1.1. Η διαδικτυακή εφαρμογή Stage λειτουργεί από την:
BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
με έδρα Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic
εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο που τηρείται από το Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας, Section C, File No. 406467
data box: 36uwf6x
e-mail: stage@bizwants.com
εφεξής ο "Πάροχος".
1.2. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του Stage, ιδίως την εγγραφή και διαχείριση λογαριασμού, τη δημιουργία και λειτουργία Εκδηλώσεων, τη ζωντανή μεταγραφή ομιλίας, τη μετάφραση και διερμηνεία, τη φωνητική έξοδο, τις ερωτήσεις του κοινού, τη διαχείριση ρόλων χρηστών, τη Δοκιμαστική Λειτουργία, τις Συνδρομές, τη χρήση Πίστωσης, τη χρέωση βάσει πραγματικής χρήσης και τη σχετική υποστήριξη.
1.3. Το Stage προορίζεται κυρίως για επιχειρηματίες, εταιρείες, διοργανωτές εκδηλώσεων και άλλους επαγγελματίες χρήστες. Αν η Υπηρεσία χρησιμοποιείται από Καταναλωτή, εφαρμόζονται επίσης οι διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων που προορίζονται για Καταναλωτές και οι σχετικές αναγκαστικές διατάξεις του νόμου.
1.4. Ξεχωριστά έγγραφα ρυθμίζουν ιδίως:
Σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύει το ειδικό έγγραφο ως προς το ζήτημα που ρυθμίζει ρητά.
2.1. "Stage" ή "Υπηρεσία" σημαίνει τη διαδικτυακή εφαρμογή και τις σχετικές υπηρεσίες που παρέχονται από τον Πάροχο.
2.2. "Πελάτης" σημαίνει φυσικό ή νομικό πρόσωπο που έχει δημιουργήσει λογαριασμό, έχει παραγγείλει επί πληρωμή Πρόγραμμα ή για λογαριασμό του οποίου χρησιμοποιείται το Stage.
2.3. "Χρήστης" σημαίνει πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση στο Stage μέσω λογαριασμού Πελάτη, ανατεθειμένου ρόλου ή δημόσιου συνδέσμου Εκδήλωσης.
2.4. "Καταναλωτής" σημαίνει φυσικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση με τον Πάροχο ή συναλλάσσεται με άλλον τρόπο με τον Πάροχο εκτός του πλαισίου της επιχειρηματικής του δραστηριότητας ή ανεξάρτητης επαγγελματικής πρακτικής.
2.5. "Εκδήλωση" σημαίνει συγκεκριμένο συνέδριο, εκπαίδευση, διάλεξη, εργαστήριο, ξενάγηση, παρουσίαση, μετάδοση ή άλλη εκδήλωση που δημιουργείται στο Stage.
2.6. "Πρόγραμμα" ή "Συνδρομή" σημαίνει επί πληρωμή τιμολόγιο με τις λειτουργίες, τα όρια, την τιμή και τυχόν Πίστωση που καθορίζονται στην εφαρμογή, στον τιμοκατάλογο ή σε εξατομικευμένη προσφορά.
2.7. "Πίστωση" σημαίνει τη χρηματική ή χρηστική αξία που περιλαμβάνεται σε Πρόγραμμα και μπορεί να εφαρμοστεί στην πραγματική χρήση λειτουργιών του Stage.
2.8. "Χρέωση Υπέρβασης" σημαίνει την τιμή της πραγματικής χρήσης που υπερβαίνει την Πίστωση ή άλλα όρια που περιλαμβάνονται σε Πρόγραμμα.
2.9. "Περιεχόμενο Εκδήλωσης" σημαίνει ιδίως ονόματα και ρυθμίσεις Εκδηλώσεων, ήχο, ομιλία, μεταγραφές, μεταφράσεις, φωνητικές εξόδους, ερωτήσεις, απαντήσεις, ονόματα, γλωσσάρια ορολογίας, κείμενο που εισάγεται από χρήστες και σχετικά μεταδεδομένα.
3.1. Με την εγγραφή λογαριασμού, τη χρήση της Δοκιμαστικής Λειτουργίας ή την παραγγελία επί πληρωμή Προγράμματος, ο Χρήστης επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
3.2. Η εγγραφή λογαριασμού από μόνη της δεν δημιουργεί υποχρέωση παραγγελίας επί πληρωμή Προγράμματος, εκτός αν η εφαρμογή ορίζει ρητά διαφορετικά.
3.3. Σύμβαση για την επί πληρωμή χρήση του Stage συνάπτεται όταν ο Πάροχος επιβεβαιώσει την ενεργοποίηση του παραγγελθέντος Προγράμματος, συνήθως μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής ή την έγκριση εξατομικευμένων εμπορικών όρων.
3.4. Πριν ολοκληρώσει δεσμευτική παραγγελία, ο Πελάτης ενημερώνεται ιδίως για:
3.5. Αν ο Χρήστης ενεργεί για λογαριασμό εταιρείας ή άλλου οργανισμού, δηλώνει ότι είναι εξουσιοδοτημένος να εκπροσωπεί τον οργανισμό αυτό και να τον δεσμεύει με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
3.6. Η σύμβαση συνάπτεται ηλεκτρονικά. Ο Πάροχος μπορεί να αποστέλλει επιβεβαιώσεις σύμβασης, φορολογικά έγγραφα, τροποποιήσεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και άλλες ειδοποιήσεις στη διεύθυνση e-mail που δηλώνεται στον λογαριασμό ή μέσω ειδοποιήσεων στην εφαρμογή.
4.1. Ο Πελάτης ευθύνεται για την ακρίβεια και την επικαιροποίηση των πληροφοριών του λογαριασμού του, ιδίως των στοιχείων χρέωσης, επικοινωνίας και οργανισμού.
4.2. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στο Stage μπορούν να χρησιμοποιούνται ως βάση για χρέωση, έκδοση φορολογικών εγγράφων, διαχείριση Συνδρομής, υποστήριξη και επικοινωνία με τον Πελάτη.
4.3. Ο λογαριασμός μπορεί να συνδέεται με αριθμό κινητού τηλεφώνου που χρησιμοποιείται για επαλήθευση ταυτότητας, ασφάλεια λογαριασμού και προστασία της Δοκιμαστικής Λειτουργίας από κατάχρηση.
4.4. Ο Χρήστης οφείλει να προστατεύει τα στοιχεία σύνδεσής του και να μην επιτρέπει σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα να αποκτούν πρόσβαση στον λογαριασμό. Αν υποψιάζεται κατάχρηση του λογαριασμού, οφείλει να ενημερώσει τον Πάροχο χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
4.5. Ο Χρήστης δεν επιτρέπεται να δημιουργεί σκόπιμα πολλαπλούς λογαριασμούς ή να χρησιμοποιεί άλλες διευθύνσεις e-mail, αριθμούς τηλεφώνου, προφίλ οργανισμών ή κοινά στοιχεία επαλήθευσης με σκοπό:
4.6. Το Stage μπορεί να υποστηρίζει ιδίως τους ρόλους διαχειριστή, ιδιοκτήτη οργανισμού, ομιλητή, συντονιστή, μέλους ομάδας παραγωγής ή χειριστή αίθουσας ελέγχου. Ο Πελάτης ευθύνεται για τη διασφάλιση ότι:
4.7. Ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω δεόντως πιστοποιημένου λογαριασμού θεωρούνται ενέργειες του κατόχου του λογαριασμού ή του οργανισμού που εκπροσωπεί ο κάτοχος, εκτός αν η κατάχρηση αναφέρθηκε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οι περιστάσεις δείχνουν ότι ο κάτοχος δεν ενέκρινε τη σχετική ενέργεια.
5.1. Το Stage είναι ψηφιακή υπηρεσία για ζωντανή πολύγλωσση επικοινωνία μεταξύ ομιλητή, κοινού, συντονιστή, ομάδας παραγωγής και διοργανωτή.
5.2. Ανάλογα με το επιλεγμένο Πρόγραμμα και τη διαμόρφωση, το Stage μπορεί να παρέχει ιδίως:
5.3. Το εύρος των διαθέσιμων λειτουργιών εξαρτάται από το Πρόγραμμα, τον ρόλο του Χρήστη, τη διαμόρφωση της συγκεκριμένης Εκδήλωσης, τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης, τη σύνδεση, τις επιλεγμένες γλώσσες και την τρέχουσα τεχνική κατάσταση της Υπηρεσίας.
5.4. Η αυτοματοποιημένη μεταγραφή, μετάφραση, διερμηνεία και φωνητική έξοδος μπορεί να περιέχουν ανακρίβειες, καθυστερήσεις, εσφαλμένα αναγνωρισμένες λέξεις, ακατάλληλες διατυπώσεις, αλλαγές νοήματος ή άλλα σφάλματα.
5.5. Η ποιότητα του αποτελέσματος εξαρτάται ιδίως από:
5.6. Το Stage δεν αποτελεί πιστοποιημένη δικαστική, επίσημη, ιατρική ή άλλη επαγγελματική υπηρεσία διερμηνείας. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως μοναδική πηγή κρίσιμων πληροφοριών, ιδίως σε νομικές, ιατρικές, κρίσιμες για την ασφάλεια, οικονομικές, επείγουσες ή παρόμοιες καταστάσεις υψηλού κινδύνου.
5.7. Ο Πελάτης ευθύνεται για την αξιολόγηση της καταλληλότητας του Stage για συγκεκριμένη Εκδήλωση και για την παροχή εναλλακτικού μέσου επικοινωνίας όταν η φύση της Εκδήλωσης απαιτεί υψηλότερη αξιοπιστία, πιστοποιημένη διερμηνεία ή συγκεκριμένες εγγυήσεις προσβασιμότητας.
6.1. Ο Πελάτης ευθύνεται για την τεχνική προετοιμασία της Εκδήλωσης από την πλευρά του, ιδίως για κατάλληλο μικρόφωνο, συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης, άδειες μικροφώνου, σύνδεση στο διαδίκτυο και κατάλληλους ελέγχους ήχου.
6.2. Ο Πελάτης διασφαλίζει ότι διαθέτει τις αναγκαίες άδειες και νομικές βάσεις για:
6.3. Ο Πελάτης οφείλει να ενημερώνει κατάλληλα τους συμμετέχοντες ότι κατά τη διάρκεια της Εκδήλωσης ενδέχεται να πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη επεξεργασία ομιλίας, μετάφραση, δημιουργία κειμένου ή φωνητικών εξόδων και επεξεργασία ερωτήσεων του κοινού.
6.4. Το Stage δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείται ιδίως:
6.5. Ο Πάροχος μπορεί να περιορίζει ή να αναστέλλει εύλογα την πρόσβαση, όταν αυτό είναι αναγκαίο για την προστασία της ασφάλειας, της ακεραιότητας της Υπηρεσίας, άλλων χρηστών ή τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.
7.1. Μετά την εγγραφή, ο Πάροχος μπορεί να επιτρέψει περιορισμένη δωρεάν χρήση του Stage για την αξιολόγηση της Υπηρεσίας.
7.2. Η Δοκιμαστική Λειτουργία μπορεί να απαιτεί επαλήθευση διεύθυνσης e-mail, αριθμού κινητού τηλεφώνου ή άλλου στοιχείου επικοινωνίας.
7.3. Η Δοκιμαστική Λειτουργία μπορεί να περιλαμβάνει ιδίως:
7.4. Η Δοκιμαστική Λειτουργία προορίζεται αποκλειστικά για την αξιολόγηση της Υπηρεσίας. Δεν δημιουργεί κανένα δικαίωμα για:
7.5. Ο Πάροχος μπορεί να περιορίσει, να αναστείλει ή να τερματίσει τη Δοκιμαστική Λειτουργία, ιδίως σε περίπτωση υποψίας κατάχρησης, αυτοματοποιημένης εγγραφής, παράκαμψης περιορισμών, υπερβολικής χρήσης ή κινδύνου ασφαλείας.
8.1. Οι παράμετροι των επιμέρους Προγραμμάτων, η τιμή, η περίοδος χρέωσης, το ποσό Πίστωσης και οι διαθέσιμες λειτουργίες καθορίζονται στην εφαρμογή, στον τιμοκατάλογο ή σε εξατομικευμένη προσφορά.
8.2. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά για συγκεκριμένο Πρόγραμμα, η περίοδος χρέωσης είναι ένας μήνας.
8.3. Αν κατά την παραγγελία αναφέρεται αυτόματη ανανέωση, το Πρόγραμμα ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης για νέα περίοδο ίδιας διάρκειας. Η τιμή χρεώνεται με την αποθηκευμένη μέθοδο πληρωμής ή άλλη συμφωνημένη μέθοδο πληρωμής.
8.4. Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει την αυτόματη ανανέωση στις ρυθμίσεις του λογαριασμού ή επικοινωνώντας με τον Πάροχο. Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου, εκτός αν η εφαρμογή ή εξατομικευμένη συμφωνία ορίζει διαφορετικά.
8.5. Η ακύρωση της αυτόματης ανανέωσης δεν παρέχει αυτομάτως στον Πελάτη δικαίωμα επιστροφής της τιμής για περίοδο χρέωσης που έχει ήδη αρχίσει. Αυτό δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματα του Καταναλωτή και τα δικαιώματα που απορρέουν από ελαττωματική παροχή.
8.6. Η Πίστωση που περιλαμβάνεται σε Πρόγραμμα μπορεί να χρησιμοποιηθεί κατά τη σχετική περίοδο χρέωσης.
8.7. Η μη χρησιμοποιημένη Πίστωση δεν μεταφέρεται στην επόμενη περίοδο χρέωσης και δεν επιστρέφεται ξεχωριστά ούτε ανταλλάσσεται με χρήματα, εκτός αν η εφαρμογή, εξατομικευμένη προσφορά ή το συγκεκριμένο Πρόγραμμα ορίζει ρητά διαφορετικά.
8.8. Η Πίστωση δεν μπορεί να μεταβιβάζεται μεταξύ μη συνδεδεμένων λογαριασμών ή οργανισμών χωρίς τη συγκατάθεση του Παρόχου.
8.9. Ο Πάροχος μπορεί να προσφέρει εξατομικευμένες τιμές, εκπτώσεις, προνομιακά όρια ή άλλους εμπορικούς όρους. Η προσφορά αυτή υπερισχύει του γενικού τιμοκαταλόγου στον βαθμό που αποκλίνει ρητά από αυτόν.
9.1. Η τιμή χρήσης του Stage μπορεί να εξαρτάται ιδίως από:
9.2. Η χρήση μπορεί να μετράται σε σύντομα χρονικά διαστήματα, για παράδειγμα σε βήματα 15 έως 30 δευτερολέπτων, ώστε ο Πελάτης να μη χρεώνεται για ολόκληρη δεσμευμένη περίοδο κατά την οποία η Υπηρεσία δεν χρησιμοποιήθηκε πραγματικά.
9.3. Οι ακριβείς κανόνες μέτρησης διέπονται από τις παραμέτρους που εμφανίζονται στην εφαρμογή κατά την ενεργοποίηση της Εκδήλωσης. Τα τεχνικά αρχεία του Stage είναι καθοριστικά, εκτός αν ο Πελάτης αποδείξει σφάλμα μέτρησης.
9.4. Ο υπολογιστής ή η προκαταρκτική εκτίμηση τιμής είναι μόνο ενδεικτικά. Η τελική χρέωση βασίζεται στην πραγματικά μετρημένη χρήση, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά εκ των προτέρων σταθερή τιμή.
9.5. Αν η πραγματική χρήση υπερβεί την Πίστωση που περιλαμβάνεται στο Πρόγραμμα, προκύπτει Χρέωση Υπέρβασης.
9.6. Η Χρέωση Υπέρβασης μπορεί:
Η εφαρμοζόμενη μέθοδος καθορίζεται στην εφαρμογή, στις ρυθμίσεις πληρωμής ή σε εξατομικευμένη συμφωνία.
9.7. Σε περίπτωση ανεξόφλητης Χρέωσης Υπέρβασης, αποτυχημένης πληρωμής, chargeback ή άλλης ανεπίλυτης οφειλής, ο Πάροχος μπορεί να περιορίσει προσωρινά την ενεργοποίηση πρόσθετων επί πληρωμή Εκδηλώσεων.
10.1. Οι τιμές αναφέρονται στο νόμισμα που έχει οριστεί για τον λογαριασμό, το προφίλ πληρωμών ή τη συγκεκριμένη παραγγελία.
10.2. Για επιχειρηματικούς πελάτες, οι τιμές μπορούν να αναφέρονται χωρίς VAT, αν αυτό επισημαίνεται σαφώς μαζί με την τιμή. Πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, στον Καταναλωτή εμφανίζεται η συνολική τιμή, συμπεριλαμβανομένων φόρων και υποχρεωτικών τελών.
10.3. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω Stripe ή άλλου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών που αναφέρεται στην εφαρμογή.
10.4. Για τη διεκπεραίωση της πληρωμής, την έκδοση τιμολογίου, τη συμμόρφωση με φορολογικές υποχρεώσεις, την πρόληψη απάτης και την επίλυση ζητημάτων πληρωμής, ο Πάροχος μπορεί να παρέχει στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών ιδίως:
10.5. Ο Πάροχος δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμής, εκτός αν ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών τα καθιστά διαθέσιμα μόνο σε περιορισμένη, καλυμμένη ή τοκενισμένη μορφή.
10.6. Ο Πελάτης υποχρεούται να επαληθεύει τα στοιχεία χρέωσης πριν από την πληρωμή και να τα διατηρεί ενημερωμένα.
10.7. Αν ο Πελάτης δεν διορθώσει εγκαίρως τα στοιχεία, το φορολογικό έγγραφο μπορεί να εκδοθεί βάσει των πιο πρόσφατων διαθέσιμων στοιχείων. Μεταγενέστερη διόρθωση πραγματοποιείται μόνο αν είναι νομικά και τεχνικά δυνατή.
11.1. Ο Πάροχος λειτουργεί το Stage με εύλογη επαγγελματική επιμέλεια. Εκτός αν έχει συναφθεί ειδική συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών, ο Πάροχος δεν εγγυάται αδιάλειπτη διαθεσιμότητα, μηδενικά σφάλματα, σταθερή καθυστέρηση ή συμβατότητα με όλες τις συσκευές, τα προγράμματα περιήγησης, τα δίκτυα ή τα μικρόφωνα.
11.2. Η λειτουργία μπορεί να επηρεάζεται ιδίως από:
11.3. Ο Πάροχος μπορεί να πραγματοποιεί συντήρηση και ενημερώσεις που είναι αναγκαίες για την ασφάλεια, την ποιότητα, τη συμβατότητα και την περαιτέρω ανάπτυξη της Υπηρεσίας.
11.4. Ο Πάροχος θα καταβάλλει προσπάθεια να ανακοινώνει προγραμματισμένες διακοπές εύλογα εκ των προτέρων, εφόσον το επιτρέπει η φύση τους.
12.1. Ο Πάροχος μπορεί να διορθώνει, να ενημερώνει και να αναπτύσσει συνεχώς το Stage, ιδίως με σκοπό:
12.2. Χωρίς εύλογη αιτιολόγηση, μια αλλαγή δεν πρέπει να στερεί από τον Πελάτη τον κύριο σκοπό Προγράμματος που έχει ήδη πληρωθεί.
12.3. Ο Πελάτης ενημερώνεται εύλογα εκ των προτέρων μέσω e-mail ή άλλου σταθερού μέσου για κάθε ουσιώδη αλλαγή που επηρεάζει αρνητικά μακροχρόνια Υπηρεσία.
12.4. Αν ουσιώδης αλλαγή επιδεινώνει σημαντικά την πρόσβαση του Καταναλωτή στην Υπηρεσία ή τη χρήση της, ο Καταναλωτής έχει τα δικαιώματα που προβλέπονται από τον νόμο, συμπεριλαμβανομένου, όπου εφαρμόζεται, του δικαιώματος καταγγελίας της σύμβασης χωρίς επιβάρυνση.
12.5. Αλλαγή τιμής εφαρμόζεται το νωρίτερο από την επόμενη περίοδο χρέωσης. Ο Πάροχος ενημερώνει τον Πελάτη για την αλλαγή εύλογα εκ των προτέρων.
12.6. Αν ο Πελάτης δεν συμφωνεί με την αλλαγή τιμής, μπορεί να ακυρώσει την αυτόματη ανανέωση της Συνδρομής πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή. Αυτό δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματα του Καταναλωτή.
12.7. Ο Πάροχος μπορεί επίσης να τροποποιεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, την ασφάλεια, τη λειτουργία της Υπηρεσίας ή το επιχειρηματικό μοντέλο. Για αξιώσεις που έχουν ήδη προκύψει εφαρμόζεται η έκδοση που ίσχυε κατά τον χρόνο γένεσης της σχετικής αξίωσης, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.
13.1. Το λογισμικό Stage, ο πηγαίος κώδικας, ο σχεδιασμός, η δομή, τα γραφικά στοιχεία, οι βάσεις δεδομένων, τα εμπορικά σήματα και άλλα συστατικά προστατεύονται από τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας του Παρόχου ή των δικαιοπαρόχων του.
13.2. Για τη διάρκεια της σύμβασης, ο Πελάτης αποκτά περιορισμένο, μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης του Stage εντός του εύρους του εφαρμοζόμενου Προγράμματος και για τους δικούς του νόμιμους σκοπούς.
13.3. Ο Πελάτης διατηρεί τα δικαιώματα επί του Περιεχομένου Εκδήλωσης που έχει μεταφορτώσει στο Stage ή έχει προκαλέσει να μεταδοθεί μέσω του Stage.
13.4. Ο Πελάτης παρέχει στον Πάροχο άδεια να επεξεργάζεται τεχνικά, να μεταδίδει, να αποθηκεύει προσωρινά, να μετατρέπει, να μεταφράζει και να χρησιμοποιεί με άλλον τρόπο το Περιεχόμενο Εκδήλωσης στον βαθμό που είναι αναγκαίο για:
13.5. Ο Πάροχος δεν χρησιμοποιεί το Περιεχόμενο Εκδήλωσης για σκοπούς άλλους από εκείνους που απορρέουν από τη σύμβαση, το έγγραφο προστασίας δεδομένων, τις οδηγίες του Πελάτη ή νομική υποχρέωση.
13.6. Ο Πελάτης ευθύνεται ώστε, με τη μεταφόρτωση ή μετάδοση περιεχομένου, να μην παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα, δικαιώματα προσωπικότητας, υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας, εμπορικά απόρρητα ή άλλα δικαιώματα τρίτων.
14.1. Λεπτομέρειες για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων καθορίζονται στο έγγραφο GDPR και στην πολιτική απορρήτου.
14.2. Κατά τη διαχείριση λογαριασμών, τη διασφάλιση της ασφάλειας, την έκδοση τιμολογίων, την παροχή υποστήριξης και τη λειτουργία του ίδιου του Stage, η BizWants s.r.o. ενεργεί γενικά ως ανεξάρτητος Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.
14.3. Για Περιεχόμενο Εκδήλωσης που υποβάλλει στο Stage ο Πελάτης ή οι συμμετέχοντες στην Εκδήλωση του Πελάτη, ο Πελάτης μπορεί να ενεργεί ως Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και η BizWants s.r.o. ως Εκτελών την επεξεργασία σύμφωνα με τις οδηγίες του Πελάτη.
14.4. Όταν απαιτείται από τη φύση της επεξεργασίας, τα μέρη συνάπτουν ξεχωριστή συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων.
14.5. Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να επεξεργάζεται μέσω του Stage ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, άκρως εμπιστευτικές επιχειρηματικές πληροφορίες ή ρυθμιζόμενο περιεχόμενο, εκτός αν:
15.1. Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιεί τις λειτουργίες συστάσεων του Stage ή το πρόγραμμα Affiliate, εφόσον είναι διαθέσιμα για τον λογαριασμό του.
15.2. Δικαίωμα προμήθειας Affiliate μπορεί να προκύψει μόνο για σύσταση που:
15.3. Το πρόσωπο που κάνει τη σύσταση δεν πρέπει να ταυτίζεται με τον πελάτη που συστήνεται και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί σκόπιμα δικό του εναλλακτικό, επαγγελματικό ή άλλως ελεγχόμενο λογαριασμό για να αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη έκπτωση ή προμήθεια.
15.4. Το ποσό της προμήθειας, η περίοδος απόδοσης της σύστασης, οι κανόνες για τα μπόνους πελατών, η ημερομηνία καταβολής και το ελάχιστο ποσό πληρωμής διέπονται από τους όρους που εμφανίζονται στο προφίλ Affiliate κατά τον χρόνο πραγματοποίησης της σύστασης.
15.5. Προμήθεια δεν προκύπτει ή μπορεί να αφαιρεθεί ιδίως σε περίπτωση:
15.6. Οι τεχνικές μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για την απόδοση συστάσεων και η σχετική επεξεργασία δεδομένων περιγράφονται στα έγγραφα απορρήτου και cookies.
16.1. Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει την αυτόματη ανανέωση της Συνδρομής με τον τρόπο που καθορίζεται στο Άρθρο 8.
16.2. Ο Πάροχος μπορεί να περιορίσει προσωρινά λογαριασμό ή μεμονωμένες λειτουργίες ιδίως σε περίπτωση:
16.3. Όταν η παράβαση μπορεί να αποκατασταθεί, ο Πάροχος παρέχει κατά κανόνα εύλογη προθεσμία αποκατάστασης, εκτός αν απαιτείται άμεση ενέργεια για λόγους ασφαλείας, προστασίας τρίτων ή βάσει του νόμου.
16.4. Ο Πάροχος μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση με άμεση ισχύ σε περίπτωση σοβαρής παράβασης της σύμβασης, απάτης, σκόπιμης παράκαμψης μέτρων πληρωμής ή ασφαλείας ή παράνομης χρήσης της Υπηρεσίας.
16.5. Σε περίπτωση μακροχρόνιου επί πληρωμή Προγράμματος, ο Πάροχος μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση χωρίς αιτιολογία μόνο με εύλογη προειδοποίηση, με ισχύ τουλάχιστον από το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου χρέωσης, εκτός αν ο νόμος ή εξατομικευμένη συμφωνία ορίζει διαφορετικά.
16.6. Η λύση της σύμβασης δεν καταργεί την υποχρέωση καταβολής της τιμής και τυχόν Χρεώσεων Υπέρβασης που προέκυψαν πριν από τη λύση.
17.1. Ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή του λογαριασμού μέσω του προφίλ ή επικοινωνώντας με τον Πάροχο.
17.2. Ο Πάροχος μπορεί να αναβάλει τη διαγραφή του λογαριασμού, αν ο λογαριασμός περιλαμβάνει ιδίως:
17.3. Μετά την επιβεβαίωση της διαγραφής, ο λογαριασμός απενεργοποιείται. Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας μπορούν να διαγραφούν ή να ανωνυμοποιηθούν μετά από περίοδο προστασίας, συνήθως 90 ημερών.
17.4. Ο Πάροχος μπορεί να διατηρεί για το αναγκαίο χρονικό διάστημα ιδίως:
18.1. Ελάττωμα της Υπηρεσίας ή εσφαλμένη χρέωση μπορεί να αναφερθεί στο stage@bizwants.com ή με άλλον τρόπο που καθορίζεται στην Πολιτική Παραπόνων.
18.2. Η αναφορά πρέπει να περιλαμβάνει ιδίως:
18.3. Πελάτης που ενεργεί στο πλαίσιο επιχειρηματικής δραστηριότητας οφείλει να γνωστοποιήσει αναγνωρίσιμο ελάττωμα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μετά την ανακάλυψή του ή μετά τον χρόνο κατά τον οποίο θα μπορούσε να το έχει ανακαλύψει με εύλογη επιμέλεια.
18.4. Ο Καταναλωτής έχει δικαιώματα που απορρέουν από ελαττώματα ψηφιακής υπηρεσίας στον βαθμό που προβλέπεται από τον νόμο. Ειδικότερα, μπορεί να ζητήσει αποκατάσταση του ελαττώματος, εκτός αν αυτή είναι αδύνατη ή δυσανάλογα δαπανηρή.
18.5. Αν το ελάττωμα δεν αποκατασταθεί εντός εύλογου χρόνου και χωρίς σημαντική ενόχληση, επανεμφανιστεί ή συνιστά ουσιώδη παράβαση της σύμβασης, ο Καταναλωτής μπορεί, υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις, να δικαιούται εύλογη έκπτωση ή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.
18.6. Παράπονο που αφορά ψηφιακή υπηρεσία επιλύεται εντός εύλογου χρόνου, λαμβανομένων υπόψη της φύσης της Υπηρεσίας και του σκοπού για τον οποίο τη ζήτησε ο Πελάτης, και το αργότερο εντός τυχόν νόμιμης προθεσμίας, αν αυτή προβλέπεται.
18.7. Ανάλογα με τη φύση δικαιολογημένου παραπόνου, ο Πάροχος μπορεί ιδίως:
18.8. Το παρόν Άρθρο δεν περιορίζει δικαιώματα που δεν μπορούν να αποκλειστούν ή να περιοριστούν συμβατικά.
19.1. Ο Πάροχος ευθύνεται για ζημία που προκαλείται από παράβαση των συμβατικών ή νόμιμων υποχρεώσεών του στον βαθμό που προβλέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο.
19.2. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για σφάλμα ή διακοπή που προκαλείται ιδίως από:
19.3. Σε σχέση με Πελάτες που ενεργούν στο πλαίσιο επιχειρηματικής δραστηριότητας, ο Πάροχος δεν ευθύνεται για έμμεση ή παρεπόμενη ζημία, ιδίως για διαφυγόν κέρδος, απώλεια επιχειρηματικής ευκαιρίας, διακοπή λειτουργίας ή βλάβη φήμης, στον βαθμό που ο περιορισμός αυτός επιτρέπεται από τον νόμο.
19.4. Η συνολική ευθύνη του Παρόχου για περιουσιακή ζημία έναντι Πελάτη που ενεργεί στο πλαίσιο επιχειρηματικής δραστηριότητας και προκύπτει σε σχέση με την Υπηρεσία κατά τη διάρκεια οποιωνδήποτε δώδεκα διαδοχικών μηνών περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλε πραγματικά ο Πελάτης για το Stage κατά τους δώδεκα μήνες αμέσως πριν από το γεγονός που γέννησε την ευθύνη.
19.5. Οι περιορισμοί των προηγούμενων παραγράφων δεν εφαρμόζονται σε ευθύνη:
20.1. Το παρόν Άρθρο εφαρμόζεται μόνο όταν ο Πελάτης συνάπτει τη σύμβαση ως Καταναλωτής.
20.2. Σε περίπτωση σύμβασης εξ αποστάσεως, ο Καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης χωρίς αιτιολογία εντός 14 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, εκτός αν ο νόμος προβλέπει εξαίρεση.
20.3. Η δήλωση υπαναχώρησης μπορεί να αποσταλεί στη διεύθυνση:
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 Prague 1
Czech Republic
ή ηλεκτρονικά στο stage@bizwants.com.
20.4. Ο Καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα εντύπου του Παραρτήματος των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, αλλά η χρήση του δεν είναι υποχρεωτική.
20.5. Αν ο Καταναλωτής ζητήσει ρητά να αρχίσει η παροχή της Υπηρεσίας πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης των 14 ημερών, ο Πάροχος μπορεί να αρχίσει αμέσως την παροχή της Υπηρεσίας.
20.6. Αν ο Καταναλωτής υπαναχωρήσει αφού έχει αρχίσει η παροχή της Υπηρεσίας κατόπιν ρητού αιτήματός του, μπορεί να υποχρεούται να καταβάλει αναλογικό μέρος της τιμής για την παροχή που πραγματοποιήθηκε έως τον χρόνο της υπαναχώρησης, εφόσον έχουν εκπληρωθεί οι νόμιμες προϋποθέσεις και ο Καταναλωτής είχε ενημερωθεί δεόντως εκ των προτέρων.
20.7. Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να απολεσθεί πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών μόνο αν έχουν εκπληρωθεί όλες οι νόμιμες προϋποθέσεις, ιδίως αν:
ή αν εφαρμόζεται νόμιμη εξαίρεση στη συγκεκριμένη παροχή ψηφιακού περιεχομένου ή ψηφιακής υπηρεσίας που κατέστη προσβάσιμη με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του Καταναλωτή.
20.8. Ο Πάροχος επιστρέφει κάθε ποσό που υποχρεούται να επιστρέψει λόγω υπαναχώρησης το αργότερο εντός 14 ημερών, συνήθως με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική πληρωμή, εκτός αν τα μέρη συμφωνήσουν διαφορετικά.
20.9. Μετά τη λύση της σύμβασης, ο Καταναλωτής μπορεί, όπου προβλέπεται από τον νόμο, να ζητήσει πρόσβαση σε περιεχόμενο που μεταφόρτωσε ή δημιούργησε στο Stage σε κοινώς χρησιμοποιούμενη, μηχανικώς αναγνώσιμη μορφή. Αυτό δεν εφαρμόζεται όταν ο νόμος επιτρέπει στον Πάροχο να μη διαθέσει το περιεχόμενο.
21.1. Αν προκύψει διαφορά μεταξύ του Παρόχου και Καταναλωτή που δεν μπορεί να επιλυθεί με άμεση συμφωνία, ο Καταναλωτής μπορεί να υποβάλει πρόταση για εξωδικαστική επίλυση της καταναλωτικής διαφοράς.
21.2. Αρμόδιος φορέας είναι:
Czech Trade Inspection Authority
Central Inspectorate - ADR Department
Gorazdova 1969/24
120 00 Prague 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
21.3. Η πρόταση μπορεί να υποβληθεί αν ο Καταναλωτής έχει προηγουμένως προβάλει την αξίωσή του απευθείας στον Πάροχο και η διαφορά δεν κατέστη δυνατό να επιλυθεί με συμφωνία.
22.1. Η σύμβαση και οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το δίκαιο της Τσεχικής Δημοκρατίας.
22.2. Η επιλογή του τσεχικού δικαίου δεν στερεί από τον Καταναλωτή την προστασία που παρέχουν οι αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου της χώρας της συνήθους διαμονής του, όταν οι διατάξεις αυτές εφαρμόζονται βάσει των σχετικών κανόνων σύγκρουσης νόμων.
22.3. Τα μέρη θα επιχειρούν πρώτα να επιλύουν κάθε διαφορά φιλικά.
22.4. Οι διαφορές μεταξύ επιχειρηματιών επιλύονται από τα καθ' ύλην και κατά τόπον αρμόδια δικαστήρια της Τσεχικής Δημοκρατίας, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως σε ατομική βάση.
23.1. Αν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων είναι άκυρη, ανενεργή ή ανεφάρμοστη, αυτό δεν επηρεάζει την ισχύ των υπόλοιπων διατάξεων.
23.2. Κάθε άκυρη ή ανενεργή διάταξη ερμηνεύεται ή αντικαθίσταται με τρόπο που προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο τον αρχικό οικονομικό και νομικό σκοπό της και είναι σύμφωνος με τον νόμο.
23.3. Ο Πελάτης δεν μπορεί να εκχωρήσει τη σύμβαση ή το δικαίωμά του στον λογαριασμό σε τρίτο χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση του Παρόχου. Ο Πάροχος μπορεί να εκχωρήσει τη σύμβαση σε νόμιμο διάδοχο ή στο πλαίσιο μεταβίβασης της επιχείρησης ή σχετικού τμήματος της δραστηριότητας, εφόσον δεν επιδεινώνονται τα δικαιώματα του Καταναλωτή.
23.4. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις τίθενται σε ισχύ στις 2026-06-13.
23.5. Για αξιώσεις που προέκυψαν πριν από τροποποίηση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων εφαρμόζεται η έκδοση που ίσχυε κατά τον χρόνο γένεσης της σχετικής αξίωσης, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.
Συμπληρώστε και αποστείλετε το παρόν έντυπο μόνο αν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.
Προς:
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 Prague 1
Czech Republic
e-mail: stage@bizwants.com
Με την παρούσα σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση παροχής της Υπηρεσίας Stage.
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης:
Ονοματεπώνυμο Καταναλωτή:
Διεύθυνση Καταναλωτή:
E-mail που χρησιμοποιήθηκε για τον λογαριασμό Stage:
Αναγνωριστικό παραγγελίας ή λογαριασμού, αν είναι διαθέσιμο:
Ημερομηνία:
Υπογραφή Καταναλωτή, μόνο αν το παρόν έντυπο αποστέλλεται σε έντυπη μορφή: