1.1. Aplikasi web Stage dioperasikan oleh:
BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
dengan kantor terdaftar di Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic
terdaftar dalam Commercial Register yang dikelola oleh Municipal Court in Prague, Section C, File No. 406467
data box: 36uwf6x
email: stage@bizwants.com
selanjutnya disebut sebagai "Penyedia".
1.2. Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Stage, terutama pendaftaran dan administrasi akun, pembuatan dan pengoperasian Acara, transkripsi ucapan langsung, terjemahan dan penerjemahan, keluaran suara, pertanyaan audiens, pengelolaan peran pengguna, Mode Uji, Langganan, penggunaan Kredit, penagihan berdasarkan penggunaan aktual, serta dukungan terkait.
1.3. Stage terutama ditujukan bagi pengusaha, perusahaan, penyelenggara acara, dan pengguna profesional lainnya. Jika Layanan digunakan oleh Konsumen, ketentuan dalam dokumen ini yang ditujukan bagi Konsumen dan ketentuan hukum wajib yang berlaku juga akan diterapkan.
1.4. Dokumen terpisah terutama mengatur:
Jika terjadi pertentangan, dokumen khusus berlaku lebih dahulu untuk hal yang secara tegas diaturnya.
2.1. "Stage" atau "Layanan" berarti aplikasi web dan layanan terkait yang disediakan oleh Penyedia.
2.2. "Pelanggan" berarti orang perseorangan atau badan hukum yang telah membuat akun, memesan Paket berbayar, atau yang atas namanya Stage digunakan.
2.3. "Pengguna" berarti orang yang mengakses Stage melalui akun Pelanggan, peran yang diberikan, atau tautan Acara publik.
2.4. "Konsumen" berarti orang perseorangan yang mengadakan kontrak dengan Penyedia atau berhubungan dengan Penyedia di luar lingkup kegiatan usahanya atau praktik profesional mandirinya.
2.5. "Acara" berarti konferensi, pelatihan, kuliah, lokakarya, tur, presentasi, siaran, atau acara lain tertentu yang dibuat di Stage.
2.6. "Paket" atau "Langganan" berarti tarif berbayar dengan fitur, batas, harga, dan Kredit apa pun sebagaimana ditentukan dalam aplikasi, daftar harga, atau penawaran individual.
2.7. "Kredit" berarti nilai uang atau penggunaan yang termasuk dalam Paket dan dapat digunakan untuk penggunaan aktual fitur Stage.
2.8. "Biaya Kelebihan Penggunaan" berarti harga penggunaan aktual yang melebihi Kredit atau batas lain yang termasuk dalam Paket.
2.9. "Konten Acara" berarti terutama nama dan pengaturan Acara, audio, ucapan, transkrip, terjemahan, keluaran suara, pertanyaan, jawaban, nama, glosarium terminologi, teks yang dimasukkan pengguna, dan metadata terkait.
3.1. Dengan mendaftarkan akun, menggunakan Mode Uji, atau memesan Paket berbayar, Pengguna mengonfirmasi bahwa mereka telah membaca dan menyetujui Ketentuan ini.
3.2. Pendaftaran akun saja tidak menimbulkan kewajiban untuk memesan Paket berbayar, kecuali aplikasi secara tegas menyatakan lain.
3.3. Kontrak untuk penggunaan Stage secara berbayar terbentuk ketika Penyedia mengonfirmasi aktivasi Paket yang dipesan, biasanya setelah pembayaran berhasil diselesaikan atau persyaratan komersial yang disepakati secara individual disetujui.
3.4. Sebelum menyelesaikan pesanan yang mengikat, Pelanggan akan diperlihatkan terutama:
3.5. Jika Pengguna bertindak atas nama perusahaan atau organisasi lain, Pengguna menyatakan bahwa mereka berwenang mewakili organisasi tersebut dan mengikatnya pada Ketentuan ini.
3.6. Kontrak dibuat secara elektronik. Penyedia dapat menyampaikan konfirmasi kontrak, dokumen pajak, perubahan atas Ketentuan ini, dan pemberitahuan lain ke alamat email yang tercantum dalam akun atau melalui notifikasi dalam aplikasi.
4.1. Pelanggan bertanggung jawab memastikan bahwa informasi dalam akunnya akurat dan mutakhir, terutama informasi penagihan, kontak, dan organisasi.
4.2. Informasi yang disimpan dalam Stage dapat digunakan sebagai dasar untuk penagihan, penerbitan dokumen pajak, administrasi Langganan, dukungan, dan komunikasi dengan Pelanggan.
4.3. Akun dapat dihubungkan dengan nomor telepon seluler yang digunakan untuk verifikasi identitas, keamanan akun, dan perlindungan Mode Uji terhadap penyalahgunaan.
4.4. Pengguna wajib melindungi kredensial login dan tidak boleh mengizinkan orang yang tidak berwenang mengakses akun. Jika Pengguna mencurigai penyalahgunaan akun, Pengguna wajib memberi tahu Penyedia tanpa penundaan yang tidak semestinya.
4.5. Pengguna tidak boleh dengan sengaja membuat beberapa akun atau menggunakan alamat email, nomor telepon, profil organisasi, atau detail verifikasi bersama lainnya untuk tujuan:
4.6. Stage dapat mendukung terutama peran administrator, pemilik organisasi, pembicara, moderator, anggota tim produksi, atau operator ruang kontrol. Pelanggan bertanggung jawab memastikan bahwa:
4.7. Tindakan yang dilakukan melalui akun yang telah diautentikasi dengan benar dianggap sebagai tindakan pemegang akun atau organisasi yang diwakili oleh pemegang akun tersebut, kecuali penyalahgunaan dilaporkan tanpa penundaan yang tidak semestinya dan keadaan menunjukkan bahwa pemegang akun tidak mengizinkan tindakan terkait.
5.1. Stage adalah layanan digital untuk komunikasi multibahasa secara langsung antara pembicara, audiens, moderator, tim produksi, dan penyelenggara.
5.2. Bergantung pada Paket dan konfigurasi yang dipilih, Stage dapat menyediakan terutama:
5.3. Ruang lingkup fitur yang tersedia bergantung pada Paket, peran Pengguna, konfigurasi Acara tertentu, perangkat, browser, koneksi, bahasa yang dipilih, dan status teknis Layanan saat ini.
5.4. Transkripsi, terjemahan, penerjemahan, dan keluaran suara otomatis dapat mengandung ketidakakuratan, penundaan, kata yang dikenali secara keliru, pilihan kata yang tidak tepat, perubahan makna, atau kesalahan lainnya.
5.5. Kualitas hasil terutama bergantung pada:
5.6. Stage bukan layanan penerjemahan bersertifikat untuk pengadilan, lembaga resmi, bidang medis, atau bidang profesional lainnya. Layanan ini tidak boleh digunakan sebagai satu-satunya sumber informasi yang menentukan, terutama dalam situasi hukum, medis, keselamatan kritis, keuangan, darurat, atau situasi berisiko tinggi serupa.
5.7. Pelanggan bertanggung jawab menilai apakah Stage sesuai untuk Acara tertentu dan menyediakan sarana komunikasi alternatif apabila sifat Acara memerlukan keandalan yang lebih tinggi, penerjemahan bersertifikat, atau jaminan aksesibilitas khusus.
6.1. Pelanggan bertanggung jawab atas persiapan teknis Acara di sisinya, terutama mikrofon, perangkat, browser, izin mikrofon, koneksi internet, dan pemeriksaan suara yang sesuai.
6.2. Pelanggan wajib memastikan bahwa mereka memiliki izin dan dasar hukum yang diperlukan untuk:
6.3. Pelanggan wajib memberi tahu peserta secara memadai bahwa pemrosesan ucapan secara otomatis, penerjemahan, pembuatan keluaran teks atau suara, dan pemrosesan pertanyaan audiens dapat berlangsung selama Acara.
6.4. Stage terutama tidak boleh digunakan:
6.5. Penyedia dapat secara wajar membatasi atau menangguhkan akses apabila diperlukan untuk melindungi keamanan, integritas Layanan, pengguna lain, atau kepatuhan terhadap kewajiban hukum.
7.1. Setelah pendaftaran, Penyedia dapat mengizinkan penggunaan Stage secara gratis dan terbatas untuk tujuan mengevaluasi Layanan.
7.2. Mode Uji dapat mensyaratkan verifikasi alamat email, nomor telepon seluler, atau detail kontak lainnya.
7.3. Mode Uji dapat mencakup terutama:
7.4. Mode Uji hanya dimaksudkan untuk mengevaluasi Layanan. Mode Uji tidak menimbulkan hak atas:
7.5. Penyedia dapat membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri Mode Uji, terutama apabila terdapat dugaan penyalahgunaan, pendaftaran otomatis, pengakalan pembatasan, penggunaan berlebihan, atau risiko keamanan.
8.1. Parameter masing-masing Paket, harganya, periode penagihan, jumlah Kredit, dan fitur yang tersedia ditentukan dalam aplikasi, daftar harga, atau penawaran individual.
8.2. Kecuali dinyatakan lain untuk Paket tertentu, periode penagihan adalah satu bulan.
8.3. Jika perpanjangan otomatis dinyatakan pada saat pemesanan, Paket akan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode penagihan untuk periode berikutnya dengan durasi yang sama. Harga akan ditagihkan menggunakan metode pembayaran yang tersimpan atau metode pembayaran lain yang disepakati.
8.4. Pelanggan dapat membatalkan perpanjangan otomatis dalam pengaturan akun atau dengan menghubungi Penyedia. Pembatalan berlaku pada akhir periode yang telah dibayar, kecuali aplikasi atau perjanjian individual menentukan lain.
8.5. Pembatalan perpanjangan otomatis tidak secara otomatis memberikan hak kepada Pelanggan atas pengembalian harga untuk periode penagihan yang telah dimulai. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Konsumen berdasarkan hukum dan hak yang timbul dari pelaksanaan yang cacat.
8.6. Kredit yang termasuk dalam Paket dapat digunakan selama periode penagihan terkait.
8.7. Kredit yang tidak digunakan tidak dialihkan ke periode penagihan berikutnya dan tidak dapat dikembalikan secara terpisah atau ditukar dengan uang, kecuali aplikasi, penawaran individual, atau Paket tertentu secara tegas menyatakan lain.
8.8. Kredit tidak dapat dialihkan antara akun atau organisasi yang tidak terkait tanpa persetujuan Penyedia.
8.9. Penyedia dapat menawarkan harga individual, diskon, batas khusus, atau persyaratan komersial lainnya. Penawaran tersebut berlaku lebih dahulu daripada daftar harga umum sejauh secara tegas berbeda darinya.
9.1. Harga penggunaan Stage dapat bergantung terutama pada:
9.2. Penggunaan dapat diukur dalam interval waktu singkat, misalnya dalam satuan 15 hingga 30 detik, agar Pelanggan tidak ditagih untuk seluruh periode yang dipesan ketika Layanan sebenarnya tidak digunakan.
9.3. Aturan pengukuran yang tepat mengikuti parameter yang ditampilkan dalam aplikasi saat Acara diaktifkan. Catatan teknis Stage menjadi penentu, kecuali Pelanggan membuktikan adanya kesalahan pengukuran.
9.4. Kalkulator atau perkiraan harga awal hanya bersifat indikatif. Penagihan akhir didasarkan pada penggunaan aktual yang terukur, kecuali harga tetap telah disepakati secara tegas sebelumnya.
9.5. Jika penggunaan aktual melebihi Kredit yang termasuk dalam Paket, timbul Biaya Kelebihan Penggunaan.
9.6. Biaya Kelebihan Penggunaan dapat:
Metode yang berlaku ditentukan dalam aplikasi, pengaturan pembayaran, atau perjanjian individual.
9.7. Jika terdapat Biaya Kelebihan Penggunaan yang belum dibayar, pembayaran gagal, chargeback, atau utang lain yang belum diselesaikan, Penyedia dapat untuk sementara membatasi aktivasi Acara berbayar tambahan.
10.1. Harga dinyatakan dalam mata uang yang ditetapkan untuk akun, profil pembayaran, atau pesanan tertentu.
10.2. Bagi pelanggan bisnis, harga dapat dinyatakan tanpa VAT jika hal tersebut ditunjukkan dengan jelas bersama harga. Sebelum menyelesaikan pesanan, Konsumen akan diperlihatkan harga total termasuk pajak dan biaya wajib.
10.3. Pembayaran diproses melalui Stripe atau penyedia layanan pembayaran lain yang ditentukan dalam aplikasi.
10.4. Untuk memproses pembayaran, menerbitkan faktur, memenuhi kewajiban pajak, mencegah penipuan, dan menyelesaikan masalah pembayaran, Penyedia dapat memberikan kepada penyedia layanan pembayaran terutama:
10.5. Penyedia tidak menyimpan detail lengkap kartu pembayaran, kecuali penyedia layanan pembayaran menyediakannya hanya dalam bentuk terbatas, disamarkan, atau ditokenisasi.
10.6. Pelanggan wajib memverifikasi detail penagihan sebelum melakukan pembayaran dan menjaganya tetap mutakhir.
10.7. Jika Pelanggan tidak memperbaiki detail tepat waktu, dokumen pajak dapat diterbitkan berdasarkan detail terbaru yang tersedia. Perbaikan setelahnya hanya dilakukan apabila memungkinkan secara hukum dan teknis.
11.1. Penyedia mengoperasikan Stage dengan kehati-hatian profesional yang wajar. Kecuali dibuat perjanjian tingkat layanan tertentu, Penyedia tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan, tidak adanya kesalahan sama sekali, latensi tetap, atau kompatibilitas dengan semua perangkat, browser, jaringan, atau mikrofon.
11.2. Pengoperasian terutama dapat dipengaruhi oleh:
11.3. Penyedia dapat melakukan pemeliharaan dan pembaruan yang diperlukan untuk keamanan, kualitas, kompatibilitas, dan pengembangan lebih lanjut Layanan.
11.4. Penyedia akan berupaya mengumumkan gangguan terencana dalam waktu yang wajar sebelumnya apabila sifat gangguan memungkinkan.
12.1. Penyedia dapat terus memperbaiki, memperbarui, dan mengembangkan Stage, terutama untuk:
12.2. Tanpa alasan yang wajar, perubahan tidak boleh menghilangkan tujuan utama Paket yang telah dibayar oleh Pelanggan.
12.3. Pelanggan akan diberi tahu dalam waktu yang wajar sebelumnya melalui email atau media tahan lama lainnya mengenai perubahan substansial yang berdampak negatif pada Layanan jangka panjang.
12.4. Jika perubahan substansial secara signifikan memperburuk akses Konsumen ke Layanan atau penggunaannya, Konsumen memiliki hak yang diberikan oleh hukum, termasuk, jika berlaku, hak mengakhiri kontrak tanpa penalti.
12.5. Perubahan harga berlaku paling cepat mulai periode penagihan berikutnya. Penyedia akan memberi tahu Pelanggan mengenai perubahan tersebut dalam waktu yang wajar sebelumnya.
12.6. Jika Pelanggan tidak menyetujui perubahan harga, Pelanggan dapat membatalkan perpanjangan otomatis Langganan sebelum perubahan harga berlaku. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Konsumen berdasarkan hukum.
12.7. Penyedia juga dapat mengubah Ketentuan ini karena perubahan hukum, keamanan, pengoperasian Layanan, atau model bisnis. Untuk klaim yang telah timbul, berlaku versi yang efektif pada saat klaim terkait timbul, kecuali hukum menentukan lain.
13.1. Perangkat lunak Stage, kode sumber, desain, struktur, elemen grafis, basis data, merek dagang, dan komponen lainnya dilindungi oleh hak kekayaan intelektual Penyedia atau pemberi lisensinya.
13.2. Selama masa kontrak, Pelanggan memperoleh hak terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Stage dalam ruang lingkup Paket yang berlaku dan untuk tujuan sah Pelanggan sendiri.
13.3. Pelanggan tetap memiliki hak atas Konten Acara yang diunggah ke Stage atau yang ditransmisikan melalui Stage atas permintaan Pelanggan.
13.4. Pelanggan memberikan izin kepada Penyedia untuk secara teknis memproses, mentransmisikan, menyimpan sementara, mengonversi, menerjemahkan, dan menggunakan Konten Acara dengan cara lain sejauh diperlukan untuk:
13.5. Penyedia tidak akan menggunakan Konten Acara untuk tujuan selain yang timbul dari kontrak, dokumen perlindungan data, instruksi Pelanggan, atau kewajiban hukum.
13.6. Pelanggan bertanggung jawab memastikan bahwa dengan mengunggah atau mentransmisikan konten, Pelanggan tidak melanggar hak cipta, hak pribadi, kewajiban kerahasiaan, rahasia dagang, atau hak pihak ketiga lainnya.
14.1. Rincian pemrosesan data pribadi ditetapkan dalam dokumen GDPR dan kebijakan privasi.
14.2. Dalam mengelola akun, memastikan keamanan, menerbitkan faktur, memberikan dukungan, dan mengoperasikan Stage itu sendiri, BizWants s.r.o. pada umumnya bertindak sebagai Pengendali data pribadi yang independen.
14.3. Untuk Konten Acara yang diserahkan ke Stage oleh Pelanggan atau peserta dalam Acara Pelanggan, Pelanggan dapat bertindak sebagai Pengendali data pribadi dan BizWants s.r.o. dapat bertindak sebagai Prosesor yang mengikuti instruksi Pelanggan.
14.4. Jika diwajibkan oleh sifat pemrosesan, para pihak akan membuat perjanjian pemrosesan data yang terpisah.
14.5. Pelanggan tidak boleh memproses kategori khusus data pribadi, informasi bisnis yang sangat rahasia, atau konten yang diatur melalui Stage, kecuali:
15.1. Pelanggan dapat menggunakan fungsi rujukan Stage atau program Affiliate jika tersedia untuk akun Pelanggan.
15.2. Hak atas komisi Affiliate hanya dapat timbul sehubungan dengan rujukan yang:
15.3. Orang yang merujuk tidak boleh sama dengan pelanggan yang dirujuk dan tidak boleh dengan sengaja menggunakan akun alternatif, akun terkait pekerjaan, atau akun lain yang dikendalikannya untuk memperoleh diskon atau komisi yang tidak sah.
15.4. Besarnya komisi, periode atribusi rujukan, aturan bonus pelanggan, tanggal jatuh tempo, dan jumlah pembayaran minimum mengikuti ketentuan yang ditampilkan dalam profil Affiliate pada saat rujukan dibuat.
15.5. Komisi tidak timbul atau dapat dikurangkan terutama dalam hal:
15.6. Metode teknis yang digunakan untuk atribusi rujukan dan pemrosesan data terkait dijelaskan dalam dokumen privasi dan cookie.
16.1. Pelanggan dapat membatalkan perpanjangan otomatis Langganan dengan cara yang ditentukan dalam Pasal 8.
16.2. Penyedia dapat untuk sementara membatasi akun atau fitur tertentu terutama dalam hal:
16.3. Jika pelanggaran dapat diperbaiki, Penyedia pada umumnya akan memberikan waktu yang wajar untuk memperbaikinya, kecuali keamanan, perlindungan pihak ketiga, atau hukum memerlukan tindakan segera.
16.4. Penyedia dapat mengakhiri kontrak dengan segera jika terjadi pelanggaran kontrak yang serius, penipuan, pengakalan pembayaran atau langkah keamanan secara sengaja, atau penggunaan Layanan yang melanggar hukum.
16.5. Untuk Paket berbayar jangka panjang, Penyedia dapat mengakhiri kontrak tanpa menyatakan alasan hanya dengan pemberitahuan yang wajar, setidaknya berlaku sejak akhir periode penagihan yang telah dibayar, kecuali hukum atau perjanjian individual menentukan lain.
16.6. Pengakhiran kontrak tidak menghapus kewajiban membayar harga dan Biaya Kelebihan Penggunaan apa pun yang timbul sebelum pengakhiran.
17.1. Pelanggan dapat meminta penghapusan akun melalui profil atau dengan menghubungi Penyedia.
17.2. Penyedia dapat menunda penghapusan akun apabila akun terutama memuat:
17.3. Setelah penghapusan dikonfirmasi, akun akan dinonaktifkan. Detail kontak pribadi dapat dihapus atau dianonimkan setelah masa perlindungan, biasanya 90 hari.
17.4. Penyedia dapat menyimpan, selama periode yang diperlukan, terutama:
18.1. Cacat Layanan atau penagihan yang tidak benar dapat dilaporkan ke stage@bizwants.com atau dengan cara lain yang ditentukan dalam Kebijakan Pengaduan.
18.2. Pemberitahuan sebaiknya memuat terutama:
18.3. Pelanggan bisnis wajib memberitahukan cacat yang dapat ditemukan tanpa penundaan yang tidak semestinya setelah menemukannya atau setelah waktu ketika cacat tersebut seharusnya dapat ditemukan dengan kehati-hatian yang wajar.
18.4. Konsumen memiliki hak yang timbul dari cacat layanan digital sejauh ditentukan oleh hukum. Secara khusus, Konsumen dapat meminta perbaikan cacat, kecuali perbaikan tersebut tidak mungkin atau memerlukan biaya yang tidak sebanding.
18.5. Jika cacat tidak diperbaiki dalam waktu yang wajar dan tanpa ketidaknyamanan yang berarti, muncul kembali, atau merupakan pelanggaran kontrak yang material, Konsumen, dengan tunduk pada persyaratan hukum, dapat berhak atas pengurangan harga yang wajar atau penarikan diri dari kontrak.
18.6. Pengaduan mengenai layanan digital akan diselesaikan dalam waktu yang wajar dengan mempertimbangkan sifat Layanan dan tujuan yang diminta Pelanggan, serta paling lambat dalam batas waktu hukum jika batas waktu tersebut ditentukan.
18.7. Bergantung pada sifat pengaduan yang beralasan, Penyedia terutama dapat:
18.8. Pasal ini tidak membatasi hak apa pun yang tidak dapat dikesampingkan atau dibatasi melalui kontrak.
19.1. Penyedia bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran kewajiban kontraktual atau kewajiban berdasarkan hukum sejauh ditentukan oleh hukum yang berlaku.
19.2. Penyedia tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau gangguan yang terutama disebabkan oleh:
19.3. Dalam hubungan dengan Pelanggan bisnis, Penyedia tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau kerugian konsekuensial, terutama kehilangan laba, kehilangan peluang bisnis, gangguan operasional, atau kerusakan reputasi, sejauh pembatasan tersebut diizinkan oleh hukum.
19.4. Jumlah keseluruhan tanggung jawab Penyedia atas kerugian finansial kepada Pelanggan bisnis yang timbul sehubungan dengan Layanan selama dua belas bulan berturut-turut dibatasi sebesar jumlah yang benar-benar dibayarkan Pelanggan untuk Stage selama dua belas bulan tepat sebelum peristiwa yang menimbulkan tanggung jawab.
19.5. Pembatasan dalam paragraf sebelumnya tidak berlaku terhadap tanggung jawab:
20.1. Pasal ini hanya berlaku apabila Pelanggan membuat kontrak sebagai Konsumen.
20.2. Dalam kontrak jarak jauh, Konsumen berhak menarik diri tanpa menyatakan alasan dalam waktu 14 hari sejak kontrak dibuat, kecuali hukum menentukan pengecualian.
20.3. Pemberitahuan penarikan diri dapat dikirim ke:
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 Prague 1
Czech Republic
atau secara elektronik ke stage@bizwants.com.
20.4. Konsumen dapat menggunakan formulir contoh yang tercantum dalam Lampiran Ketentuan ini, tetapi penggunaannya tidak wajib.
20.5. Jika Konsumen secara tegas meminta agar penyediaan Layanan dimulai sebelum berakhirnya periode penarikan 14 hari, Penyedia dapat segera mulai menyediakan Layanan.
20.6. Jika Konsumen menarik diri setelah penyediaan Layanan dimulai atas permintaan tegas Konsumen, Konsumen mungkin wajib membayar bagian harga yang proporsional untuk pelaksanaan yang diberikan hingga saat penarikan diri, dengan syarat persyaratan hukum telah dipenuhi dan Konsumen telah diberi tahu dengan semestinya sebelumnya.
20.7. Hak penarikan diri dapat berakhir sebelum berakhirnya periode 14 hari hanya apabila seluruh persyaratan hukum telah dipenuhi, terutama jika:
atau jika pengecualian hukum berlaku terhadap pelaksanaan tertentu sehubungan dengan konten digital atau layanan digital yang disediakan dengan persetujuan tegas Konsumen sebelumnya.
20.8. Penyedia akan mengembalikan jumlah yang wajib dikembalikan setelah penarikan diri paling lambat dalam 14 hari, biasanya dengan metode yang sama seperti pembayaran awal, kecuali para pihak menyepakati lain.
20.9. Setelah kontrak berakhir, Konsumen dapat, apabila ditentukan oleh hukum, meminta akses ke konten yang diunggah atau dibuat oleh Konsumen di Stage dalam format yang umum digunakan dan dapat dibaca mesin. Ketentuan ini tidak berlaku apabila hukum mengizinkan Penyedia untuk tidak menyediakan konten tersebut.
21.1. Jika timbul sengketa antara Penyedia dan Konsumen yang tidak dapat diselesaikan melalui kesepakatan langsung, Konsumen dapat mengajukan usulan penyelesaian sengketa konsumen di luar pengadilan.
21.2. Badan yang berwenang adalah:
Czech Trade Inspection Authority
Central Inspectorate - ADR Department
Gorazdova 1969/24
120 00 Prague 2
email: adr@coi.gov.cz
21.3. Usulan dapat diajukan apabila Konsumen terlebih dahulu mengajukan klaim secara langsung kepada Penyedia dan sengketa tidak dapat diselesaikan melalui kesepakatan.
22.1. Kontrak dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Czech Republic.
22.2. Pemilihan hukum Ceko tidak menghilangkan perlindungan Konsumen berdasarkan ketentuan wajib dari hukum negara tempat tinggal biasa Konsumen apabila ketentuan tersebut berlaku berdasarkan aturan konflik hukum yang relevan.
22.3. Para pihak terlebih dahulu akan berupaya menyelesaikan sengketa secara damai.
22.4. Sengketa antara pengusaha akan diselesaikan oleh pengadilan Czech Republic yang memiliki yurisdiksi materiil dan teritorial, kecuali disepakati lain secara individual dan tertulis.
23.1. Jika suatu ketentuan dalam Ketentuan ini tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan, hal tersebut tidak memengaruhi keabsahan ketentuan lainnya.
23.2. Ketentuan yang tidak sah atau tidak berlaku akan ditafsirkan atau diganti dengan cara yang sedekat mungkin dengan tujuan ekonomi dan hukum aslinya serta sesuai dengan hukum.
23.3. Pelanggan tidak dapat mengalihkan kontrak atau haknya atas akun kepada pihak ketiga tanpa persetujuan sebelumnya dari Penyedia. Penyedia dapat mengalihkan kontrak kepada penerus hukum atau sehubungan dengan pengalihan perusahaan atau bagian usaha yang relevan, dengan syarat hak Konsumen tidak menjadi lebih buruk.
23.4. Ketentuan ini mulai berlaku pada 2026-06-13.
23.5. Untuk klaim yang timbul sebelum perubahan Ketentuan ini, berlaku versi yang efektif pada saat klaim terkait timbul, kecuali hukum menentukan lain.
Isi dan kirim formulir ini hanya jika Anda ingin menarik diri dari kontrak.
Ditujukan kepada:
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 Prague 1
Czech Republic
email: stage@bizwants.com
Dengan ini saya menyampaikan bahwa saya menarik diri dari kontrak penyediaan Layanan Stage.
Tanggal kontrak dibuat:
Nama lengkap Konsumen:
Alamat Konsumen:
Email yang digunakan untuk akun Stage:
Identifikasi pesanan atau akun, jika tersedia:
Tanggal:
Tanda tangan Konsumen, hanya jika formulir ini dikirim dalam bentuk kertas: