Stage Stage
🇮🇱 HE ▾
🇮🇱 עברית 🇺🇦 אוקראינית (Українська) 🇮🇹 איטלקית (Italiano) 🇬🇧 אנגלית (English) 🇧🇬 בולגרית (Български) 🇩🇪 גרמנית (Deutsch) 🇳🇱 הולנדית (Nederlands) 🇭🇺 הונגרית (Magyar) 🇮🇳 הינדי (हिन्दी) 🇻🇳 וייטנאמית (Tiếng Việt) 🇹🇷 טורקית (Türkçe) 🇬🇷 יוונית (Ελληνικά) 🇯🇵 יפנית (日本語) 🇨🇳 סינית (中文) 🇸🇰 סלובקית (Slovenčina) 🇪🇸 ספרדית (Español) 🇸🇦 ערבית (العربية) 🇵🇱 פולנית (Polski) 🇵🇹 פורטוגזית (Português) 🇫🇷 צרפתית (Français) 🇨🇿 צ׳כית (Čeština) 🇰🇷 קוריאנית (한국어) 🇷🇴 רומנית (Română) 🇷🇺 רוסית (Русский)
כיצד Stage פועל תרחישי שימוש המלץ יצירת קשר כניסה הרשמה

מדיניות פרטיות ו-GDPR עבור שירות Stage

גרסה: 2026-06-13 בתוקף מ־: 2026-06-13
תנאי השירות של Stage נוהל הגשת תביעות בגין פגמים בשירות Stage מדיניות פרטיות ו-GDPR עבור שירות Stage הודעות בנוגע לרכיבי צד שלישי

1. בעל השליטה במידע, פרטי קשר והיקף מסמך זה

1.1. מסמך זה מתאר את עיבוד הנתונים האישיים בעת השימוש ביישום האינטרנט ובשירות הדיגיטלי Stage, בעת ביקור באתרי אינטרנט הקשורים אליו, ניהול חשבונות, הפעלת אירועים, ביצוע תשלומים, שימוש בתמיכת הלקוחות ובתוכנית השותפים, וכן במסגרת תקשורת נלווית.

1.2. בעל השליטה במידע במקרים המתוארים במסמך זה הוא:

BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
שמשרדו הרשום בכתובת Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, Czech Republic
רשום במרשם המסחרי המנוהל על ידי בית המשפט העירוני בפראג, מחלקה C, תיק מס' 406467
תיבת נתונים: 36uwf6x
דוא"ל לענייני הגנת נתונים: stage@bizwants.com

להלן: "בעל השליטה במידע" או "הספק".

1.3. למונחים "לקוח", "משתמש", "צרכן", "אירוע", "תוכנית", "מנוי", "קרדיט", "חיוב חריגה" ו"תוכן האירוע" תהיה המשמעות שנקבעה בתנאי השירות של Stage.

1.4. מסמך זה חל יחד עם תנאי השירות, נוהל הגשת התביעות וכל הסכם נפרד לעיבוד נתונים. אם הוראה כלשהי עומדת בסתירה לזכויות קוגנטיות של נושא מידע, יחול הדין הרלוונטי.

1.5. מסמך זה חל על נתונים אישיים של בני אדם. מידע הנוגע לתאגיד אינו כשלעצמו נתון אישי, אך הוא עשוי לכלול נתונים אישיים של נציגיו, עובדיו או אנשי הקשר שלו.

2. מעמדם של בעל השליטה במידע, הלקוח ומעבד המידע

2.1. BizWants s.r.o. פועלת כבעלת שליטה עצמאית במידע, בפרט כאשר היא מעבדת נתונים לצורך:

  • רישום חשבון, אימותו וניהולו,
  • ניהול ארגונים, תפקידים והרשאות גישה,
  • כריתת חוזים וביצועם, מנויים, חיוב ותשלומים,
  • אבטחת Stage ומניעת הונאה ושימוש לרעה,
  • תמיכת לקוחות, תמיכה טכנית וטיפול בתביעות,
  • עמידה בחובות חשבונאיות, חובות מס וחובות משפטיות אחרות,
  • הגנה על תביעות משפטיות, ביקורת וניהול תפעולי,
  • תקשורת ושיווק מטעמה כדין, במידה המותרת לפי הדין.

2.2. ביחס לתוכן האירוע שהלקוח או משתתפים באירוע שלו מוסרים ל-Stage, הלקוח קובע בדרך כלל את מטרות העיבוד ואת אמצעיו המהותיים ופועל כבעל השליטה במידע. בהיקף זה, BizWants s.r.o. פועלת בדרך כלל כמעבדת מידע בהתאם להוראות הלקוח.

2.3. הלקוח אחראי בפרט לבחירת הבסיס המשפטי לעיבוד נתוניהם של משתתפי האירוע, לקיום חובות היידוע, להבטחת חוקיות ההקלטה או ההעברה של דיבור, להגדרת הגישה, לקביעת תקופות השמירה ולטיפול בזכויות נושאי המידע ביחס לתוכן האירוע.

2.4. גם בעת מתן שירותי עיבוד, BizWants s.r.o. עשויה לפעול כבעלת שליטה עצמאית במידע לגבי היקף מוגבל של נתונים טכניים, נתוני אבטחה, תשלום וביקורת, כאשר היא קובעת באופן עצמאי את מטרת עיבודם לצורך הגנת התשתית, חיוב, מניעת שימוש לרעה, עמידה בחובות משפטיות או הגנה על תביעות משפטיות.

2.5. אם נסיבותיו של עיבוד מסוים מובילות לקביעה משותפת של המטרות והאמצעים, הצדדים יסדירו את חובותיהם בהסדר נפרד. עצם השימוש באותה פלטפורמה אינו יוצר כשלעצמו שליטה משותפת במידע.

3. נושאי המידע ומקורות הנתונים האישיים

3.1. הנתונים האישיים עשויים להתייחס, בין היתר, ל:

  • לקוחות, משתמשים ואנשים המנהלים את חשבונותיהם,
  • בעלי ארגונים, מנהלים, דוברים, מנחים, אנשי הפקה ואנשי חדר הבקרה,
  • משתתפי אירועים, מאזינים ואנשים השואלים שאלות,
  • אנשי קשר, אנשי הנהלת חשבונות ואנשי חיוב מטעם הלקוח,
  • מתעניינים ב-Stage, מנויים לניוזלטר ומבקרים באתר,
  • מפנים ומשתתפים בתוכנית השותפים,
  • אנשים המתקשרים עם תמיכת הלקוחות או מגישים תביעה או דרישה משפטית.

3.2. אנו מקבלים נתונים, בין היתר:

  • ישירות מנושא המידע בעת רישום, שימוש ב-Stage, תשלום או תקשורת,
  • מן הלקוח, ממארגן האירוע או מאדם אחר המקצה למשתמש תפקיד או שולח הזמנה,
  • באופן אוטומטי מן המכשיר, הדפדפן, החיבור והשימוש ב-Stage,
  • מתוכן האירוע, לרבות דיבור, תמלילים, תרגומים, שאלות ומטא-נתונים תפעוליים,
  • מספקי תשלומים, ובפרט Stripe, בנקים ומנפיקי אמצעי תשלום,
  • מספקי שירותי התחברות, דוא"ל, תקשורת, אבטחה ושירותים טכניים, כאשר נעשה שימוש בפונקציה הרלוונטית,
  • ממרשמים ציבוריים וממקורות זמינים לציבור, כאשר הדבר נחוץ לאימות עסק, להנפקת חשבוניות, לאכיפת תביעות או למניעת הונאה.

3.3. כאשר איננו מקבלים נתונים אישיים ישירות מנושא המידע, מקורם עשוי להיות, בין היתר, הלקוח או מארגן האירוע. במקרה כזה, האדם שהזין את הנתונים ל-Stage או יזם את עיבודם אחראי לחוקיות מסירתם.

3.4. מסירתם של נתונים מסוימים היא דרישה חוזית או סטטוטורית. ללא נתוני הזיהוי, הקשר, האבטחה, החיוב או התשלום הנדרשים, ייתכן שלא ניתן יהיה ליצור חשבון, לכרות חוזה או לבצעו, להפעיל פונקציה בתשלום, להנפיק מסמך או לספק תמיכה.

3.5. מסירת נתוני פרופיל אופציונליים, הסכמה לשיווק או cookies אופציונליים אינה תנאי לשימוש בפונקציות הבסיסיות של Stage, אלא אם פונקציה מסוימת אינה יכולה לפעול מבחינה טכנית ללא הנתונים הרלוונטיים.

4. קטגוריות הנתונים האישיים המעובדים

4.1. בהתאם לאופן השימוש ב-Stage, אנו עשויים לעבד, בין היתר:

  • נתוני זיהוי, כגון שם פרטי, שם משפחה, כינוי משתמש ומזהה ארגון,
  • נתוני קשר, ובפרט כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכתובת למשלוח או כתובת משרד רשום,
  • נתוני התחברות, אימות ואבטחה, לרבות נתוני הפעלה, קודי אימות, שינויי גישה ואירועי אבטחה,
  • נתונים הנוגעים לתפקידים, הרשאות, ארגונים ויחסו של המשתמש ללקוח,
  • נתונים חוזיים, נתוני הזמנות, חיוב וחשבונאות, לרבות IČO, DIČ, כתובת והיסטוריית תוכניות, מנויים, קרדיטים וחיובי חריגה,
  • מזהי תשלום ומצב התשלום, מידע על checkout ונתונים שעברו טוקניזציה או הוסתרו וש-Stripe או ספק תשלומים אחר העמידו לרשותנו; Stage אינה שומרת בדרך כלל את מלוא פרטי כרטיס התשלום,
  • נתוני אירוע, לרבות שמו, מועדו, הגדרותיו, שפותיו, תפקידיו, קישוריו, QR code והפונקציות שבהן נעשה שימוש,
  • שמע, קול, תמלילים חיים, תרגומים, פלט קולי מסונתז, שאלות טקסט וקול, הצבעות ותוכן אירוע אחר,
  • מטא-נתוני השתתפות, כגון מועד ההתחברות, השפה שנבחרה, הפלט הפעיל, המצב הטכני ואינטראקציות עם הממשק,
  • נתונים טכניים, ובפרט כתובת IP, מזהי מכשיר והפעלה, סוג המכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן, שפה, אזור זמן, מידע רשת, אבחון, מצבי שגיאה ויומני תפעול,
  • נתונים מתמיכת הלקוחות, מתביעות, ממחלוקות, מהודעות אבטחה ומקבצים מצורפים הקשורים אליהן,
  • נתוני הפניה ותוכנית השותפים, לרבות ייחוס הפניה, ביקורים דרך קישור שותף, מצב הזמנה, עמלה והתחשבנות,
  • העדפות שיווק, הסכמות, ביטולי הצטרפות ורישומים טכניים של שינויי הגדרות.

4.2. היקף הנתונים תלוי בתוכנית, בתפקיד, בהגדרות האירוע, בפונקציות הפעילות ובשאלה אם המשתמש פועל כלקוח, כמנהל אירוע, כדובר, כחבר בצוות ההפקה או כמשתתף.

4.3. Stage אינה מזהה אנשים לפי קולם ואינה יוצרת תבניות ביומטריות לצורך זיהוי ייחודי של אדם, אלא אם פונקציה כאמור הוכנסה במפורש, תוארה בנפרד והיא נתמכת בבסיס משפטי מתאים.

5. מטרות העיבוד והבסיסים המשפטיים

5.1. אנו מעבדים נתונים אישיים לצורך ביצוע חוזה או נקיטת צעדים לפני כריתתו בהתאם לסעיף 6(1)(b) ל-GDPR, ובפרט לצורך:

  • יצירת חשבון, אימותו וניהולו,
  • אספקת הפונקציות של Stage והפעלת אירועים,
  • ניהול תפקידים, ארגונים, תוכניות ומנויים,
  • מדידת השימוש, ניצול הקרדיט וחישוב חיובי חריגה,
  • עיבוד הזמנות, תשלומים, החזרים וחיוב,
  • תמיכת לקוחות ותמיכה טכנית,
  • טיפול בבקשות למחיקת חשבון או לשחזורו.

5.2. אנו מעבדים נתונים אישיים לצורך עמידה בחובות משפטיות בהתאם לסעיף 6(1)(c) ל-GDPR, ובפרט בתחומי החשבונאות, המיסוי, הגנת הצרכן, הטיפול בתביעות, שיתוף פעולה עם רשויות ציבוריות, אבטחת סייבר ושמירת רישומים שחובה לשמור.

5.3. על בסיס אינטרסים לגיטימיים בהתאם לסעיף 6(1)(f) ל-GDPR, אנו מעבדים נתונים, בין היתר, לצורך:

  • הגנת חשבונות, תשתית, זמינות ושלמות Stage,
  • מניעת הונאה, שימוש לרעה במצב החינמי, חשבונות בלתי מורשים, עקיפת תשלומים והגבלות אבטחה,
  • ניהול רישומי ביקורת ותפעול וטיפול בשגיאות ובאירועים,
  • הגנה על תביעות משפטיות, הגשתן ואכיפתן,
  • שיפור אמינות השירות, נוחות השימוש בו, הקיבולת והיעילות מבחינת עלויות, על בסיס נתונים תפעוליים, מצרפיים או שעברו פסאודונימיזציה באופן הולם,
  • תקשורת ישירה עם לקוחות קיימים בנוגע ל-Stage ולשירותים דומים משלנו, במידה המותרת לפי הדין,
  • ניהול פנימי, סטטיסטיקה, בקרת איכות ותכנון פיתוח.

5.4. כאשר העיבוד מבוסס על אינטרסים לגיטימיים, אנו בוחנים את נחיצותו, את מידתיות השפעתו ואת ציפיותיהם הסבירות של נושאי המידע. נושא מידע רשאי להתנגד לעיבוד כאמור.

5.5. על בסיס הסכמה בהתאם לסעיף 6(1)(a) ל-GDPR, אנו מעבדים נתונים, בין היתר, עבור cookies אופציונליים לניתוח או לשיווק, הרשמה לתקשורת שיווקית כאשר לא ניתן להשתמש בבסיס משפטי אחר, ומטרות אופציונליות אחרות שצוינו במפורש.

5.6. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת, מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד שבוצע לפני ביטולה.

5.7. כאשר BizWants s.r.o. פועלת כמעבדת מידע של תוכן האירוע, הלקוח, כבעל השליטה במידע, קובע את הבסיס המשפטי לעיבוד ביחס למשתתפים. מעבד המידע אינו מסתמך על בסיס משפטי משלו לצורך ביצוע הוראות בעל השליטה במידע, למעט העיבוד העצמאי המתואר בסעיף 2.4.

6. תוכן האירוע, טכנולוגיות אוטומטיות ונתונים רגישים

6.1. Stage עשויה, בזמן אמת ובהיקף הפונקציות שהופעלו, לקבל, להעביר, לשמור באופן זמני, לזהות, לתמלל, לתרגם, להמיר לדיבור, להציג ולנתב את תוכן האירוע.

6.2. על הלקוח ליידע את המשתתפים מראש ובאופן הולם כי במהלך אירוע עשויים להתבצע העברת שמע, זיהוי אוטומטי של דיבור, יצירת תמלילים ותרגומים, סינתזה של דיבור ועיבוד שאלות ומטא-נתונים תפעוליים.

6.3. הלקוח לא יעבד במכוון באמצעות Stage קטגוריות מיוחדות של נתונים אישיים לפי סעיף 9 ל-GDPR, נתונים הנוגעים לעבירות פליליות, מידע סודי ביותר או תוכן מפוקח, אלא אם:

  • קיים בידיו בסיס משפטי מתאים, וככל שרלוונטי גם חריג לפי GDPR,
  • העיבוד נחוץ לאירוע המסוים,
  • הוא העריך את הסיכונים ואת התאמת השימוש ב-Stage,
  • הוא קיים את חובות היידוע וחובותיו הסטטוטוריות האחרות,
  • הוא יישם אמצעים ארגוניים ואמצעי אבטחה מתאימים.

6.4. Stage אינה מיועדת לשמש מאגר לרשומות רפואיות, תיקי בית משפט, מידע מסווג, נתוני כרטיסי תשלום, סיסמאות גישה או נתונים אחרים המחייבים משטר מיוחד, אלא אם עיבודם הוסכם במפורש מראש.

6.5. איננו משתמשים בתוכן האירוע כדי למכור נתונים, ליצור פרופילים פרסומיים של צדדים שלישיים או לקדם מטרות מסחריות עצמאיות שאינן קשורות לשירות.

6.6. לא נשתמש בתוכן האירוע לאימון מודלים לשימוש כללי למטרותינו או למטרות צד שלישי, אלא אם התוכן עבר אנונימיזציה אמינה כך שאינו עוד נתון אישי, או שהלקוח נתן הוראה או הסכמה נפרדת, מסוימת ותקפה מבחינה משפטית.

6.7. אנו רשאים להשתמש בתובנות תפעוליות ובנתונים שעברו אנונימיזציה אמיתית או צבירה לצורכי סטטיסטיקה, תכנון קיבולת, אבטחה ושיפור השירות, משום ש-GDPR אינו חל על נתונים אנונימיים.

7. הסדר עיבוד נתונים לפי סעיף 28 ל-GDPR

7.1. כאשר הלקוח פועל כבעל השליטה במידע ביחס לתוכן האירוע ו-BizWants s.r.o. פועלת כמעבדת מידע, סעיף זה וסעיף 8 מהווים הסדר לעיבוד נתונים לפי סעיף 28 ל-GDPR, אלא אם הצדדים התקשרו בהסכם נפרד לעיבוד נתונים.

7.2. נושא העיבוד הוא העיבוד הטכני של תוכן האירוע ושל מטא-נתונים קשורים לצורך אספקת הפונקציות של Stage. העיבוד נמשך במשך האירוע הרלוונטי, היחסים החוזיים וכל תקופת שמירה שלאחר מכן הנחוצה מבחינה טכנית או משפטית.

7.3. אופי העיבוד עשוי לכלול, בין היתר, איסוף, קבלה, העברה, מיון, אחסון זמני או מוסכם, זיהוי דיבור, תמלול, תרגום, סינתזת קול, הצגה, מסירה לאנשים מורשים, תמיכה, אבטחה, גיבוי, מחיקה ואנונימיזציה.

7.4. קטגוריות נושאי המידע עשויות לכלול דוברים, משתתפים, מאזינים, מנחים, אנשי הלקוח, חברי צוות ההפקה, מוזמנים ואנשים השואלים שאלות.

7.5. סוגי הנתונים האישיים עשויים לכלול נתוני זיהוי וקשר, קול, שמע, טקסט, תמלילים, תרגומים, שאלות, תשובות, תפקידים, העדפות שפה, נתוני השתתפות ומטא-נתונים טכניים. ניתן לעבד קטגוריות מיוחדות של נתונים רק בתנאים הקבועים בסעיף 6.3.

7.6. BizWants s.r.o. מעבדת נתונים אישיים רק על בסיס הוראות מתועדות של הלקוח, הנובעות מן החוזה, מהגדרות Stage, מהפעלת פונקציה מסוימת או מתקשורת מאוחרת יותר הניתנת להוכחה.

7.7. אם BizWants s.r.o. סבורה כי הוראה מפרה את GDPR או דין אחר, היא תיידע את הלקוח ורשאית לעכב את ביצוע ההוראה עד לבירור חוקיותה. אין בכך כדי לגרוע מחובה לבצע עיבוד הנדרש לפי דין.

7.8. אנשים המורשים לעבד נתונים כפופים לחובת סודיות או לחובה סטטוטורית מקבילה, ויש להם גישה רק בהיקף הנחוץ לעבודתם.

7.9. BizWants s.r.o. מיישמת אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים ומסייעת ללקוח, במידה סבירה, בטיפול בזכויות נושאי מידע, באבטחה, בהודעות על הפרות אבטחת נתונים אישיים, בהערכות השפעה על הגנת נתונים ובהתייעצויות עם רשות הפיקוח.

7.10. עם סיום העיבוד, BizWants s.r.o., לפי בחירת הלקוח ובהתאם להוראה הניתנת לביצוע מבחינה טכנית, תמחק או תבצע אנונימיזציה של הנתונים האישיים או תאפשר את החזרתם, אלא אם המשך שמירתם נדרש לפי דין, לצורך הגנה על תביעות משפטיות או מטעמי אבטחה.

7.11. BizWants s.r.o. תספק ללקוח מידע הנחוץ באופן סביר להוכחת עמידתה בחובות מעבד המידע. ניתן לערוך ביקורת לא יותר מפעם בשנה, בהודעה מוקדמת סבירה, בשעות העבודה ותוך שמירה על סודיות, אבטחה וזכויותיהם של לקוחות אחרים.

7.12. הלקוח יישא בעלויות הסבירות של ביקורת חריגה או סיוע פרטני, אלא אם הביקורת מגלה הפרה מהותית של חובות BizWants s.r.o. או אם הדין קובע אחרת.

7.13. הלקוח אחראי לחוקיות הוראותיו, לנכונות ההגדרות, להיקף האנשים המורשים ולהבטחה שלא יבקש באמצעות Stage עיבוד בלתי מידתי, בלתי חוקי או שאינו תואם את אופי השירות.

8. נמענים, ספקים ומעבדי משנה

8.1. ניתן למסור נתונים אישיים, בהיקף הנחוץ, בין היתר ל:

  • עובדים מורשים ומשתפי פעולה חוזיים של BizWants s.r.o.,
  • ספקי תשתית שרתים, קישוריות, גיבוי ואבטחה,
  • ספקי כלי דוא"ל, תקשורת ושירות לקוחות,
  • ספקי שירותי תשלום, ובפרט Stripe, בנקים ויועצי חשבונאות או מס,
  • ספקי טכנולוגיות לזיהוי דיבור, תמלול, תרגום, סינתזת קול ופונקציות AI קשורות, כאשר הפונקציה הרלוונטית פעילה,
  • ספקי ניטור, אבחון, ניתוח תפעולי ומניעת הונאה,
  • יועצים משפטיים, מבקרים ויועצים מקצועיים,
  • רשויות ציבוריות ואנשים אחרים, כאשר המסירה נדרשת לפי דין או נחוצה להגנה על זכויות.

8.2. הספקים מקבלים רק את הנתונים הנחוצים לשירות המסוים והם כפופים לחובות חוזיות או סטטוטוריות מתאימות להגנת נתונים.

8.3. Stripe וספקי תשלומים אחרים עשויים לפעול כבעלי שליטה עצמאיים במידע לגבי חלק מן העיבוד, ובפרט כאשר הם מעבדים נתונים לצורך חובותיהם הסטטוטוריות, ניהול סיכונים, אימות תשלומים או מניעת הונאה. מדיניות הפרטיות שלהם חלה גם על עיבוד כאמור.

8.4. הלקוח מעניק ל-BizWants s.r.o. הרשאה כללית בכתב להעסיק מעבדי משנה הנחוצים להפעלת Stage.

8.5. אם שינוי במעבד משנה משפיע באופן מהותי על עיבוד תוכן האירוע, BizWants s.r.o. תיידע את הלקוח בדרך הולמת. הלקוח רשאי להגיש התנגדות מנומקת מטעמי הגנת נתונים בתוך התקופה הסבירה שנקבעה.

8.6. אם לא ניתן לפתור התנגדות מנומקת באמצעות חלופה סבירה, הלקוח רשאי לסיים את החלק המושפע של השירות. התנגדות אינה מקנה זכות לדרוש הפעלה של תשתית פרטנית שאינה מידתית מבחינה טכנית או כלכלית.

9. מיקום הנתונים והעברתם מחוץ ל-EU או ל-EHP

9.1. אנו מפעילים או שולטים במסדי הנתונים הראשיים ובאחסון הקבוע של יישום Stage בתשתית שרתים הממוקמת ב-EU.

9.2. לצורך אספקת פונקציות תשלום, דוא"ל, אבטחה, תרגום, קול או AI מסוימות, ייתכן שיהיה צורך להעביר היקף מוגבל של נתונים לספק המעבד נתונים גם מחוץ ל-EU או ל-EHP.

9.3. העברה מחוץ ל-EU או ל-EHP מתבצעת רק כאשר קיים מנגנון משפטי מתאים, ובפרט:

  • החלטת התאמה של הנציבות האירופית,
  • סעיפים חוזיים סטנדרטיים SCC שאושרו על ידי הנציבות האירופית,
  • כללים תאגידיים מחייבים או אמצעי הגנה אחר לפי GDPR,
  • חריג סטטוטורי למצב מסוים, ככל שהוא חל.

9.4. כאשר אופי ההעברה מחייב זאת, אנו בוחנים גם את התנאים המשפטיים והמעשיים במדינת היעד ומיישמים אמצעים טכניים או ארגוניים משלימים.

9.5. ניתן לבקש מידע על המנגנון שבו נעשה שימוש והעתק מאמצעי ההגנה הרלוונטיים בכתובת stage@bizwants.com. חלקים רגישים מבחינה מסחרית או הקשורים לאבטחה עשויים להיות מושחרים באופן הולם.

10. תקופות שמירה, מחיקת חשבון וגיבויים

10.1. אנו שומרים נתונים אישיים רק כל עוד הדבר נחוץ למטרה הרלוונטית, לעמידה בחובות משפטיות, לאבטחה, לביקורת, לטיפול בתביעות או להגנה על תביעות משפטיות.

10.2. אנו מעבדים נתוני חשבון פעיל במשך קיומו של החשבון ובמשך היחסים החוזיים.

10.3. לאחר אישור מחיקה עצמית של חשבון, אנו משביתים תחילה את החשבון. בדרך כלל נמחק או נבצע אנונימיזציה של נתוני הקשר האישיים בחשבון לאחר תקופת הגנה של 90 ימים, אלא אם נדרש עיבוד ממושך יותר.

10.4. במהלך תקופת ההגנה ניתן יהיה לשחזר את החשבון, וייתכן שלא ניתן יהיה ליצור ללא פעולה נוספת חשבון חדש באמצעות אותה כתובת דוא"ל או אותו מספר טלפון. אמצעי זה מגן על החשבון מפני טעויות, שימוש לרעה ועקיפת כללי השירות.

10.5. מחיקה או אנונימיזציה עשויות להידחות, בין היתר, בשל:

  • אירוע שמתקיים או שתוכנן,
  • checkout פתוח, מנוי, תשלום, חיוב חריגה או החזר,
  • תביעה, מחלוקת או אירוע אבטחה שלא נפתרו,
  • חובת ארכוב סטטוטורית,
  • הגנה על תביעה משפטית, הגשתה או אכיפתה,
  • התחשבנות שותף או עמלה שטרם הושלמה,
  • היות החשבון הבעלים או המנהל היחיד של ארגון.

10.6. אנו שומרים רשומות חשבונאיות, מס, תשלום וחיוב למשך התקופה הקבועה בדין החל, אשר בהתאם לסוג הרשומה עשויה לעמוד בדרך כלל על 5 עד 10 שנים.

10.7. אנו שומרים רשומות של תמיכה, תביעות, שינויים חוזיים ותביעות משפטיות במשך הטיפול בהן ולאחר מכן למשך התקופה הנחוצה לתיעוד השתלשלות האירועים ולהגנת זכויות, בדרך כלל לפחות במשך תקופת ההתיישנות החלה.

10.8. בדרך כלל אנו שומרים יומני אבטחה, גישה, ביקורת ויומנים טכניים לא יותר מ-24 חודשים, אלא אם שמירה ממושכת יותר נחוצה בשל אירוע, הונאה, חובה משפטית או תביעה משפטית.

10.9. תקופת השמירה של תוכן האירוע תלויה בהגדרות, בתוכנית, בהוראות הלקוח, בסוג הפלט ובצרכים התפעוליים. התקופה הזמינה המסוימת עשויה להיות מצוינת ביישום, לגבי הפונקציה הרלוונטית או בהסכם פרטני.

10.10. אלא אם הוסכם או הוגדר אחסון לטווח ארוך, ניתן לשמור את תוכן האירוע רק במשך העיבוד החי ולמשך תקופה טכנית מוגבלת הנחוצה להשלמת הפלט, לאבחון, לשחזור ולתמיכה.

10.11. לאחר מחיקה ממערכות פעילות, נתונים עשויים להישאר זמנית בגיבויים מאובטחים עד להחלפתם השגרתית. בדרך כלל לא נעשה שימוש בנתונים שבגיבויים, ואם גיבוי ישוחזר, הנתונים יימחקו שוב בהתאם לכללי השמירה החלים.

10.12. אנו רשאים לשמור ללא הגבלת זמן נתונים סטטיסטיים שעברו אנונימיזציה ושלא ניתן עוד לקשרם לאדם מסוים.

11. קובצי Cookie, אחסון מקומי, ניתוח נתונים ושיווק

11.1. Stage משתמשת בקובצי Cookie הכרחיים ובטכנולוגיות דומות, לרבות אחסון מקומי בדפדפן, כאשר הם נדרשים לצורך:

  • התחברות ואבטחת ההפעלה,
  • ניתוב המשתמש לאירוע הנכון,
  • העברה והאזנה לפלט הפעיל,
  • הגנה מפני שימוש לרעה ומתקפות טכניות,
  • שמירת השפה, ערכת הנושא, הגדרות הממשק והסתרת המדריך,
  • ניהול הסכמה והפעולה הבסיסית של היישום.

11.2. אנו משתמשים בטכנולוגיות הכרחיות ללא הסכמה, במידה המותרת לפי הדין, משום שבלעדיהן ייתכן שההתחברות, מסוף הדובר, ההאזנה לאירוע, הניהול או האבטחה לא יפעלו.

11.3. אנו משתמשים בקובצי Cookie לניתוח נתונים, לשיווק ולתוכנית השותפים, או במזהים דומים, רק על בסיס משפטי מתאים, ובמקרים שבהם הדין מחייב הסכמה — רק לאחר שניתנה הסכמה.

11.4. אנו שומרים את ההגדרות שנבחרו בדפדפן ועשויים לנהל רישום ביקורת מוגבל של ההסכמה, ובפרט את גרסת הטקסט, המועד, הקטגוריה שנבחרה, העמוד או הנתיב ומזהה טכני שעבר פסאודונימיזציה.

11.5. ניתן לשנות או לבטל את ההסכמה לקובצי Cookie אופציונליים בהגדרות קובצי ה-Cookie. הביטול אינו משפיע על חוקיות העיבוד שבוצע קודם לכן.

11.6. אנו שולחים תקשורת שיווקית על בסיס הסכמה או הרשאה חוקית אחרת, לרבות תקשורת עם לקוחות קיימים בנוגע לשירותים דומים משלנו, כאשר הדבר מותר לפי הדין.

11.7. כל מסר שיווקי מאפשר ביטול הרשמה בדרך פשוטה. ביטול ההרשמה אינו חל על תקשורת חוזית, אבטחתית, תשלומית או תפעולית הכרחית.

11.8. איננו מוכרים נתונים אישיים למתווכי פרסום ואיננו מוסרים אותם לצדדים שלישיים לצורך פרסום ממוקד עצמאי שאינו קשור לשירות.

12. זכויות נושאי המידע

12.1. בכפוף לתנאי GDPR, לנושא מידע עומדת הזכות:

  • לקבל אישור אם נתוניו האישיים מעובדים ולקבל גישה אליהם,
  • לבקש תיקון של נתונים שגויים או השלמה של נתונים חסרים,
  • לבקש מחיקה של נתונים אישיים,
  • לבקש הגבלה של העיבוד,
  • לקבל נתונים שמסר בפורמט מובנה, נפוץ וקריא במכונה, ובמקרים המתאימים להעבירם לבעל שליטה אחר במידע,
  • להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים,
  • להתנגד בכל עת לשיווק ישיר,
  • לבטל הסכמה כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה,
  • שלא להיות כפוף להחלטה המבוססת אך ורק על עיבוד אוטומטי ואשר יוצרת השפעות משפטיות או השפעות משמעותיות דומות, כאשר מתקיימים תנאי GDPR,
  • להגיש תלונה לרשות הפיקוח המוסמכת.

12.2. הזכויות אינן מוחלטות. ניתן לדחות בקשה, כולה או חלקה, כאשר GDPR או דין אחר מאפשרים המשך עיבוד, ובפרט בשל חובה משפטית, הגנה על זכויות צדדים שלישיים, אבטחה, חיוב, תביעה או דרישה משפטית.

12.3. הזכות לניידות נתונים חלה רק על נתונים המעובדים באמצעים אוטומטיים על בסיס הסכמה או חוזה, ואסור שתפגע בזכויותיהם של אחרים.

12.4. אם הוגשה התנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים, נפסיק את העיבוד, אלא אם נוכיח טעמים לגיטימיים כבדי משקל הגוברים על זכויות נושא המידע, או אם הנתונים נחוצים לצורך ביסוס, מימוש או הגנה על תביעות משפטיות.

12.5. נקבל התנגדות לעיבוד למטרות שיווק ישיר ללא בחינה נוספת.

13. מימוש זכויות ואימות זהות

13.1. ניתן לממש את הזכויות בדוא"ל לכתובת stage@bizwants.com, באמצעות תיבת הנתונים 36uwf6x או בכתב לכתובת בעל השליטה במידע.

13.2. כדי למנוע גילוי או מחיקה בלתי מורשים של נתונים, אנו רשאים לאמת באופן סביר את זהות המבקש. שיטת האימות תיבחר בהתאם לאופי הבקשה, לסיכון ולנתונים שכבר מצויים בידינו.

13.3. אנו מטפלים בבקשות ללא דיחוי בלתי מוצדק, ובדרך כלל לא יאוחר מחודש אחד. בהתחשב במורכבות הבקשות ובמספרן, ניתן להאריך את התקופה בחודשיים נוספים; נודיע למבקש על ההארכה ועל נימוקיה בתוך התקופה המקורית של חודש אחד.

13.4. הטיפול בבקשות ניתן ללא תשלום. כאשר בקשה חסרת יסוד באופן מובהק או מופרזת, ובפרט כאשר היא חוזרת ונשנית, אנו רשאים, במידה המותרת לפי GDPR, לגבות תשלום סביר או לסרב לפעול לפי הבקשה.

13.5. כאשר BizWants s.r.o. מעבדת את הנתונים הנוגעים בדבר אך ורק כמעבדת מידע מטעם הלקוח, היא רשאית להעביר את הבקשה ללקוח הרלוונטי כבעל השליטה במידע ולספק סיוע סביר. במקרה כזה, על נושא המידע לפנות בראש ובראשונה למארגן האירוע.

13.6. לפני מסירת עותק של הנתונים, אנו רשאים להסיר או להסתיר נתונים הנוגעים לאנשים אחרים, סודות מסחריים, מידע אבטחה וחלקים שגילויים יפגע בזכויות ובחירויות של אחרים.

14. עיבוד אוטומטי, יצירת פרופילים וקטינים

14.1. Stage משתמשת בטכנולוגיות אוטומטיות לזיהוי דיבור, תמלול, תרגום, סינתזת קול, ניתוב פלט, אבחון וזיהוי תעבורה חריגה או מסוכנת.

14.2. תמלול, תרגום או פלט קולי אוטומטי כשלעצמם אינם החלטה לגבי אדם ואינם מיועדים ליצור השפעות משפטיות או השפעות משמעותיות דומות כמשמעותן בסעיף 22 ל-GDPR.

14.3. מערכות אבטחה ומניעת הונאה עשויות לסמן באופן אוטומטי פעילות חריגה, להגביל בקשה טכנית מסוימת או לדרוש אימות נוסף. ניתן להעביר לתמיכת הלקוחות לבדיקה הגבלה משמעותית של חשבון המבוססת על הערכה שבמחלוקת.

14.4. Stage אינה מבצעת יצירת פרופילים פרסומיים של משתתפי אירועים ואינה יוצרת פרופילים עבור צדדים שלישיים ללא בסיס משפטי נפרד.

14.5. Stage מיועדת בעיקר לעסקים, לארגונים ולמשתמשים מקצועיים ואינה מיועדת לרישום עצמאי על ידי ילדים צעירים.

14.6. אם קטינים משתתפים באירוע, הלקוח אחראי לבסיס משפטי מתאים, למתן מידע, לכל הסכמה נדרשת של נציג חוקי ולהגדרות המתאימות לגיל ולסיכונים.

15. אבטחה והפרות של אבטחת נתונים אישיים

15.1. אנו משתמשים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים התואמים את אופי העיבוד, הטכנולוגיות הזמינות, העלויות, וכן את הסבירות והחומרה של הסיכונים.

15.2. האמצעים עשויים לכלול, בין היתר:

  • בקרת גישה והרשאות משתמשים,
  • הפרדה בין סביבות, חשבונות ונתוני לקוחות,
  • העברה מוצפנת והגנה מתאימה על נתונים מאוחסנים,
  • רישום, ניטור, זיהוי שימוש לרעה ותגובה לאירועים,
  • גיבוי, שחזור וניהול זמינות,
  • עדכוני אבטחה, בדיקות וניהול נקודות תורפה,
  • פיקוח חוזי וארגוני על אנשים מורשים ועל ספקים,
  • פסאודונימיזציה, צמצום ואנונימיזציה, כאשר הדבר מתאים.

15.3. אנו מתאימים באופן שוטף את אמצעי האבטחה לסיכונים, להתפתחות Stage, ל-GDPR ולדרישות אירופיות או צ׳כיות חלות אחרות בתחום אבטחת הסייבר.

15.4. לא ניתן לראות בשום מערכת מערכת מאובטחת באופן מוחלט. הלקוח והמשתמש אחראים להגנת פרטי ההתחברות, המכשירים, הרשתות, התפקידים והגישות שלהם, ולדיווח מיידי על כל חשד לשימוש לרעה.

15.5. אם נזהה הפרה של אבטחת נתונים אישיים, נעריך את אופייה, היקפה וסיכוניה וננקוט אמצעי תיקון מתאימים.

15.6. כאשר BizWants s.r.o. פועלת כבעלת שליטה עצמאית במידע, היא תקיים את חובות ההודעה ל-ÚOOÚ ולאנשים שנפגעו, כאשר מתקיימים התנאים הסטטוטוריים.

15.7. כאשר BizWants s.r.o. פועלת כמעבדת מידע, היא תודיע ללקוח הרלוונטי על ההפרה ללא דיחוי בלתי מוצדק לאחר שנודע לה עליה ותספק מידע זמין וסיוע סביר.

16. חובות הלקוח בעת עיבוד נתוני משתתפים

16.1. הלקוח אחראי לכך שקיים בידיו בסיס משפטי מתאים לעיבוד הנתונים האישיים של משתתפי האירוע, ולכך שהשימוש ב-Stage תואם את המטרה שעליה נמסר מידע לאנשים הנוגעים בדבר.

16.2. הלקוח נדרש, בין היתר:

  • לספק למשתתפים מידע ברור ובמועד על העיבוד,
  • להשיג את ההסכמות הנדרשות או בסיס משפטי אחר להעברה, להקלטה או לשמירה של קול ותוכן,
  • להעניק גישה רק לאנשים מורשים ולבטל גישה במועד,
  • לבחור תקופת שמירה מתאימה והגדרות מתאימות לאירוע,
  • להימנע מהצבת נתונים שאינם מיועדים להיות ציבוריים בשמות אירועים, בקישורים או בשדות ציבוריים,
  • לטפל בזכויות נושאי המידע וליידע את BizWants s.r.o. כאשר נדרש סיועה,
  • לבצע הערכת השפעה על הגנת נתונים כאשר אופי העיבוד מחייב זאת,
  • להבטיח את חוקיות מעורבותם של קטינים או עיבודן של קטגוריות מיוחדות של נתונים.

16.3. הלקוח לא ישתמש ב-Stage לצורך הקלטה סמויה או בלתי מורשית, מעקב אחר אנשים, יצירת פרופילים רגישים או עיבוד אחר המנוגד לדין.

16.4. אם הלקוח מפר את חובותיו כבעל השליטה במידע, הוא אחראי להפרה זו בהיקף הקבוע בדין ובחוזה. BizWants s.r.o. רשאית להגביל או להשעות באופן סביר עיבוד בלתי חוקי או עיבוד בסיכון גבוה.

17. רשות הפיקוח, שינויים ומועד כניסה לתוקף

17.1. לנושא מידע עומדת הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח, ובפרט במדינה החברה שבה נמצא מקום מגוריו הרגיל, מקום עבודתו או מקום ההפרה הנטענת.

17.2. רשות הפיקוח הצ׳כית המוסמכת היא:

Office for Personal Data Protection
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Czech Republic
דוא"ל: posta@uoou.gov.cz
תיבת נתונים: qkbaa2n
אתר אינטרנט: https://uoou.gov.cz

17.3. אנו ממליצים לפנות תחילה לבעל השליטה במידע בכתובת stage@bizwants.com, כדי שניתן יהיה לבדוק את העניין ובמידת הצורך לתקנו. אין בכך כדי לגרוע מן הזכות להגיש תלונה ישירות לרשות הפיקוח.

17.4. אנו רשאים לשנות מסמך זה, בין היתר, כאשר חלים שינויים בדין, בפונקציות Stage, בספקים, בשיטות העיבוד, באמצעי האבטחה או במודל העסקי.

17.5. נודיע בדרך הולמת על שינוי מהותי המשפיע באופן משמעותי על זכויות המשתמשים או על ציפיותיהם הסבירות, לדוגמה ביישום, באתר האינטרנט או בדוא"ל.

17.6. על העיבוד תחול הגרסה שהייתה בתוקף במועד העיבוד הרלוונטי, אלא אם הדין מחייב אחרת.

17.7. מסמך זה נכנס לתוקף ביום 2026-06-13.

Stage Stage
תרחישי שימוש המלצה יצירת קשר תנאי השירות מדיניות טיפול בתלונות GDPR
קובצי Cookie והגדרות

אנו משתמשים בקובצי Cookie הכרחיים ובאחסון מקומי לצורך כניסה, אבטחה, שפה, ערכת נושא והפעלת דף המאזין. איננו משתמשים כעת במעקב אופציונלי.

מידע נוסף במדיניות הפרטיות

הגדרות קובצי Cookie

טכנולוגיות הכרחיות נדרשות כדי ש-Stage יפעל. ניתן להשאיר את ההעדפות מופעלות, כדי שהיישום יזכור את השפה, ערכת הנושא והגדרות דומות.