1.1. برنامه وب Stage توسط نهاد زیر اداره میشود:
BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
با دفتر ثبتشده در Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic
ثبتشده در Commercial Register نگهداریشده توسط Municipal Court in Prague، Section C، File No. 406467
data box: 36uwf6x
ایمیل: stage@bizwants.com
که از این پس "ارائهدهنده" نامیده میشود.
1.2. این شرایط، دسترسی و استفاده از Stage را تنظیم میکند؛ بهویژه ثبتنام و مدیریت حساب، ایجاد و اجرای رویدادها، رونویسی زنده گفتار، ترجمه و ترجمه همزمان، خروجی صوتی، پرسشهای مخاطبان، مدیریت نقشهای کاربران، حالت آزمایشی، اشتراک، استفاده از اعتبار، صورتحساب بر اساس استفاده واقعی و پشتیبانی مرتبط.
1.3. Stage عمدتاً برای کارآفرینان، شرکتها، برگزارکنندگان رویداد و سایر کاربران حرفهای طراحی شده است. اگر مصرفکننده از سرویس استفاده کند، مقررات این شرایط که برای مصرفکنندگان در نظر گرفته شده و مقررات آمره قانونی نیز اعمال میشوند.
1.4. موارد زیر بهویژه در اسناد جداگانه تنظیم میشوند:
در صورت تعارض، سند ویژه درباره موضوعی که صریحاً تنظیم میکند اولویت دارد.
2.1. "Stage" یا "سرویس" به برنامه وب و خدمات مرتبط ارائهشده توسط ارائهدهنده گفته میشود.
2.2. "مشتری" به شخص حقیقی یا حقوقی گفته میشود که حساب ایجاد کرده، طرح پولی سفارش داده یا Stage از طرف او استفاده میشود.
2.3. "کاربر" به شخصی گفته میشود که از طریق حساب مشتری، نقش اعطاشده یا پیوند عمومی رویداد به Stage دسترسی دارد.
2.4. "مصرفکننده" شخص حقیقیای است که خارج از چارچوب فعالیت تجاری یا حرفه مستقل خود با ارائهدهنده قرارداد میبندد یا به شیوه دیگری با او معامله میکند.
2.5. "رویداد" به کنفرانس، آموزش، سخنرانی، کارگاه، تور، ارائه، پخش یا برنامه مشخص دیگری گفته میشود که در Stage ایجاد شده است.
2.6. "طرح" یا "اشتراک" به تعرفه پولی دارای قابلیتها، محدودیتها، قیمت و اعتبار مشخص در برنامه، فهرست قیمت یا پیشنهاد اختصاصی گفته میشود.
2.7. "اعتبار" ارزش پولی یا میزان استفادهای است که در طرح گنجانده شده و میتواند برای استفاده واقعی از قابلیتهای Stage مصرف شود.
2.8. "هزینه استفاده مازاد" قیمت استفاده واقعی فراتر از اعتبار یا سایر محدودیتهای گنجاندهشده در طرح است.
2.9. "محتوای رویداد" بهویژه شامل نام و تنظیمات رویداد، صدا، گفتار، رونویسی، ترجمه، خروجی صوتی، پرسشها، پاسخها، نامها، واژهنامهها، متن واردشده توسط کاربران و فراداده مرتبط است.
3.1. کاربر با ثبت حساب، استفاده از حالت آزمایشی یا سفارش طرح پولی تأیید میکند که این شرایط را خوانده و پذیرفته است.
3.2. صرف ثبت حساب، تعهدی برای سفارش طرح پولی ایجاد نمیکند، مگر آنکه در برنامه صریحاً طور دیگری اعلام شده باشد.
3.3. قرارداد استفاده پولی از Stage زمانی منعقد میشود که ارائهدهنده فعالسازی طرح سفارشدادهشده را تأیید کند؛ معمولاً پس از تکمیل موفق پرداخت یا پذیرش شرایط تجاری توافقشده اختصاصی.
3.4. پیش از تکمیل سفارش الزامآور، موارد زیر بهویژه به مشتری نمایش داده میشوند:
3.5. اگر کاربر از طرف شرکت یا سازمان دیگری اقدام کند، اعلام میکند اختیار نمایندگی آن سازمان و ملزم کردن آن به این شرایط را دارد.
3.6. قرارداد بهصورت الکترونیکی منعقد میشود. ارائهدهنده میتواند تأیید قرارداد، اسناد مالیاتی، تغییرات این شرایط و سایر اعلانها را به نشانی ایمیل ثبتشده در حساب یا از طریق اعلان درون برنامه ارسال کند.
4.1. مشتری مسئول است اطلاعات حساب، بهویژه اطلاعات صورتحساب، تماس و سازمانی، صحیح و بهروز باشند.
4.2. اطلاعات ذخیرهشده در Stage میتوانند مبنای صورتحساب، صدور اسناد مالیاتی، مدیریت اشتراک، پشتیبانی و ارتباط با مشتری قرار گیرند.
4.3. حساب ممکن است به شماره تلفن همراهی متصل شود که برای احراز هویت، امنیت حساب و محافظت از حالت آزمایشی در برابر سوءاستفاده استفاده میشود.
4.4. کاربر باید اطلاعات ورود را محافظت کند و نباید اجازه دسترسی افراد غیرمجاز به حساب را بدهد. در صورت ظن به سوءاستفاده، کاربر باید بدون تأخیر ناموجه به ارائهدهنده اطلاع دهد.
4.5. کاربر نباید عمداً چند حساب ایجاد کند یا از ایمیلها، شماره تلفنها، نمایههای سازمانی یا اطلاعات تأیید مشترک دیگر برای اهداف زیر استفاده کند:
4.6. Stage ممکن است بهویژه از نقشهای مدیر، مالک سازمان، سخنران، مدیر جلسه، عضو تیم تولید یا اپراتور اتاق کنترل پشتیبانی کند. مشتری مسئول است اطمینان دهد که:
4.7. اقدام انجامشده از طریق حسابی که بهدرستی احراز هویت شده است، اقدام دارنده حساب یا سازمانی محسوب میشود که او نمایندگی میکند، مگر آنکه سوءاستفاده بدون تأخیر ناموجه گزارش شده و اوضاع نشان دهد دارنده حساب اقدام مربوط را مجاز نکرده است.
5.1. Stage یک سرویس دیجیتال برای ارتباط زنده چندزبانه میان سخنرانان، مخاطبان، مدیران جلسه، تیم تولید و برگزارکنندگان است.
5.2. بر حسب طرح و پیکربندی انتخابشده، Stage ممکن است بهویژه موارد زیر را ارائه کند:
5.3. دامنه قابلیتهای موجود به طرح، نقش کاربر، پیکربندی رویداد مشخص، دستگاه، مرورگر، اتصال، زبانهای انتخابشده و وضعیت فنی فعلی سرویس بستگی دارد.
5.4. رونویسی، ترجمه، ترجمه همزمان و خروجی صوتی خودکار ممکن است شامل نادقتی، تأخیر، واژههای نادرست تشخیصدادهشده، عبارت نامناسب، تغییر معنا یا خطاهای دیگر باشند.
5.5. کیفیت نتیجه بهویژه به عوامل زیر بستگی دارد:
5.6. Stage سرویس ترجمه رسمی برای دادگاهها، مراجع رسمی، حوزه پزشکی یا سایر حوزههای تخصصی نیست. بهویژه نباید در موقعیتهای حقوقی، پزشکی، ایمنی حیاتی، مالی، اضطراری یا مشابه پرخطر بهعنوان تنها منبع اطلاعات تعیینکننده استفاده شود.
5.7. مشتری مسئول ارزیابی مناسب بودن Stage برای رویداد مشخص و فراهم کردن روش ارتباطی جایگزین است، اگر ماهیت رویداد قابلیت اتکای بیشتر، ترجمه رسمی یا تضمین دسترسپذیری ویژه را ایجاب کند.
6.1. مشتری مسئول آمادهسازی فنی رویداد در سمت خود است، بهویژه میکروفون، دستگاه، مرورگر، مجوز میکروفون، اتصال اینترنت و آزمایش صدای مناسب.
6.2. مشتری باید مجوزها و مبانی قانونی لازم را برای موارد زیر تضمین کند:
6.3. مشتری باید بهطور مناسب به شرکتکنندگان اطلاع دهد که ممکن است در طول رویداد گفتار بهصورت خودکار پردازش، ترجمه، به خروجی متنی یا صوتی تبدیل و پرسشهای مخاطبان پردازش شوند.
6.4. استفاده از Stage بهویژه برای موارد زیر ممنوع است:
6.5. ارائهدهنده میتواند در صورت لزوم برای حفاظت از امنیت، یکپارچگی سرویس، کاربران دیگر یا رعایت تعهدات قانونی، دسترسی را بهطور معقول محدود یا تعلیق کند.
7.1. ارائهدهنده میتواند پس از ثبتنام، استفاده رایگان و محدود از Stage را برای ارزیابی سرویس مجاز کند.
7.2. حالت آزمایشی ممکن است مستلزم تأیید نشانی ایمیل، شماره تلفن همراه یا اطلاعات تماس دیگر باشد.
7.3. حالت آزمایشی ممکن است بهویژه شامل موارد زیر باشد:
7.4. حالت آزمایشی فقط برای ارزیابی سرویس است و حقی نسبت به موارد زیر ایجاد نمیکند:
7.5. ارائهدهنده میتواند بهویژه در صورت ظن به سوءاستفاده، ثبتنام خودکار، دور زدن محدودیتها، استفاده بیش از حد یا خطر امنیتی، حالت آزمایشی را محدود، تعلیق یا پایان دهد.
8.1. مشخصات هر طرح، قیمت، دوره صورتحساب، میزان اعتبار و قابلیتهای موجود در برنامه، فهرست قیمت یا پیشنهاد اختصاصی تعیین میشوند.
8.2. مگر آنکه برای طرح مشخصی طور دیگری اعلام شده باشد، دوره صورتحساب یک ماه است.
8.3. اگر هنگام سفارش تمدید خودکار اعلام شده باشد، طرح در پایان هر دوره صورتحساب بهطور خودکار برای دورهای با همان مدت تمدید میشود. قیمت از روش پرداخت ذخیرهشده یا روش توافقشده دیگر دریافت میشود.
8.4. مشتری میتواند تمدید خودکار را در تنظیمات حساب یا با تماس با ارائهدهنده لغو کند. مگر آنکه برنامه یا توافق اختصاصی طور دیگری مقرر کند، لغو در پایان دوره پرداختشده مؤثر میشود.
8.5. لغو تمدید خودکار بهخودیخود حق بازپرداخت قیمت دوره صورتحساب آغازشده را ایجاد نمیکند. این امر بر حقوق قانونی مصرفکننده و حقوق ناشی از اجرای معیوب تأثیر ندارد.
8.6. اعتبار گنجاندهشده در طرح در طول دوره صورتحساب مربوط قابل استفاده است.
8.7. اعتبار استفادهنشده به دوره بعد منتقل نمیشود و جداگانه بازپرداخت یا به پول تبدیل نمیگردد، مگر آنکه در برنامه، پیشنهاد اختصاصی یا طرح مشخص صریحاً طور دیگری اعلام شود.
8.8. اعتبار بدون رضایت ارائهدهنده میان حسابها یا سازمانهای نامرتبط قابل انتقال نیست.
8.9. ارائهدهنده میتواند قیمت، تخفیف، محدودیت ترجیحی یا شرایط تجاری اختصاصی پیشنهاد کند. در حدودی که این پیشنهاد صریحاً با فهرست قیمت عمومی تفاوت دارد، پیشنهاد اختصاصی اولویت دارد.
9.1. قیمت استفاده از Stage ممکن است بهویژه به عوامل زیر بستگی داشته باشد:
9.2. استفاده ممکن است در بازههای کوتاه زمانی، برای مثال واحدهای ۱۵ تا ۳۰ ثانیهای، اندازهگیری شود تا مشتری برای کل زمان رزروشدهای که سرویس واقعاً استفاده نشده است هزینه نپردازد.
9.3. قواعد دقیق اندازهگیری تابع پارامترهایی است که هنگام فعالسازی رویداد در برنامه نمایش داده میشوند. سوابق فنی Stage ملاک هستند، مگر اینکه مشتری خطای اندازهگیری را اثبات کند.
9.4. ماشینحساب یا برآورد اولیه قیمت فقط جنبه راهنما دارد. صورتحساب نهایی بر اساس استفاده واقعی اندازهگیریشده است، مگر آنکه قیمت ثابت از قبل صریحاً توافق شده باشد.
9.5. اگر استفاده واقعی از اعتبار گنجاندهشده در طرح فراتر رود، هزینه استفاده مازاد ایجاد میشود.
9.6. هزینه استفاده مازاد ممکن است به روشهای زیر رسیدگی شود:
روش قابل اعمال در برنامه، تنظیمات پرداخت یا توافق اختصاصی مشخص میشود.
9.7. اگر هزینه استفاده مازاد، پرداخت ناموفق، chargeback یا بدهی دیگری تسویهنشده باشد، ارائهدهنده میتواند فعالسازی رویدادهای پولی دیگر را موقتاً محدود کند.
10.1. قیمتها به ارزی بیان میشوند که برای حساب، نمایه پرداخت یا سفارش مشخص تنظیم شده است.
10.2. برای مشتری تجاری، قیمت ممکن است بدون VAT اعلام شود، مشروط بر اینکه این موضوع در کنار قیمت بهروشنی نمایش داده شود. پیش از تکمیل سفارش، قیمت کل شامل مالیات و هزینههای اجباری به مصرفکننده نمایش داده میشود.
10.3. پرداختها از طریق Stripe یا ارائهدهنده خدمات پرداخت دیگری که در برنامه مشخص شده است پردازش میشوند.
10.4. برای پردازش پرداخت، صدور فاکتور، رعایت تعهدات مالیاتی، پیشگیری از تقلب و حل مشکلات پرداخت، ارائهدهنده میتواند بهویژه اطلاعات زیر را در اختیار ارائهدهنده پرداخت قرار دهد:
10.5. ارائهدهنده اطلاعات کامل کارت پرداخت را ذخیره نمیکند، مگر به شکلی محدود، پوشاندهشده یا توکنیزه که ارائهدهنده پرداخت در اختیار او قرار دهد.
10.6. مشتری باید پیش از پرداخت اطلاعات صورتحساب را بررسی و آنها را بهروز نگه دارد.
10.7. اگر مشتری اطلاعات را بهموقع اصلاح نکند، ممکن است سند مالیاتی بر اساس آخرین اطلاعات موجود صادر شود. اصلاح بعدی فقط در صورت امکان قانونی و فنی انجام میشود.
11.1. ارائهدهنده Stage را با مراقبت حرفهای معقول اجرا میکند. مگر آنکه توافق سطح خدمات جداگانهای منعقد شده باشد، ارائهدهنده دسترسپذیری بدون وقفه، نبود کامل خطا، تأخیر ثابت یا سازگاری با همه دستگاهها، مرورگرها، شبکهها یا میکروفونها را تضمین نمیکند.
11.2. عملکرد سرویس ممکن است بهویژه تحت تأثیر موارد زیر قرار گیرد:
11.3. ارائهدهنده میتواند نگهداری و بهروزرسانی لازم برای امنیت، کیفیت، سازگاری و توسعه بیشتر سرویس را انجام دهد.
11.4. اگر ماهیت وقفه اجازه دهد، ارائهدهنده تلاش میکند آن را با فاصله معقول از قبل اعلام کند.
12.1. ارائهدهنده میتواند Stage را بهطور مستمر اصلاح، بهروزرسانی و توسعه دهد، بهویژه برای:
12.2. تغییر نباید بدون دلیل معقول هدف اصلی طرحی را که مشتری قبلاً پرداخت کرده است از بین ببرد.
12.3. تغییر اساسی که بر سرویس بلندمدت اثر منفی دارد، با فاصله معقول از طریق ایمیل یا رسانه بادوام دیگری به مشتری اعلام میشود.
12.4. اگر تغییر اساسی دسترسی مصرفکننده به سرویس یا استفاده از آن را بهطور قابل توجه بدتر کند، مصرفکننده دارای حقوق مقرر قانونی، از جمله در صورت کاربرد حق فسخ بدون جریمه، خواهد بود.
12.5. تغییر قیمت زودتر از دوره صورتحساب بعدی اعمال نمیشود. ارائهدهنده با فاصله معقول از قبل به مشتری اطلاع میدهد.
12.6. اگر مشتری با تغییر قیمت موافق نباشد، میتواند تمدید خودکار اشتراک را پیش از مؤثر شدن تغییر لغو کند. این امر بر حقوق قانونی مصرفکننده تأثیر ندارد.
12.7. ارائهدهنده همچنین میتواند بهدلیل تغییر قانون، امنیت، عملکرد سرویس یا مدل تجاری این شرایط را اصلاح کند. برای ادعاهایی که از قبل ایجاد شدهاند، نسخه معتبر در زمان ایجاد ادعا اعمال میشود، مگر آنکه قانون طور دیگری مقرر کند.
13.1. نرمافزار Stage، کد منبع، طراحی، ساختار، عناصر گرافیکی، پایگاههای داده، علائم تجاری و سایر مؤلفهها تحت حمایت حقوق مالکیت فکری ارائهدهنده یا مجوزدهندگان او هستند.
13.2. مشتری در طول مدت قرارداد، حق محدود، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال برای استفاده از Stage در دامنه طرح قابل اعمال و صرفاً برای اهداف قانونی خود دریافت میکند.
13.3. حقوق مشتری نسبت به محتوای رویدادی که در Stage بارگذاری کرده یا باعث انتقال آن از طریق Stage شده است محفوظ میماند.
13.4. مشتری به ارائهدهنده اجازه میدهد محتوای رویداد را تا حد لازم برای اهداف زیر از نظر فنی پردازش، منتقل، موقتاً ذخیره، تبدیل، ترجمه و به شیوه دیگری استفاده کند:
13.5. ارائهدهنده از محتوای رویداد برای اهدافی غیر از اهداف ناشی از قرارداد، اسناد حفاظت از داده، دستور مشتری یا تعهد قانونی استفاده نمیکند.
13.6. مشتری مسئول است اطمینان دهد بارگذاری یا انتقال محتوا موجب نقض حق مؤلف، حقوق شخصی، تعهد محرمانگی، اسرار تجاری یا سایر حقوق اشخاص ثالث نمیشود.
14.1. جزئیات پردازش دادههای شخصی در سند GDPR و سیاست حریم خصوصی تعیین شده است.
14.2. BizWants s.r.o. در مدیریت حساب، تأمین امنیت، صدور فاکتور، ارائه پشتیبانی و اجرای خود Stage معمولاً بهعنوان کنترلکننده مستقل دادههای شخصی عمل میکند.
14.3. در ارتباط با محتوای رویداد که مشتری یا شرکتکنندگان رویداد او به Stage ارائه میکنند، مشتری ممکن است کنترلکننده دادههای شخصی و BizWants s.r.o. پردازشگری باشد که طبق دستور مشتری عمل میکند.
14.4. اگر ماهیت پردازش ایجاب کند، طرفین توافقنامه جداگانه پردازش داده منعقد میکنند.
14.5. مشتری نباید دستههای ویژه داده شخصی، اطلاعات تجاری بسیار محرمانه یا محتوای تحت مقررات را از طریق Stage پردازش کند، مگر اینکه:
15.1. مشتری میتواند در صورت وجود برای حساب خود از قابلیت معرفی یا برنامه Affiliate متعلق به Stage استفاده کند.
15.2. حق کمیسیون Affiliate فقط برای معرفیای ممکن است ایجاد شود که:
15.3. معرفیکننده نباید همان مشتری معرفیشده باشد و نباید عمداً از حساب جایگزین، حساب مرتبط با کار یا حساب دیگری که تحت کنترل اوست برای کسب تخفیف یا کمیسیون غیرمجاز استفاده کند.
15.4. مبلغ کمیسیون، دوره انتساب معرفی، قواعد پاداش مشتری، سررسید و حداقل مبلغ پرداخت تابع شرایطی است که هنگام معرفی در نمایه Affiliate نمایش داده میشود.
15.5. بهویژه در موارد زیر کمیسیون ایجاد نمیشود یا ممکن است کسر شود:
15.6. روشهای فنی انتساب معرفی و پردازش داده مربوط در اسناد حریم خصوصی و کوکی توضیح داده شدهاند.
16.1. مشتری میتواند تمدید خودکار اشتراک را به شیوه مقرر در ماده 8 لغو کند.
16.2. ارائهدهنده میتواند حساب یا قابلیت مشخصی را بهویژه در موارد زیر موقتاً محدود کند:
16.3. اگر نقض قابل رفع باشد، ارائهدهنده معمولاً مهلت معقولی برای رفع میدهد، مگر آنکه امنیت، حفاظت اشخاص ثالث یا قانون اقدام فوری را ایجاب کند.
16.4. ارائهدهنده میتواند در صورت نقض شدید قرارداد، تقلب، دور زدن عمدی اقدامات پرداخت یا امنیتی یا استفاده غیرقانونی از سرویس، قرارداد را فوراً فسخ کند.
16.5. برای طرح پولی بلندمدت، ارائهدهنده فقط با اطلاع قبلی معقول و حداقل با اثر از پایان دوره صورتحساب پرداختشده میتواند بدون ذکر دلیل قرارداد را خاتمه دهد، مگر آنکه قانون یا توافق اختصاصی طور دیگری مقرر کند.
16.6. پایان قرارداد، تعهد پرداخت قیمت و هزینه استفاده مازادی را که پیش از پایان ایجاد شده است از بین نمیبرد.
17.1. مشتری میتواند از طریق نمایه یا تماس با ارائهدهنده درخواست حذف حساب کند.
17.2. ارائهدهنده میتواند حذف حساب را در مواردی که حساب بهویژه شامل موارد زیر است به تعویق اندازد:
17.3. پس از تأیید حذف، حساب غیرفعال میشود. اطلاعات تماس شخصی معمولاً پس از دوره محافظت ۹۰ روزه حذف یا ناشناسسازی میشوند.
17.4. ارائهدهنده میتواند به مدت لازم بهویژه موارد زیر را نگه دارد:
18.1. نقص سرویس یا صورتحساب نادرست را میتوان از طریق stage@bizwants.com یا روشهای دیگری که در سیاست رسیدگی به شکایتها تعیین شده است گزارش کرد.
18.2. گزارش باید بهویژه شامل موارد زیر باشد:
18.3. مشتری تجاری باید نقص قابل شناسایی را بدون تأخیر ناموجه پس از کشف یا زمانی که با مراقبت معقول باید آن را کشف میکرد اعلام کند.
18.4. مصرفکننده در حدود مقرر قانونی دارای حقوق ناشی از نقص خدمات دیجیتال است. بهویژه میتواند رفع نقص را درخواست کند، مگر آنکه رفع ناممکن یا دارای هزینه نامتناسب باشد.
18.5. اگر نقص در مدت معقول و بدون ناراحتی قابل توجه رفع نشود، دوباره ظاهر شود یا نقض اساسی قرارداد باشد، مصرفکننده با رعایت شرایط قانونی ممکن است حق تخفیف معقول قیمت یا فسخ قرارداد داشته باشد.
18.6. شکایت مربوط به خدمات دیجیتال با توجه به ماهیت سرویس و هدف درخواستی مشتری در مدت معقول و در صورت وجود مهلت قانونی، حداکثر در همان مهلت رسیدگی میشود.
18.7. بر حسب ماهیت شکایت موجه، ارائهدهنده میتواند بهویژه:
18.8. این ماده حقوقی را که قابل سلب یا محدود کردن قراردادی نیستند محدود نمیکند.
19.1. ارائهدهنده در حدود مقرر قانون قابل اجرا، مسئول زیان ناشی از نقض تعهد قراردادی یا قانونی خود است.
19.2. ارائهدهنده مسئول خطا یا اختلالی نیست که عمدتاً ناشی از موارد زیر باشد:
19.3. در رابطه با مشتری تجاری، ارائهدهنده در حدود مجاز قانونی مسئول زیان غیرمستقیم یا تبعی، بهویژه سود از دسترفته، فرصت تجاری از دسترفته، وقفه عملیات یا آسیب به شهرت نیست.
19.4. مجموع مسئولیت ارائهدهنده در برابر مشتری تجاری برای زیان مالی مرتبط با سرویس در هر دوره متوالی دوازدهماهه، به مبلغی محدود است که مشتری در دوازده ماه بلافاصله پیش از رویداد ایجادکننده مسئولیت واقعاً برای Stage پرداخته است.
19.5. محدودیتهای بندهای قبل نسبت به مسئولیتهای زیر اعمال نمیشوند:
20.1. این ماده فقط زمانی اعمال میشود که مشتری بهعنوان مصرفکننده قرارداد میبندد.
20.2. در قرارداد از راه دور، مصرفکننده حق دارد ظرف ۱۴ روز از انعقاد قرارداد بدون ذکر دلیل انصراف دهد، مگر آنکه استثنای قانونی اعمال شود.
20.3. اعلان انصراف را میتوان به نشانی زیر فرستاد:
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 Prague 1
Czech Republic
یا بهصورت الکترونیکی به stage@bizwants.com ارسال کرد.
20.4. مصرفکننده میتواند از فرم نمونه مندرج در پیوست این شرایط استفاده کند، اما استفاده از آن اجباری نیست.
20.5. اگر مصرفکننده صریحاً درخواست کند ارائه سرویس پیش از پایان مهلت ۱۴ روزه آغاز شود، ارائهدهنده میتواند فوراً اجرای سرویس را شروع کند.
20.6. اگر مصرفکننده پس از آغاز سرویس بنا بر درخواست صریح خود انصراف دهد، ممکن است ملزم باشد بخش متناسب قیمت مربوط به اجرای انجامشده تا زمان انصراف را بپردازد، مشروط بر اینکه شرایط قانونی رعایت و از قبل اطلاعرسانی مناسب انجام شده باشد.
20.7. حق انصراف فقط در صورتی میتواند پیش از پایان مهلت ۱۴ روزه از بین برود که همه شرایط قانونی رعایت شده باشند، بهویژه اگر:
یا استثنای قانونی نسبت به اجرای مشخص محتوای دیجیتال یا سرویس دیجیتال با رضایت صریح قبلی مصرفکننده اعمال شود.
20.8. ارائهدهنده مبالغ قابل بازپرداخت ناشی از انصراف را حداکثر ظرف ۱۴ روز و معمولاً با همان روش پرداخت اولیه بازمیگرداند، مگر آنکه طرفین طور دیگری توافق کنند.
20.9. پس از پایان قرارداد، مصرفکننده میتواند در موارد مقرر قانونی درخواست کند محتوایی که در Stage بارگذاری یا ایجاد کرده است در قالب رایج و قابل خواندن توسط ماشین در اختیارش قرار گیرد. این امر در مواردی که قانون اجازه میدهد ارائهدهنده محتوا را ارائه نکند اعمال نمیشود.
21.1. اگر میان ارائهدهنده و مصرفکننده اختلافی ایجاد شود که با توافق مستقیم حل نشود، مصرفکننده میتواند درخواست حلوفصل خارج از دادگاه اختلاف مصرفکننده را مطرح کند.
21.2. مرجع صالح عبارت است از:
Czech Trade Inspection Authority
Central Inspectorate - ADR Department
Gorazdova 1969/24
120 00 Prague 2
ایمیل: adr@coi.gov.cz
21.3. درخواست زمانی قابل طرح است که مصرفکننده ابتدا ادعا را مستقیماً نزد ارائهدهنده مطرح کرده و اختلاف با توافق حل نشده باشد.
22.1. قرارداد و این شرایط تابع قوانین Czech Republic هستند.
22.2. انتخاب قانون چک، مصرفکننده را از حمایتی که طبق مقررات آمره قانون کشور محل اقامت معمول او و بر اساس قواعد تعارض قوانین مربوط برخوردار است محروم نمیکند.
22.3. طرفین ابتدا برای حل دوستانه اختلاف تلاش میکنند.
22.4. اختلاف میان اشخاص تجاری توسط دادگاههای Czech Republic دارای صلاحیت موضوعی و محلی رسیدگی میشود، مگر آنکه بهصورت اختصاصی و کتبی طور دیگری توافق شده باشد.
23.1. اگر هر بخش از این شرایط نامعتبر، بیاثر یا غیرقابل اجرا باشد، اعتبار سایر بخشها تحت تأثیر قرار نمیگیرد.
23.2. بخش نامعتبر یا بیاثر به شیوهای تفسیر یا جایگزین میشود که تا حد امکان به هدف اقتصادی و حقوقی اصلی نزدیک و مطابق قانون باشد.
23.3. مشتری بدون رضایت قبلی ارائهدهنده نمیتواند قرارداد یا حقوق حساب را به شخص ثالث منتقل کند. ارائهدهنده میتواند قرارداد را به قائممقام قانونی یا در ارتباط با انتقال شرکت یا بخش مرتبط کسبوکار منتقل کند، مشروط بر اینکه حقوق مصرفکننده بدتر نشوند.
23.4. این شرایط از تاریخ 2026-06-13 لازمالاجرا هستند.
23.5. برای ادعاهایی که پیش از تغییر این شرایط ایجاد شدهاند، نسخه معتبر در زمان ایجاد ادعا اعمال میشود، مگر آنکه قانون طور دیگری مقرر کند.
این فرم را فقط در صورتی تکمیل و ارسال کنید که میخواهید از قرارداد انصراف دهید.
خطاب به:
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 Prague 1
Czech Republic
ایمیل: stage@bizwants.com
بدینوسیله اعلام میکنم که از قرارداد ارائه سرویس Stage انصراف میدهم.
تاریخ انعقاد قرارداد:
نام کامل مصرفکننده:
نشانی مصرفکننده:
ایمیل استفادهشده برای حساب Stage:
شناسه سفارش یا حساب، در صورت وجود:
تاریخ:
امضای مصرفکننده، فقط اگر این فرم روی کاغذ ارسال میشود: