Stage Stage
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Datenschutz und GDPR für den Dienst Stage

Version: 2026-06-13 Effective from: 2026-06-13
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Stage Reklamationsordnung für den Dienst Stage Datenschutz und GDPR für den Dienst Stage Mitteilungen Dritter

1. Verantwortlicher, Kontaktdaten und Geltungsbereich dieses Dokuments

1.1. Dieses Dokument beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Webanwendung und des digitalen Dienstes Stage, beim Besuch zugehöriger Websites, bei der Verwaltung von Konten, der Durchführung von Veranstaltungen, bei Zahlungen, im Kundensupport, im Partnerprogramm und in der damit verbundenen Kommunikation.

1.2. Verantwortlicher für personenbezogene Daten in den in diesem Dokument beschriebenen Fällen ist:

BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
mit Sitz in Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, Tschechische Republik
eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Einlage 406467
Datenbox: 36uwf6x
E-Mail für Datenschutzangelegenheiten: stage@bizwants.com

nachfolgend "Verantwortlicher" oder "Anbieter" genannt.

1.3. Die Begriffe "Kunde", "Nutzer", "Verbraucher", "Veranstaltung", "Plan", "Abonnement", "Guthaben", "Mehrverbrauchsgebühr" und "Veranstaltungsinhalt" haben die in den Geschäftsbedingungen des Dienstes Stage festgelegte Bedeutung.

1.4. Dieses Dokument gilt zusammen mit den Geschäftsbedingungen, der Reklamationsordnung und einer etwaigen gesonderten Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung. Steht eine Bestimmung im Widerspruch zu zwingenden Rechten einer betroffenen Person, gilt die einschlägige gesetzliche Regelung.

1.5. Dieses Dokument gilt für personenbezogene Daten natürlicher Personen. Angaben zu einer juristischen Person sind für sich genommen keine personenbezogenen Daten, können jedoch personenbezogene Daten ihrer Vertreter, Beschäftigten oder Kontaktpersonen enthalten.

2. Stellung des Verantwortlichen, des Kunden und des Auftragsverarbeiters

2.1. BizWants s.r.o. handelt insbesondere bei der Verarbeitung von Daten zu folgenden Zwecken als eigenständiger Verantwortlicher:

  • Registrierung, Verifizierung und Verwaltung eines Kontos,
  • Verwaltung von Organisationen, Rollen und Zugriffsberechtigungen,
  • Abschluss und Erfüllung des Vertrags, Abonnements, Abrechnung und Zahlungen,
  • Sicherheit von Stage sowie Verhinderung von Betrug und Missbrauch,
  • Kunden-, Technik- und Reklamationssupport,
  • Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher und sonstiger rechtlicher Pflichten,
  • Schutz rechtlicher Ansprüche, Audit und Betriebsführung,
  • eigene rechtmäßige Kommunikation und Marketing im gesetzlich zulässigen Umfang.

2.2. Bei Veranstaltungsinhalten, die der Kunde oder Teilnehmer seiner Veranstaltung an Stage übermitteln, bestimmt der Kunde grundsätzlich die Zwecke und wesentlichen Mittel der Verarbeitung und handelt als Verantwortlicher. BizWants s.r.o. handelt in diesem Umfang grundsätzlich als Auftragsverarbeiter nach den Weisungen des Kunden.

2.3. Der Kunde ist insbesondere verantwortlich für die Wahl der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten der Veranstaltungsteilnehmer, die Erfüllung der Informationspflichten, die Rechtmäßigkeit der Aufzeichnung oder Übertragung von Sprache, die Einrichtung von Zugriffsrechten, die Festlegung der Aufbewahrungsdauer und die Bearbeitung der Rechte betroffener Personen in Bezug auf Veranstaltungsinhalte.

2.4. BizWants s.r.o. kann auch bei der Erbringung von Auftragsverarbeitungsleistungen als eigenständiger Verantwortlicher für einen begrenzten Umfang technischer, sicherheitsbezogener, zahlungsbezogener und auditbezogener Daten handeln, wenn BizWants s.r.o. den Zweck ihrer Verarbeitung zum Schutz der Infrastruktur, zur Abrechnung, zur Verhinderung von Missbrauch, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zum Schutz rechtlicher Ansprüche selbst bestimmt.

2.5. Führen die Umstände einer konkreten Verarbeitung zu einer gemeinsamen Festlegung der Zwecke und Mittel, regeln die Parteien ihre Pflichten in einer gesonderten Vereinbarung. Die bloße Nutzung derselben Plattform begründet für sich allein keine gemeinsame Verantwortlichkeit.

3. Betroffene Personen und Quellen personenbezogener Daten

3.1. Personenbezogene Daten können sich insbesondere beziehen auf:

  • Kunden, Nutzer und Personen, die deren Konten verwalten,
  • Inhaber von Organisationen, Administratoren, Sprecher, Moderatoren, Produktionspersonal und Regiepersonal,
  • Veranstaltungsteilnehmer, Zuhörer und Personen, die Fragen stellen,
  • Kontakt-, Buchhaltungs- und Abrechnungspersonen des Kunden,
  • Interessenten an Stage, Newsletter-Abonnenten und Websitebesucher,
  • empfehlende Personen und Teilnehmer des Partnerprogramms,
  • Personen, die mit dem Kundensupport kommunizieren oder eine Reklamation beziehungsweise einen Rechtsanspruch geltend machen.

3.2. Wir erhalten Daten insbesondere:

  • unmittelbar von der betroffenen Person bei der Registrierung, Nutzung von Stage, Zahlung oder Kommunikation,
  • vom Kunden, Veranstalter der Veranstaltung oder einer anderen Person, die dem Nutzer eine Rolle zuweist oder eine Einladung versendet,
  • automatisch vom Gerät, Browser, der Verbindung und der Nutzung von Stage,
  • aus Veranstaltungsinhalten, einschließlich Sprache, Transkripten, Übersetzungen, Fragen und Betriebsmetadaten,
  • von Zahlungsdienstleistern, insbesondere Stripe, Banken und Herausgebern von Zahlungsmitteln,
  • von Anbietern von Anmelde-, E-Mail-, Kommunikations-, Sicherheits- und technischen Diensten, wenn die betreffende Funktion genutzt wird,
  • aus öffentlichen Registern und öffentlich zugänglichen Quellen, soweit dies zur Überprüfung eines Unternehmers, zur Rechnungsstellung, zur Durchsetzung von Ansprüchen oder zur Betrugsprävention erforderlich ist.

3.3. Erheben wir personenbezogene Daten nicht unmittelbar bei der betroffenen Person, kann ihre Quelle insbesondere der Kunde oder der Veranstalter der Veranstaltung sein. In diesem Fall ist die Person, die die Daten in Stage eingegeben oder ihre Verarbeitung veranlasst hat, für die Rechtmäßigkeit ihrer Übermittlung verantwortlich.

3.4. Die Bereitstellung bestimmter Daten ist eine vertragliche oder gesetzliche Anforderung. Ohne die erforderlichen Identifikations-, Kontakt-, Sicherheits-, Abrechnungs- oder Zahlungsdaten kann es möglicherweise nicht möglich sein, ein Konto anzulegen, einen Vertrag abzuschließen oder zu erfüllen, eine kostenpflichtige Funktion zu aktivieren, einen Beleg auszustellen oder Support zu leisten.

3.5. Die Bereitstellung optionaler Profildaten, einer Marketingeinwilligung oder optionaler Cookies ist keine Voraussetzung für die Nutzung der Grundfunktionen von Stage, sofern eine bestimmte Funktion ohne die betreffenden Daten technisch funktionieren kann.

4. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

4.1. Je nach Art der Nutzung von Stage können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

  • Identifikationsdaten, beispielsweise Vorname, Nachname, Nutzerbezeichnung und Organisationskennung,
  • Kontaktdaten, insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Zustell- oder Sitzadresse,
  • Anmelde-, Authentifizierungs- und Sicherheitsdaten, einschließlich Sitzungsdaten, Verifizierungscodes, Änderungen von Zugriffsrechten und Sicherheitsereignissen,
  • Angaben zu Rolle, Berechtigungen, Organisation und Beziehung des Nutzers zum Kunden,
  • Vertrags-, Bestell-, Abrechnungs- und Buchhaltungsdaten, einschließlich IČO, DIČ, Adresse und Verlauf von Plänen, Abonnements, Guthaben und Mehrverbrauchsgebühren,
  • Zahlungskennungen und Zahlungsstatus, Informationen zum Checkout sowie von Stripe oder einem anderen Zahlungsdienstleister bereitgestellte tokenisierte oder maskierte Daten; Stage speichert grundsätzlich keine vollständigen Zahlungskartendaten,
  • Angaben zur Veranstaltung, einschließlich Name, Zeit, Einstellungen, Sprachen, Rollen, Links, QR code und genutzten Funktionen,
  • Audio, Stimme, Live-Transkript, Übersetzung, synthetisierte Sprachausgabe, Text- und Sprachfragen, Abstimmungen und sonstige Veranstaltungsinhalte,
  • Teilnahmemetadaten, beispielsweise Verbindungszeit, gewählte Sprache, aktiver Ausgang, technischer Status und Interaktionen mit der Benutzeroberfläche,
  • technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Sitzungskennungen, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Sprache, Zeitzone, Netzwerkinformationen, Diagnosedaten, Fehlerzustände und Betriebsprotokolle,
  • Daten aus Kundensupport, Reklamationen, Streitigkeiten, Sicherheitsmeldungen und zugehörigen Anlagen,
  • Empfehlungs- und Partnerprogrammdaten, einschließlich Zuordnung der Empfehlung, Besuch über einen Partnerlink, Bestellstatus, Provision und Abrechnung,
  • Marketingpräferenzen, Einwilligungen, Abmeldungen und technische Aufzeichnungen über Einstellungsänderungen.

4.2. Der Umfang der Daten hängt vom Plan, der Rolle, den Einstellungen der Veranstaltung, den aktivierten Funktionen und davon ab, ob der Nutzer als Kunde, Veranstaltungsadministrator, Sprecher, Produktionsmitglied oder Teilnehmer handelt.

4.3. Stage identifiziert Personen nicht anhand ihrer Stimme und erstellt keine biometrischen Vorlagen zum Zweck der eindeutigen Identifizierung, sofern eine solche Funktion nicht ausdrücklich eingeführt, gesondert beschrieben und auf eine geeignete Rechtsgrundlage gestützt wird.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

5.1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b GDPR, insbesondere für:

  • Erstellung, Verifizierung und Verwaltung eines Kontos,
  • Bereitstellung der Funktionen von Stage und Durchführung von Veranstaltungen,
  • Verwaltung von Rollen, Organisationen, Plänen und Abonnements,
  • Messung der Nutzung, Verbrauch von Guthaben und Berechnung von Mehrverbrauchsgebühren,
  • Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Erstattungen und Abrechnungen,
  • Kunden- und technischen Support,
  • Bearbeitung eines Antrags auf Löschung oder Wiederherstellung eines Kontos.

5.2. Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c GDPR, insbesondere in den Bereichen Buchhaltung, Steuern, Verbraucherschutz, Reklamationsbearbeitung, Zusammenarbeit mit Behörden, Cybersicherheit und Aufbewahrung vorgeschriebener Unterlagen.

5.3. Auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f GDPR verarbeiten wir Daten insbesondere für:

  • Schutz von Konten, Infrastruktur, Verfügbarkeit und Integrität von Stage,
  • Verhinderung von Betrug, Missbrauch des kostenlosen Modus, unberechtigten Konten, Umgehung von Zahlungen und Sicherheitsbeschränkungen,
  • Führung von Audit- und Betriebsaufzeichnungen sowie Behebung von Fehlern und Vorfällen,
  • Schutz, Geltendmachung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche,
  • Verbesserung der Zuverlässigkeit, Nutzbarkeit, Kapazität und Kosteneffizienz des Dienstes auf Grundlage angemessener betrieblicher, aggregierter oder pseudonymisierter Daten,
  • direkte Kommunikation mit bestehenden Kunden über Stage und ähnliche eigene Dienste im gesetzlich zulässigen Umfang,
  • interne Verwaltung, Statistik, Qualitätskontrolle und Entwicklungsplanung.

5.4. Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen prüfen wir die Erforderlichkeit der Verarbeitung, die Verhältnismäßigkeit ihrer Auswirkungen und die vernünftigen Erwartungen der betroffenen Personen. Die betroffene Person kann einer solchen Verarbeitung widersprechen.

5.5. Auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a GDPR verarbeiten wir Daten insbesondere für optionale Analyse- oder Marketing-Cookies, den Bezug von Marketingmitteilungen, soweit keine andere Rechtsgrundlage genutzt werden kann, und andere ausdrücklich bezeichnete optionale Zwecke.

5.6. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

5.7. Handelt BizWants s.r.o. als Auftragsverarbeiter von Veranstaltungsinhalten, bestimmt der Kunde als Verantwortlicher die Rechtsgrundlage der Verarbeitung gegenüber den Teilnehmern. Der Auftragsverarbeiter stützt sich für die Ausführung der Weisungen des Verantwortlichen nicht auf eine eigene Rechtsgrundlage, ausgenommen die eigenständigen Verarbeitungen nach Artikel 2.4.

6. Veranstaltungsinhalte, automatisierte Technologien und sensible Daten

6.1. Stage kann Veranstaltungsinhalte in Echtzeit und im Umfang der aktivierten Funktionen empfangen, übertragen, vorübergehend speichern, erkennen, transkribieren, übersetzen, in Sprache umwandeln, anzeigen und weiterleiten.

6.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Teilnehmer im Voraus angemessen darüber zu informieren, dass während einer Veranstaltung Audio übertragen, Sprache automatisch erkannt, Transkripte und Übersetzungen erstellt, Sprache synthetisiert sowie Fragen und Betriebsmetadaten verarbeitet werden können.

6.3. Der Kunde darf über Stage besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 GDPR, Daten über Straftaten, hochvertrauliche Informationen oder regulierte Inhalte nicht absichtlich verarbeiten, sofern:

  • keine geeignete Rechtsgrundlage und gegebenenfalls keine Ausnahme nach GDPR vorliegt,
  • die Verarbeitung für die konkrete Veranstaltung nicht erforderlich ist,
  • die Risiken und die Eignung der Nutzung von Stage nicht bewertet wurden,
  • Informations- und sonstige gesetzliche Pflichten nicht erfüllt wurden,
  • keine angemessenen organisatorischen und Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt wurden.

6.4. Stage ist nicht als Speicher für medizinische Unterlagen, Gerichtsakten, Verschlusssachen, Zahlungskartendaten, Zugangspasswörter oder andere Daten vorgesehen, die einer besonderen Regelung unterliegen, sofern ihre Verarbeitung nicht zuvor ausdrücklich vereinbart wurde.

6.5. Wir verwenden Veranstaltungsinhalte nicht zum Verkauf von Daten, zur Erstellung von Werbeprofilen Dritter oder für eigene, nicht damit zusammenhängende Geschäftszwecke.

6.6. Wir verwenden Veranstaltungsinhalte nicht zum Training allgemein einsetzbarer Modelle für eigene oder fremde Zwecke, es sei denn, die Inhalte sind zuverlässig so anonymisiert, dass sie keine personenbezogenen Daten mehr darstellen, oder der Kunde erteilt eine gesonderte, konkrete und rechtswirksame Weisung oder Einwilligung.

6.7. Betriebliche Erkenntnisse sowie tatsächlich anonymisierte oder aggregierte Daten dürfen wir für Statistik, Kapazitätsplanung, Sicherheit und Verbesserung des Dienstes verwenden, da GDPR auf anonyme Daten keine Anwendung findet.

7. Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 GDPR

7.1. Handelt der Kunde als Verantwortlicher für Veranstaltungsinhalte und BizWants s.r.o. als Auftragsverarbeiter, bilden dieser Artikel und Artikel 8 eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 GDPR, sofern die Parteien keine gesonderte Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung geschlossen haben.

7.2. Gegenstand der Verarbeitung ist die technische Verarbeitung von Veranstaltungsinhalten und zugehörigen Metadaten zum Zweck der Bereitstellung der Funktionen von Stage. Die Verarbeitung dauert für die Dauer der jeweiligen Veranstaltung, des Vertragsverhältnisses und der anschließenden technisch oder rechtlich erforderlichen Aufbewahrungszeit an.

7.3. Die Art der Verarbeitung kann insbesondere Erhebung, Empfang, Übertragung, Sortierung, vorübergehende oder vereinbarte Speicherung, Spracherkennung, Transkription, Übersetzung, Sprachsynthese, Anzeige, Bereitstellung für berechtigte Personen, Support, Sicherheit, Sicherung, Löschung und Anonymisierung umfassen.

7.4. Zu den Kategorien betroffener Personen können Sprecher, Teilnehmer, Zuhörer, Moderatoren, Mitarbeiter des Kunden, Produktionsmitglieder, eingeladene Personen und Personen, die Fragen stellen, gehören.

7.5. Zu den Arten personenbezogener Daten können Identifikations- und Kontaktdaten, Stimme, Audio, Text, Transkript, Übersetzung, Fragen, Antworten, Rollen, Sprachpräferenzen, Teilnahmedaten und technische Metadaten gehören. Besondere Kategorien von Daten dürfen nur unter den Bedingungen des Artikels 6.3 verarbeitet werden.

7.6. BizWants s.r.o. verarbeitet personenbezogene Daten nur auf Grundlage dokumentierter Weisungen des Kunden, die sich aus dem Vertrag, den Einstellungen von Stage, der Aktivierung einer bestimmten Funktion oder einer späteren nachweisbaren Kommunikation ergeben.

7.7. Ist BizWants s.r.o. der Auffassung, dass eine Weisung gegen GDPR oder eine andere Rechtsvorschrift verstößt, informiert BizWants s.r.o. den Kunden und kann die Durchführung der Weisung aussetzen, bis ihre Rechtmäßigkeit geklärt ist. Eine gesetzlich vorgeschriebene Verarbeitungspflicht bleibt unberührt.

7.8. Zur Verarbeitung befugte Personen sind zur Vertraulichkeit oder durch eine entsprechende gesetzliche Pflicht gebunden und erhalten nur den für ihre Tätigkeit erforderlichen Zugriff.

7.9. BizWants s.r.o. setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um und unterstützt den Kunden in angemessenem Umfang bei der Bearbeitung von Rechten betroffener Personen, bei der Sicherheit, bei Meldungen von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten, bei Datenschutz-Folgenabschätzungen und bei Konsultationen mit der Aufsichtsbehörde.

7.10. Nach Beendigung der Verarbeitung löscht oder anonymisiert BizWants s.r.o. die personenbezogenen Daten nach Wahl und technisch durchführbarer Weisung des Kunden oder ermöglicht deren Rückgabe, sofern eine weitere Aufbewahrung nicht gesetzlich vorgeschrieben, zum Schutz rechtlicher Ansprüche oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

7.11. BizWants s.r.o. stellt dem Kunden die Informationen zur Verfügung, die zur Dokumentation der Erfüllung der Pflichten des Auftragsverarbeiters angemessen erforderlich sind. Ein Audit kann höchstens einmal jährlich, mit angemessener Vorankündigung, während der Geschäftszeiten und unter Wahrung von Vertraulichkeit, Sicherheit und den Rechten anderer Kunden durchgeführt werden.

7.12. Der Kunde trägt die angemessenen Kosten eines außerordentlichen Audits oder einer individuellen Unterstützung, sofern das Audit keinen wesentlichen Verstoß gegen Pflichten von BizWants s.r.o. aufdeckt oder gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

7.13. Der Kunde ist verantwortlich für die Rechtmäßigkeit seiner Weisungen, die Richtigkeit der Einstellungen, den Umfang der berechtigten Personen und dafür, dass er über Stage keine Verarbeitung verlangt, die unverhältnismäßig, rechtswidrig oder mit der Art des Dienstes unvereinbar ist.

8. Empfänger, Lieferanten und weitere Auftragsverarbeiter

8.1. Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang insbesondere offengelegt werden gegenüber:

  • berechtigten Mitarbeitern und vertraglichen Mitarbeitern von BizWants s.r.o.,
  • Anbietern von Serverinfrastruktur, Konnektivität, Sicherung und Sicherheit,
  • Anbietern von E-Mail-, Kommunikations- und Kundendienstwerkzeugen,
  • Zahlungsdienstleistern, insbesondere Stripe, Banken sowie Buchhaltungs- oder Steuerberatern,
  • Anbietern von Technologien zur Spracherkennung, Transkription, Übersetzung, Sprachsynthese und zugehörigen AI-Funktionen, wenn die betreffende Funktion aktiv ist,
  • Anbietern von Monitoring, Diagnostik, Betriebsanalyse und Betrugsprävention,
  • Rechts-, Audit- und Fachberatern,
  • Behörden und anderen Personen, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten erforderlich ist.

8.2. Lieferanten erhalten nur die für die konkrete Dienstleistung erforderlichen Daten und sind vertraglich oder gesetzlich an entsprechende Datenschutzpflichten gebunden.

8.3. Stripe und andere Zahlungsdienstleister können für einen Teil der Verarbeitung als eigenständige Verantwortliche handeln, insbesondere wenn sie Daten zur Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten, zum Risikomanagement, zur Zahlungsprüfung oder zur Betrugsprävention verarbeiten. Für diese Verarbeitung gelten auch deren eigene Datenschutzhinweise.

8.4. Der Kunde erteilt BizWants s.r.o. eine allgemeine schriftliche Genehmigung, weitere für den Betrieb von Stage erforderliche Auftragsverarbeiter einzusetzen.

8.5. Wirkt sich eine Änderung eines weiteren Auftragsverarbeiters wesentlich auf die Verarbeitung von Veranstaltungsinhalten aus, informiert BizWants s.r.o. den Kunden in angemessener Weise. Der Kunde kann innerhalb der festgelegten angemessenen Frist einen begründeten, auf Datenschutz gestützten Widerspruch erheben.

8.6. Kann ein begründeter Widerspruch nicht durch eine angemessene Alternative gelöst werden, kann der Kunde den betroffenen Teil des Dienstes kündigen. Ein Widerspruch begründet keinen Anspruch auf den Betrieb einer technisch oder wirtschaftlich unverhältnismäßigen individuellen Infrastruktur.

9. Speicherort der Daten und Übermittlungen außerhalb der EU oder des EHP

9.1. Die primären Datenbanken und dauerhaften Speicher der Anwendung Stage betreiben oder kontrollieren wir auf Serverinfrastruktur in der EU.

9.2. Für die Bereitstellung ausgewählter Zahlungs-, E-Mail-, Sicherheits-, Übersetzungs-, Sprach- oder AI-Funktionen kann es erforderlich sein, einen begrenzten Umfang von Daten an einen Lieferanten zu übermitteln, der Daten auch außerhalb der EU oder des EHP verarbeitet.

9.3. Eine Übermittlung außerhalb der EU oder des EHP erfolgt nur, wenn ein geeigneter Rechtsmechanismus besteht, insbesondere:

  • ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
  • von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln SCC,
  • verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder eine andere Garantie nach GDPR,
  • eine gesetzliche Ausnahme für eine bestimmte Situation, soweit anwendbar.

9.4. Soweit dies aufgrund der Art der Übermittlung erforderlich ist, prüfen wir auch die rechtlichen und praktischen Bedingungen im Zielland und wenden zusätzliche technische oder organisatorische Maßnahmen an.

9.5. Informationen über den verwendeten Mechanismus und eine Kopie der einschlägigen Garantien können unter stage@bizwants.com angefordert werden. Geschäfts- oder sicherheitssensible Teile können angemessen geschwärzt werden.

10. Aufbewahrungsdauer, Kontolöschung und Sicherungen

10.1. Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, für Sicherheit, Audit, Reklamationsbearbeitung oder zum Schutz rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

10.2. Daten eines aktiven Kontos verarbeiten wir für die Dauer seines Bestehens und des Vertragsverhältnisses.

10.3. Nach bestätigter selbstständiger Löschung eines Kontos deaktivieren wir das Konto zunächst. Die persönlichen Kontaktdaten des Kontos löschen oder anonymisieren wir grundsätzlich nach einer Schutzfrist von 90 Tagen, sofern keine längere Verarbeitung erforderlich ist.

10.4. Während der Schutzfrist kann das Konto wiederherstellbar sein und es kann ohne weitere Maßnahmen nicht möglich sein, ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anzulegen. Diese Maßnahme schützt das Konto vor Irrtum, Missbrauch und Umgehung der Dienstregeln.

10.5. Die Löschung oder Anonymisierung kann insbesondere aufgeschoben werden wegen:

  • einer laufenden oder geplanten Veranstaltung,
  • eines offenen Checkouts, Abonnements, einer Zahlung, Mehrverbrauchsgebühr oder Erstattung,
  • einer ungelösten Reklamation, Streitigkeit oder eines Sicherheitsvorfalls,
  • einer gesetzlichen Archivierungspflicht,
  • des Schutzes, der Geltendmachung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs,
  • einer noch nicht abgeschlossenen Partner- oder Provisionsabrechnung,
  • der Stellung des Kontos als einziger Inhaber oder Administrator einer Organisation.

10.6. Buchhaltungs-, Steuer-, Zahlungs- und Abrechnungsunterlagen bewahren wir für die in den einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegte Dauer auf, die je nach Art der Aufzeichnung in der Regel 5 bis 10 Jahre betragen kann.

10.7. Aufzeichnungen zu Support, Reklamationen, Vertragsänderungen und Rechtsansprüchen bewahren wir für die Dauer ihrer Bearbeitung und anschließend für den Zeitraum auf, der zur Dokumentation des Ablaufs und zum Schutz von Rechten erforderlich ist, grundsätzlich mindestens für die jeweilige Verjährungsfrist.

10.8. Sicherheits-, Zugriffs-, Audit- und technische Protokolle bewahren wir grundsätzlich höchstens 24 Monate auf, sofern eine längere Aufbewahrung nicht wegen eines Vorfalls, Betrugs, einer gesetzlichen Pflicht oder eines Rechtsanspruchs erforderlich ist.

10.9. Die Aufbewahrungsdauer von Veranstaltungsinhalten hängt von den Einstellungen, dem Plan, den Weisungen des Kunden, der Art des Ausgangs und den betrieblichen Erfordernissen ab. Der konkrete verfügbare Zeitraum kann in der Anwendung, bei der Funktion oder in einer individuellen Vereinbarung angegeben sein.

10.10. Wurde keine langfristige Speicherung vereinbart oder eingerichtet, können Veranstaltungsinhalte nur für die Dauer der Live-Verarbeitung und für eine begrenzte technische Zeit gespeichert werden, die für die Fertigstellung des Ausgangs, Diagnose, Wiederherstellung und Support erforderlich ist.

10.11. Nach der Löschung aus aktiven Systemen können Daten vorübergehend in gesicherten Sicherungen verbleiben, bis diese regelmäßig überschrieben werden. In Sicherungen werden sie grundsätzlich nicht verwendet; wird eine Sicherung wiederhergestellt, werden sie gemäß den geltenden Aufbewahrungsregeln erneut gelöscht.

10.12. Anonymisierte statistische Daten, die keiner bestimmten natürlichen Person mehr zugeordnet werden können, dürfen wir zeitlich unbegrenzt aufbewahren.

11. Cookies, lokaler Speicher, Analytik und Marketing

11.1. Stage verwendet notwendige Cookies und ähnliche Technologien, einschließlich des lokalen Browserspeichers, soweit sie erforderlich sind für:

  • Anmeldung und Sitzungssicherheit,
  • Weiterleitung des Nutzers zur richtigen Veranstaltung,
  • Übertragung und Anhören des aktiven Ausgangs,
  • Schutz vor Missbrauch und technischen Angriffen,
  • Speicherung von Sprache, Design, Oberflächeneinstellungen und Ausblenden des Leitfadens,
  • Einwilligungsverwaltung und grundlegende Funktionsfähigkeit der Anwendung.

11.2. Notwendige Technologien verwenden wir im gesetzlich zulässigen Umfang ohne Einwilligung, da ohne sie Anmeldung, Sprecherpult, Anhören einer Veranstaltung, Administration oder Sicherheit möglicherweise nicht funktionieren.

11.3. Analyse-, Marketing- und Partner-Cookies oder ähnliche Kennungen verwenden wir nur auf einer geeigneten Rechtsgrundlage und, soweit das Gesetz eine Einwilligung verlangt, erst nach deren Erteilung.

11.4. Die gewählte Einstellung speichern wir im Browser und können eine begrenzte Auditaufzeichnung der Einwilligung führen, insbesondere Textversion, Zeitpunkt, gewählte Kategorie, Seite oder Pfad und eine pseudonymisierte technische Kennung.

11.5. Die Einwilligung in optionale Cookies kann in den Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.

11.6. Marketingmitteilungen versenden wir auf Grundlage einer Einwilligung oder einer anderen gesetzlichen Berechtigung, einschließlich der Kommunikation mit bestehenden Kunden über eigene ähnliche Dienste, soweit die Rechtsvorschriften dies erlauben.

11.7. Jede Marketingmitteilung ermöglicht eine einfache Abmeldung. Die Abmeldung gilt nicht für notwendige vertragliche, sicherheitsbezogene, zahlungsbezogene oder betriebliche Kommunikation.

11.8. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Werbevermittler und stellen sie Dritten nicht für deren eigene, nicht damit zusammenhängende zielgerichtete Werbung bereit.

12. Rechte betroffener Personen

12.1. Unter den Voraussetzungen von GDPR hat eine betroffene Person das Recht:

  • eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und Zugang zu diesen Daten zu erhalten,
  • die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen,
  • die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen,
  • die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
  • die von ihr bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie gegebenenfalls einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln,
  • der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen,
  • jederzeit der Direktwerbung zu widersprechen,
  • eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht,
  • nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung unterworfen zu werden, sofern die Voraussetzungen von GDPR erfüllt sind,
  • eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

12.2. Die einzelnen Rechte gelten nicht uneingeschränkt. Ein Antrag kann ganz oder teilweise abgelehnt werden, wenn GDPR oder eine andere Rechtsvorschrift eine weitere Verarbeitung erlaubt, insbesondere wegen einer gesetzlichen Pflicht, zum Schutz der Rechte Dritter, aus Sicherheitsgründen, zur Abrechnung, wegen einer Reklamation oder eines Rechtsanspruchs.

12.3. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nur für Daten, die automatisiert auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet werden, und darf die Rechte anderer Personen nicht beeinträchtigen.

12.4. Bei einem Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung stellen wir die Verarbeitung ein, sofern wir keine zwingenden berechtigten Gründe nachweisen, die die Rechte der betroffenen Person überwiegen, oder die Daten nicht zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

12.5. Einem Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung entsprechen wir ohne weitere Prüfung.

13. Ausübung von Rechten und Identitätsprüfung

13.1. Rechte können per E-Mail an stage@bizwants.com, über die Datenbox 36uwf6x oder schriftlich an der Adresse des Verantwortlichen ausgeübt werden.

13.2. Um eine unbefugte Offenlegung oder Löschung von Daten zu verhindern, können wir die Identität des Antragstellers in angemessener Weise prüfen. Die Prüfung wählen wir nach Art des Antrags, Risiko und den uns bereits vorliegenden Daten.

13.3. Anträge bearbeiten wir unverzüglich, grundsätzlich spätestens innerhalb eines Monats. Unter Berücksichtigung der Komplexität und Anzahl der Anträge kann die Frist um weitere zwei Monate verlängert werden; über die Verlängerung und ihre Gründe informieren wir innerhalb der ursprünglichen Monatsfrist.

13.4. Anträge werden unentgeltlich bearbeitet. Ist ein Antrag offensichtlich unbegründet oder unverhältnismäßig, insbesondere weil er wiederholt gestellt wird, können wir im nach GDPR zulässigen Umfang ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

13.5. Verarbeitet BizWants s.r.o. die betreffenden Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter des Kunden, kann BizWants s.r.o. den Antrag an den betreffenden Kunden als Verantwortlichen weiterleiten und angemessene Unterstützung leisten. In diesem Fall sollte sich die betroffene Person in erster Linie an den Veranstalter der Veranstaltung wenden.

13.6. Vor der Offenlegung einer Kopie der Daten können wir Daten anderer Personen, Geschäftsgeheimnisse, Sicherheitsinformationen und Teile entfernen oder unkenntlich machen, deren Offenlegung die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigen würde.

14. Automatisierte Verarbeitung, Profiling und Minderjährige

14.1. Stage verwendet automatisierte Technologien für Spracherkennung, Transkription, Übersetzung, Sprachsynthese, Weiterleitung von Ausgängen, Diagnostik und Erkennung ungewöhnlichen oder riskanten Datenverkehrs.

14.2. Eine automatische Transkription, Übersetzung oder Sprachausgabe stellt für sich allein keine Entscheidung über eine Person dar und soll keine rechtlichen oder ähnlich erheblichen Wirkungen im Sinne von Art. 22 GDPR erzeugen.

14.3. Sicherheits- und Betrugspräventionssysteme können ungewöhnliche Aktivitäten automatisch kennzeichnen, eine bestimmte technische Anfrage beschränken oder eine zusätzliche Verifizierung verlangen. Eine erhebliche Kontobeschränkung aufgrund einer strittigen Bewertung kann dem Kundensupport zur Überprüfung vorgelegt werden.

14.4. Stage führt ohne gesonderte Rechtsgrundlage kein Werbeprofiling von Veranstaltungsteilnehmern durch und erstellt keine Profile für Dritte.

14.5. Stage ist vorwiegend für Unternehmer, Organisationen und professionelle Nutzer bestimmt und nicht für die selbstständige Registrierung kleiner Kinder vorgesehen.

14.6. Nehmen Minderjährige an einer Veranstaltung teil, ist der Kunde für eine geeignete Rechtsgrundlage, die Information, eine gegebenenfalls erforderliche Einwilligung des gesetzlichen Vertreters und eine dem Alter und den Risiken angemessene Einstellung verantwortlich.

15. Sicherheit und Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten

15.1. Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die der Art der Verarbeitung, den verfügbaren Technologien, den Kosten sowie der Wahrscheinlichkeit und Schwere der Risiken entsprechen.

15.2. Die Maßnahmen können insbesondere umfassen:

  • Zugriffskontrolle und Nutzerberechtigungen,
  • Trennung von Umgebungen, Konten und Kundendaten,
  • verschlüsselte Übertragung und angemessenen Schutz gespeicherter Daten,
  • Protokollierung, Monitoring, Erkennung von Missbrauch und Reaktion auf Vorfälle,
  • Sicherung, Wiederherstellung und Verfügbarkeitsmanagement,
  • Sicherheitsaktualisierungen, Tests und Schwachstellenmanagement,
  • vertragliche und organisatorische Kontrolle berechtigter Personen und Lieferanten,
  • Pseudonymisierung, Minimierung und Anonymisierung, soweit zweckmäßig.

15.3. Wir passen die Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend an Risiken, die Entwicklung von Stage, GDPR und andere anwendbare europäische oder tschechische Anforderungen an die Cybersicherheit an.

15.4. Kein System kann als absolut sicher angesehen werden. Kunde und Nutzer sind für den Schutz ihrer Anmeldedaten, Geräte, Netzwerke, Rollen und Zugriffe sowie für die unverzügliche Meldung eines Missbrauchsverdachts verantwortlich.

15.5. Stellen wir eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten fest, bewerten wir deren Art, Umfang und Risiken und ergreifen angemessene Abhilfemaßnahmen.

15.6. Handelt BizWants s.r.o. als eigenständiger Verantwortlicher, erfüllt BizWants s.r.o. die Meldepflichten gegenüber ÚOOÚ und den betroffenen Personen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

15.7. Handelt BizWants s.r.o. als Auftragsverarbeiter, meldet BizWants s.r.o. die Verletzung dem betreffenden Kunden unverzüglich, nachdem BizWants s.r.o. davon Kenntnis erlangt hat, und stellt verfügbare Informationen und angemessene Unterstützung bereit.

16. Pflichten des Kunden bei der Verarbeitung von Teilnehmerdaten

16.1. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Veranstaltungsteilnehmer eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und dass die Nutzung von Stage dem Zweck entspricht, über den die betroffenen Personen informiert wurden.

16.2. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:

  • den Teilnehmern klare und rechtzeitige Informationen über die Verarbeitung bereitzustellen,
  • erforderliche Einwilligungen oder eine andere Rechtsgrundlage für die Übertragung, Aufzeichnung oder Aufbewahrung von Stimme und Inhalten sicherzustellen,
  • Zugriff nur berechtigten Personen zu gewähren und Zugriffe rechtzeitig zu entziehen,
  • eine angemessene Aufbewahrungsdauer und geeignete Einstellungen der Veranstaltung zu wählen,
  • keine Daten, die nicht öffentlich sein sollen, in Veranstaltungsnamen, Links oder öffentliche Felder einzutragen,
  • Rechte betroffener Personen zu bearbeiten und BizWants s.r.o. zu informieren, wenn dessen Unterstützung erforderlich ist,
  • eine Datenschutz-Folgenabschätzung durchzuführen, wenn die Art der Verarbeitung dies erfordert,
  • die Rechtmäßigkeit einer etwaigen Beteiligung Minderjähriger oder der Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten sicherzustellen.

16.3. Der Kunde darf Stage nicht für verdeckte oder unbefugte Aufzeichnungen, Überwachung von Personen, Erstellung sensibler Profile oder andere rechtswidrige Verarbeitung verwenden.

16.4. Verletzt der Kunde seine Pflichten als Verantwortlicher, haftet er für diese Verletzung im gesetzlich und vertraglich festgelegten Umfang. BizWants s.r.o. kann rechtswidrige oder hochriskante Verarbeitung angemessen beschränken oder aussetzen.

17. Aufsichtsbehörde, Änderungen des Dokuments und Wirksamkeit

17.1. Eine betroffene Person hat das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

17.2. Zuständige tschechische Aufsichtsbehörde ist:

Amt für den Schutz personenbezogener Daten
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tschechische Republik
E-Mail: posta@uoou.gov.cz
Datenbox: qkbaa2n
Website: https://uoou.gov.cz

17.3. Wir empfehlen, zunächst den Verantwortlichen unter stage@bizwants.com zu kontaktieren, damit die Angelegenheit geprüft und gegebenenfalls behoben werden kann. Das Recht, unmittelbar bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, bleibt unberührt.

17.4. Wir können dieses Dokument insbesondere bei Änderungen der Rechtsvorschriften, Funktionen von Stage, Lieferanten, Verarbeitungsmethoden, Sicherheitsmaßnahmen oder des Geschäftsmodells ändern.

17.5. Eine wesentliche Änderung, die die Rechte oder vernünftigen Erwartungen der Nutzer erheblich beeinflusst, teilen wir in angemessener Weise mit, beispielsweise in der Anwendung, auf der Website oder per E-Mail.

17.6. Für die Verarbeitung gilt die zum Zeitpunkt der betreffenden Verarbeitung wirksame Fassung, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

17.7. Dieses Dokument tritt am 2026-06-13 in Kraft.

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