Stage Stage
🇸🇰 SK ▾
🇸🇰 Slovenčina 🇬🇧 Angličtina (English) 🇸🇦 Arabčina (العربية) 🇧🇬 Bulharčina (Български) 🇨🇿 Čeština 🇨🇳 Čínština (中文) 🇫🇷 Francúzština (Français) 🇬🇷 Gréčtina (Ελληνικά) 🇮🇱 Hebrejčina (עברית) 🇮🇳 Hindčina (हिन्दी) 🇳🇱 Holandčina (Nederlands) 🇯🇵 Japončina (日本語) 🇰🇷 Kórejčina (한국어) 🇭🇺 Maďarčina (Magyar) 🇩🇪 Nemčina (Deutsch) 🇵🇱 Poľština (Polski) 🇵🇹 Portugalčina (Português) 🇷🇴 Rumunčina (Română) 🇷🇺 Ruština (Русский) 🇪🇸 Španielčina (Español) 🇮🇹 Taliančina (Italiano) 🇹🇷 Turečtina (Türkçe) 🇺🇦 Ukrajinčina (Українська) 🇻🇳 Vietnamčina (Tiếng Việt)
Ako funguje Stage Možnosti použitia Odporučiť Kontakt Prihlásiť sa Registrovať sa

Obchodné podmienky služby Stage

Verzia: 2026-06-13 Účinné od: 2026-06-13
Obchodné podmienky služby Stage Reklamačný poriadok služby Stage Ochrana osobných údajov a GDPR služby Stage Informácie o komponentoch tretích strán

1. Poskytovateľ služby

1.1. Webovú aplikáciu Stage prevádzkuje:

BizWants s.r.o.

IČO: 21783713

DIČ: CZ21783713

so sídlom Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, Česká republika

zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 406467

dátová schránka: 36uwf6x

e-mail: stage@bizwants.com

ďalej len "Poskytovateľ".

1.2. Tieto obchodné podmienky upravujú prístup k aplikácii Stage a jej používanie, najmä registráciu a správu účtu, vytváranie a prevádzku podujatí, živý prepis reči, preklad a tlmočenie, hlasový výstup, otázky publika, správu používateľských rolí, testovací režim, predplatné, čerpanie kreditu, vyúčtovanie skutočného používania a súvisiacu podporu.

1.3. Stage je určený predovšetkým podnikateľom, firmám, organizátorom podujatí a ďalším profesionálnym používateľom. Ak službu používa spotrebiteľ, uplatnia sa aj ustanovenia týchto podmienok určené spotrebiteľom a príslušné kogentné ustanovenia právnych predpisov.

1.4. Samostatné dokumenty upravujú najmä:

  • spracúvanie osobných údajov a ochranu súkromia,
  • používanie cookies a podobných technológií,
  • vybavovanie reklamácií,
  • pravidlá partnerského a odporúčacieho programu,
  • komponenty tretích strán a open-source softvér používané službou Stage.

V prípade rozporu má osobitný dokument prednosť v oblasti, ktorú výslovne upravuje.

2. Vymedzenie základných pojmov

2.1. "Stage" alebo "Služba" znamená webovú aplikáciu a súvisiace služby poskytované Poskytovateľom.

2.2. "Zákazník" znamená fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá si založila účet, objednala platený Program alebo v ktorej mene sa Stage používa.

2.3. "Používateľ" znamená osobu, ktorá pristupuje k Stage prostredníctvom zákazníckeho účtu, pridelenej roly alebo verejného odkazu na Podujatie.

2.4. "Spotrebiteľ" znamená fyzickú osobu, ktorá mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania uzatvára zmluvu s Poskytovateľom alebo s ním inak koná.

2.5. "Podujatie" znamená konkrétnu konferenciu, školenie, prednášku, workshop, prehliadku, prezentáciu, vysielanie alebo inú akciu vytvorenú v Stage.

2.6. "Program" alebo "Predplatné" znamená platenú tarifu s funkciami, limitmi, cenou a prípadným Kreditom uvedenými v aplikácii, cenníku alebo individuálnej ponuke.

2.7. "Kredit" znamená peňažnú alebo prevádzkovú hodnotu zahrnutú v Programe, ktorú možno čerpať na skutočné používanie funkcií Stage.

2.8. "Doplatok" znamená cenu skutočného používania presahujúceho Kredit alebo iné limity zahrnuté v Programe.

2.9. "Obsah podujatia" znamená najmä názvy a nastavenia podujatí, zvuk, reč, prepisy, preklady, hlasové výstupy, otázky, odpovede, mená, terminologické slovníky, používateľské texty a súvisiace metadáta.

3. Uzatvorenie zmluvy a prijatie podmienok

3.1. Registráciou účtu, používaním testovacieho režimu alebo objednaním plateného Programu Používateľ potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

3.2. Samotná registrácia účtu nezakladá povinnosť objednať platený Program, ak aplikácia výslovne neuvádza inak.

3.3. Zmluva o platenom používaní Stage je uzatvorená okamihom, keď Poskytovateľ potvrdí aktiváciu objednaného Programu, spravidla po úspešnom dokončení platby alebo schválení individuálnych obchodných podmienok.

3.4. Pred dokončením záväznej objednávky sa Zákazníkovi zobrazia najmä:

  • zvolený Program a jeho hlavné funkcie,
  • cena a mena,
  • informácie o DPH,
  • dĺžka zúčtovacieho obdobia,
  • výška zahrnutého Kreditu,
  • prípadné automatické obnovenie,
  • spôsob ukončenia Predplatného,
  • podmienky Doplatkov nad zahrnutý Kredit.

3.5. Ak Používateľ koná v mene spoločnosti alebo inej organizácie, vyhlasuje, že je oprávnený túto organizáciu zastupovať a zaviazať ju na dodržiavanie týchto podmienok.

3.6. Zmluva sa uzatvára elektronicky. Poskytovateľ môže potvrdenie zmluvy, daňové doklady, zmeny podmienok a ďalšie oznámenia doručovať na e-mail uvedený v účte alebo prostredníctvom oznámení v aplikácii.

4. Účet, zabezpečenie a používateľské roly

4.1. Zákazník zodpovedá za správnosť a aktuálnosť údajov vo svojom účte, najmä fakturačných, kontaktných a organizačných údajov.

4.2. Údaje uložené v Stage možno použiť ako podklad na fakturáciu, vystavenie daňových dokladov, správu Predplatného, podporu a komunikáciu so Zákazníkom.

4.3. Účet môže byť prepojený s mobilným číslom použitým na overenie totožnosti, zabezpečenie účtu a ochranu testovacieho režimu pred zneužitím.

4.4. Používateľ je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje a nesmie umožniť prístup neoprávneným osobám. Ak má podozrenie na zneužitie účtu, oznámi to bez zbytočného odkladu Poskytovateľovi.

4.5. Používateľ nesmie účelovo vytvárať viac účtov ani používať iné e-mailové adresy, telefónne čísla, organizačné profily či zdieľané overovacie údaje s cieľom:

  • opakovane čerpať bezplatný testovací režim,
  • obchádzať limity služby,
  • vyhnúť sa platbe alebo Doplatku,
  • získať neoprávnenú zľavu alebo partnerskú províziu,
  • obchádzať bezpečnostné opatrenia.

4.6. Stage môže podporovať najmä roly administrátora, vlastníka organizácie, rečníka, moderátora, produkčného pracovníka alebo réžie. Zákazník zodpovedá za to, že:

  • prideľuje roly iba oprávneným osobám,
  • nastavuje im primeraný rozsah oprávnení,
  • odoberie prístup, len čo už nie je potrebný,
  • zabezpečí dodržiavanie týchto podmienok všetkými osobami používajúcimi jeho účet alebo Podujatia.

4.7. Úkony vykonané prostredníctvom riadne prihláseného účtu sa považujú za úkony držiteľa účtu alebo organizácie, ktorú zastupuje, ak zneužitie nebolo oznámené bez zbytočného odkladu a okolnosti neukazujú, že držiteľ účtu príslušný úkon neschválil.

5. Funkcie a povaha služby

5.1. Stage je digitálna služba na živú viacjazyčnú komunikáciu medzi rečníkom, publikom, moderátorom, produkčným tímom a organizátorom.

5.2. Podľa zvoleného Programu a nastavenia môže Stage poskytovať najmä:

  • prenos zvuku,
  • automatické rozpoznávanie reči,
  • živý prepis,
  • automatický preklad alebo tlmočenie,
  • syntetizovaný hlasový výstup,
  • textové a hlasové otázky publika,
  • hlasovanie o otázkach,
  • odkazy a QR code na pripojenie,
  • titulkové a grafické výstupy na projekciu alebo vysielanie,
  • správu rolí a účastníkov,
  • štatistiky, prehľad používania a prevádzkové vyhodnotenie.

5.3. Rozsah dostupných funkcií závisí od Programu, roly Používateľa, nastavenia konkrétneho Podujatia, zariadenia, prehliadača, pripojenia, vybraných jazykov a aktuálneho technického stavu služby.

5.4. Automatizovaný prepis, preklad, tlmočenie a hlasový výstup môžu obsahovať nepresnosti, oneskorenia, nesprávne rozpoznané slová, nevhodné formulácie, zmeny významu alebo iné chyby.

5.5. Výsledná kvalita závisí najmä od:

  • kvality a umiestnenia mikrofónu,
  • zrozumiteľnosti a rýchlosti reči,
  • prízvuku a výslovnosti,
  • odbornej terminológie,
  • okolitého hluku,
  • kvality internetového pripojenia,
  • možností použitého zariadenia,
  • zvolených jazykov,
  • dostupnosti a vlastností technológií tretích strán.

5.6. Stage nie je certifikovanou službou súdneho, úradného, zdravotníckeho ani iného odborného tlmočenia. Nesmie sa používať ako jediný zdroj rozhodujúcich informácií najmä v právnych, zdravotných, bezpečnostných, finančných, krízových alebo podobne vysoko rizikových situáciách.

5.7. Zákazník zodpovedá za posúdenie, či je Stage vhodný pre konkrétne Podujatie, a za zabezpečenie náhradného spôsobu komunikácie tam, kde povaha Podujatia vyžaduje vyššiu spoľahlivosť, certifikované tlmočenie alebo osobitné záruky prístupnosti.

6. Povinnosti Zákazníka a zakázané používanie

6.1. Zákazník zodpovedá za technickú prípravu Podujatia na svojej strane, najmä za vhodný mikrofón, zariadenie, prehliadač, oprávnenie na používanie mikrofónu, internetové pripojenie a primeranú zvukovú kontrolu.

6.2. Zákazník zabezpečí, že má potrebné oprávnenia a právne základy na:

  • prenos a spracúvanie reči a zvuku,
  • spracúvanie osobných údajov účastníkov,
  • používanie vložených materiálov,
  • vytváranie prepisov, prekladov a hlasových výstupov,
  • prípadné nahrávanie alebo ďalšie uchovávanie obsahu.

6.3. Zákazník je povinný účastníkov vhodným spôsobom informovať, že počas Podujatia môže dochádzať k automatizovanému spracúvaniu reči, prekladom, vytváraniu textových alebo hlasových výstupov a spracúvaniu otázok publika.

6.4. Stage sa nesmie používať najmä:

  • na nezákonnú činnosť,
  • na porušovanie práv tretích osôb,
  • na šírenie nenávistného, výhražného alebo inak protiprávneho obsahu,
  • na neoprávnené nahrávanie osôb,
  • na neoprávnené spracúvanie osobných údajov,
  • na obchádzanie technických, cenových alebo bezpečnostných obmedzení,
  • na neautorizované bezpečnostné testovanie,
  • na reverzné inžinierstvo alebo získavanie zdrojového kódu,
  • na automatizované získavanie obsahu služby bez súhlasu Poskytovateľa,
  • spôsobom, ktorý neprimerane zaťažuje službu alebo infraštruktúru.

6.5. Poskytovateľ môže primerane obmedziť alebo pozastaviť prístup, ak je to nevyhnutné na ochranu bezpečnosti, integrity služby, ostatných používateľov alebo na splnenie právnej povinnosti.

7. Testovací režim

7.1. Po registrácii môže Poskytovateľ umožniť obmedzené bezplatné používanie Stage na účely vyskúšania služby.

7.2. Testovací režim môže vyžadovať overenie e-mailu, mobilného čísla alebo iného kontaktného údaja.

7.3. Testovací režim môže obsahovať najmä:

  • obmedzenú dĺžku Podujatia,
  • obmedzený počet poslucháčov,
  • obmedzený počet jazykov,
  • obmedzené hlasové výstupy,
  • textové, obrazové alebo zvukové označenie testovacej prevádzky,
  • obmedzené opakovanie alebo obnovenie Podujatia,
  • obmedzenú dobu uchovávania údajov,
  • ďalšie obmedzenia zobrazené v aplikácii.

7.4. Testovací režim je určený výlučne na vyhodnotenie služby. Nezakladá nárok na:

  • obchodnú alebo produkčnú dostupnosť,
  • nepretržitú prevádzku,
  • odstránenie testovacieho označenia,
  • opakované bezplatné čerpanie,
  • kompenzáciu za obmedzenia testovacieho režimu,
  • bezplatné používanie nad stanovené limity.

7.5. Poskytovateľ môže testovací režim obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť najmä pri podozrení na zneužitie, automatizované registrácie, obchádzanie obmedzení, nadmerné používanie alebo bezpečnostné riziko.

8. Predplatné, Kredit a doba trvania

8.1. Parametre jednotlivých Programov, ich cena, dĺžka zúčtovacieho obdobia, výška Kreditu a dostupné funkcie sú uvedené v aplikácii, cenníku alebo individuálnej ponuke.

8.2. Ak pri konkrétnom Programe nie je uvedené inak, zúčtovacie obdobie trvá jeden mesiac.

8.3. Ak je pri objednávke uvedené automatické obnovenie, Program sa na konci každého zúčtovacieho obdobia automaticky obnoví na ďalšie rovnaké obdobie. Cena sa účtuje prostredníctvom uloženej platobnej metódy alebo iným dohodnutým spôsobom.

8.4. Zákazník môže automatické obnovenie zrušiť v nastaveniach účtu alebo kontaktovaním Poskytovateľa. Zrušenie je účinné ku koncu už zaplateného obdobia, ak aplikácia alebo individuálna dohoda neustanovuje inak.

8.5. Zrušenie automatického obnovenia neznamená automatické vrátenie ceny za už začaté obdobie. Tým nie sú dotknuté zákonné práva Spotrebiteľa ani práva zo zodpovednosti za vady.

8.6. Kredit zahrnutý v Programe možno používať počas príslušného zúčtovacieho obdobia.

8.7. Nevyčerpaný Kredit sa neprenáša do ďalšieho obdobia a nie je samostatne vratný ani zameniteľný za peniaze, ak aplikácia, individuálna ponuka alebo konkrétny Program výslovne neuvádzajú inak.

8.8. Kredit nemožno prevádzať medzi nesúvisiacimi účtami alebo organizáciami bez súhlasu Poskytovateľa.

8.9. Poskytovateľ môže ponúkať individuálne ceny, zľavy, zvýhodnené limity alebo iné obchodné podmienky. Takáto ponuka má prednosť pred všeobecným cenníkom v rozsahu, v akom sa od neho výslovne odlišuje.

9. Meranie skutočného používania a Doplatky

9.1. Cena používania Stage sa môže odvíjať najmä od:

  • dĺžky aktívnej prevádzky Podujatia,
  • aktívneho mikrofónu alebo iného zvukového vstupu,
  • vybraných cieľových jazykov,
  • aktívnych textových alebo hlasových výstupov,
  • počtu aktívnych poslucháčov,
  • skutočného počúvania,
  • ďalších parametrov zobrazených v aplikácii alebo cenníku.

9.2. Používanie sa môže merať v krátkych časových intervaloch, napríklad po 15 až 30 sekundách, aby sa Zákazníkovi neúčtoval celý rezervovaný čas, počas ktorého službu v skutočnosti nepoužíval.

9.3. Presné pravidlá merania sa riadia parametrami zobrazenými v aplikácii pri aktivácii Podujatia. Rozhodujúce sú technické záznamy Stage, ak Zákazník nepreukáže chybu merania.

9.4. Kalkulačka alebo predbežný odhad ceny slúži na orientáciu. Konečné vyúčtovanie sa vykoná podľa skutočne nameraného používania, ak nebola vopred výslovne dohodnutá pevná cena.

9.5. Ak skutočné používanie prekročí Kredit zahrnutý v Programe, vzniká Doplatok.

9.6. Doplatok môže byť:

  • automaticky stiahnutý prostredníctvom uloženej platobnej metódy,
  • zahrnutý do nasledujúceho vyúčtovania,
  • vyúčtovaný samostatnou faktúrou,
  • požadovaný pred aktiváciou ďalšieho Podujatia.

Konkrétny spôsob je uvedený v aplikácii, platobných nastaveniach alebo individuálnej dohode.

9.7. Pri neuhradenom Doplatku, neúspešnej platbe, spätnom zúčtovaní platby alebo inom nevyriešenom dlhu môže Poskytovateľ dočasne obmedziť aktiváciu ďalších platených Podujatí.

10. Ceny, dane a fakturácia

10.1. Ceny sa uvádzajú v mene nastavenej pri účte, platobnom profile alebo konkrétnej objednávke.

10.2. Pri Zákazníkoch, ktorí sú podnikateľmi, môžu byť ceny uvedené bez DPH, ak je to pri cene zreteľne uvedené. Spotrebiteľovi sa pred dokončením objednávky zobrazí celková cena vrátane daní a povinných poplatkov.

10.3. Platby sa spracúvajú prostredníctvom spoločnosti Stripe alebo iného poskytovateľa platobných služieb uvedeného v aplikácii.

10.4. Na vykonanie platby, vystavenie faktúry, splnenie daňových povinností, predchádzanie podvodom a riešenie platieb môže Poskytovateľ odovzdať poskytovateľovi platobnej služby najmä:

  • meno a priezvisko,
  • obchodné meno,
  • fakturačnú adresu,
  • e-mail,
  • telefónne číslo,
  • IČO a DIČ,
  • identifikáciu objednávky,
  • cenu, menu a platobné metadáta.

10.5. Poskytovateľ neuchováva úplné údaje platobnej karty, ak mu ich poskytovateľ platobných služieb nesprístupní iba v obmedzenej, maskovanej alebo tokenizovanej podobe.

10.6. Zákazník je povinný skontrolovať fakturačné údaje pred vykonaním platby a udržiavať ich aktuálne.

10.7. Ak Zákazník nevykoná opravu včas, daňový doklad môže byť vystavený podľa posledných dostupných údajov. Neskoršia oprava sa vykoná iba vtedy, ak je právne a technicky možná.

11. Dostupnosť, údržba a služby tretích strán

11.1. Poskytovateľ prevádzkuje Stage s primeranou odbornou starostlivosťou. Ak nebola dohodnutá osobitná dohoda o úrovni služieb, nezaručuje nepretržitú dostupnosť, nulovú chybovosť, pevnú latenciu ani kompatibilitu so všetkými zariadeniami, prehliadačmi, sieťami alebo mikrofónmi.

11.2. Prevádzku môžu ovplyvniť najmä:

  • plánovaná alebo neodkladná údržba,
  • aktualizácie,
  • lokálna sieť a internetové pripojenie,
  • zariadenie a prehliadač Používateľa,
  • nedostatočné oprávnenia na používanie mikrofónu,
  • poskytovatelia hostingu alebo cloudových služieb,
  • platobné služby,
  • modely na rozpoznávanie reči, preklad alebo syntézu hlasu,
  • bezpečnostné incidenty,
  • vyššia moc alebo iné udalosti mimo primeranej kontroly Poskytovateľa.

11.3. Poskytovateľ môže vykonávať údržbu a aktualizácie nevyhnutné na bezpečnosť, kvalitu, kompatibilitu a ďalší rozvoj služby.

11.4. Poskytovateľ sa pokúsi plánované odstávky oznámiť v primeranom predstihu, ak to ich povaha umožňuje.

12. Zmeny služby, cien a podmienok

12.1. Poskytovateľ môže Stage priebežne opravovať, aktualizovať a rozvíjať, najmä z dôvodu:

  • zvýšenia bezpečnosti,
  • opravy chýb,
  • zmeny právnych požiadaviek,
  • zmeny technológií alebo služieb tretích strán,
  • zlepšenia funkčnosti alebo použiteľnosti,
  • ochrany pred zneužitím,
  • zachovania primeraných prevádzkových nákladov.

12.2. Zmena nesmie bez primeraného dôvodu zbaviť Zákazníka hlavného účelu už zaplateného Programu.

12.3. O podstatnej zmene s negatívnym vplyvom na dlhodobo poskytovanú službu bude Zákazník informovaný v primeranom predstihu prostredníctvom e-mailu alebo iného trvanlivého média.

12.4. Ak podstatná zmena významne zhoršuje prístup Spotrebiteľa k službe alebo jej používanie, Spotrebiteľovi patria práva ustanovené právnymi predpismi vrátane prípadného práva ukončiť zmluvu bez sankcie.

12.5. Zmena ceny sa uplatní najskôr od nasledujúceho zúčtovacieho obdobia. Poskytovateľ o nej informuje v primeranom predstihu.

12.6. Ak Zákazník so zmenou ceny nesúhlasí, môže pred nadobudnutím jej účinnosti zrušiť automatické obnovenie Predplatného. Tým nie sú dotknuté zákonné práva Spotrebiteľa.

12.7. Poskytovateľ môže tieto podmienky zmeniť aj z dôvodu zmeny právnych predpisov, bezpečnosti, fungovania služby alebo obchodného modelu. Na už vzniknuté nároky sa použije znenie účinné v čase vzniku príslušného nároku, ak zákon neustanovuje inak.

13. Obsah podujatí a duševné vlastníctvo

13.1. Softvér Stage, jeho zdrojový kód, dizajn, štruktúra, grafické prvky, databázy, ochranné známky a ďalšie súčasti sú chránené právom duševného vlastníctva Poskytovateľa alebo jeho licenčných partnerov.

13.2. Zákazník získava na dobu trvania zmluvy obmedzené, nevýhradné a neprevoditeľné právo používať Stage v rozsahu svojho Programu a na vlastné oprávnené účely.

13.3. Zákazníkovi zostávajú zachované práva k Obsahu podujatia, ktorý vložil do Stage alebo nechal prenášať prostredníctvom Stage.

13.4. Zákazník udeľuje Poskytovateľovi oprávnenie technicky spracúvať, prenášať, dočasne ukladať, prevádzať, prekladať a inak používať Obsah podujatia v rozsahu nevyhnutnom na:

  • poskytovanie objednaných funkcií,
  • zabezpečenie a údržbu služby,
  • podporu Zákazníka,
  • vyúčtovanie používania,
  • splnenie právnych povinností.

13.5. Poskytovateľ nebude Obsah podujatia používať na iné účely než tie, ktoré vyplývajú zo zmluvy, dokumentu o ochrane osobných údajov, pokynov Zákazníka alebo právnej povinnosti.

13.6. Zákazník zodpovedá za to, že vložením alebo prenosom obsahu neporušuje autorské práva, osobnostné práva, povinnosť mlčanlivosti, obchodné tajomstvo ani iné práva tretích osôb.

14. Osobné údaje a dôverný obsah

14.1. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente GDPR a zásadách ochrany súkromia.

14.2. Pri správe účtu, zabezpečení, fakturácii, podpore a vlastnej prevádzke Stage koná BizWants s.r.o. spravidla ako samostatný Prevádzkovateľ osobných údajov.

14.3. Pri Obsahu podujatia, ktorý do Stage odovzdáva Zákazník alebo účastníci jeho Podujatia, môže Zákazník vystupovať ako Prevádzkovateľ osobných údajov a BizWants s.r.o. ako Sprostredkovateľ konajúci podľa pokynov Zákazníka.

14.4. Ak si to vyžaduje povaha spracúvania, strany uzatvoria samostatnú zmluvu o spracúvaní osobných údajov.

14.5. Zákazník nesmie prostredníctvom Stage spracúvať osobitné kategórie osobných údajov, vysoko dôverné obchodné informácie alebo regulovaný obsah, ak:

  • na to nemá právny základ,
  • spracúvanie nie je pre Podujatie nevyhnutné,
  • neposúdil primeranosť použitia Stage,
  • nezaviedol zodpovedajúce organizačné a bezpečnostné opatrenia.

15. Odporúčania a partnerský program

15.1. Zákazník môže používať funkcie na odporúčanie Stage alebo partnerský program, ak sú pre jeho účet dostupné.

15.2. Nárok na partnerskú províziu môže vzniknúť iba pri odporúčaní:

  • riadne prepojenom s registrovaným partnerským profilom,
  • zaznamenanom spôsobom podporovaným Stage,
  • ktoré spĺňa podmienky zobrazené v aplikácii alebo v pravidlách partnerského programu,
  • pri ktorom odporúčaný zákazník skutočne uhradí príslušnú službu.

15.3. Odporúčajúca osoba nesmie byť totožná s odporúčaným zákazníkom ani nesmie účelovo používať vlastný alternatívny, pracovný alebo inak ovládaný účet na získanie neoprávnenej zľavy alebo provízie.

15.4. Výška provízie, obdobie priradenia odporúčania, pravidlá zákazníckeho bonusu, splatnosť a minimálna suma na vyplatenie sa riadia podmienkami zobrazenými v partnerskom profile v čase uskutočnenia odporúčania.

15.5. Provízia nevzniká alebo môže byť odpočítaná najmä v prípade:

  • zrušenej alebo neuhradenej objednávky,
  • vrátenia platby,
  • spätného zúčtovania platby,
  • podvodu alebo zneužitia,
  • porušenia pravidiel partnerského programu,
  • odporúčania, ktoré nebolo prepojené s partnerským profilom.

15.6. Technické metódy priraďovania odporúčaní a súvisiace spracúvanie údajov sú opísané v dokumentoch o ochrane súkromia a cookies.

16. Pozastavenie a ukončenie služby

16.1. Zákazník môže zrušiť automatické obnovenie Predplatného spôsobom uvedeným v článku 8.

16.2. Poskytovateľ môže účet alebo jednotlivé funkcie dočasne obmedziť najmä pri:

  • neuhradenom dlhu,
  • závažnom alebo opakovanom porušovaní podmienok,
  • bezpečnostnom incidente,
  • podozrení na zneužitie,
  • nezákonnom používaní,
  • neprimeranom zaťažovaní infraštruktúry,
  • povinnosti vyplývajúcej z právneho predpisu alebo rozhodnutia orgánu verejnej moci.

16.3. Ak možno porušenie odstrániť, Poskytovateľ spravidla poskytne primeranú lehotu na nápravu, ibaže bezpečnosť, ochrana tretích osôb alebo zákon vyžadujú okamžitý zásah.

16.4. Poskytovateľ môže zmluvu ukončiť s okamžitou účinnosťou pri závažnom porušení zmluvy, podvode, vedomom obchádzaní platieb alebo bezpečnostných opatrení alebo pri nezákonnom používaní služby.

16.5. Pri dlhodobom platenom Programe môže Poskytovateľ zmluvu bez uvedenia dôvodu ukončiť iba v primeranom predstihu, najmenej ku koncu už zaplateného zúčtovacieho obdobia, ak zákon alebo individuálna dohoda neustanovuje inak.

16.6. Ukončením zmluvy nezaniká povinnosť uhradiť cenu a Doplatky vzniknuté pred jej ukončením.

17. Odstránenie účtu a uchovávanie záznamov

17.1. Zákazník môže požiadať o odstránenie účtu prostredníctvom svojho profilu alebo kontaktovaním Poskytovateľa.

17.2. Poskytovateľ môže odstránenie účtu odložiť, ak účet obsahuje najmä:

  • práve prebiehajúce alebo naplánované Podujatia,
  • neuhradené platby alebo Doplatky,
  • otvorený platobný proces,
  • aktívne alebo neukončené Predplatné,
  • nevyriešenú reklamáciu alebo spor,
  • nevyplatené alebo neuzavreté partnerské vyrovnanie,
  • jediného aktívneho vlastníka alebo administrátora organizácie.

17.3. Po potvrdení odstránenia sa účet deaktivuje. Osobné kontaktné údaje možno po ochrannej lehote, spravidla 90 dní, vymazať alebo anonymizovať.

17.4. Poskytovateľ môže počas nevyhnutnej doby uchovávať najmä:

  • účtovné a daňové doklady,
  • informácie o platbách a vyúčtovaní,
  • audítorské a bezpečnostné záznamy,
  • podklady k reklamáciám a právnym nárokom,
  • štatistické alebo anonymizované údaje,
  • údaje potrebné na partnerské vyrovnanie,
  • údaje, ktorých uchovávanie vyžaduje právny predpis.

18. Vady služby a reklamácie

18.1. Vadu služby alebo nesprávne vyúčtovanie možno oznámiť na e-mail stage@bizwants.com alebo iným spôsobom uvedeným v Reklamačnom poriadku.

18.2. Oznámenie by malo obsahovať najmä:

  • identifikáciu účtu a Podujatia,
  • dátum a približný čas problému,
  • opis dotknutej funkcie,
  • očakávané a skutočné správanie,
  • použitý prehliadač a zariadenie,
  • snímky obrazovky, záznamy alebo iné dostupné podklady.

18.3. Zákazník, ktorý je podnikateľom, oznámi zistiteľnú vadu bez zbytočného odkladu po tom, ako ju zistil alebo ju pri vynaložení primeranej starostlivosti mohol zistiť.

18.4. Spotrebiteľ má práva zo zodpovednosti za vady digitálnej služby v rozsahu ustanovenom právnymi predpismi. Môže najmä požadovať odstránenie vady, ak to nie je nemožné alebo neprimerane nákladné.

18.5. Ak vada nie je odstránená v primeranom čase a bez značných ťažkostí, opakuje sa alebo predstavuje podstatné porušenie zmluvy, Spotrebiteľ môže mať za zákonných podmienok právo na primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy.

18.6. Reklamácia digitálnej služby bude vybavená v primeranom čase vzhľadom na povahu služby a účel, na ktorý ju Zákazník požadoval, najneskôr v zákonnej lehote, ak je ustanovená.

18.7. Podľa povahy oprávnenej reklamácie môže Poskytovateľ najmä:

  • odstrániť vadu,
  • obnoviť dostupnosť funkcie,
  • opraviť vyúčtovanie,
  • poskytnúť primeraný Kredit alebo zľavu,
  • vrátiť príslušnú časť ceny,
  • ponúknuť náhradné plnenie.

18.8. Týmto článkom nie sú obmedzené práva, ktoré nemožno zmluvne vylúčiť ani zúžiť.

19. Zodpovednosť

19.1. Poskytovateľ zodpovedá za ujmu spôsobenú porušením svojich zmluvných alebo zákonných povinností v rozsahu ustanovenom uplatniteľným právom.

19.2. Poskytovateľ nezodpovedá za chybu alebo výpadok spôsobený najmä:

  • zariadením alebo sieťou Zákazníka,
  • nesprávnym nastavením Podujatia,
  • nevhodným mikrofónom alebo jeho umiestnením,
  • chýbajúcim oprávnením prehliadača,
  • výpadkom internetu alebo služby tretej strany,
  • použitím Stage v rozpore s jeho účelom,
  • spoliehaním sa na automatický preklad vo vysoko rizikovej situácii,
  • obsahom vloženým Zákazníkom alebo účastníkmi,
  • okolnosťou vyššej moci.

19.3. Voči Zákazníkom, ktorí sú podnikateľmi, Poskytovateľ nezodpovedá za nepriamu alebo následnú ujmu, najmä za ušlý zisk, stratu obchodnej príležitosti, prerušenie prevádzky alebo ujmu na povesti, ak právne predpisy takéto obmedzenie pripúšťajú.

19.4. Celková povinnosť Poskytovateľa nahradiť majetkovú ujmu Zákazníkovi, ktorý je podnikateľom, vzniknutú v súvislosti so službou počas dvanástich po sebe nasledujúcich mesiacov je obmedzená sumou, ktorú tento Zákazník skutočne zaplatil za Stage počas dvanástich mesiacov bezprostredne predchádzajúcich udalosti zakladajúcej zodpovednosť.

19.5. Obmedzenia podľa predchádzajúcich odsekov sa nepoužijú na zodpovednosť:

  • spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti, ak ju nemožno vylúčiť,
  • za ujmu na prirodzených právach človeka,
  • za ujmu na zdraví alebo živote,
  • voči Spotrebiteľovi v rozsahu, v ktorom zákon obmedzenie nepripúšťa,
  • ktorú nemožno podľa uplatniteľných právnych predpisov obmedziť.

20. Osobitné ustanovenia pre Spotrebiteľov

20.1. Tento článok sa použije iba vtedy, ak Zákazník uzatvára zmluvu ako Spotrebiteľ.

20.2. Pri zmluve uzatvorenej na diaľku má Spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od jej uzatvorenia, ak zákon neustanovuje výnimku.

20.3. Odstúpenie možno zaslať na:

BizWants s.r.o.

Kaprova 42/14

110 00 Praha 1

Česká republika

alebo elektronicky na stage@bizwants.com.

20.4. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár uvedený v prílohe týchto podmienok, jeho použitie však nie je povinné.

20.5. Ak Spotrebiteľ výslovne požiada, aby sa poskytovanie služby začalo pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie, Poskytovateľ môže začať službu poskytovať okamžite.

20.6. Ak Spotrebiteľ odstúpi od zmluvy po tom, ako sa na jeho výslovnú žiadosť začalo poskytovanie služby, môže byť povinný uhradiť pomernú časť ceny za plnenie poskytnuté do okamihu odstúpenia, ak boli splnené zákonné podmienky a Spotrebiteľ bol vopred riadne poučený.

20.7. Právo odstúpiť môže pred uplynutím 14-dňovej lehoty zaniknúť iba vtedy, ak boli splnené všetky zákonné podmienky, najmä ak:

  • Spotrebiteľ výslovne požiadal o začatie plnenia,
  • bol vopred poučený o následkoch,
  • služba bola poskytnutá v plnom rozsahu,

alebo ak sa na konkrétne plnenie vzťahuje zákonná výnimka pre digitálny obsah alebo digitálnu službu sprístupnenú s predchádzajúcim výslovným súhlasom Spotrebiteľa.

20.8. Poskytovateľ vráti sumy, ktoré je po odstúpení povinný vrátiť, najneskôr do 14 dní, spravidla rovnakým spôsobom, akým bola platba vykonaná, ak sa strany nedohodnú inak.

20.9. Po ukončení zmluvy môže Spotrebiteľ za zákonných podmienok požiadať o sprístupnenie obsahu, ktorý vložil do Stage alebo v ňom vytvoril, v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte. To neplatí v prípadoch, keď zákon umožňuje Poskytovateľovi obsah nesprístupniť.

21. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

21.1. Ak medzi Poskytovateľom a Spotrebiteľom vznikne spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť priamou dohodou, Spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu.

21.2. Príslušným subjektom je:

Česká obchodná inšpekcia

Ústredný inšpektorát - oddelenie ADR

Gorazdova 1969/24

120 00 Praha 2

e-mail: adr@coi.gov.cz

21.3. Návrh možno podať, ak Spotrebiteľ najprv uplatnil svoj nárok priamo u Poskytovateľa a spor sa nepodarilo vyriešiť dohodou.

22. Rozhodné právo

22.1. Zmluva a tieto podmienky sa riadia právom Českej republiky.

22.2. Voľbou českého práva nie je Spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právneho poriadku krajiny jeho obvyklého pobytu, ak sa tieto ustanovenia uplatnia podľa príslušných kolíznych noriem.

22.3. Strany sa pokúsia prípadné spory najprv vyriešiť zmierom.

22.4. Spory medzi podnikateľmi budú riešiť vecne a miestne príslušné súdy Českej republiky, ak nebolo individuálne písomne dohodnuté inak.

23. Záverečné ustanovenia

23.1. Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

23.2. Neplatné alebo neúčinné ustanovenie sa bude vykladať alebo nahradí spôsobom, ktorý sa čo najviac približuje jeho pôvodnému hospodárskemu a právnemu účelu a je v súlade s právnymi predpismi.

23.3. Zákazník nesmie previesť zmluvu ani svoje právo k účtu na tretiu osobu bez predchádzajúceho súhlasu Poskytovateľa. Poskytovateľ môže zmluvu previesť na právneho nástupcu alebo v rámci prevodu podniku či príslušnej časti podnikania, ak tým nedôjde k zhoršeniu práv Spotrebiteľa.

23.4. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 2026-06-13.

23.5. Na nároky vzniknuté pred zmenou podmienok sa použije verzia účinná v čase vzniku príslušného nároku, ak právny predpis neustanovuje inak.

Príloha: Vzorový formulár na odstúpenie Spotrebiteľa od zmluvy

Tento formulár vyplňte a odošlite iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy.

Adresát:

BizWants s.r.o.

Kaprova 42/14

110 00 Praha 1

Česká republika

e-mail: stage@bizwants.com

Oznamujem, že týmto odstupujem od zmluvy o poskytovaní služby Stage.

Dátum uzatvorenia zmluvy:

Meno a priezvisko Spotrebiteľa:

Adresa Spotrebiteľa:

E-mail použitý pri účte Stage:

Identifikácia objednávky alebo účtu, ak je k dispozícii:

Dátum:

Podpis Spotrebiteľa, iba ak sa formulár zasiela v listinnej podobe:

Stage Stage
Možnosti použitia Odporučiť Kontakt Podmienky používania služby Reklamačný poriadok GDPR
Cookies a nastavenia

Používame nevyhnutné cookies a lokálne úložisko na prihlásenie, bezpečnosť, jazyk, tému a fungovanie stránky poslucháča. Momentálne nepoužívame voliteľné sledovanie.

Viac v časti Ochrana súkromia

Nastavenia cookies

Nevyhnutné technológie sú potrebné na fungovanie Stage. Predvoľby môžete ponechať zapnuté, aby si aplikácia pamätala jazyk, tému a podobné nastavenia.