1.1. יישום האינטרנט Stage מופעל על ידי:
BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
שמשרדו הרשום בכתובת Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic
רשום במרשם המסחרי המנוהל על ידי בית המשפט העירוני בפראג, מחלקה C, תיק מס' 406467
תיבת נתונים: 36uwf6x
דוא"ל: stage@bizwants.com
להלן: "הספק".
1.2. תנאי שירות אלה מסדירים את הגישה ל-Stage ואת השימוש בו, ובפרט רישום וניהול חשבון, יצירה והפעלה של אירועים, תמלול חי של דיבור, תרגום ותרגום בעל-פה, פלט קולי, שאלות מהקהל, ניהול תפקידי משתמשים, מצב ניסיון, מנויים, שימוש בקרדיט, חיוב לפי שימוש בפועל ותמיכה נלווית.
1.3. Stage מיועד בעיקר ליזמים, לחברות, למארגני אירועים ולמשתמשים מקצועיים אחרים. אם השירות משמש צרכן, יחולו גם ההוראות בתנאי שירות אלה המיועדות לצרכנים והוראות הדין הקוגנטיות החלות.
1.4. מסמכים נפרדים מסדירים, בין היתר:
במקרה של סתירה, המסמך המיוחד יגבר ביחס לעניין שהוא מסדיר במפורש.
2.1. "Stage" או "השירות" פירושם יישום האינטרנט והשירותים הנלווים שמספק הספק.
2.2. "לקוח" פירושו אדם טבעי או תאגיד שיצר חשבון, הזמין תוכנית בתשלום או ש-Stage משמש מטעמו.
2.3. "משתמש" פירושו אדם הניגש ל-Stage באמצעות חשבון של לקוח, תפקיד שהוקצה לו או קישור ציבורי לאירוע.
2.4. "צרכן" פירושו אדם טבעי המתקשר בחוזה עם הספק או מתנהל בדרך אחרת מול הספק מחוץ למסגרת פעילותו העסקית או עיסוקו המקצועי העצמאי.
2.5. "אירוע" פירושו כנס, הדרכה, הרצאה, סדנה, סיור, מצגת, שידור או אירוע אחר מסוים שנוצר ב-Stage.
2.6. "תוכנית" או "מנוי" פירושם מסלול בתשלום הכולל את התכונות, המגבלות, המחיר וכל קרדיט שנקבעו ביישום, במחירון או בהצעה אישית.
2.7. "קרדיט" פירושו ערך כספי או ערך שימוש הכלול בתוכנית, שניתן להחילו על השימוש בפועל בתכונות Stage.
2.8. "חיוב חריגה" פירושו המחיר עבור שימוש בפועל החורג מן הקרדיט או ממגבלות אחרות הכלולים בתוכנית.
2.9. "תוכן האירוע" פירושו, בין היתר, שמות האירועים והגדרותיהם, שמע, דיבור, תמלילים, תרגומים, פלטים קוליים, שאלות, תשובות, שמות, מילוני מונחים, טקסט שהזינו משתמשים ומטא-נתונים קשורים.
3.1. ברישום חשבון, בשימוש במצב ניסיון או בהזמנת תוכנית בתשלום, המשתמש מאשר כי קרא תנאי שירות אלה ומסכים להם.
3.2. רישום חשבון כשלעצמו אינו יוצר חובה להזמין תוכנית בתשלום, אלא אם היישום מציין במפורש אחרת.
3.3. חוזה לשימוש בתשלום ב-Stage נכרת כאשר הספק מאשר את הפעלת התוכנית שהוזמנה, בדרך כלל לאחר השלמת התשלום בהצלחה או אישור תנאים מסחריים שהוסכמו באופן אישי.
3.4. לפני השלמת הזמנה מחייבת יוצגו ללקוח, בין היתר:
3.5. אם המשתמש פועל בשם חברה או ארגון אחר, המשתמש מצהיר כי הוא מוסמך לייצג את הארגון ולחייב אותו בתנאי שירות אלה.
3.6. החוזה נכרת באמצעים אלקטרוניים. הספק רשאי למסור אישורי חוזה, מסמכי מס, תיקונים לתנאי שירות אלה והודעות אחרות לכתובת הדוא"ל המצוינת בחשבון או באמצעות התראות ביישום.
4.1. הלקוח אחראי לכך שהמידע בחשבונו יהיה נכון ומעודכן, ובפרט מידע לחיוב, פרטי קשר ומידע ארגוני.
4.2. מידע המאוחסן ב-Stage עשוי לשמש בסיס לחיוב, להנפקת מסמכי מס, לניהול המנוי, לתמיכה ולתקשורת עם הלקוח.
4.3. החשבון עשוי להיות מקושר למספר טלפון נייד המשמש לאימות זהות, לאבטחת החשבון ולהגנה על מצב הניסיון מפני שימוש לרעה.
4.4. המשתמש חייב להגן על פרטי הכניסה שלו ואסור לו לאפשר לאנשים בלתי מורשים לגשת לחשבון. אם המשתמש חושד בשימוש לרעה בחשבון, עליו להודיע לספק ללא דיחוי בלתי מוצדק.
4.5. אסור למשתמש ליצור במכוון חשבונות מרובים או להשתמש בכתובות דוא"ל אחרות, במספרי טלפון, בפרופילים ארגוניים או בפרטי אימות משותפים במטרה:
4.6. Stage עשוי לתמוך, בין היתר, בתפקידי מנהל מערכת, בעלים של ארגון, דובר, מנחה, חבר צוות הפקה או מפעיל חדר בקרה. הלקוח אחראי לוודא כי:
4.7. פעולות שבוצעו באמצעות חשבון שאומת כדין ייחשבו לפעולות של בעל החשבון או של הארגון שאותו הוא מייצג, אלא אם השימוש לרעה דווח ללא דיחוי בלתי מוצדק והנסיבות מצביעות על כך שבעל החשבון לא אישר את הפעולה הנוגעת בדבר.
5.1. Stage הוא שירות דיגיטלי לתקשורת רב-לשונית חיה בין דובר, קהל, מנחה, צוות הפקה ומארגן.
5.2. בהתאם לתוכנית ולהגדרות שנבחרו, Stage עשוי לספק, בין היתר:
5.3. היקף התכונות הזמינות תלוי בתוכנית, בתפקיד המשתמש, בהגדרות האירוע המסוים, במכשיר, בדפדפן, בחיבור, בשפות שנבחרו ובמצבו הטכני הנוכחי של השירות.
5.4. תמלול, תרגום, תרגום בעל-פה ופלט קולי אוטומטיים עשויים לכלול אי-דיוקים, עיכובים, מילים שזוהו באופן שגוי, ניסוח בלתי מתאים, שינויי משמעות או טעויות אחרות.
5.5. האיכות המתקבלת תלויה, בין היתר, ב:
5.6. Stage אינו שירות תרגום מוסמך לבית משפט, לרשות ציבורית, לתחום הרפואי או לתחום מקצועי אחר. אין להשתמש בו כמקור היחיד למידע מכריע, ובפרט במצבים משפטיים, רפואיים, בטיחותיים, פיננסיים, במקרי חירום או במצבים דומים הכרוכים בסיכון גבוה.
5.7. הלקוח אחראי להעריך אם Stage מתאים לאירוע מסוים ולספק אמצעי תקשורת חלופי כאשר אופי האירוע מחייב אמינות גבוהה יותר, תרגום מוסמך או ערבויות נגישות מסוימות.
6.1. הלקוח אחראי להכנה הטכנית של האירוע בצדו, ובפרט למיקרופון מתאים, למכשיר, לדפדפן, להרשאות מיקרופון, לחיבור אינטרנט ולבדיקות שמע מתאימות.
6.2. הלקוח יוודא כי בידיו ההרשאות והבסיסים המשפטיים הנחוצים ל:
6.3. הלקוח חייב ליידע את המשתתפים באופן הולם כי במהלך האירוע עשויים להתבצע עיבוד אוטומטי של דיבור, תרגום, יצירת פלטי טקסט או קול ועיבוד שאלות מהקהל.
6.4. אין להשתמש ב-Stage, בין היתר:
6.5. הספק רשאי להגביל או להשעות גישה באופן סביר, כאשר הדבר נחוץ להגנת האבטחה, שלמות השירות, משתמשים אחרים או לקיום חובה משפטית.
7.1. לאחר ההרשמה רשאי הספק לאפשר שימוש חינמי מוגבל ב-Stage לצורך הערכת השירות.
7.2. מצב הניסיון עשוי לדרוש אימות של כתובת דוא"ל, מספר טלפון נייד או פרט קשר אחר.
7.3. מצב הניסיון עשוי לכלול, בין היתר:
7.4. מצב הניסיון מיועד אך ורק להערכת השירות. הוא אינו מקנה זכות ל:
7.5. הספק רשאי להגביל, להשעות או להפסיק את מצב הניסיון, ובפרט כאשר קיים חשד לשימוש לרעה, לרישום אוטומטי, לעקיפת מגבלות, לשימוש מופרז או לסיכון אבטחה.
8.1. הפרמטרים של כל תוכנית, מחירה, תקופת החיוב, סכום הקרדיט והתכונות הזמינות מפורטים ביישום, במחירון או בהצעה אישית.
8.2. אלא אם צוין אחרת לגבי תוכנית מסוימת, תקופת החיוב היא חודש אחד.
8.3. אם בעת ההזמנה צוין חידוש אוטומטי, התוכנית תחודש אוטומטית בסוף כל תקופת חיוב לתקופה נוספת באותו אורך. המחיר יחויב באמצעות אמצעי התשלום השמור או אמצעי תשלום אחר שהוסכם.
8.4. הלקוח רשאי לבטל את החידוש האוטומטי בהגדרות החשבון או באמצעות פנייה לספק. הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה שכבר שולמה, אלא אם היישום או הסכם אישי קובעים אחרת.
8.5. ביטול החידוש האוטומטי אינו מקנה ללקוח באופן אוטומטי החזר של המחיר עבור תקופת חיוב שכבר החלה. אין בכך כדי לגרוע מזכויות הצרכן הקבועות בדין ומזכויות הנובעות מביצוע פגום.
8.6. ניתן להשתמש בקרדיט הכלול בתוכנית במהלך תקופת החיוב הרלוונטית.
8.7. קרדיט שלא נוצל אינו מועבר לתקופת החיוב הבאה ואינו ניתן להחזר נפרד או להמרה לכסף, אלא אם היישום, הצעה אישית או התוכנית המסוימת קובעים במפורש אחרת.
8.8. אין להעביר קרדיט בין חשבונות או ארגונים שאינם קשורים ללא הסכמת הספק.
8.9. הספק רשאי להציע מחירים אישיים, הנחות, מגבלות מועדפות או תנאים מסחריים אחרים. הצעה כאמור תגבר על המחירון הכללי במידה שהיא שונה ממנו במפורש.
9.1. המחיר עבור השימוש ב-Stage עשוי להיות תלוי, בין היתר, ב:
9.2. השימוש עשוי להימדד במקטעי זמן קצרים, למשל במרווחים של 15 עד 30 שניות, כדי שהלקוח לא יחויב עבור תקופה שמורה שלמה שבה השירות לא שימש בפועל.
9.3. כללי המדידה המדויקים נקבעים לפי הפרמטרים המוצגים ביישום בעת הפעלת האירוע. הרשומות הטכניות של Stage יהיו הקובעות, אלא אם הלקוח יוכיח טעות במדידה.
9.4. מחשבון או אומדן מחיר מקדים הם להמחשה בלבד. החיוב הסופי יתבסס על השימוש שנמדד בפועל, אלא אם הוסכם מראש ובמפורש על מחיר קבוע.
9.5. אם השימוש בפועל חורג מן הקרדיט הכלול בתוכנית, נוצר חיוב חריגה.
9.6. חיוב חריגה עשוי להיות:
השיטה החלה מפורטת ביישום, בהגדרות התשלום או בהסכם אישי.
9.7. במקרה של חיוב חריגה שלא שולם, תשלום שנכשל, chargeback או חוב אחר שלא הוסדר, הספק רשאי להגביל זמנית את הפעלתם של אירועים נוספים בתשלום.
10.1. המחירים נקובים במטבע שנקבע לחשבון, לפרופיל התשלום או להזמנה המסוימת.
10.2. עבור לקוחות עסקיים ניתן לציין מחירים ללא מע"מ, אם הדבר מצוין בבירור לצד המחיר. לפני השלמת ההזמנה יוצג לצרכן המחיר הכולל מסים ותשלומי חובה.
10.3. התשלומים מעובדים באמצעות Stripe או ספק שירותי תשלום אחר המצוין ביישום.
10.4. לצורך עיבוד התשלום, הנפקת חשבונית, קיום חובות מס, מניעת הונאה ופתרון בעיות תשלום, הספק רשאי למסור לספק שירותי התשלום, בין היתר:
10.5. הספק אינו שומר פרטים מלאים של כרטיס תשלום, אלא אם ספק שירותי התשלום מעמיד אותם לרשותו רק בצורה מוגבלת, מוסתרת או שעברה טוקניזציה.
10.6. הלקוח חייב לבדוק את פרטי החיוב לפני התשלום ולשמור אותם מעודכנים.
10.7. אם הלקוח אינו מתקן את הפרטים בזמן, מסמך המס עשוי להיות מונפק על בסיס הפרטים האחרונים הזמינים. תיקון מאוחר יותר יבוצע רק אם הדבר אפשרי מבחינה משפטית וטכנית.
11.1. הספק מפעיל את Stage בזהירות מקצועית סבירה. אלא אם נכרת הסכם רמת שירות מסוים, הספק אינו מבטיח זמינות רצופה, היעדר שגיאות, השהיה קבועה או תאימות לכל המכשירים, הדפדפנים, הרשתות או המיקרופונים.
11.2. ההפעלה עשויה להיות מושפעת, בין היתר, מ:
11.3. הספק רשאי לבצע תחזוקה ועדכונים הנחוצים לאבטחה, לאיכות, לתאימות ולהמשך פיתוח השירות.
11.4. הספק ישתדל להודיע על השבתות מתוכננות זמן סביר מראש, כאשר אופיין מאפשר זאת.
12.1. הספק רשאי לתקן, לעדכן ולפתח את Stage באופן שוטף, ובפרט לצורך:
12.2. ללא הצדקה סבירה, שינוי לא ישלול מן הלקוח את המטרה העיקרית של תוכנית שכבר שולמה.
12.3. הלקוח יקבל הודעה זמן סביר מראש, בדוא"ל או באמצעי בר-קיימא אחר, על כל שינוי מהותי המשפיע לרעה על שירות ארוך טווח.
12.4. אם שינוי מהותי מחמיר באופן משמעותי את גישת הצרכן לשירות או את השימוש בו, יעמדו לצרכן הזכויות הקבועות בדין, לרבות, במקרים המתאימים, הזכות לסיים את החוזה ללא קנס.
12.5. שינוי מחיר יחול לכל המוקדם מתקופת החיוב הבאה. הספק יודיע ללקוח על השינוי זמן סביר מראש.
12.6. אם הלקוח אינו מסכים לשינוי המחיר, הוא רשאי לבטל את החידוש האוטומטי של המנוי לפני כניסת שינוי המחיר לתוקף. אין בכך כדי לגרוע מזכויות הצרכן הקבועות בדין.
12.7. הספק רשאי לשנות גם תנאי שירות אלה עקב שינויים בדין, באבטחה, בהפעלת השירות או במודל העסקי. לגבי תביעות שכבר נוצרו, יחול הנוסח שהיה בתוקף במועד שבו נוצרה התביעה הרלוונטית, אלא אם הדין קובע אחרת.
13.1. תוכנת Stage, קוד המקור שלה, העיצוב, המבנה, הרכיבים הגרפיים, מסדי הנתונים, סימני המסחר ורכיבים אחרים מוגנים בזכויות הקניין הרוחני של הספק או מעניקי הרישיון שלו.
13.2. למשך תקופת החוזה מקבל הלקוח זכות מוגבלת, לא בלעדית ולא ניתנת להעברה להשתמש ב-Stage במסגרת התוכנית החלה ולמטרותיו החוקיות של הלקוח.
13.3. הלקוח שומר על זכויותיו בתוכן האירוע שהעלה ל-Stage או שגרם להעבירו באמצעות Stage.
13.4. הלקוח מעניק לספק הרשאה לעבד מבחינה טכנית, להעביר, לאחסן זמנית, להמיר, לתרגם ולהשתמש בדרך אחרת בתוכן האירוע, בהיקף הנחוץ ל:
13.5. הספק לא ישתמש בתוכן האירוע למטרות אחרות מאלה הנובעות מן החוזה, ממסמך הגנת הנתונים, מהוראות הלקוח או מחובה משפטית.
13.6. הלקוח אחראי לוודא כי בהעלאת תוכן או בהעברתו אינו מפר זכויות יוצרים, זכויות אישיות, חובות סודיות, סודות מסחריים או זכויות אחרות של צד שלישי.
14.1. פרטי עיבוד הנתונים האישיים מפורטים במסמך GDPR ובמדיניות הפרטיות.
14.2. בעת ניהול חשבונות, הבטחת אבטחה, הנפקת חשבוניות, מתן תמיכה והפעלת Stage עצמו, BizWants s.r.o. פועלת בדרך כלל כבעלת שליטה עצמאית בנתונים אישיים.
14.3. ביחס לתוכן אירוע שהלקוח או משתתפים באירוע של הלקוח מוסרים ל-Stage, הלקוח עשוי לפעול כבעל השליטה בנתונים האישיים, ו-BizWants s.r.o. עשויה לפעול כמעבדת מידע לפי הוראות הלקוח.
14.4. כאשר אופי העיבוד מחייב זאת, הצדדים יכרתו הסכם נפרד לעיבוד נתונים אישיים.
14.5. אסור ללקוח לעבד באמצעות Stage קטגוריות מיוחדות של נתונים אישיים, מידע עסקי סודי ביותר או תוכן מפוקח, אלא אם:
15.1. הלקוח רשאי להשתמש בפונקציות ההפניה של Stage או בתוכנית השותפים, אם הן זמינות בחשבון הלקוח.
15.2. זכאות לעמלת שותפים עשויה להיווצר רק ביחס להפניה אשר:
15.3. המפנה לא יהיה זהה ללקוח המופנה ולא ישתמש במכוון בחשבון חלופי, עסקי או אחר שבשליטתו כדי לקבל הנחה או עמלה שלא כדין.
15.4. סכום העמלה, תקופת שיוך ההפניה, כללי ההטבות ללקוח, מועד הפירעון וסכום התשלום המזערי כפופים לתנאים המוצגים בפרופיל השותף במועד ביצוע ההפניה.
15.5. עמלה אינה נוצרת או עשויה להיות מנוכה, בין היתר, במקרה של:
15.6. השיטות הטכניות המשמשות לשיוך הפניות ועיבוד הנתונים הנלווה מתוארות במסמכי הפרטיות וקובצי ה-Cookie.
16.1. הלקוח רשאי לבטל את החידוש האוטומטי של המנוי בדרך הקבועה בסעיף 8.
16.2. הספק רשאי להגביל זמנית חשבון או תכונות מסוימות, בין היתר, במקרה של:
16.3. כאשר ניתן לתקן את ההפרה, הספק יעניק בדרך כלל תקופה סבירה לתיקונה, אלא אם אבטחה, הגנת צדדים שלישיים או הדין מחייבים פעולה מיידית.
16.4. הספק רשאי לסיים את החוזה באופן מיידי במקרה של הפרה חמורה של החוזה, הונאה, עקיפה מכוונת של אמצעי תשלום או אבטחה, או שימוש בלתי חוקי בשירות.
16.5. במקרה של תוכנית ארוכת טווח בתשלום, הספק רשאי לסיים את החוזה ללא ציון סיבה רק בהודעה סבירה מראש, ולכל הפחות בתוקף מסוף תקופת החיוב שכבר שולמה, אלא אם הדין או הסכם אישי קובעים אחרת.
16.6. סיום החוזה אינו מבטל את החובה לשלם את המחיר ואת חיובי החריגה שנוצרו לפני הסיום.
17.1. הלקוח רשאי לבקש למחוק את החשבון באמצעות הפרופיל או בפנייה לספק.
17.2. הספק רשאי לדחות את מחיקת החשבון אם החשבון כולל, בין היתר:
17.3. לאחר אישור המחיקה החשבון יושבת. פרטי קשר אישיים עשויים להימחק או לעבור אנונימיזציה לאחר תקופת הגנה, בדרך כלל 90 ימים.
17.4. הספק רשאי לשמור למשך התקופה הנחוצה, בין היתר:
18.1. ניתן לדווח על פגם בשירות או על חיוב שגוי לכתובת stage@bizwants.com או בדרך אחרת שנקבעה במדיניות התלונות.
18.2. ההודעה צריכה לכלול, בין היתר:
18.3. לקוח עסקי יודיע על פגם שניתן לגלותו ללא דיחוי בלתי מוצדק לאחר שגילה אותו או לאחר המועד שבו היה יכול לגלותו תוך נקיטת זהירות סבירה.
18.4. לצרכן זכויות הנובעות מפגמים בשירות דיגיטלי בהיקף הקבוע בדין. בפרט, הצרכן רשאי לדרוש את תיקון הפגם, אלא אם התיקון אינו אפשרי או כרוך בעלות בלתי מידתית.
18.5. אם הפגם אינו מתוקן בתוך זמן סביר וללא אי-נוחות משמעותית, חוזר או מהווה הפרה יסודית של החוזה, עשויה לעמוד לצרכן, בכפוף לתנאים הקבועים בדין, הזכות להפחתת מחיר סבירה או לביטול החוזה.
18.6. תלונה הנוגעת לשירות דיגיטלי תיושב בתוך זמן סביר בהתחשב באופי השירות ובמטרה שלשמה ביקש הלקוח את השירות, ולא יאוחר מכל מועד הקבוע בדין, אם נקבע מועד כזה.
18.7. בהתאם לאופייה של תלונה מוצדקת, הספק רשאי, בין היתר:
18.8. סעיף זה אינו מגביל זכויות שלא ניתן לשלול או להגביל בחוזה.
19.1. הספק יישא באחריות לנזק שנגרם עקב הפרת התחייבויותיו החוזיות או החוקיות, בהיקף הקבוע בדין החל.
19.2. הספק לא יישא באחריות לטעות או להשבתה שנגרמו, בין היתר, בשל:
19.3. ביחס ללקוחות עסקיים, הספק לא יישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, ובפרט לאובדן רווח, אובדן הזדמנות עסקית, השבתת פעילות או נזק למוניטין, בהיקף שבו הגבלה כאמור מותרת בדין.
19.4. אחריותו הכוללת של הספק לנזק כספי כלפי לקוח עסקי הנובע בקשר לשירות במהלך כל תקופה של שנים-עשר חודשים רצופים מוגבלת לסכום שהלקוח שילם בפועל עבור Stage במהלך שנים-עשר החודשים שקדמו מיד לאירוע שהקים את האחריות.
19.5. ההגבלות שבפסקאות הקודמות לא יחולו על אחריות:
20.1. סעיף זה חל רק כאשר הלקוח מתקשר בחוזה כצרכן.
20.2. במקרה של חוזה מרחוק, לצרכן זכות לבטל את החוזה ללא ציון סיבה בתוך 14 ימים ממועד כריתת החוזה, אלא אם הדין קובע חריג.
20.3. ניתן לשלוח הודעת ביטול אל:
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 Prague 1
Czech Republic
או באופן אלקטרוני לכתובת stage@bizwants.com.
20.4. הצרכן רשאי להשתמש בטופס לדוגמה המופיע בנספח לתנאי שירות אלה, אך השימוש בו אינו חובה.
20.5. אם הצרכן מבקש במפורש להתחיל באספקת השירות לפני תום תקופת הביטול בת 14 הימים, הספק רשאי להתחיל לספק את השירות באופן מיידי.
20.6. אם הצרכן מבטל את החוזה לאחר שהחלה אספקת השירות לפי בקשתו המפורשת, הצרכן עשוי להיות חייב לשלם חלק יחסי מן המחיר עבור הביצוע שניתן עד למועד הביטול, ובלבד שהתקיימו התנאים הקבועים בדין והצרכן קיבל על כך מידע נאות מראש.
20.7. זכות הביטול עשויה לפקוע לפני תום תקופת 14 הימים רק אם התקיימו כל התנאים הקבועים בדין, ובפרט אם:
או אם חל חריג הקבוע בדין על הביצוע המסוים בנוגע לתוכן דיגיטלי או לשירות דיגיטלי שהועמד לרשות הצרכן בהסכמתו המפורשת מראש.
20.8. הספק ישיב כל סכום שהוא חייב להחזיר בעקבות הביטול לא יאוחר מ-14 ימים, בדרך כלל באותה דרך שבה בוצע התשלום המקורי, אלא אם הצדדים מסכימים אחרת.
20.9. לאחר סיום החוזה רשאי הצרכן, כאשר הדין קובע זאת, לבקש גישה לתוכן שהעלה ל-Stage או יצר בו, בפורמט מקובל הניתן לקריאה על ידי מכונה. הוראה זו אינה חלה כאשר הדין מתיר לספק שלא להעמיד את התוכן לרשות הצרכן.
21.1. אם מתעורר סכסוך בין הספק לצרכן ולא ניתן ליישבו בהסכמה ישירה, הצרכן רשאי להגיש בקשה ליישוב הסכסוך הצרכני מחוץ לבית המשפט.
21.2. הגוף המוסמך הוא:
Czech Trade Inspection Authority
Central Inspectorate - ADR Department
Gorazdova 1969/24
120 00 Prague 2
דוא"ל: adr@coi.gov.cz
21.3. ניתן להגיש בקשה אם הצרכן העלה תחילה את דרישתו ישירות בפני הספק ולא ניתן היה ליישב את הסכסוך בהסכמה.
22.1. החוזה ותנאי שירות אלה כפופים לדין של הרפובליקה הצ'כית.
22.2. בחירת הדין הצ'כי אינה שוללת מן הצרכן את ההגנה המוענקת על ידי הוראות קוגנטיות בדין של מדינת מגוריו הרגילים, כאשר הוראות אלה חלות לפי כללי ברירת הדין הרלוונטיים.
22.3. הצדדים ינסו תחילה ליישב כל סכסוך בדרכי שלום.
22.4. סכסוכים בין יזמים ייושבו בבתי המשפט של הרפובליקה הצ'כית המוסמכים מבחינה עניינית ומקומית, אלא אם הוסכם אחרת בכתב ובאופן אישי.
23.1. אם הוראה כלשהי בתנאי שירות אלה אינה תקפה, אינה אפקטיבית או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות.
23.2. הוראה שאינה תקפה או אינה אפקטיבית תפורש או תוחלף באופן הקרוב ככל האפשר למטרתה הכלכלית והמשפטית המקורית ובהתאם לדין.
23.3. הלקוח אינו רשאי להמחות את החוזה או את זכותו לחשבון לצד שלישי ללא הסכמת הספק מראש. הספק רשאי להמחות את החוזה ליורש משפטי או במסגרת העברת העסק או החלק הרלוונטי ממנו, ובלבד שהדבר לא ירע את זכויות הצרכן.
23.4. תנאי שירות אלה נכנסים לתוקף ביום 2026-06-13.
23.5. לגבי תביעות שנוצרו לפני תיקון תנאי שירות אלה, יחול הנוסח שהיה בתוקף במועד שבו נוצרה התביעה הרלוונטית, אלא אם הדין קובע אחרת.
יש למלא ולשלוח טופס זה רק אם ברצונכם לבטל את החוזה.
נמען:
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 Prague 1
Czech Republic
דוא"ל: stage@bizwants.com
אני מודיע/ה בזאת על ביטול החוזה לאספקת שירות Stage.
תאריך כריתת החוזה:
שם מלא של הצרכן:
כתובת הצרכן:
כתובת הדוא"ל ששימשה לחשבון Stage:
פרטי זיהוי ההזמנה או החשבון, אם קיימים:
תאריך:
חתימת הצרכן, רק אם טופס זה נשלח על גבי נייר: