1.1. Webbapplikationen Stage drivs av:
BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
med säte på Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic
registrerat i handelsregistret som förs av Municipal Court in Prague, Section C, File No. 406467
data box: 36uwf6x
e-post: stage@bizwants.com
nedan kallad "leverantören".
1.2. Dessa villkor reglerar åtkomst till och användning av Stage, särskilt registrering och administration av konton, skapande och drift av evenemang, direkttranskribering av tal, översättning och tolkning, röstutdata, publikfrågor, hantering av användarroller, testläge, abonnemang, användning av kredit, fakturering efter faktisk användning och tillhörande support.
1.3. Stage är främst avsett för näringsidkare, företag, evenemangsarrangörer och andra professionella användare. Om tjänsten används av en konsument gäller även de bestämmelser i dessa villkor som riktar sig till konsumenter samt tillämpliga tvingande lagregler.
1.4. Separata dokument reglerar särskilt:
Vid motstridighet har det särskilda dokumentet företräde i den fråga som det uttryckligen reglerar.
2.1. "Stage" eller "tjänsten" avser webbapplikationen och de relaterade tjänster som leverantören tillhandahåller.
2.2. "Kunden" avser en fysisk eller juridisk person som har skapat ett konto, beställt en betald plan eller för vars räkning Stage används.
2.3. "Användaren" avser en person som får åtkomst till Stage genom kundens konto, en tilldelad roll eller en offentlig evenemangslänk.
2.4. "Konsumenten" avser en fysisk person som ingår avtal med leverantören eller på annat sätt handlar med leverantören utanför sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning.
2.5. "Evenemanget" avser en viss konferens, utbildning, föreläsning, workshop, rundtur, presentation, sändning eller annan aktivitet som skapats i Stage.
2.6. "Planen" eller "abonnemanget" avser en betald tariff med funktioner, begränsningar, pris och eventuell kredit enligt vad som anges i applikationen, prislistan eller ett individuellt erbjudande.
2.7. "Krediten" avser ett monetärt värde eller användningsvärde som ingår i planen och kan användas för faktisk användning av funktioner i Stage.
2.8. "Avgiften för överanvändning" avser priset för faktisk användning som överstiger den kredit eller annan begränsning som ingår i planen.
2.9. "Evenemangsinnehållet" avser särskilt evenemangets namn och inställningar, ljud, tal, transkriptioner, översättningar, röstutdata, frågor, svar, namn, ordlistor, text som användare matat in och relaterade metadata.
3.1. Genom att registrera ett konto, använda testläget eller beställa en betald plan bekräftar användaren att han eller hon har läst och godkänt dessa villkor.
3.2. Enbart registrering av ett konto medför ingen skyldighet att beställa en betald plan, om inte applikationen uttryckligen anger något annat.
3.3. Avtalet om betald användning av Stage ingås när leverantören bekräftar aktiveringen av den beställda planen, normalt efter att betalningen genomförts eller individuellt avtalade kommersiella villkor godkänts.
3.4. Innan en bindande beställning slutförs visas kunden särskilt:
3.5. Om användaren agerar för ett företag eller en annan organisation intygar användaren att han eller hon är behörig att företräda organisationen och binda den till dessa villkor.
3.6. Avtalet ingås elektroniskt. Leverantören får skicka avtalsbekräftelse, skattehandlingar, ändringar av dessa villkor och andra meddelanden till den e-postadress som anges i kontot eller genom meddelanden i applikationen.
4.1. Kunden ansvarar för att uppgifterna i kontot är korrekta och aktuella, särskilt fakturerings-, kontakt- och organisationsuppgifter.
4.2. Uppgifter som sparats i Stage får användas som underlag för fakturering, utfärdande av skattehandlingar, administration av abonnemang, support och kommunikation med kunden.
4.3. Kontot kan kopplas till ett mobiltelefonnummer som används för identitetskontroll, kontosäkerhet och skydd av testläget mot missbruk.
4.4. Användaren ska skydda sina inloggningsuppgifter och får inte låta obehöriga personer få tillgång till kontot. Vid misstanke om missbruk ska användaren underrätta leverantören utan onödigt dröjsmål.
4.5. Användaren får inte avsiktligt skapa flera konton eller använda olika e-postadresser, telefonnummer, organisationsprofiler eller gemensamma verifieringsuppgifter i syfte att:
4.6. Stage kan särskilt stödja roller som administratör, organisationsägare, talare, moderator, medlem av produktionsteamet eller operatör i kontrollrummet. Kunden ansvarar för att:
4.7. Åtgärder som utförs genom ett korrekt autentiserat konto anses vara utförda av kontoinnehavaren eller den organisation som kontoinnehavaren företräder, om inte missbruket har anmälts utan onödigt dröjsmål och omständigheterna visar att kontoinnehavaren inte godkänt åtgärden.
5.1. Stage är en digital tjänst för flerspråkig direktkommunikation mellan talare, publik, moderatorer, produktionsteam och arrangörer.
5.2. Beroende på vald plan och konfiguration kan Stage särskilt tillhandahålla:
5.3. Omfattningen av tillgängliga funktioner beror på planen, användarens roll, det enskilda evenemangets konfiguration, enhet, webbläsare, anslutning, valda språk och tjänstens aktuella tekniska status.
5.4. Automatisk transkribering, översättning, tolkning och röstutdata kan innehålla felaktigheter, fördröjningar, feligenkända ord, olämpliga formuleringar, betydelseförskjutningar eller andra fel.
5.5. Resultatets kvalitet beror särskilt på:
5.6. Stage är inte en auktoriserad tolktjänst för domstolar, myndigheter, medicinska eller andra professionella områden. Tjänsten får inte användas som enda avgörande informationskälla, särskilt inte i rättsliga, medicinska, säkerhetskritiska, finansiella, akuta eller liknande högrisksituationer.
5.7. Kunden ansvarar för att bedöma om Stage är lämpligt för ett visst evenemang och för att tillhandahålla alternativa kommunikationsmetoder när evenemangets natur kräver högre tillförlitlighet, auktoriserad tolkning eller särskilda tillgänglighetsgarantier.
6.1. Kunden ansvarar för den tekniska förberedelsen av evenemanget på sin sida, särskilt lämplig mikrofon, enhet, webbläsare, mikrofonbehörighet, internetanslutning och ljudkontroll.
6.2. Kunden ska säkerställa att nödvändiga tillstånd och rättsliga grunder finns för att:
6.3. Kunden ska på lämpligt sätt informera deltagarna om att automatisk behandling av tal, tolkning, skapande av text- eller röstutdata och behandling av publikfrågor kan ske under evenemanget.
6.4. Stage får särskilt inte användas:
6.5. Leverantören får rimligen begränsa eller stänga av åtkomst när det behövs för att skydda säkerheten, tjänstens integritet, andra användare eller efterlevnaden av rättsliga skyldigheter.
7.1. Efter registrering får leverantören tillåta kostnadsfri och begränsad användning av Stage för att utvärdera tjänsten.
7.2. Testläget kan kräva verifiering av e-postadress, mobiltelefonnummer eller andra kontaktuppgifter.
7.3. Testläget kan särskilt omfatta:
7.4. Testläget är endast avsett för utvärdering av tjänsten. Det ger ingen rätt till:
7.5. Leverantören får begränsa, stänga av eller avsluta testläget, särskilt vid misstänkt missbruk, automatiserad registrering, kringgående av begränsningar, överdriven användning eller säkerhetsrisk.
8.1. Parametrarna för varje plan, pris, faktureringsperiod, kreditbelopp och tillgängliga funktioner anges i applikationen, prislistan eller ett individuellt erbjudande.
8.2. Om inget annat anges för en viss plan är faktureringsperioden en månad.
8.3. Om automatisk förnyelse anges vid beställningen förnyas planen automatiskt i slutet av varje faktureringsperiod med en ny period av samma längd. Priset debiteras med den sparade betalningsmetoden eller annan avtalad betalningsmetod.
8.4. Kunden kan avbryta automatisk förnyelse i kontoinställningarna eller genom att kontakta leverantören. Avbrottet gäller vid slutet av den redan betalda perioden, om inte applikationen eller ett individuellt avtal anger något annat.
8.5. Att avbryta automatisk förnyelse ger inte automatiskt rätt till återbetalning för en redan påbörjad faktureringsperiod. Detta påverkar inte konsumentens lagstadgade rättigheter eller rättigheter som följer av felaktig prestation.
8.6. Kredit som ingår i en plan kan användas under den relevanta faktureringsperioden.
8.7. Oanvänd kredit överförs inte till nästa faktureringsperiod och återbetalas inte separat eller löses in mot pengar, om inte applikationen, ett individuellt erbjudande eller en viss plan uttryckligen anger något annat.
8.8. Kredit får inte överföras mellan orelaterade konton eller organisationer utan leverantörens samtycke.
8.9. Leverantören får erbjuda individuella priser, rabatter, särskilda begränsningar eller andra kommersiella villkor. Ett sådant erbjudande har företräde framför den allmänna prislistan i den omfattning som det uttryckligen avviker från den.
9.1. Priset för användning av Stage kan särskilt bero på:
9.2. Användningen kan mätas i korta tidsintervall, exempelvis block om 15 till 30 sekunder, så att kunden inte debiteras för hela den bokade tiden när tjänsten faktiskt inte används.
9.3. De exakta mätreglerna följer de parametrar som visas i applikationen när evenemanget aktiveras. Tekniska loggar från Stage är avgörande, om inte kunden visar att ett mätfel har förekommit.
9.4. En kalkylator eller preliminär prisuppskattning är endast vägledande. Slutlig fakturering baseras på uppmätt faktisk användning, om inte ett fast pris uttryckligen avtalats i förväg.
9.5. Om den faktiska användningen överstiger krediten i planen uppkommer en avgift för överanvändning.
9.6. Avgiften för överanvändning kan:
Tillämplig metod anges i applikationen, betalningsinställningarna eller ett individuellt avtal.
9.7. Om en avgift för överanvändning är obetald, en betalning har misslyckats, en chargeback har gjorts eller annan skuld är olöst får leverantören tillfälligt begränsa aktivering av ytterligare betalda evenemang.
10.1. Priser anges i den valuta som ställts in för kontot, betalningsprofilen eller den aktuella beställningen.
10.2. För företagskunder får priser anges exklusive VAT om detta tydligt framgår tillsammans med priset. Konsumenten visas det totala priset inklusive skatter och obligatoriska avgifter innan beställningen slutförs.
10.3. Betalningar behandlas genom Stripe eller en annan betaltjänstleverantör som anges i applikationen.
10.4. För att behandla betalningar, utfärda fakturor, fullgöra skattskyldigheter, förebygga bedrägeri och lösa betalningsproblem får leverantören särskilt lämna följande uppgifter till betaltjänstleverantören:
10.5. Leverantören lagrar inte fullständiga betalkortsuppgifter, utom i den begränsade, maskerade eller tokeniserade form som betaltjänstleverantören kan tillhandahålla.
10.6. Kunden ska kontrollera faktureringsuppgifterna före betalning och hålla dem aktuella.
10.7. Om kunden inte rättar uppgifterna i tid får skattehandlingar utfärdas utifrån senast tillgängliga uppgifter. Senare rättelse görs endast när det är rättsligt och tekniskt möjligt.
11.1. Leverantören driver Stage med rimlig professionell omsorg. Om inget särskilt servicenivåavtal har ingåtts garanterar leverantören inte oavbruten tillgänglighet, fullständig frånvaro av fel, fast latens eller kompatibilitet med alla enheter, webbläsare, nätverk eller mikrofoner.
11.2. Driften kan särskilt påverkas av:
11.3. Leverantören får utföra underhåll och uppdateringar som behövs för tjänstens säkerhet, kvalitet, kompatibilitet och fortsatta utveckling.
11.4. Leverantören ska försöka meddela planerade avbrott med rimligt varsel när avbrottets natur medger det.
12.1. Leverantören får kontinuerligt ändra, uppdatera och utveckla Stage, särskilt för att:
12.2. En ändring får inte utan rimlig anledning beröva kunden huvudsyftet med en plan som redan har betalats.
12.3. Kunden informeras med rimligt varsel via e-post eller annat varaktigt medium om en väsentlig ändring som påverkar den långsiktiga tjänsten negativt.
12.4. Om en väsentlig ändring avsevärt försämrar konsumentens åtkomst till eller användning av tjänsten har konsumenten de rättigheter som följer av lag, inklusive i tillämpliga fall rätt att säga upp avtalet utan påföljd.
12.5. Prisändringar gäller tidigast från nästa faktureringsperiod. Leverantören informerar kunden om ändringen med rimligt varsel.
12.6. Om kunden inte godtar prisändringen får kunden avbryta den automatiska förnyelsen av abonnemanget innan ändringen träder i kraft. Detta påverkar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.
12.7. Leverantören får också ändra dessa villkor på grund av förändringar i lag, säkerhet, tjänstens drift eller affärsmodell. För redan uppkomna krav gäller den version som var i kraft när kravet uppkom, om inte lagen anger något annat.
13.1. Programvaran Stage, källkod, design, struktur, grafiska element, databaser, varumärken och andra komponenter skyddas av leverantörens eller licensgivarnas immateriella rättigheter.
13.2. Under avtalstiden får kunden en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda Stage inom ramen för den tillämpliga planen och för kundens egna lagliga ändamål.
13.3. Kunden behåller rättigheterna till evenemangsinnehåll som kunden laddat upp till Stage eller låtit överföra genom Stage.
13.4. Kunden ger leverantören tillstånd att tekniskt behandla, överföra, tillfälligt lagra, omvandla, översätta och på annat sätt använda evenemangsinnehållet i den omfattning som behövs för att:
13.5. Leverantören använder inte evenemangsinnehållet för andra ändamål än de som följer av avtalet, integritetsdokumenten, kundens instruktioner eller rättsliga skyldigheter.
13.6. Kunden ansvarar för att uppladdning eller överföring av innehåll inte gör intrång i upphovsrätt, personliga rättigheter, sekretesskyldighet, företagshemligheter eller andra rättigheter som tillhör tredje part.
14.1. Närmare information om behandling av personuppgifter finns i GDPR-dokumentet och integritetspolicyn.
14.2. Vid kontoadministration, säkerhet, fakturering, support och drift av själva Stage agerar BizWants s.r.o. i regel som självständig personuppgiftsansvarig.
14.3. För evenemangsinnehåll som kunden eller deltagare i kundens evenemang lämnar till Stage kan kunden agera som personuppgiftsansvarig och BizWants s.r.o. som personuppgiftsbiträde enligt kundens instruktioner.
14.4. Om behandlingens natur kräver det ingår parterna ett separat personuppgiftsbiträdesavtal.
14.5. Kunden får inte behandla särskilda kategorier av personuppgifter, mycket konfidentiell affärsinformation eller reglerat innehåll genom Stage om inte:
15.1. Kunden får använda rekommendationsfunktionen i Stage eller Affiliate-programmet om det är tillgängligt för kundens konto.
15.2. Rätt till Affiliate-provision kan endast uppkomma för en rekommendation som:
15.3. Den som rekommenderar får inte vara samma person som den rekommenderade kunden och får inte avsiktligt använda alternativa konton, arbetsrelaterade konton eller andra konton som personen kontrollerar för att erhålla obehörig rabatt eller provision.
15.4. Provisionens storlek, perioden för hänföring av rekommendationen, reglerna för kundförmån, förfallodagen och minsta utbetalningsbelopp följer de villkor som visas i Affiliate-profilen när rekommendationen görs.
15.5. Provision uppkommer inte eller får dras av särskilt vid:
15.6. De tekniska metoder som används för hänföring av rekommendationer och tillhörande databehandling beskrivs i integritets- och cookiedokumenten.
16.1. Kunden får avbryta automatisk förnyelse av abonnemanget på det sätt som anges i artikel 8.
16.2. Leverantören får tillfälligt begränsa kontot eller enskilda funktioner särskilt vid:
16.3. Om ett avtalsbrott kan rättas ger leverantören normalt en rimlig tid för rättelse, om inte säkerheten, skyddet för tredje part eller lagen kräver omedelbara åtgärder.
16.4. Leverantören får säga upp avtalet med omedelbar verkan vid väsentligt avtalsbrott, bedrägeri, avsiktligt kringgående av betalnings- eller säkerhetsåtgärder eller olaglig användning av tjänsten.
16.5. För en långvarig betald plan får leverantören säga upp avtalet utan att ange skäl endast med rimligt varsel, med verkan tidigast vid slutet av den redan betalda faktureringsperioden, om inte lag eller individuellt avtal anger något annat.
16.6. Avtalets upphörande påverkar inte skyldigheten att betala pris och avgift för överanvändning som uppkommit före upphörandet.
17.1. Kunden får begära att kontot raderas via profilen eller genom att kontakta leverantören.
17.2. Leverantören får skjuta upp raderingen om kontot särskilt innehåller:
17.3. När raderingen har bekräftats inaktiveras kontot. Personliga kontaktuppgifter får raderas eller anonymiseras efter en skyddsperiod, normalt 90 dagar.
17.4. Leverantören får under nödvändig tid särskilt lagra:
18.1. Fel i tjänsten eller felaktig fakturering kan anmälas till stage@bizwants.com eller på annat sätt som anges i reklamationspolicyn.
18.2. Anmälan bör särskilt innehålla:
18.3. En företagskund ska utan onödigt dröjsmål anmäla ett upptäckbart fel efter att ha upptäckt det eller efter den tidpunkt då felet borde ha upptäckts med rimlig omsorg.
18.4. Konsumenten har rättigheter på grund av fel i digitala tjänster i den omfattning lagen föreskriver. Konsumenten får särskilt kräva att felet avhjälps, om inte detta är omöjligt eller medför oproportionerliga kostnader.
18.5. Om felet inte avhjälps inom rimlig tid och utan betydande olägenhet, återkommer eller utgör ett väsentligt avtalsbrott kan konsumenten, under förutsättning att lagens villkor är uppfyllda, ha rätt till skäligt prisavdrag eller att frånträda avtalet.
18.6. En reklamation av en digital tjänst handläggs inom rimlig tid med hänsyn till tjänstens natur och det ändamål kunden begärt och senast inom lagstadgad tid om en sådan tidsfrist gäller.
18.7. Beroende på en befogad reklamations natur får leverantören särskilt:
18.8. Denna artikel begränsar inte rättigheter som inte får avtalas bort eller begränsas.
19.1. Leverantören ansvarar för skada som orsakas av brott mot avtalsenlig eller lagstadgad skyldighet i den omfattning som tillämplig lag föreskriver.
19.2. Leverantören ansvarar inte för fel eller avbrott som främst orsakas av:
19.3. I förhållande till en företagskund ansvarar leverantören inte för indirekt skada eller följdskada, särskilt inte utebliven vinst, förlorade affärsmöjligheter, driftavbrott eller skada på anseende, i den omfattning en sådan begränsning är tillåten enligt lag.
19.4. Leverantörens sammanlagda ansvar för ekonomisk skada mot en företagskund som uppkommer i samband med tjänsten under en sammanhängande tolvmånadersperiod är begränsat till det belopp som kunden faktiskt betalade för Stage under de tolv månader som omedelbart föregick den händelse som gav upphov till ansvaret.
19.5. Ansvarsbegränsningarna i föregående punkter gäller inte ansvar:
20.1. Denna artikel gäller endast när kunden ingår avtalet som konsument.
20.2. Vid distansavtal har konsumenten rätt att frånträda avtalet utan att ange skäl inom 14 dagar från avtalets ingående, om inte ett lagstadgat undantag gäller.
20.3. Meddelande om frånträdande kan skickas till:
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 Prague 1
Czech Republic
eller elektroniskt till stage@bizwants.com.
20.4. Konsumenten får använda standardformuläret i bilagan till dessa villkor, men det är inte obligatoriskt.
20.5. Om konsumenten uttryckligen begär att tjänsten ska börja tillhandahållas innan ångerfristen på 14 dagar har löpt ut får leverantören börja tillhandahålla tjänsten omedelbart.
20.6. Om konsumenten frånträder avtalet efter att tjänsten påbörjats på konsumentens uttryckliga begäran kan konsumenten vara skyldig att betala en proportionell del av priset för den prestation som tillhandahållits fram till frånträdandet, förutsatt att lagens krav är uppfyllda och konsumenten informerats på rätt sätt i förväg.
20.7. Ångerrätten får upphöra före utgången av 14 dagar endast om samtliga lagstadgade krav är uppfyllda, särskilt om:
eller om ett lagstadgat undantag gäller för en viss prestation av digitalt innehåll eller en digital tjänst som tillhandahållits med konsumentens uttryckliga förhandssamtycke.
20.8. Leverantören återbetalar belopp som ska återbetalas efter frånträdande senast inom 14 dagar, normalt med samma betalningsmetod som den ursprungliga betalningen, om inte parterna kommer överens om annat.
20.9. Efter att avtalet har upphört får konsumenten, om lagen föreskriver det, begära tillgång till innehåll som konsumenten har laddat upp till eller skapat i Stage i ett allmänt använt maskinläsbart format. Detta gäller inte när lagen tillåter leverantören att inte lämna ut innehållet.
21.1. Om en tvist uppstår mellan leverantören och en konsument och inte kan lösas genom direkt överenskommelse får konsumenten lämna in ett förslag om tvistlösning utanför domstol.
21.2. Behörigt organ är:
Czech Trade Inspection Authority
Central Inspectorate - ADR Department
Gorazdova 1969/24
120 00 Prague 2
e-post: adr@coi.gov.cz
21.3. Ett förslag får lämnas efter att konsumenten först har gjort sitt krav gällande direkt mot leverantören och tvisten inte kunnat lösas genom överenskommelse.
22.1. Avtalet och dessa villkor regleras av lagstiftningen i Czech Republic.
22.2. Valet av tjeckisk lag berövar inte konsumenten det skydd som följer av tvingande bestämmelser i lagen i konsumentens vanliga hemvistland när dessa bestämmelser är tillämpliga enligt relevanta lagvalsregler.
22.3. Parterna ska först försöka lösa tvisten i godo.
22.4. Tvister mellan näringsidkare avgörs av domstolar i Czech Republic med behörighet i sak och territoriellt, om inte annat har avtalats individuellt och skriftligen.
23.1. Om en bestämmelse i dessa villkor är ogiltig, utan verkan eller inte kan verkställas påverkar detta inte övriga bestämmelsers giltighet.
23.2. En ogiltig eller verkningslös bestämmelse ska tolkas eller ersättas på ett sätt som så nära som möjligt motsvarar dess ursprungliga ekonomiska och rättsliga syfte och är förenligt med lag.
23.3. Kunden får inte överlåta avtalet eller sina rättigheter till kontot till tredje part utan leverantörens föregående samtycke. Leverantören får överlåta avtalet till en rättslig efterträdare eller i samband med överlåtelse av företaget eller relevant verksamhetsdel, förutsatt att konsumentens rättigheter inte försämras.
23.4. Dessa villkor gäller från och med 2026-06-13.
23.5. För krav som uppkommit före en ändring av dessa villkor gäller den version som var i kraft när kravet uppkom, om inte lagen föreskriver annat.
Fyll i och skicka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.
Till:
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 Prague 1
Czech Republic
e-post: stage@bizwants.com
Jag meddelar härmed att jag frånträder avtalet om tillhandahållande av tjänsten Stage.
Datum då avtalet ingicks:
Konsumentens för- och efternamn:
Konsumentens adress:
E-postadress som användes för Stage-kontot:
Beställnings- eller kontoidentifiering, om tillgänglig:
Datum:
Konsumentens underskrift, endast om formuläret skickas på papper: