1.1. Tài liệu này mô tả việc xử lý dữ liệu cá nhân khi sử dụng ứng dụng web và dịch vụ số Stage, truy cập các trang web liên quan, quản lý tài khoản, vận hành Sự kiện, thực hiện thanh toán, sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng, tham gia chương trình đối tác và các hoạt động liên lạc có liên quan.
1.2. Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được mô tả trong tài liệu này là:
BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
có trụ sở tại Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, Cộng hòa Séc
được đăng ký trong Sổ đăng ký thương mại do Tòa án Thành phố Praha quản lý, mục C, hồ sơ số 406467
hộp dữ liệu: 36uwf6x
e-mail về bảo vệ dữ liệu cá nhân: stage@bizwants.com
sau đây gọi là "Bên kiểm soát dữ liệu" hoặc "Nhà cung cấp".
1.3. Các thuật ngữ "Khách hàng", "Người dùng", "Người tiêu dùng", "Sự kiện", "Gói", "Đăng ký", "Tín dụng", "Khoản phí bổ sung" và "Nội dung Sự kiện" có nghĩa như được quy định trong các điều khoản và điều kiện của dịch vụ Stage.
1.4. Tài liệu này được áp dụng cùng với các điều khoản và điều kiện, quy trình khiếu nại về lỗi và bất kỳ thỏa thuận xử lý dữ liệu riêng biệt nào. Nếu bất kỳ quy định nào xung đột với các quyền bắt buộc của chủ thể dữ liệu, quy định pháp luật tương ứng sẽ được áp dụng.
1.5. Tài liệu này áp dụng đối với dữ liệu cá nhân của thể nhân. Thông tin về pháp nhân tự thân không phải là dữ liệu cá nhân, nhưng có thể chứa dữ liệu cá nhân của người đại diện, nhân viên hoặc người liên hệ của pháp nhân đó.
2.1. BizWants s.r.o. hoạt động với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu độc lập, đặc biệt khi xử lý dữ liệu cho các mục đích sau:
2.2. Đối với Nội dung Sự kiện được Khách hàng hoặc người tham gia Sự kiện của Khách hàng truyền đến Stage, Khách hàng thường xác định mục đích và phương tiện xử lý cơ bản và hoạt động với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu. Trong phạm vi đó, BizWants s.r.o. thường hoạt động với tư cách là bên xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của Khách hàng.
2.3. Khách hàng chịu trách nhiệm đặc biệt về việc lựa chọn căn cứ pháp lý để xử lý dữ liệu của người tham gia Sự kiện, thực hiện nghĩa vụ cung cấp thông tin, bảo đảm tính hợp pháp của việc ghi âm hoặc truyền lời nói, thiết lập quyền truy cập, xác định thời hạn lưu giữ và xử lý các quyền của chủ thể dữ liệu liên quan đến Nội dung Sự kiện.
2.4. Ngay cả khi cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu, BizWants s.r.o. có thể hoạt động với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu độc lập đối với một phạm vi hạn chế dữ liệu kỹ thuật, bảo mật, thanh toán và kiểm toán nếu tự xác định mục đích xử lý nhằm bảo vệ cơ sở hạ tầng, lập hóa đơn, ngăn ngừa lạm dụng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ yêu cầu pháp lý.
2.5. Nếu hoàn cảnh của một hoạt động xử lý cụ thể dẫn đến việc cùng xác định mục đích và phương tiện, các bên sẽ quy định nghĩa vụ của mình trong một thỏa thuận riêng. Việc chỉ sử dụng cùng một nền tảng tự thân không làm phát sinh tư cách đồng kiểm soát dữ liệu.
3.1. Dữ liệu cá nhân có thể liên quan đặc biệt đến:
3.2. Chúng tôi thu thập dữ liệu chủ yếu từ:
3.3. Khi chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân trực tiếp từ chủ thể dữ liệu, nguồn dữ liệu có thể đặc biệt là Khách hàng hoặc người tổ chức Sự kiện. Trong trường hợp đó, người nhập dữ liệu vào Stage hoặc khởi xướng việc xử lý chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc truyền dữ liệu.
3.4. Việc cung cấp một số dữ liệu là yêu cầu theo hợp đồng hoặc pháp luật. Nếu không có dữ liệu nhận dạng, liên hệ, bảo mật, lập hóa đơn hoặc thanh toán cần thiết, có thể không thể tạo tài khoản, giao kết hoặc thực hiện hợp đồng, kích hoạt chức năng trả phí, phát hành chứng từ hoặc cung cấp hỗ trợ.
3.5. Việc cung cấp dữ liệu hồ sơ tùy chọn, đồng ý tiếp thị hoặc cookies tùy chọn không phải là điều kiện để sử dụng các chức năng cơ bản của Stage, trừ khi một chức năng cụ thể về mặt kỹ thuật không thể hoạt động nếu thiếu dữ liệu tương ứng.
4.1. Tùy theo cách sử dụng Stage, chúng tôi có thể xử lý đặc biệt:
4.2. Phạm vi dữ liệu phụ thuộc vào Gói, vai trò, cài đặt Sự kiện, chức năng được bật và việc Người dùng hoạt động với tư cách là Khách hàng, quản trị viên Sự kiện, diễn giả, thành viên sản xuất hoặc người tham gia.
4.3. Stage không nhận dạng người bằng giọng nói và không tạo mẫu sinh trắc học nhằm nhận dạng duy nhất một người, trừ khi chức năng đó được triển khai rõ ràng, mô tả riêng và dựa trên căn cứ pháp lý phù hợp.
5.1. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân để thực hiện hợp đồng hoặc thực hiện các biện pháp trước khi giao kết hợp đồng theo Điều 6(1)(b) GDPR, đặc biệt nhằm:
5.2. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo Điều 6(1)(c) GDPR, đặc biệt trong lĩnh vực kế toán, thuế, bảo vệ người tiêu dùng, xử lý khiếu nại, hợp tác với cơ quan công quyền, an ninh mạng và lưu giữ hồ sơ bắt buộc.
5.3. Dựa trên lợi ích hợp pháp theo Điều 6(1)(f) GDPR, chúng tôi xử lý dữ liệu đặc biệt nhằm:
5.4. Khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp, chúng tôi đánh giá tính cần thiết của việc xử lý, tính tương xứng của tác động và kỳ vọng hợp lý của chủ thể dữ liệu. Chủ thể dữ liệu có thể phản đối việc xử lý đó.
5.5. Dựa trên sự đồng ý theo Điều 6(1)(a) GDPR, chúng tôi xử lý dữ liệu đặc biệt cho cookies phân tích hoặc tiếp thị tùy chọn, đăng ký nhận thông tin tiếp thị khi không thể áp dụng căn cứ pháp lý khác và các mục đích tùy chọn khác được nêu rõ.
5.6. Có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã được thực hiện trước khi rút lại.
5.7. Khi BizWants s.r.o. hoạt động với tư cách là bên xử lý Nội dung Sự kiện, Khách hàng với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu xác định căn cứ pháp lý của việc xử lý đối với người tham gia. Bên xử lý không dựa vào căn cứ pháp lý riêng để thực hiện chỉ dẫn của bên kiểm soát dữ liệu, ngoại trừ các hoạt động xử lý độc lập quy định tại Điều 2.4.
6.1. Stage có thể tiếp nhận, truyền, lưu trữ tạm thời, nhận dạng, chuyển thành văn bản, dịch, chuyển thành giọng nói, hiển thị và định tuyến Nội dung Sự kiện theo thời gian thực trong phạm vi các chức năng đã được kích hoạt.
6.2. Khách hàng phải thông báo trước một cách phù hợp cho người tham gia rằng trong Sự kiện có thể diễn ra việc truyền âm thanh, nhận dạng giọng nói tự động, tạo bản ghi và bản dịch, tổng hợp giọng nói và xử lý câu hỏi cùng siêu dữ liệu vận hành.
6.3. Khách hàng không được cố ý xử lý thông qua Stage các loại dữ liệu cá nhân đặc biệt theo Điều 9 GDPR, dữ liệu về tội phạm, thông tin có độ bảo mật cao hoặc nội dung được quản lý, trừ khi:
6.4. Stage không được thiết kế làm kho lưu trữ hồ sơ y tế, hồ sơ tòa án, thông tin mật, dữ liệu thẻ thanh toán, mật khẩu truy cập hoặc dữ liệu khác cần chế độ đặc biệt, trừ khi việc xử lý đã được thỏa thuận rõ ràng trước đó.
6.5. Chúng tôi không sử dụng Nội dung Sự kiện để bán dữ liệu, lập hồ sơ quảng cáo của bên thứ ba hoặc cho các mục đích thương mại riêng không liên quan.
6.6. Chúng tôi sẽ không sử dụng Nội dung Sự kiện để huấn luyện các mô hình có mục đích sử dụng chung cho mục đích của mình hoặc bên thứ ba, trừ khi nội dung được ẩn danh đáng tin cậy để không còn là dữ liệu cá nhân, hoặc Khách hàng đưa ra chỉ dẫn hay sự đồng ý riêng biệt, cụ thể và có giá trị pháp lý.
6.7. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin vận hành và dữ liệu thực sự được ẩn danh hoặc tổng hợp cho mục đích thống kê, lập kế hoạch dung lượng, bảo mật và cải thiện dịch vụ, vì GDPR không áp dụng đối với dữ liệu ẩn danh.
7.1. Khi Khách hàng hoạt động với tư cách là bên kiểm soát Nội dung Sự kiện và BizWants s.r.o. hoạt động với tư cách là bên xử lý, Điều này và Điều 8 cấu thành thỏa thuận xử lý dữ liệu theo Điều 28 GDPR, trừ khi các bên đã ký một thỏa thuận xử lý dữ liệu riêng.
7.2. Đối tượng xử lý là việc xử lý kỹ thuật Nội dung Sự kiện và siêu dữ liệu liên quan nhằm cung cấp các chức năng Stage. Việc xử lý kéo dài trong thời gian diễn ra Sự kiện liên quan, quan hệ hợp đồng và thời hạn lưu giữ tiếp theo cần thiết về kỹ thuật hoặc pháp lý.
7.3. Tính chất xử lý có thể đặc biệt bao gồm thu thập, tiếp nhận, truyền, phân loại, lưu trữ tạm thời hoặc theo thỏa thuận, nhận dạng giọng nói, chuyển thành văn bản, dịch, tổng hợp giọng nói, hiển thị, cung cấp cho người được ủy quyền, hỗ trợ, bảo mật, sao lưu, xóa và ẩn danh.
7.4. Các loại chủ thể dữ liệu có thể bao gồm diễn giả, người tham gia, người nghe, người điều phối, nhân sự của Khách hàng, thành viên sản xuất, người được mời và người đặt câu hỏi.
7.5. Các loại dữ liệu cá nhân có thể bao gồm dữ liệu nhận dạng và liên hệ, giọng nói, âm thanh, văn bản, bản ghi, bản dịch, câu hỏi, câu trả lời, vai trò, tùy chọn ngôn ngữ, dữ liệu tham gia và siêu dữ liệu kỹ thuật. Các loại dữ liệu đặc biệt chỉ được xử lý theo các điều kiện của Điều 6.3.
7.6. BizWants s.r.o. chỉ xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên chỉ dẫn có tài liệu của Khách hàng phát sinh từ hợp đồng, cài đặt Stage, việc kích hoạt một chức năng cụ thể hoặc liên lạc có thể chứng minh sau đó.
7.7. Nếu BizWants s.r.o. cho rằng chỉ dẫn vi phạm GDPR hoặc quy định pháp luật khác, BizWants s.r.o. sẽ thông báo cho Khách hàng và có thể tạm dừng thực hiện chỉ dẫn cho đến khi tính hợp pháp được làm rõ. Điều này không ảnh hưởng đến nghĩa vụ thực hiện việc xử lý theo yêu cầu của pháp luật.
7.8. Những người được phép xử lý dữ liệu phải chịu nghĩa vụ bảo mật hoặc nghĩa vụ pháp lý tương đương và chỉ được truy cập trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
7.9. BizWants s.r.o. áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp và hỗ trợ Khách hàng trong phạm vi hợp lý về việc xử lý quyền của chủ thể dữ liệu, bảo mật, thông báo vi phạm dữ liệu cá nhân, đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu và tham vấn với cơ quan giám sát.
7.10. Sau khi kết thúc xử lý, BizWants s.r.o., theo lựa chọn của Khách hàng và chỉ dẫn khả thi về kỹ thuật, sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân hoặc cho phép hoàn trả dữ liệu, trừ khi pháp luật, việc bảo vệ yêu cầu pháp lý hoặc lý do bảo mật yêu cầu tiếp tục lưu giữ.
7.11. BizWants s.r.o. sẽ cung cấp cho Khách hàng thông tin cần thiết hợp lý để chứng minh việc tuân thủ nghĩa vụ của bên xử lý. Việc kiểm toán có thể được thực hiện tối đa một lần mỗi năm, với thông báo trước hợp lý, trong giờ làm việc và phải bảo đảm tính bảo mật, an toàn và quyền của khách hàng khác.
7.12. Khách hàng chịu chi phí hợp lý của cuộc kiểm toán đặc biệt hoặc hỗ trợ riêng, trừ khi cuộc kiểm toán phát hiện BizWants s.r.o. vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ hoặc pháp luật có quy định khác.
7.13. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của chỉ dẫn, tính chính xác của cài đặt, phạm vi người được ủy quyền và việc không yêu cầu thông qua Stage bất kỳ hoạt động xử lý nào không tương xứng, trái pháp luật hoặc không phù hợp với bản chất dịch vụ.
8.1. Dữ liệu cá nhân có thể được cung cấp trong phạm vi cần thiết, đặc biệt cho:
8.2. Nhà cung cấp chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho dịch vụ cụ thể và bị ràng buộc theo hợp đồng hoặc pháp luật bởi các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu phù hợp.
8.3. Stripe và các nhà cung cấp thanh toán khác có thể hoạt động với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu độc lập đối với một phần hoạt động xử lý, đặc biệt khi họ xử lý dữ liệu để thực hiện nghĩa vụ pháp lý riêng, quản lý rủi ro, xác minh thanh toán hoặc phòng ngừa gian lận. Chính sách quyền riêng tư riêng của họ cũng áp dụng đối với việc xử lý đó.
8.4. Khách hàng cấp cho BizWants s.r.o. sự cho phép chung bằng văn bản để sử dụng các bên xử lý phụ cần thiết cho việc vận hành Stage.
8.5. Nếu việc thay đổi bên xử lý phụ ảnh hưởng đáng kể đến việc xử lý Nội dung Sự kiện, BizWants s.r.o. sẽ thông báo cho Khách hàng theo cách phù hợp. Khách hàng có thể đưa ra phản đối có lý do dựa trên việc bảo vệ dữ liệu trong thời hạn hợp lý được quy định.
8.6. Nếu phản đối có lý do không thể được giải quyết bằng giải pháp thay thế hợp lý, Khách hàng có thể chấm dứt phần dịch vụ bị ảnh hưởng. Phản đối không làm phát sinh quyền yêu cầu vận hành cơ sở hạ tầng riêng không tương xứng về kỹ thuật hoặc kinh tế.
9.1. Chúng tôi vận hành hoặc kiểm soát cơ sở dữ liệu chính và kho lưu trữ thường xuyên của ứng dụng Stage trên cơ sở hạ tầng máy chủ đặt tại EU.
9.2. Để cung cấp một số chức năng thanh toán, e-mail, bảo mật, dịch, giọng nói hoặc AI, có thể cần truyền một phạm vi dữ liệu hạn chế đến nhà cung cấp cũng xử lý dữ liệu ngoài EU hoặc EHP.
9.3. Việc truyền ra ngoài EU hoặc EHP chỉ được thực hiện khi có cơ chế pháp lý phù hợp, đặc biệt là:
9.4. Khi tính chất của việc truyền yêu cầu, chúng tôi cũng đánh giá điều kiện pháp lý và thực tế tại quốc gia đích và áp dụng các biện pháp kỹ thuật hoặc tổ chức bổ sung.
9.5. Có thể yêu cầu thông tin về cơ chế được sử dụng và bản sao biện pháp bảo đảm tương ứng tại stage@bizwants.com. Các phần nhạy cảm về thương mại hoặc bảo mật có thể được che phù hợp.
10.1. Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích tương ứng, thực hiện nghĩa vụ pháp lý, bảo mật, kiểm toán, xử lý khiếu nại hoặc bảo vệ yêu cầu pháp lý.
10.2. Chúng tôi xử lý dữ liệu của tài khoản đang hoạt động trong thời gian tài khoản và quan hệ hợp đồng tồn tại.
10.3. Sau khi xác nhận việc tự xóa tài khoản, trước tiên chúng tôi vô hiệu hóa tài khoản. Thông thường, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh dữ liệu liên hệ cá nhân của tài khoản sau thời hạn bảo vệ 90 ngày, trừ khi cần xử lý lâu hơn.
10.4. Trong thời hạn bảo vệ, tài khoản có thể được khôi phục và có thể không thể tạo ngay tài khoản mới bằng cùng e-mail hoặc số điện thoại. Biện pháp này bảo vệ tài khoản khỏi sai sót, lạm dụng và né tránh quy tắc dịch vụ.
10.5. Việc xóa hoặc ẩn danh có thể bị trì hoãn, đặc biệt do:
10.6. Chúng tôi lưu giữ chứng từ kế toán, thuế, thanh toán và lập hóa đơn trong thời hạn do pháp luật liên quan quy định, thường có thể từ 5 đến 10 năm tùy loại hồ sơ.
10.7. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ hỗ trợ, khiếu nại, thay đổi hợp đồng và yêu cầu pháp lý trong thời gian xử lý và sau đó trong thời gian cần thiết để chứng minh diễn biến và bảo vệ quyền, thông thường ít nhất trong thời hiệu liên quan.
10.8. Chúng tôi thường lưu giữ nhật ký bảo mật, truy cập, kiểm toán và kỹ thuật không quá 24 tháng, trừ khi cần lưu giữ lâu hơn do sự cố, gian lận, nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu pháp lý.
10.9. Thời hạn lưu giữ Nội dung Sự kiện phụ thuộc vào cài đặt, Gói, chỉ dẫn của Khách hàng, loại đầu ra và nhu cầu vận hành. Thời hạn cụ thể có thể được nêu trong ứng dụng, tại chức năng tương ứng hoặc trong thỏa thuận riêng.
10.10. Nếu việc lưu trữ dài hạn không được thỏa thuận hoặc thiết lập, Nội dung Sự kiện có thể chỉ được lưu giữ trong thời gian xử lý trực tiếp và trong khoảng thời gian kỹ thuật hạn chế cần thiết để hoàn tất đầu ra, chẩn đoán, khôi phục và hỗ trợ.
10.11. Sau khi bị xóa khỏi hệ thống đang hoạt động, dữ liệu có thể tạm thời còn trong bản sao lưu được bảo vệ cho đến khi được ghi đè định kỳ. Dữ liệu trong bản sao lưu thông thường không được sử dụng và nếu bản sao lưu được khôi phục, dữ liệu sẽ được xóa lại theo quy tắc lưu giữ áp dụng.
10.12. Chúng tôi có thể lưu giữ không giới hạn thời gian dữ liệu thống kê đã được ẩn danh và không còn có thể liên kết với một thể nhân cụ thể.
11.1. Stage sử dụng cookies cần thiết và công nghệ tương tự, bao gồm lưu trữ cục bộ của trình duyệt, khi cần cho:
11.2. Chúng tôi sử dụng công nghệ cần thiết mà không cần sự đồng ý trong phạm vi pháp luật cho phép, vì nếu không có chúng, việc đăng nhập, bảng điều khiển diễn giả, nghe Sự kiện, quản trị hoặc bảo mật có thể không hoạt động.
11.3. Chúng tôi chỉ sử dụng cookies phân tích, tiếp thị và đối tác hoặc mã nhận dạng tương tự trên căn cứ pháp lý phù hợp và, khi pháp luật yêu cầu sự đồng ý, chỉ sau khi đã nhận được sự đồng ý.
11.4. Chúng tôi lưu lựa chọn cài đặt trong trình duyệt và có thể duy trì hồ sơ kiểm toán giới hạn về sự đồng ý, đặc biệt là phiên bản văn bản, thời gian, danh mục đã chọn, trang hoặc đường dẫn và mã nhận dạng kỹ thuật được đặt bí danh.
11.5. Có thể thay đổi hoặc rút lại sự đồng ý với cookies tùy chọn trong cài đặt cookies. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
11.6. Chúng tôi gửi thông tin tiếp thị dựa trên sự đồng ý hoặc thẩm quyền hợp pháp khác, bao gồm liên lạc với khách hàng hiện tại về các dịch vụ tương tự của mình khi pháp luật cho phép.
11.7. Mỗi thông tin tiếp thị đều có cách hủy đăng ký đơn giản. Việc hủy đăng ký không áp dụng đối với thông tin hợp đồng, bảo mật, thanh toán hoặc vận hành cần thiết.
11.8. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên trung gian quảng cáo và không cung cấp dữ liệu đó cho bên thứ ba để phục vụ quảng cáo nhắm mục tiêu riêng không liên quan của họ.
12.1. Theo các điều kiện của GDPR, chủ thể dữ liệu có quyền:
12.2. Các quyền riêng lẻ không phải là tuyệt đối. Yêu cầu có thể bị từ chối toàn bộ hoặc một phần khi GDPR hoặc quy định pháp luật khác cho phép tiếp tục xử lý, đặc biệt do nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền của bên thứ ba, bảo mật, lập hóa đơn, khiếu nại hoặc yêu cầu pháp lý.
12.3. Quyền di chuyển dữ liệu chỉ áp dụng đối với dữ liệu được xử lý bằng phương tiện tự động trên cơ sở sự đồng ý hoặc hợp đồng và không được ảnh hưởng bất lợi đến quyền của người khác.
12.4. Khi có phản đối đối với việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp, chúng tôi sẽ ngừng xử lý, trừ khi chứng minh được lý do hợp pháp bắt buộc vượt trội so với quyền của chủ thể dữ liệu hoặc cần dữ liệu để xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ yêu cầu pháp lý.
12.5. Chúng tôi sẽ chấp nhận phản đối đối với việc xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp mà không cần đánh giá thêm.
13.1. Có thể thực hiện quyền bằng e-mail tại stage@bizwants.com, qua hộp dữ liệu 36uwf6x hoặc bằng văn bản gửi đến địa chỉ của Bên kiểm soát dữ liệu.
13.2. Để ngăn việc tiết lộ hoặc xóa dữ liệu trái phép, chúng tôi có thể xác minh hợp lý danh tính người yêu cầu. Phương thức xác minh được lựa chọn theo tính chất yêu cầu, rủi ro và dữ liệu mà chúng tôi đã có.
13.3. Chúng tôi xử lý yêu cầu không chậm trễ không cần thiết, thông thường chậm nhất trong vòng một tháng. Xét đến độ phức tạp và số lượng yêu cầu, thời hạn có thể được gia hạn thêm hai tháng; chúng tôi sẽ thông báo về việc gia hạn và lý do trong thời hạn một tháng ban đầu.
13.4. Yêu cầu được xử lý miễn phí. Nếu yêu cầu rõ ràng là không có căn cứ hoặc quá mức, đặc biệt vì được lặp lại, chúng tôi có thể, trong phạm vi GDPR cho phép, yêu cầu khoản phí hợp lý hoặc từ chối thực hiện.
13.5. Nếu BizWants s.r.o. chỉ xử lý dữ liệu liên quan với tư cách là bên xử lý của Khách hàng, BizWants s.r.o. có thể chuyển yêu cầu cho Khách hàng tương ứng với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu và cung cấp hỗ trợ hợp lý. Trong trường hợp đó, chủ thể dữ liệu nên liên hệ trước tiên với người tổ chức Sự kiện.
13.6. Trước khi cung cấp bản sao dữ liệu, chúng tôi có thể xóa hoặc che dữ liệu của người khác, bí mật thương mại, thông tin bảo mật và những phần mà việc tiết lộ có thể ảnh hưởng bất lợi đến quyền và tự do của người khác.
14.1. Stage sử dụng công nghệ tự động để nhận dạng giọng nói, chuyển thành văn bản, dịch, tổng hợp giọng nói, định tuyến đầu ra, chẩn đoán và phát hiện lưu lượng bất thường hoặc rủi ro.
14.2. Bản ghi, bản dịch hoặc đầu ra giọng nói tự động tự thân không phải là quyết định về một người và không nhằm tạo ra hậu quả pháp lý hoặc hậu quả quan trọng tương tự theo Điều 22 GDPR.
14.3. Hệ thống bảo mật và chống gian lận có thể tự động đánh dấu hoạt động bất thường, hạn chế một yêu cầu kỹ thuật cụ thể hoặc yêu cầu xác minh bổ sung. Hạn chế tài khoản đáng kể dựa trên đánh giá bị tranh chấp có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng để xem xét lại.
14.4. Stage không lập hồ sơ quảng cáo về người tham gia Sự kiện hoặc tạo hồ sơ cho bên thứ ba nếu không có căn cứ pháp lý riêng.
14.5. Stage chủ yếu dành cho doanh nghiệp, tổ chức và người dùng chuyên nghiệp và không dành cho trẻ nhỏ tự đăng ký.
14.6. Nếu người chưa thành niên tham gia Sự kiện, Khách hàng chịu trách nhiệm về căn cứ pháp lý phù hợp, việc cung cấp thông tin, sự đồng ý cần thiết của người đại diện hợp pháp và cài đặt phù hợp với độ tuổi và rủi ro.
15.1. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tính chất xử lý, công nghệ hiện có, chi phí, xác suất và mức độ nghiêm trọng của rủi ro.
15.2. Các biện pháp có thể đặc biệt bao gồm:
15.3. Chúng tôi liên tục điều chỉnh các biện pháp bảo mật theo rủi ro, sự phát triển của Stage, GDPR và các yêu cầu an ninh mạng châu Âu hoặc Séc áp dụng khác.
15.4. Không hệ thống nào có thể được coi là an toàn tuyệt đối. Khách hàng và Người dùng chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập, thiết bị, mạng, vai trò và quyền truy cập của mình và kịp thời thông báo bất kỳ nghi ngờ lạm dụng nào.
15.5. Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu cá nhân, chúng tôi đánh giá tính chất, phạm vi và rủi ro và thực hiện biện pháp khắc phục phù hợp.
15.6. Khi BizWants s.r.o. hoạt động với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu độc lập, BizWants s.r.o. sẽ thực hiện nghĩa vụ thông báo đối với ÚOOÚ và những người bị ảnh hưởng nếu đáp ứng điều kiện pháp luật.
15.7. Khi BizWants s.r.o. hoạt động với tư cách là bên xử lý, BizWants s.r.o. sẽ thông báo vi phạm cho Khách hàng liên quan không chậm trễ không cần thiết sau khi biết được và cung cấp thông tin hiện có cùng hỗ trợ hợp lý.
16.1. Khách hàng chịu trách nhiệm có căn cứ pháp lý phù hợp để xử lý dữ liệu cá nhân của người tham gia Sự kiện và bảo đảm việc sử dụng Stage phù hợp với mục đích đã thông báo cho những người bị ảnh hưởng.
16.2. Khách hàng đặc biệt có nghĩa vụ:
16.3. Khách hàng không được sử dụng Stage để ghi âm bí mật hoặc trái phép, giám sát người, tạo hồ sơ nhạy cảm hoặc thực hiện hoạt động xử lý khác trái pháp luật.
16.4. Nếu Khách hàng vi phạm nghĩa vụ của bên kiểm soát dữ liệu, Khách hàng chịu trách nhiệm về vi phạm đó trong phạm vi pháp luật và hợp đồng quy định. BizWants s.r.o. có thể hạn chế hoặc tạm dừng hợp lý hoạt động xử lý trái pháp luật hoặc có rủi ro cao.
17.1. Chủ thể dữ liệu có quyền nộp khiếu nại đến cơ quan giám sát, đặc biệt tại quốc gia thành viên nơi cư trú thường xuyên, nơi làm việc hoặc nơi xảy ra hành vi vi phạm bị cáo buộc.
17.2. Cơ quan giám sát có thẩm quyền của Séc là:
Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Cộng hòa Séc
e-mail: posta@uoou.gov.cz
hộp dữ liệu: qkbaa2n
trang web: https://uoou.gov.cz
17.3. Chúng tôi khuyến nghị trước tiên liên hệ với Bên kiểm soát dữ liệu tại stage@bizwants.com để họ có thể kiểm tra và, khi thích hợp, khắc phục tình hình. Điều này không ảnh hưởng đến quyền nộp khiếu nại trực tiếp đến cơ quan giám sát.
17.4. Chúng tôi có thể sửa đổi tài liệu này, đặc biệt khi pháp luật, chức năng Stage, nhà cung cấp, phương thức xử lý, biện pháp bảo mật hoặc mô hình kinh doanh thay đổi.
17.5. Chúng tôi sẽ thông báo theo cách phù hợp về thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền hoặc kỳ vọng hợp lý của Người dùng, ví dụ trong ứng dụng, trên trang web hoặc qua e-mail.
17.6. Việc xử lý chịu sự điều chỉnh của phiên bản có hiệu lực tại thời điểm thực hiện xử lý tương ứng, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.
17.7. Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 2026-06-13.