliczeń lub płatności utworzenie konta, zawarcie lub wykonanie umowy, aktywowanie płatnej funkcji, wystawienie dokumentu lub udzielenie wsparcia może nie być możliwe.

3.5. Podanie opcjonalnych danych profilowych, zgody marketingowej lub zgody na opcjonalne pliki cookie nie jest warunkiem korzystania z podstawowych funkcji Stage, chyba że dana funkcja z technicznego punktu widzenia nie może działać bez odpowiednich danych.

4. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

4.1. W zależności od sposobu korzystania ze Stage możemy przetwarzać w szczególności:

  • dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko, oznaczenie użytkownika i identyfikator organizacji,
  • dane kontaktowe, w szczególności adres e-mail, numer telefonu i adres do korespondencji lub adres siedziby,
  • dane dotyczące logowania, uwierzytelniania i bezpieczeństwa, w tym dane sesji, kody weryfikacyjne, zmiany dostępu i zdarzenia związane z bezpieczeństwem,
  • dane dotyczące ról, uprawnień, organizacji oraz relacji Użytkownika z Klientem,
  • dane umowne, dotyczące zamówień, rozliczeniowe i księgowe, w tym IČO, DIČ, adres oraz historię Planów, Subskrypcji, Kredytów i Opłat dodatkowych,
  • identyfikatory i status płatności, informacje dotyczące checkoutu oraz dane stokenizowane lub zamaskowane udostępnione przez Stripe lub innego dostawcę płatności; Stage co do zasady nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych,
  • dane Wydarzenia, w tym jego nazwę, czas, ustawienia, języki, role, linki, QR code i wykorzystywane funkcje,
  • dźwięk, głos, transkrypcje na żywo, tłumaczenia, syntetyzowane wyjście głosowe, pytania tekstowe i głosowe, głosowania oraz inną Treść Wydarzenia,
  • metadane uczestnictwa, takie jak czas połączenia, wybrany język, aktywne wyjście, stan techniczny i interakcje z interfejsem,
  • dane techniczne, w szczególności adres IP, identyfikatory urządzenia i sesji, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarkę, język, strefę czasową, informacje sieciowe, dane diagnostyczne, stany błędów i logi operacyjne,
  • dane ze wsparcia klienta, reklamacji, sporów, zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa i związanych z nimi załączników,
  • dane dotyczące poleceń i programu partnerskiego, w tym przypisanie polecenia, wizyty za pośrednictwem linku partnerskiego, status zamówienia, prowizję i rozliczenie,
  • preferencje marketingowe, zgody, rezygnacje oraz techniczne zapisy zmian ustawień.

4.2. Zakres danych zależy od Planu, roli, ustawień Wydarzenia, włączonych funkcji oraz tego, czy Użytkownik działa jako Klient, administrator Wydarzenia, prelegent, członek zespołu realizacyjnego czy uczestnik.

4.3. Stage nie identyfikuje osób na podstawie głosu ani nie tworzy wzorców biometrycznych w celu jednoznacznej identyfikacji osoby, chyba że taka funkcja zostanie wyraźnie wprowadzona, odrębnie opisana i oparta na odpowiedniej podstawie prawnej.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania

5.1. Przetwarzamy dane osobowe w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) GDPR, w szczególności w celu:

  • utworzenia, weryfikacji i administrowania kontem,
  • udostępniania funkcji Stage i obsługi Wydarzeń,
  • administrowania rolami, organizacjami, Planami i Subskrypcjami,
  • pomiaru wykorzystania, rozliczania Kredytu i obliczania Opłat dodatkowych,
  • obsługi zamówień, płatności, zwrotów i rozliczeń,
  • świadczenia wsparcia dla klientów i wsparcia technicznego,
  • obsługi wniosków o usunięcie lub przywrócenie konta.

5.2. Przetwarzamy dane osobowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) GDPR, w szczególności w zakresie księgowości, podatków, ochrony konsumentów, rozpatrywania reklamacji, współpracy z organami publicznymi, cyberbezpieczeństwa i przechowywania obowiązkowych rejestrów.

5.3. Na podstawie prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) GDPR przetwarzamy dane w szczególności w celu:

  • ochrony kont, infrastruktury, dostępności i integralności Stage,
  • zapobiegania oszustwom, nadużywaniu trybu bezpłatnego, nieuprawnionym kontom, obchodzeniu płatności i ograniczeń bezpieczeństwa,
  • prowadzenia zapisów audytowych i operacyjnych oraz rozwiązywania błędów i incydentów,
  • ochrony, ustalania, dochodzenia i obrony roszczeń prawnych,
  • poprawy niezawodności, użyteczności, wydajności i efektywności kosztowej usługi na podstawie odpowiednich danych operacyjnych, zagregowanych lub pseudonimizowanych,
  • bezpośredniej komunikacji z obecnymi klientami na temat Stage i podobnych własnych usług w zakresie dozwolonym prawem,
  • zarządzania wewnętrznego, statystyki, kontroli jakości i planowania rozwoju.

5.4. Gdy przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie, oceniamy jego niezbędność, proporcjonalność wpływu i uzasadnione oczekiwania osób, których dane dotyczą. Osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

5.5. Na podstawie zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) GDPR przetwarzamy dane w szczególności w związku z opcjonalnymi analitycznymi lub marketingowymi plikami cookie, subskrypcją komunikacji marketingowej, gdy nie można zastosować innej podstawy prawnej, oraz innymi wyraźnie oznaczonymi celami opcjonalnymi.

5.6. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5.7. Jeżeli BizWants s.r.o. działa jako podmiot przetwarzający Treść Wydarzenia, Klient jako administrator określa podstawę prawną przetwarzania wobec uczestników. Podmiot przetwarzający nie opiera wykonywania poleceń administratora na własnej podstawie prawnej, z wyjątkiem niezależnego przetwarzania opisanego w art. 2.4.

6. Treść Wydarzenia, technologie zautomatyzowane i dane wrażliwe

6.1. Stage może w czasie rzeczywistym i w zakresie włączonych funkcji odbierać, przesyłać, tymczasowo przechowywać, rozpoznawać, transkrybować, tłumaczyć, przekształcać na mowę, wyświetlać i kierować Treść Wydarzenia.

6.2. Klient musi z odpowiednim wyprzedzeniem poinformować uczestników, że podczas Wydarzenia dźwięk może być przesyłany, mowa może być automatycznie rozpoznawana, mogą powstawać transkrypcje i tłumaczenia, mowa może być syntetyzowana, a pytania i metadane operacyjne mogą być przetwarzane.

6.3. Klient nie może celowo przetwarzać za pośrednictwem Stage szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 GDPR, danych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych, informacji wysoce poufnych ani treści regulowanych, chyba że:

  • posiada odpowiednią podstawę prawną i, w stosownych przypadkach, wyjątek przewidziany w GDPR,
  • przetwarzanie jest niezbędne dla danego Wydarzenia,
  • ocenił ryzyka i przydatność korzystania ze Stage,
  • wypełnił obowiązki informacyjne i inne obowiązki ustawowe,
  • wdrożył odpowiednie środki organizacyjne i bezpieczeństwa.

6.4. Stage nie jest przeznaczony do przechowywania dokumentacji medycznej, akt sądowych, informacji niejawnych, danych kart płatniczych, haseł dostępu ani innych danych wymagających szczególnego reżimu, chyba że ich przetwarzanie zostało wcześniej wyraźnie uzgodnione.

6.5. Nie wykorzystujemy Treści Wydarzenia do sprzedaży danych, tworzenia profili reklamowych osób trzecich ani realizacji własnych, niezwiązanych z usługą celów handlowych.

6.6. Nie będziemy wykorzystywać Treści Wydarzenia do trenowania modeli ogólnego zastosowania na własne potrzeby lub potrzeby osób trzecich, chyba że treść zostanie wiarygodnie zanonimizowana w taki sposób, że nie będzie już stanowić danych osobowych, albo Klient wyda odrębne, konkretne i prawnie ważne polecenie lub zgodę.

6.7. Możemy wykorzystywać wnioski operacyjne oraz rzeczywiście zanonimizowane lub zagregowane dane do celów statystycznych, planowania wydajności, bezpieczeństwa i ulepszania usługi, ponieważ GDPR nie ma zastosowania do danych anonimowych.

7. Powierzenie przetwarzania danych na podstawie art. 28 GDPR

7.1. Jeżeli Klient działa jako administrator Treści Wydarzenia, a BizWants s.r.o. jako podmiot przetwarzający, niniejszy artykuł i artykuł 8 stanowią umowę powierzenia przetwarzania danych na podstawie art. 28 GDPR, chyba że strony zawarły odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych.

7.2. Przedmiotem przetwarzania jest techniczne przetwarzanie Treści Wydarzenia i powiązanych metadanych w celu udostępniania funkcji Stage. Przetwarzanie trwa przez okres danego Wydarzenia, stosunku umownego oraz późniejszy okres przechowywania niezbędny z przyczyn technicznych lub prawnych.

7.3. Charakter przetwarzania może obejmować w szczególności zbieranie, odbieranie, przesyłanie, porządkowanie, tymczasowe lub uzgodnione przechowywanie, rozpoznawanie mowy, transkrypcję, tłumaczenie, syntezę głosu, wyświetlanie, udostępnianie osobom upoważnionym, wsparcie, zabezpieczenie, tworzenie kopii zapasowych, usuwanie i anonimizację.

7.4. Kategorie osób, których dane dotyczą, mogą obejmować prelegentów, uczestników, słuchaczy, moderatorów, personel Klienta, członków zespołu realizacyjnego, osoby zaproszone i osoby zadające pytania.

7.5. Rodzaje danych osobowych mogą obejmować dane identyfikacyjne i kontaktowe, głos, dźwięk, tekst, transkrypcje, tłumaczenia, pytania, odpowiedzi, role, preferencje językowe, dane dotyczące uczestnictwa i metadane techniczne. Szczególne kategorie danych mogą być przetwarzane wyłącznie na warunkach określonych w art. 6.3.

7.6. BizWants s.r.o. przetwarza dane osobowe wyłącznie na podstawie udokumentowanych poleceń Klienta wynikających z umowy, ustawień Stage, aktywowania konkretnej funkcji lub późniejszej możliwej do wykazania komunikacji.

7.7. Jeżeli BizWants s.r.o. uzna, że polecenie narusza GDPR lub inne prawo, poinformuje o tym Klienta i może wstrzymać wykonanie polecenia do czasu wyjaśnienia jego zgodności z prawem. Nie narusza to obowiązku wykonania przetwarzania wymaganego przepisami prawa.

7.8. Osoby upoważnione do przetwarzania danych są zobowiązane do zachowania poufności lub podlegają równoważnemu obowiązkowi ustawowemu i mają dostęp wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonywania pracy.

7.9. BizWants s.r.o. wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne oraz w rozsądnym zakresie pomaga Klientowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą, zapewnieniu bezpieczeństwa, zgłaszaniu naruszeń ochrony danych osobowych, przeprowadzaniu ocen skutków dla ochrony danych i konsultacjach z organem nadzorczym.

7.10. Po zakończeniu przetwarzania BizWants s.r.o., według wyboru Klienta i zgodnie z technicznie wykonalnym poleceniem, usunie lub zanonimizuje dane osobowe albo umożliwi ich zwrot, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo, ochronę roszczeń prawnych lub względy bezpieczeństwa.

7.11. BizWants s.r.o. przekaże Klientowi informacje w rozsądnym zakresie niezbędne do wykazania zgodności z obowiązkami podmiotu przetwarzającego. Audyt może być przeprowadzony nie częściej niż raz w roku, po odpowiednim uprzednim powiadomieniu, w godzinach pracy oraz z zachowaniem poufności, bezpieczeństwa i praw innych klientów.

7.12. Klient ponosi uzasadnione koszty nadzwyczajnego audytu lub indywidualnego wsparcia, chyba że audyt wykaże istotne naruszenie obowiązków BizWants s.r.o. albo prawo stanowi inaczej.

7.13. Klient odpowiada za zgodność swoich poleceń z prawem, prawidłowość ustawień, zakres osób upoważnionych oraz zapewnienie, że za pośrednictwem Stage nie będzie żądać przetwarzania nieproporcjonalnego, niezgodnego z prawem lub niezgodnego z charakterem usługi.

8. Odbiorcy, dostawcy i dalsze podmioty przetwarzające

8.1. Dane osobowe mogą być, w niezbędnym zakresie, udostępniane w szczególności:

  • upoważnionym pracownikom i współpracownikom umownym BizWants s.r.o.,
  • dostawcom infrastruktury serwerowej, łączności, kopii zapasowych i zabezpieczeń,
  • dostawcom narzędzi poczty elektronicznej, komunikacji i obsługi klienta,
  • dostawcom usług płatniczych, w szczególności Stripe, bankom oraz doradcom księgowym lub podatkowym,
  • dostawcom technologii rozpoznawania mowy, transkrypcji, tłumaczenia, syntezy głosu i powiązanych technologii AI, jeżeli dana funkcja jest aktywna,
  • dostawcom monitoringu, diagnostyki, analizy operacyjnej i zapobiegania oszustwom,
  • doradcom prawnym, audytorom i innym profesjonalnym doradcom,
  • organom publicznym i innym osobom, gdy udostępnienie jest wymagane prawem lub niezbędne do ochrony praw.

8.2. Dostawcy otrzymują wyłącznie dane niezbędne do świadczenia konkretnej usługi i są związani umownymi lub ustawowymi obowiązkami w zakresie ochrony danych osobowych.

8.3. Stripe i inni dostawcy płatności mogą działać jako niezależni administratorzy w odniesieniu do części przetwarzania, w szczególności gdy przetwarzają dane w celu wypełnienia własnych obowiązków ustawowych, zarządzania ryzykiem, weryfikacji płatności lub zapobiegania oszustwom. Do takiego przetwarzania mają zastosowanie również ich własne polityki prywatności.

8.4. Klient udziela BizWants s.r.o. ogólnego pisemnego upoważnienia do angażowania dalszych podmiotów przetwarzających niezbędnych do działania Stage.

8.5. Jeżeli zmiana dalszego podmiotu przetwarzającego istotnie wpływa na przetwarzanie Treści Wydarzenia, BizWants s.r.o. poinformuje o tym Klienta w odpowiedni sposób. Klient może w wyznaczonym rozsądnym terminie wnieść uzasadniony sprzeciw dotyczący ochrony danych.

8.6. Jeżeli uzasadnionego sprzeciwu nie można rozwiązać za pomocą rozsądnej alternatywy, Klient może zakończyć korzystanie z odpowiedniej części usługi. Sprzeciw nie daje prawa do żądania utrzymywania indywidualnej infrastruktury, która byłaby nieproporcjonalna technicznie lub ekonomicznie.

9. Lokalizacja danych i przekazywanie poza EU lub EHP

9.1. Podstawowe bazy danych i trwałe repozytoria aplikacji Stage obsługujemy lub kontrolujemy na infrastrukturze serwerowej zlokalizowanej w EU.

9.2. W celu zapewnienia wybranych funkcji płatniczych, e-mailowych, bezpieczeństwa, tłumaczenia, głosowych lub AI może być konieczne przekazanie ograniczonego zakresu danych dostawcy, który przetwarza dane również poza EU lub EHP.

9.3. Przekazanie poza EU lub EHP następuje wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiedni mechanizm prawny, w szczególności:

  • decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony,
  • standardowe klauzule umowne SCC zatwierdzone przez Komisję Europejską,
  • wiążące reguły korporacyjne lub inne zabezpieczenie przewidziane w GDPR,
  • ustawowy wyjątek dotyczący konkretnej sytuacji, jeżeli ma zastosowanie.

9.4. Jeżeli wymaga tego charakter przekazania, oceniamy również prawne i praktyczne warunki w państwie docelowym oraz stosujemy uzupełniające środki techniczne lub organizacyjne.

9.5. Informacje o zastosowanym mechanizmie i kopię odpowiednich zabezpieczeń można uzyskać pod adresem stage@bizwants.com. Części wrażliwe handlowo lub związane z bezpieczeństwem mogą zostać odpowiednio zanonimizowane lub zaczernione.

10. Okresy przechowywania, usunięcie konta i kopie zapasowe

10.1. Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji danego celu, wypełnienia obowiązków prawnych, zapewnienia bezpieczeństwa, prowadzenia audytów, rozpatrywania reklamacji lub ochrony roszczeń prawnych.

10.2. Dane aktywnego konta przetwarzamy przez okres istnienia konta i trwania stosunku umownego.

10.3. Po potwierdzonym samodzielnym usunięciu konta najpierw je dezaktywujemy. Zasadniczo usuwamy lub anonimizujemy osobowe dane kontaktowe konta po 90-dniowym okresie ochronnym, chyba że konieczne jest dłuższe przetwarzanie.

10.4. W okresie ochronnym konto może być możliwe do przywrócenia, a utworzenie nowego konta z tym samym adresem e-mail lub numerem telefonu bez dodatkowych działań może nie być możliwe. Środek ten chroni konto przed pomyłkami, nadużyciem i obchodzeniem zasad usługi.

10.5. Usunięcie lub anonimizacja mogą zostać odroczone w szczególności z powodu:

  • trwającego lub zaplanowanego Wydarzenia,
  • otwartego checkoutu, Subskrypcji, płatności, Opłaty dodatkowej lub zwrotu,
  • nierozstrzygniętej reklamacji, sporu lub incydentu bezpieczeństwa,
  • ustawowego obowiązku archiwizacji,
  • ochrony, ustalania, dochodzenia lub obrony roszczenia prawnego,
  • nierozliczonego rozrachunku partnerskiego lub prowizyjnego,
  • statusu konta jako jedynego właściciela lub administratora organizacji.

10.6. Dokumentację księgową, podatkową, płatniczą i rozliczeniową przechowujemy przez okres określony w obowiązujących przepisach, który w zależności od rodzaju dokumentu może zasadniczo wynosić od 5 do 10 lat.

10.7. Dokumentację wsparcia, reklamacji, zmian umownych i roszczeń prawnych przechowujemy przez okres ich obsługi, a następnie przez czas niezbędny do udokumentowania przebiegu sprawy i ochrony praw, co do zasady co najmniej przez odpowiedni okres przedawnienia.

10.8. Logi bezpieczeństwa, dostępu, audytowe i techniczne przechowujemy co do zasady nie dłużej niż 24 miesiące, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne z powodu incydentu, oszustwa, obowiązku prawnego lub roszczenia prawnego.

10.9. Okres przechowywania Treści Wydarzenia zależy od ustawień, Planu, poleceń Klienta, rodzaju wyjścia i potrzeb operacyjnych. Konkretny dostępny okres może być wskazany w aplikacji, przy danej funkcji lub w indywidualnej umowie.

10.10. Jeżeli długoterminowe przechowywanie nie zostało uzgodnione ani skonfigurowane, Treść Wydarzenia może być przechowywana wyłącznie przez czas przetwarzania na żywo oraz przez ograniczony okres techniczny niezbędny do ukończenia wyjścia, diagnostyki, odzyskiwania i wsparcia.

10.11. Po usunięciu z aktywnych systemów dane mogą tymczasowo pozostawać w zabezpieczonych kopiach zapasowych do czasu ich rutynowego nadpisania. Dane w kopiach zapasowych nie są standardowo wykorzystywane, a jeżeli kopia zostanie przywrócona, dane zostaną ponownie usunięte zgodnie z obowiązującymi zasadami retencji.

10.12. Zanonimizowane dane statystyczne, których nie można już powiązać z konkretną osobą fizyczną, możemy przechowywać bez ograniczenia czasowego.

11. Pliki cookie, pamięć lokalna, analityka i marketing

11.1. Stage używa niezbędnych plików cookie i podobnych technologii, w tym lokalnej pamięci przeglądarki, gdy są wymagane do:

  • logowania i zabezpieczenia sesji,
  • kierowania Użytkownika do właściwego Wydarzenia,
  • przesyłania i odsłuchiwania aktywnego wyjścia,
  • ochrony przed nadużyciami i atakami technicznymi,
  • zapisywania języka, motywu, ustawień interfejsu i ukrywania przewodnika,
  • zarządzania zgodami i podstawowego działania aplikacji.

11.2. Niezbędnych technologii używamy bez zgody w zakresie dozwolonym prawem, ponieważ bez nich logowanie, konsola prelegenta, słuchanie Wydarzenia, administracja lub zabezpieczenia mogą nie działać.

11.3. Analitycznych, marketingowych i partnerskich plików cookie lub podobnych identyfikatorów używamy wyłącznie na odpowiedniej podstawie prawnej, a gdy prawo wymaga zgody — dopiero po jej udzieleniu.

11.4. Wybrane ustawienia zapisujemy w przeglądarce i możemy prowadzić ograniczony zapis audytowy zgody, w szczególności wersję tekstu, czas, wybraną kategorię, stronę lub ścieżkę oraz pseudonimizowany identyfikator techniczny.

11.5. Zgodę na opcjonalne pliki cookie można zmienić lub wycofać w ustawieniach plików cookie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

11.6. Komunikację marketingową wysyłamy na podstawie zgody lub innego zgodnego z prawem upoważnienia, w tym do obecnych klientów w zakresie naszych własnych podobnych usług, jeżeli pozwala na to prawo.

11.7. Każda wiadomość marketingowa umożliwia łatwą rezygnację. Rezygnacja nie dotyczy niezbędnej komunikacji umownej, związanej z bezpieczeństwem, płatnościami lub działaniem usługi.

11.8. Nie sprzedajemy danych osobowych pośrednikom reklamowym ani nie udostępniamy ich osobom trzecim do ich własnych, niezwiązanych z usługą celów reklamy ukierunkowanej.

12. Prawa osób, których dane dotyczą

12.1. Na warunkach określonych w GDPR osoba, której dane dotyczą, ma prawo:

  • uzyskać potwierdzenie, czy jej dane osobowe są przetwarzane, oraz uzyskać dostęp do tych danych,
  • żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
  • żądać usunięcia danych osobowych,
  • żądać ograniczenia przetwarzania,
  • otrzymać dostarczone przez siebie dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz, w stosownych przypadkach, przekazać je innemu administratorowi,
  • wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego,
  • wycofać zgodę, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie,
  • nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, która wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa, jeżeli spełnione są warunki GDPR,
  • wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

12.2. Poszczególne prawa nie mają charakteru bezwzględnego. Wniosek może zostać w całości lub częściowo odrzucony, jeżeli GDPR lub inne prawo zezwala na dalsze przetwarzanie, w szczególności z uwagi na obowiązek prawny, ochronę praw osób trzecich, bezpieczeństwo, rozliczenia, reklamację lub roszczenie prawne.

12.3. Prawo do przenoszenia danych dotyczy wyłącznie danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy i nie może negatywnie wpływać na prawa innych osób.

12.4. W przypadku wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie zaprzestaniemy przetwarzania, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec praw osoby, której dane dotyczą, albo dane są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

12.5. Sprzeciw wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego uwzględnimy bez dalszej oceny.

13. Wykonywanie praw i weryfikacja tożsamości

13.1. Prawa można wykonywać e-mailem pod adresem stage@bizwants.com, za pośrednictwem skrzynki danych 36uwf6x lub pisemnie na adres Administratora.

13.2. Aby zapobiec nieuprawnionemu ujawnieniu lub usunięciu danych, możemy w rozsądny sposób zweryfikować tożsamość wnioskodawcy. Sposób weryfikacji dobieramy stosownie do charakteru wniosku, ryzyka i danych, którymi już dysponujemy.

13.3. Wnioski rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w ciągu jednego miesiąca. Z uwagi na złożoność i liczbę wniosków termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące; o przedłużeniu i jego przyczynach poinformujemy wnioskodawcę w pierwotnym miesięcznym terminie.

13.4. Wnioski są rozpatrywane bezpłatnie. Jeżeli wniosek jest ewidentnie nieuzasadniony lub nadmierny, w szczególności ze względu na powtarzalność, możemy — w zakresie dozwolonym przez GDPR — pobrać rozsądną opłatę lub odmówić podjęcia działań w związku z wnioskiem.

13.5. Jeżeli BizWants s.r.o. przetwarza dane wyłącznie jako podmiot przetwarzający Klienta, może przekazać wniosek odpowiedniemu Klientowi jako administratorowi i udzielić rozsądnego wsparcia. W takim przypadku osoba, której dane dotyczą, powinna w pierwszej kolejności skontaktować się z organizatorem Wydarzenia.

13.6. Przed udostępnieniem kopii danych możemy usunąć lub ukryć dane dotyczące innych osób, tajemnice przedsiębiorstwa, informacje dotyczące bezpieczeństwa oraz części, których ujawnienie negatywnie wpłynęłoby na prawa i wolności innych osób.

14. Zautomatyzowane przetwarzanie, profilowanie i osoby małoletnie

14.1. Stage wykorzystuje technologie zautomatyzowane do rozpoznawania mowy, transkrypcji, tłumaczenia, syntezy głosu, kierowania wyjść, diagnostyki oraz wykrywania nietypowego lub ryzykownego ruchu.

14.2. Sama automatyczna transkrypcja, tłumaczenie lub wyjście głosowe nie stanowi decyzji dotyczącej osoby i nie ma na celu wywoływania skutków prawnych lub podobnie istotnych skutków w rozumieniu art. 22 GDPR.

14.3. Systemy bezpieczeństwa i przeciwdziałania oszustwom mogą automatycznie oznaczać nietypową aktywność, ograniczać konkretne żądanie techniczne lub wymagać dodatkowej weryfikacji. Istotne ograniczenie konta oparte na kwestionowanej ocenie można przekazać do wsparcia klienta w celu ponownego rozpatrzenia.

14.4. Stage nie prowadzi profilowania reklamowego uczestników Wydarzeń ani nie tworzy profili dla osób trzecich bez odrębnej podstawy prawnej.

14.5. Stage jest przeznaczony przede wszystkim dla przedsiębiorców, organizacji i użytkowników profesjonalnych i nie jest przeznaczony do samodzielnej rejestracji przez małe dzieci.

14.6. Jeżeli w Wydarzeniu uczestniczą osoby małoletnie, Klient odpowiada za odpowiednią podstawę prawną, informacje, ewentualną wymaganą zgodę przedstawiciela ustawowego oraz ustawienia dostosowane do wieku i ryzyka.

15. Bezpieczeństwo i naruszenia ochrony danych osobowych

15.1. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dostosowane do charakteru przetwarzania, dostępnych technologii, kosztów oraz prawdopodobieństwa i wagi ryzyka.

15.2. Środki mogą obejmować w szczególności:

  • kontrolę dostępu i uprawnień użytkowników,
  • oddzielenie środowisk, kont i danych klientów,
  • szyfrowaną transmisję i odpowiednią ochronę przechowywanych danych,
  • logowanie, monitoring, wykrywanie nadużyć i reagowanie na incydenty,
  • tworzenie kopii zapasowych, odzyskiwanie i zarządzanie dostępnością,
  • aktualizacje bezpieczeństwa, testy i zarządzanie podatnościami,
  • umowną i organizacyjną kontrolę osób upoważnionych i dostawców,
  • pseudonimizację, minimalizację i anonimizację tam, gdzie jest to właściwe.

15.3. Środki bezpieczeństwa stale dostosowujemy do ryzyk, rozwoju Stage, GDPR i innych mających zastosowanie europejskich lub czeskich wymogów cyberbezpieczeństwa.

15.4. Żadnego systemu nie można uznać za całkowicie bezpieczny. Klient i Użytkownik odpowiadają za ochronę swoich danych logowania, urządzeń, sieci, ról i dostępu oraz za niezwłoczne zgłoszenie podejrzenia nadużycia.

15.5. Jeżeli zidentyfikujemy naruszenie ochrony danych osobowych, ocenimy jego charakter, zakres i ryzyko oraz zastosujemy odpowiednie środki naprawcze.

15.6. Jeżeli BizWants s.r.o. działa jako niezależny administrator, wypełni obowiązki zgłoszeniowe wobec ÚOOÚ i osób dotkniętych naruszeniem, jeżeli spełnione są warunki ustawowe.

15.7. Jeżeli BizWants s.r.o. działa jako podmiot przetwarzający, zgłosi naruszenie odpowiedniemu Klientowi bez zbędnej zwłoki po uzyskaniu o nim wiedzy oraz przekaże dostępne informacje i rozsądne wsparcie.

16. Obowiązki Klienta przy przetwarzaniu danych uczestników

16.1. Klient odpowiada za posiadanie odpowiedniej podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych uczestników Wydarzenia oraz za zapewnienie, że korzystanie ze Stage odpowiada celowi, o którym poinformowano osoby, których dane dotyczą.

16.2. Klient jest zobowiązany w szczególności:

  • przekazywać uczestnikom jasne i terminowe informacje o przetwarzaniu,
  • uzyskać wymagane zgody lub inną podstawę prawną do przesyłania, nagrywania lub przechowywania głosu i treści,
  • przyznawać dostęp wyłącznie osobom upoważnionym i terminowo go odbierać,
  • wybrać odpowiedni okres przechowywania i ustawienia Wydarzenia,
  • nie umieszczać w nazwach Wydarzeń, linkach ani polach publicznych danych, które nie powinny być publiczne,
  • realizować prawa osób, których dane dotyczą, i informować BizWants s.r.o., gdy potrzebna jest jego pomoc,
  • przeprowadzić ocenę skutków dla ochrony danych, jeżeli wymaga tego charakter przetwarzania,
  • zapewnić zgodność z prawem ewentualnego udziału osób małoletnich lub przetwarzania szczególnych kategorii danych.

16.3. Klient nie może używać Stage do ukrytego lub nieuprawnionego nagrywania, monitorowania osób, tworzenia wrażliwych profili ani innego przetwarzania sprzecznego z prawem.

16.4. Jeżeli Klient naruszy obowiązki administratora, ponosi odpowiedzialność za takie naruszenie w zakresie przewidzianym prawem i umową. BizWants s.r.o. może w rozsądny sposób ograniczyć lub zawiesić przetwarzanie niezgodne z prawem lub stwarzające wysokie ryzyko.

17. Organ nadzorczy, zmiany dokumentu i data wejścia w życie

17.1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego miejsca zamieszkania, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia.

17.2. Właściwym czeskim organem nadzorczym jest:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Czechy
e-mail: posta@uoou.gov.cz
skrzynka danych: qkbaa2n
strona internetowa: https://uoou.gov.cz

17.3. Zalecamy najpierw skontaktować się z Administratorem pod adresem stage@bizwants.com, aby umożliwić zbadanie sprawy i, w razie potrzeby, jej naprawienie. Nie narusza to prawa do wniesienia skargi bezpośrednio do organu nadzorczego.

17.4. Możemy zmieniać niniejszy dokument w szczególności w przypadku zmian przepisów, funkcji Stage, dostawców, sposobów przetwarzania, środków bezpieczeństwa lub modelu biznesowego.

17.5. O istotnej zmianie, która znacząco wpływa na prawa lub uzasadnione oczekiwania Użytkowników, poinformujemy w odpowiedni sposób, na przykład w aplikacji, na stronie internetowej lub e-mailem.

17.6. Do przetwarzania ma zastosowanie wersja obowiązująca w czasie danego przetwarzania, chyba że prawo wymaga inaczej.

17.7. Niniejszy dokument wchodzi w życie 2026-06-13.

Stage Stage
Przykłady zastosowania Poleć Kontakt Warunki korzystania Procedura reklamacyjna GDPR
Pliki cookie i ustawienia

Używamy niezbędnych plików cookie i pamięci lokalnej do logowania, zapewnienia bezpieczeństwa, zapamiętania języka i motywu oraz działania strony słuchacza. Obecnie nie stosujemy opcjonalnego śledzenia.

Więcej w Polityce prywatności

Ustawienia plików cookie

Niezbędne technologie są wymagane do działania Stage. Preferencje mogą pozostać włączone, aby aplikacja zapamiętywała język, motyw i podobne ustawienia.