1.1. Stage ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করে:
BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
নিবন্ধিত কার্যালয়: Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic
Municipal Court in Prague কর্তৃক পরিচালিত Commercial Register-এর Section C, File No. 406467-এ নিবন্ধিত
data box: 36uwf6x
ইমেল: stage@bizwants.com
এরপর "প্রদানকারী" নামে উল্লেখ করা হয়েছে।
1.2. এই শর্তাবলি Stage-এ প্রবেশ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, বিশেষত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও প্রশাসন, ইভেন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লাইভ কথার ট্রান্সক্রিপশন, অনুবাদ ও দোভাষী সেবা, ভয়েস আউটপুট, শ্রোতাদের প্রশ্ন, ব্যবহারকারীর ভূমিকা পরিচালনা, পরীক্ষামূলক মোড, সাবস্ক্রিপশন, ক্রেডিট ব্যবহার, প্রকৃত ব্যবহার অনুযায়ী বিলিং এবং সংশ্লিষ্ট সহায়তা।
1.3. Stage মূলত উদ্যোক্তা, কোম্পানি, ইভেন্ট আয়োজক ও অন্য পেশাদার ব্যবহারকারীদের জন্য। ভোক্তা সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলির ভোক্তাসংক্রান্ত বিধান ও প্রযোজ্য বাধ্যতামূলক আইনও প্রযোজ্য হবে।
1.4. পৃথক নথিতে বিশেষত নিম্নলিখিত বিষয় নিয়ন্ত্রিত হয়:
বিরোধ হলে যে বিষয়ে বিশেষ নথি স্পষ্ট বিধান দেয়, সে বিষয়ে সেটিই অগ্রাধিকার পাবে।
2.1. "Stage" বা "সেবা" বলতে প্রদানকারীর দেওয়া ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝায়।
2.2. "গ্রাহক" বলতে এমন ব্যক্তি বা আইনগত সত্তা বোঝায়, যিনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, অর্থপ্রদত্ত প্ল্যান অর্ডার করেছেন বা যার পক্ষে Stage ব্যবহার করা হয়।
2.3. "ব্যবহারকারী" বলতে গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট, অর্পিত ভূমিকা বা পাবলিক ইভেন্ট লিংকের মাধ্যমে Stage-এ প্রবেশকারী ব্যক্তিকে বোঝায়।
2.4. "ভোক্তা" বলতে এমন স্বাভাবিক ব্যক্তিকে বোঝায়, যিনি নিজের ব্যবসা বা স্বাধীন পেশার বাইরে প্রদানকারীর সঙ্গে চুক্তি করেন বা অন্যভাবে লেনদেন করেন।
2.5. "ইভেন্ট" বলতে Stage-এ তৈরি নির্দিষ্ট সম্মেলন, প্রশিক্ষণ, বক্তৃতা, কর্মশালা, ট্যুর, উপস্থাপনা, সম্প্রচার বা অন্য অনুষ্ঠান বোঝায়।
2.6. "প্ল্যান" বা "সাবস্ক্রিপশন" বলতে অ্যাপ্লিকেশন, মূল্যতালিকা বা পৃথক প্রস্তাবে নির্ধারিত ফিচার, সীমা, মূল্য ও ক্রেডিটসহ অর্থপ্রদত্ত ট্যারিফ বোঝায়।
2.7. "ক্রেডিট" বলতে প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত অর্থমূল্য বা ব্যবহারমূল্য বোঝায়, যা Stage-এর ফিচারের প্রকৃত ব্যবহারে প্রয়োগ করা যায়।
2.8. "অতিরিক্ত ব্যবহার ফি" বলতে প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত ক্রেডিট বা অন্য সীমা ছাড়িয়ে যাওয়া প্রকৃত ব্যবহারের মূল্য বোঝায়।
2.9. "ইভেন্ট কনটেন্ট" বলতে বিশেষত ইভেন্টের নাম ও সেটিংস, অডিও, কথা, ট্রান্সক্রিপ্ট, অনুবাদ, ভয়েস আউটপুট, প্রশ্ন, উত্তর, নাম, পরিভাষার শব্দকোষ, ব্যবহারকারীর লেখা এবং সংশ্লিষ্ট মেটাডেটা বোঝায়।
3.1. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরীক্ষামূলক মোড ব্যবহার বা অর্থপ্রদত্ত প্ল্যান অর্ডারের মাধ্যমে ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি এই শর্তাবলি পড়েছেন ও গ্রহণ করেছেন।
3.2. অ্যাপ্লিকেশনে স্পষ্টভাবে অন্য কিছু না থাকলে শুধু অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন অর্থপ্রদত্ত প্ল্যান অর্ডারের বাধ্যবাধকতা সৃষ্টি করে না।
3.3. Stage-এর অর্থপ্রদত্ত ব্যবহারের চুক্তি তখন গঠিত হয়, যখন প্রদানকারী অর্ডার করা প্ল্যানের সক্রিয়করণ নিশ্চিত করেন; সাধারণত সফল পেমেন্ট বা পৃথকভাবে সম্মত বাণিজ্যিক শর্ত অনুমোদনের পর।
3.4. বাধ্যতামূলক অর্ডার সম্পন্ন করার আগে গ্রাহককে বিশেষত নিম্নলিখিত তথ্য দেখানো হবে:
3.5. ব্যবহারকারী কোনো কোম্পানি বা সংস্থার পক্ষে কাজ করলে তিনি ঘোষণা করেন যে সেই সংস্থাকে প্রতিনিধিত্ব এবং এই শর্তাবলিতে আবদ্ধ করার ক্ষমতা তার আছে।
3.6. চুক্তি ইলেকট্রনিকভাবে সম্পন্ন হয়। প্রদানকারী চুক্তির নিশ্চিতকরণ, কর নথি, এই শর্তাবলির পরিবর্তন এবং অন্য বিজ্ঞপ্তি অ্যাকাউন্টে দেওয়া ইমেল ঠিকানা বা অ্যাপ্লিকেশনের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন।
4.1. গ্রাহক নিশ্চিত করবেন যে অ্যাকাউন্টের তথ্য, বিশেষত বিলিং, যোগাযোগ ও সংস্থার তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ।
4.2. Stage-এ সংরক্ষিত তথ্য বিলিং, কর নথি জারি, সাবস্ক্রিপশন প্রশাসন, সহায়তা ও গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগের ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে।
4.3. পরিচয় যাচাই, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পরীক্ষামূলক মোডের অপব্যবহার প্রতিরোধে অ্যাকাউন্ট মোবাইল ফোন নম্বরের সঙ্গে যুক্ত হতে পারে।
4.4. ব্যবহারকারী লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখবেন এবং অননুমোদিত ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না। অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অযথা বিলম্ব না করে প্রদানকারীকে জানাতে হবে।
4.5. ব্যবহারকারী ইচ্ছাকৃতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না বা ভিন্ন ইমেল, ফোন নম্বর, সংস্থা প্রোফাইল বা ভাগ করা যাচাইকরণ তথ্য ব্যবহার করবেন না, যদি উদ্দেশ্য হয়:
4.6. Stage বিশেষত প্রশাসক, সংস্থার মালিক, বক্তা, মডারেটর, প্রোডাকশন দলের সদস্য বা কন্ট্রোল রুম অপারেটরের ভূমিকা সমর্থন করতে পারে। গ্রাহক নিশ্চিত করবেন যে:
4.7. যথাযথভাবে প্রমাণীকৃত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা কাজ অ্যাকাউন্টধারী বা তার প্রতিনিধিত্ব করা সংস্থার কাজ হিসেবে গণ্য হবে, যদি না অপব্যবহার অযথা বিলম্ব না করে জানানো হয় এবং পরিস্থিতি থেকে স্পষ্ট হয় যে অ্যাকাউন্টধারী কাজটি অনুমোদন করেননি।
5.1. Stage বক্তা, শ্রোতা, মডারেটর, প্রোডাকশন দল ও আয়োজকের মধ্যে লাইভ বহুভাষিক যোগাযোগের ডিজিটাল সেবা।
5.2. নির্বাচিত প্ল্যান ও কনফিগারেশন অনুযায়ী Stage বিশেষত নিম্নলিখিত সুবিধা দিতে পারে:
5.3. উপলভ্য ফিচারের পরিসর প্ল্যান, ব্যবহারকারীর ভূমিকা, নির্দিষ্ট ইভেন্ট কনফিগারেশন, ডিভাইস, ব্রাউজার, সংযোগ, নির্বাচিত ভাষা ও সেবার বর্তমান প্রযুক্তিগত অবস্থার ওপর নির্ভর করে।
5.4. স্বয়ংক্রিয় ট্রান্সক্রিপশন, অনুবাদ, দোভাষী সেবা ও ভয়েস আউটপুটে অশুদ্ধতা, বিলম্ব, ভুলভাবে শনাক্ত শব্দ, অনুপযুক্ত শব্দচয়ন, অর্থের পরিবর্তন বা অন্য ত্রুটি থাকতে পারে।
5.5. ফলের মান বিশেষত নিম্নলিখিত বিষয়ে নির্ভর করে:
5.6. Stage আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ, চিকিৎসা বা অন্য পেশাগত ক্ষেত্রে প্রত্যয়িত দোভাষী সেবা নয়। বিশেষত আইনগত, চিকিৎসা, নিরাপত্তা-গুরুত্বপূর্ণ, আর্থিক, জরুরি বা অনুরূপ উচ্চঝুঁকির পরিস্থিতিতে একমাত্র নির্ধারক তথ্যসূত্র হিসেবে এটি ব্যবহার করা যাবে না।
5.7. নির্দিষ্ট ইভেন্টে Stage উপযুক্ত কি না তা মূল্যায়ন এবং ইভেন্টের প্রকৃতি বেশি নির্ভরযোগ্যতা, প্রত্যয়িত দোভাষী বা নির্দিষ্ট অ্যাক্সেসিবিলিটি নিশ্চয়তা চাইলে বিকল্প যোগাযোগব্যবস্থা দেওয়ার দায় গ্রাহকের।
6.1. গ্রাহক নিজের দিকের ইভেন্টের প্রযুক্তিগত প্রস্তুতির জন্য দায়ী, বিশেষত উপযুক্ত মাইক্রোফোন, ডিভাইস, ব্রাউজার, মাইক্রোফোন অনুমতি, ইন্টারনেট সংযোগ ও যথাযথ শব্দ পরীক্ষা।
6.2. গ্রাহক নিম্নলিখিত বিষয়ে প্রয়োজনীয় অনুমতি ও আইনগত ভিত্তি নিশ্চিত করবেন:
6.3. গ্রাহক অংশগ্রহণকারীদের যথাযথভাবে জানাবেন যে ইভেন্ট চলাকালে কথা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়াকরণ, অনুবাদ, টেক্সট বা ভয়েস আউটপুট তৈরি এবং শ্রোতাদের প্রশ্ন প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে।
6.4. বিশেষত নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে Stage ব্যবহার করা যাবে না:
6.5. নিরাপত্তা, সেবার অখণ্ডতা, অন্য ব্যবহারকারী বা আইনগত বাধ্যবাধকতা রক্ষায় প্রয়োজন হলে প্রদানকারী যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রবেশ সীমিত বা স্থগিত করতে পারেন।
7.1. নিবন্ধনের পর সেবা মূল্যায়নের উদ্দেশ্যে প্রদানকারী সীমিত পরিসরে Stage বিনামূল্যে ব্যবহার করার অনুমতি দিতে পারেন।
7.2. পরীক্ষামূলক মোডে ইমেল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর বা অন্য যোগাযোগের তথ্য যাচাই করা লাগতে পারে।
7.3. পরীক্ষামূলক মোডে বিশেষত নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে:
7.4. পরীক্ষামূলক মোড কেবল সেবা মূল্যায়নের জন্য। এটি নিম্নলিখিত কোনো অধিকার সৃষ্টি করে না:
7.5. অপব্যবহারের সন্দেহ, স্বয়ংক্রিয় নিবন্ধন, সীমা এড়ানো, অতিরিক্ত ব্যবহার বা নিরাপত্তা ঝুঁকি থাকলে প্রদানকারী পরীক্ষামূলক মোড সীমিত, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারেন।
8.1. প্রতিটি প্ল্যানের বৈশিষ্ট্য, মূল্য, বিলিং সময়কাল, ক্রেডিটের পরিমাণ ও উপলভ্য ফিচার অ্যাপ্লিকেশন, মূল্যতালিকা বা পৃথক প্রস্তাবে নির্ধারিত থাকে।
8.2. নির্দিষ্ট প্ল্যানে অন্যভাবে উল্লেখ না থাকলে বিলিং সময়কাল এক মাস।
8.3. অর্ডারের সময় স্বয়ংক্রিয় নবায়ন উল্লেখ থাকলে প্রতিটি বিলিং সময়কাল শেষে প্ল্যান একই দৈর্ঘ্যের পরবর্তী সময়কালের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়িত হবে। সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্য সম্মত পদ্ধতিতে মূল্য নেওয়া হবে।
8.4. গ্রাহক অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা প্রদানকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বাতিল করতে পারেন। অ্যাপ্লিকেশন বা পৃথক চুক্তিতে অন্য কিছু না থাকলে বাতিলকরণ ইতিমধ্যে পরিশোধিত সময়কালের শেষে কার্যকর হবে।
8.5. স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বাতিল করলে শুরু হয়ে যাওয়া বিলিং সময়কালের মূল্য ফেরতের অধিকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সৃষ্টি হয় না। এতে ভোক্তার আইনগত অধিকার ও ত্রুটিপূর্ণ সেবা থেকে উদ্ভূত অধিকার ক্ষুণ্ণ হয় না।
8.6. প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত ক্রেডিট সংশ্লিষ্ট বিলিং সময়কালে ব্যবহার করা যায়।
8.7. অ্যাপ্লিকেশন, পৃথক প্রস্তাব বা নির্দিষ্ট প্ল্যানে স্পষ্টভাবে অন্য কিছু না থাকলে অব্যবহৃত ক্রেডিট পরবর্তী বিলিং সময়কালে স্থানান্তরিত হয় না এবং আলাদাভাবে ফেরত বা নগদে রূপান্তর করা যায় না।
8.8. প্রদানকারীর সম্মতি ছাড়া সম্পর্কহীন অ্যাকাউন্ট বা সংস্থার মধ্যে ক্রেডিট স্থানান্তর করা যায় না।
8.9. প্রদানকারী পৃথক মূল্য, ছাড়, বিশেষ সীমা বা অন্য বাণিজ্যিক শর্ত দিতে পারেন। সাধারণ মূল্যতালিকার সঙ্গে স্পষ্ট পার্থক্যের ক্ষেত্রে পৃথক প্রস্তাব অগ্রাধিকার পাবে।
9.1. Stage ব্যবহারের মূল্য বিশেষত নিম্নলিখিত বিষয়ে নির্ভর করতে পারে:
9.2. সেবা ব্যবহার না হলেও পুরো বুক করা সময়ের জন্য গ্রাহককে মূল্য দিতে না হয়, সে জন্য ব্যবহার 15 থেকে 30 সেকেন্ডের মতো ছোট সময় এককে পরিমাপ করা হতে পারে।
9.3. সুনির্দিষ্ট পরিমাপের নিয়ম ইভেন্ট সক্রিয় করার সময় অ্যাপ্লিকেশনে প্রদর্শিত পরামিতি অনুসরণ করে। গ্রাহক পরিমাপের ত্রুটি প্রমাণ না করলে Stage-এর প্রযুক্তিগত রেকর্ড নির্ধারক হবে।
9.4. ক্যালকুলেটর বা আগাম মূল্য অনুমান কেবল নির্দেশক। আগে থেকে নির্দিষ্ট মূল্য স্পষ্টভাবে সম্মত না হলে চূড়ান্ত বিল প্রকৃত পরিমাপ করা ব্যবহারের ভিত্তিতে হবে।
9.5. প্রকৃত ব্যবহার প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত ক্রেডিট ছাড়িয়ে গেলে অতিরিক্ত ব্যবহার ফি প্রযোজ্য হবে।
9.6. অতিরিক্ত ব্যবহার ফি নিম্নলিখিতভাবে আদায় করা যেতে পারে:
প্রযোজ্য পদ্ধতি অ্যাপ্লিকেশন, পেমেন্ট সেটিংস বা পৃথক চুক্তিতে নির্ধারিত থাকে।
9.7. অতিরিক্ত ব্যবহার ফি বকেয়া থাকলে, পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, chargeback হলে বা অন্য অনিষ্পন্ন দেনা থাকলে প্রদানকারী অতিরিক্ত অর্থপ্রদত্ত ইভেন্ট সক্রিয়করণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে পারেন।
10.1. মূল্য সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট প্রোফাইল বা নির্দিষ্ট অর্ডারের জন্য নির্ধারিত মুদ্রায় দেখানো হয়।
10.2. ব্যবসায়িক গ্রাহকের ক্ষেত্রে মূল্যের সঙ্গে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকলে মূল্য VAT ছাড়া দেখানো যেতে পারে। অর্ডার সম্পন্ন করার আগে ভোক্তাকে কর ও বাধ্যতামূলক ফিসহ মোট মূল্য দেখানো হবে।
10.3. Stripe বা অ্যাপ্লিকেশনে নির্ধারিত অন্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হয়।
10.4. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, চালান জারি, করের বাধ্যবাধকতা পালন, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও পেমেন্ট সমস্যা সমাধানের জন্য প্রদানকারী পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীকে বিশেষত নিম্নলিখিত তথ্য দিতে পারেন:
10.5. পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী সীমিত, আড়াল করা বা tokenized আকারে তথ্য দিলে তা ছাড়া প্রদানকারী সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করেন না।
10.6. গ্রাহক পেমেন্টের আগে বিলিং তথ্য যাচাই করবেন এবং তা হালনাগাদ রাখবেন।
10.7. গ্রাহক সময়মতো তথ্য সংশোধন না করলে সর্বশেষ উপলভ্য তথ্যের ভিত্তিতে কর নথি জারি হতে পারে। পরবর্তী সংশোধন কেবল আইনগত ও প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে করা হবে।
11.1. প্রদানকারী যুক্তিসঙ্গত পেশাগত যত্নে Stage পরিচালনা করেন। নির্দিষ্ট service level agreement না থাকলে তিনি নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ততা, স্থির latency বা সব ডিভাইস, ব্রাউজার, নেটওয়ার্ক ও মাইক্রোফোনের সঙ্গে সামঞ্জস্যের নিশ্চয়তা দেন না।
11.2. কার্যক্রম বিশেষত নিম্নলিখিত কারণে প্রভাবিত হতে পারে:
11.3. সেবার নিরাপত্তা, মান, সামঞ্জস্য ও আরও উন্নয়নের জন্য প্রদানকারী প্রয়োজনীয় রক্ষণাবেক্ষণ ও আপডেট করতে পারেন।
11.4. বিঘ্নের প্রকৃতি অনুমতি দিলে প্রদানকারী পরিকল্পিত বিঘ্ন সম্পর্কে যুক্তিসঙ্গত সময় আগে জানানোর চেষ্টা করবেন।
12.1. প্রদানকারী বিশেষত নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে Stage ধারাবাহিকভাবে সংশোধন, আপডেট ও উন্নয়ন করতে পারেন:
12.2. যুক্তিসঙ্গত কারণ ছাড়া কোনো পরিবর্তন গ্রাহকের ইতিমধ্যে পরিশোধ করা প্ল্যানের প্রধান উদ্দেশ্য নষ্ট করবে না।
12.3. দীর্ঘমেয়াদি সেবায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে গ্রাহককে ইমেল বা অন্য স্থায়ী মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত সময় আগে জানানো হবে।
12.4. গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ভোক্তার সেবায় প্রবেশ বা ব্যবহার উল্লেখযোগ্যভাবে খারাপ হলে আইন অনুযায়ী তার অধিকার থাকবে, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জরিমানা ছাড়া চুক্তি শেষ করার অধিকারসহ।
12.5. মূল্য পরিবর্তন সর্বপ্রথম পরবর্তী বিলিং সময়কাল থেকে কার্যকর হবে। প্রদানকারী পরিবর্তন সম্পর্কে যুক্তিসঙ্গত সময় আগে গ্রাহককে জানাবেন।
12.6. গ্রাহক মূল্য পরিবর্তনে সম্মত না হলে তা কার্যকর হওয়ার আগে সাবস্ক্রিপশনের স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বাতিল করতে পারেন। এতে ভোক্তার আইনগত অধিকার ক্ষুণ্ণ হয় না।
12.7. আইন, নিরাপত্তা, সেবার পরিচালনা বা ব্যবসায়িক মডেলের পরিবর্তনের কারণে প্রদানকারী এই শর্তাবলিও সংশোধন করতে পারেন। ইতিমধ্যে সৃষ্ট দাবির ক্ষেত্রে দাবি সৃষ্টির সময় কার্যকর সংস্করণ প্রযোজ্য হবে, আইন অন্য কিছু না বললে।
13.1. Stage সফটওয়্যার, সোর্স কোড, নকশা, কাঠামো, গ্রাফিক উপাদান, ডেটাবেস, ট্রেডমার্ক ও অন্যান্য উপাদান প্রদানকারী বা তার লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।
13.2. চুক্তির সময়কালে গ্রাহক প্রযোজ্য প্ল্যানের সীমার মধ্যে ও নিজের বৈধ উদ্দেশ্যে Stage ব্যবহার করার সীমিত, অ-একচেটিয়া ও হস্তান্তর অযোগ্য অধিকার পান।
13.3. Stage-এ আপলোড করা বা গ্রাহকের অনুরোধে Stage-এর মাধ্যমে প্রেরিত ইভেন্ট কনটেন্টের অধিকার গ্রাহকের কাছেই থাকে।
13.4. গ্রাহক নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে যতটুকু প্রয়োজন, ততটুকু ইভেন্ট কনটেন্ট প্রযুক্তিগতভাবে প্রক্রিয়াকরণ, প্রেরণ, সাময়িক সংরক্ষণ, রূপান্তর, অনুবাদ ও অন্যভাবে ব্যবহারের অনুমতি প্রদানকারীকে দেন:
13.5. চুক্তি, তথ্য সুরক্ষা নথি, গ্রাহকের নির্দেশনা বা আইনগত বাধ্যবাধকতা থেকে উদ্ভূত উদ্দেশ্য ছাড়া প্রদানকারী ইভেন্ট কনটেন্ট ব্যবহার করবেন না।
13.6. কনটেন্ট আপলোড বা প্রেরণের মাধ্যমে গ্রাহক যেন কপিরাইট, ব্যক্তিগত অধিকার, গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা, বাণিজ্যিক গোপনীয়তা বা তৃতীয় পক্ষের অন্য অধিকার লঙ্ঘন না করেন, তা নিশ্চিত করার দায় তার।
14.1. ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিস্তারিত GDPR নথি ও গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত।
14.2. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, চালান জারি, সহায়তা প্রদান ও Stage পরিচালনার ক্ষেত্রে BizWants s.r.o. সাধারণত স্বাধীন ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে।
14.3. গ্রাহক বা তার ইভেন্টের অংশগ্রহণকারীরা Stage-এ যে ইভেন্ট কনটেন্ট জমা দেন, তার ক্ষেত্রে গ্রাহক ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রক এবং BizWants s.r.o. গ্রাহকের নির্দেশনা অনুসরণকারী প্রক্রিয়াকারী হিসেবে কাজ করতে পারে।
14.4. প্রক্রিয়াকরণের প্রকৃতি অনুযায়ী প্রয়োজন হলে পক্ষগুলো পৃথক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি করবে।
14.5. নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ না হলে গ্রাহক Stage-এর মাধ্যমে বিশেষ শ্রেণির ব্যক্তিগত তথ্য, অত্যন্ত গোপন ব্যবসায়িক তথ্য বা নিয়ন্ত্রিত কনটেন্ট প্রক্রিয়াকরণ করবেন না:
15.1. গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে উপলভ্য থাকলে তিনি Stage-এর রেফারেল ফাংশন বা Affiliate প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারেন।
15.2. Affiliate কমিশনের অধিকার কেবল সেই রেফারেলের ক্ষেত্রে সৃষ্টি হতে পারে, যা:
15.3. রেফারকারী ও রেফার করা গ্রাহক একই ব্যক্তি হতে পারবেন না এবং অননুমোদিত ছাড় বা কমিশন পেতে নিজের বিকল্প অ্যাকাউন্ট, কর্মসংক্রান্ত অ্যাকাউন্ট বা নিজের নিয়ন্ত্রিত অন্য অ্যাকাউন্ট ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
15.4. কমিশনের পরিমাণ, রেফারেল অ্যাট্রিবিউশনের সময়কাল, গ্রাহক বোনাসের নিয়ম, পরিশোধের সময় ও ন্যূনতম পরিশোধের পরিমাণ রেফারেলের সময় Affiliate প্রোফাইলে দেখানো শর্ত অনুসরণ করবে।
15.5. বিশেষত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কমিশন সৃষ্টি হবে না বা কেটে নেওয়া যেতে পারে:
15.6. রেফারেল অ্যাট্রিবিউশনের প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ও সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ গোপনীয়তা ও কুকি নথিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
16.1. গ্রাহক ধারা 8-এ নির্ধারিত পদ্ধতিতে সাবস্ক্রিপশনের স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বাতিল করতে পারেন।
16.2. প্রদানকারী বিশেষত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বা নির্দিষ্ট ফিচার সাময়িকভাবে সীমিত করতে পারেন:
16.3. লঙ্ঘন সংশোধনযোগ্য হলে প্রদানকারী সাধারণত যুক্তিসঙ্গত সময় দেবেন, তবে নিরাপত্তা, তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষা বা আইন অবিলম্বে ব্যবস্থা চাইলে তা প্রযোজ্য নয়।
16.4. গুরুতর চুক্তিভঙ্গ, জালিয়াতি, ইচ্ছাকৃতভাবে পেমেন্ট বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়ানো, অথবা সেবার বেআইনি ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রদানকারী তাৎক্ষণিকভাবে চুক্তি শেষ করতে পারেন।
16.5. দীর্ঘমেয়াদি অর্থপ্রদত্ত প্ল্যানের ক্ষেত্রে আইন বা পৃথক চুক্তিতে অন্য কিছু না থাকলে প্রদানকারী যুক্তিসঙ্গত আগাম নোটিশ দিয়ে, অন্তত পরিশোধিত বিলিং সময়কালের শেষে কার্যকর হওয়ার শর্তে, কারণ না জানিয়েও চুক্তি শেষ করতে পারেন।
16.6. চুক্তি শেষ হলেও সমাপ্তির আগে সৃষ্ট মূল্য ও অতিরিক্ত ব্যবহার ফি পরিশোধের বাধ্যবাধকতা বিলুপ্ত হয় না।
17.1. গ্রাহক প্রোফাইল থেকে বা প্রদানকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
17.2. অ্যাকাউন্টে বিশেষত নিম্নলিখিত কিছু থাকলে প্রদানকারী মুছে ফেলা স্থগিত করতে পারেন:
17.3. মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণের পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হবে। ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য সাধারণত 90 দিনের সুরক্ষা সময়ের পর মুছে ফেলা বা নামবিহীন করা যেতে পারে।
17.4. প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য প্রদানকারী বিশেষত নিম্নলিখিত তথ্য সংরক্ষণ করতে পারেন:
18.1. সেবার ত্রুটি বা ভুল বিলিং stage@bizwants.com-এ অথবা অভিযোগ নীতিতে নির্ধারিত অন্য পদ্ধতিতে জানানো যেতে পারে।
18.2. বিজ্ঞপ্তিতে বিশেষত নিম্নলিখিত তথ্য থাকা উচিত:
18.3. ব্যবসায়িক গ্রাহক ত্রুটি আবিষ্কারের পর বা যুক্তিসঙ্গত যত্নে আবিষ্কার করা সম্ভব হওয়ার সময়ের পর অযথা বিলম্ব না করে তা জানাবেন।
18.4. ডিজিটাল সেবার ত্রুটি থেকে আইন যতটুকু অধিকার দেয়, ভোক্তা তা ভোগ করেন। বিশেষত, ত্রুটি সংশোধন অসম্ভব বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ ব্যয়সাপেক্ষ না হলে তিনি সংশোধন দাবি করতে পারেন।
18.5. ত্রুটি যুক্তিসঙ্গত সময়ে ও উল্লেখযোগ্য অসুবিধা ছাড়া সংশোধিত না হলে, আবার দেখা দিলে বা গুরুতর চুক্তিভঙ্গ হলে, আইনগত শর্ত সাপেক্ষে ভোক্তার যুক্তিসঙ্গত মূল্যছাড় বা চুক্তি থেকে সরে আসার অধিকার থাকতে পারে।
18.6. ডিজিটাল সেবাসংক্রান্ত অভিযোগ সেবার প্রকৃতি ও গ্রাহকের চাওয়া উদ্দেশ্য বিবেচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ে এবং আইনগত সময়সীমা থাকলে তার মধ্যেই নিষ্পত্তি করা হবে।
18.7. যৌক্তিক অভিযোগের প্রকৃতি অনুযায়ী প্রদানকারী বিশেষত নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নিতে পারেন:
18.8. এই ধারা চুক্তির মাধ্যমে বাদ বা সীমিত করা যায় না এমন কোনো অধিকার সীমিত করে না।
19.1. প্রযোজ্য আইন যতটুকু নির্ধারণ করে, চুক্তিগত বা আইনগত বাধ্যবাধকতা ভঙ্গের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য প্রদানকারী দায়ী থাকবেন।
19.2. বিশেষত নিম্নলিখিত কারণে সৃষ্ট ত্রুটি বা বিঘ্নের জন্য প্রদানকারী দায়ী নন:
19.3. ব্যবসায়িক গ্রাহকের ক্ষেত্রে আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, প্রদানকারী পরোক্ষ বা পরিণতিগত ক্ষতি, বিশেষত লাভ হারানো, ব্যবসায়িক সুযোগ হারানো, কার্যক্রম বন্ধ থাকা বা সুনামহানির জন্য দায়ী নন।
19.4. ধারাবাহিক যেকোনো বারো মাসে সেবার সঙ্গে সম্পর্কিত ব্যবসায়িক গ্রাহকের আর্থিক ক্ষতির জন্য প্রদানকারীর মোট দায় সেই ঘটনার অব্যবহিত আগের বারো মাসে গ্রাহক Stage-এর জন্য বাস্তবে যে পরিমাণ পরিশোধ করেছেন, তার মধ্যে সীমিত।
19.5. পূর্ববর্তী অনুচ্ছেদের সীমাবদ্ধতা নিম্নলিখিত দায়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়:
20.1. গ্রাহক ভোক্তা হিসেবে চুক্তি করলে কেবল এই ধারা প্রযোজ্য।
20.2. দূরবর্তী চুক্তির ক্ষেত্রে আইনগত ব্যতিক্রম না থাকলে ভোক্তার চুক্তি সম্পাদনের তারিখ থেকে 14 দিনের মধ্যে কারণ না জানিয়ে চুক্তি থেকে সরে আসার অধিকার আছে।
20.3. প্রত্যাহারের নোটিশ পাঠানো যেতে পারে:
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 Prague 1
Czech Republic
অথবা ইলেকট্রনিকভাবে stage@bizwants.com-এ।
20.4. ভোক্তা এই শর্তাবলির সংযোজনে থাকা নমুনা ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, তবে তা বাধ্যতামূলক নয়।
20.5. ভোক্তা 14 দিনের প্রত্যাহার সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে সেবা শুরু করার স্পষ্ট অনুরোধ করলে প্রদানকারী অবিলম্বে সেবা শুরু করতে পারেন।
20.6. ভোক্তার স্পষ্ট অনুরোধে সেবা শুরু হওয়ার পর তিনি প্রত্যাহার করলে, আইনগত শর্ত পূরণ এবং আগে যথাযথভাবে জানানো হয়ে থাকলে প্রত্যাহারের সময় পর্যন্ত দেওয়া সেবার আনুপাতিক মূল্য তাকে দিতে হতে পারে।
20.7. 14 দিনের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে প্রত্যাহারের অধিকার কেবল সব আইনগত শর্ত পূরণ হলে শেষ হতে পারে, বিশেষত যদি:
অথবা ভোক্তার পূর্ববর্তী স্পষ্ট সম্মতিতে দেওয়া ডিজিটাল কনটেন্ট বা ডিজিটাল সেবার নির্দিষ্ট সরবরাহে আইনগত ব্যতিক্রম প্রযোজ্য হয়।
20.8. প্রত্যাহারের ফলে যে অর্থ ফেরত দেওয়া বাধ্যতামূলক, প্রদানকারী তা সর্বোচ্চ 14 দিনের মধ্যে সাধারণত মূল পেমেন্টের একই পদ্ধতিতে ফেরত দেবেন, পক্ষগুলো অন্যভাবে সম্মত না হলে।
20.9. চুক্তি শেষ হওয়ার পর আইন অনুযায়ী ভোক্তা Stage-এ নিজের আপলোড বা তৈরি করা কনটেন্ট সাধারণভাবে ব্যবহৃত machine-readable ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইন প্রদানকারীকে তা না দেওয়ার অনুমতি দিলে এটি প্রযোজ্য নয়।
21.1. প্রদানকারী ও ভোক্তার মধ্যে বিরোধ সরাসরি সমঝোতায় সমাধান না হলে ভোক্তা আদালতের বাইরে ভোক্তা বিরোধ নিষ্পত্তির আবেদন করতে পারেন।
21.2. সক্ষম সংস্থা হলো:
Czech Trade Inspection Authority
Central Inspectorate - ADR Department
Gorazdova 1969/24
120 00 Prague 2
ইমেল: adr@coi.gov.cz
21.3. ভোক্তা আগে সরাসরি প্রদানকারীর কাছে দাবি উত্থাপন করেছেন এবং সমঝোতায় বিরোধ মেটেনি, এমন হলে আবেদন করা যায়।
22.1. চুক্তি ও এই শর্তাবলি Czech Republic-এর আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
22.2. Czech আইন নির্বাচন করলেও প্রযোজ্য conflict-of-law নিয়ম অনুযায়ী ভোক্তার স্বাভাবিক বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক বিধান প্রযোজ্য হলে তিনি সেই সুরক্ষা থেকে বঞ্চিত হবেন না।
22.3. পক্ষগুলো প্রথমে বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করবে।
22.4. লিখিতভাবে পৃথকভাবে অন্য কিছু সম্মত না হলে উদ্যোক্তাদের বিরোধ Czech Republic-এর বিষয়গত ও ভৌগোলিকভাবে সক্ষম আদালত নিষ্পত্তি করবে।
23.1. এই শর্তাবলির কোনো বিধান অবৈধ, অকার্যকর বা বলবৎ অযোগ্য হলে অন্য বিধানের বৈধতা প্রভাবিত হবে না।
23.2. অবৈধ বা অকার্যকর বিধান তার মূল অর্থনৈতিক ও আইনগত উদ্দেশ্যের যতটা সম্ভব নিকটবর্তী এবং আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ব্যাখ্যা বা প্রতিস্থাপন করা হবে।
23.3. প্রদানকারীর পূর্বসম্মতি ছাড়া গ্রাহক চুক্তি বা অ্যাকাউন্টের অধিকার তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করতে পারবেন না। ভোক্তার অধিকার খারাপ না হওয়ার শর্তে প্রদানকারী চুক্তি আইনগত উত্তরসূরি বা প্রতিষ্ঠান বা সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক অংশ হস্তান্তরের সঙ্গে হস্তান্তর করতে পারেন।
23.4. এই শর্তাবলি 2026-06-13 থেকে কার্যকর।
23.5. এই শর্তাবলি পরিবর্তনের আগে সৃষ্ট দাবির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট দাবি সৃষ্টির সময় কার্যকর সংস্করণ প্রযোজ্য হবে, আইন অন্য কিছু না বললে।
চুক্তি থেকে সরে আসতে চাইলে কেবল এই ফর্ম পূরণ করে পাঠান।
প্রাপক:
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 Prague 1
Czech Republic
ইমেল: stage@bizwants.com
আমি এই মর্মে জানাচ্ছি যে Stage সেবা প্রদানের চুক্তি থেকে সরে আসছি।
চুক্তি সম্পাদনের তারিখ:
ভোক্তার পূর্ণ নাম:
ভোক্তার ঠিকানা:
Stage অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত ইমেল:
অর্ডার বা অ্যাকাউন্টের পরিচয়, থাকলে:
তারিখ:
ভোক্তার স্বাক্ষর, কেবল কাগজে পাঠালে: