1.1. यह दस्तावेज़ Stage वेब एप्लिकेशन और डिजिटल सेवा के उपयोग, संबंधित वेबसाइटों की यात्रा, खातों के प्रशासन, कार्यक्रमों के संचालन, भुगतान, ग्राहक सहायता और भागीदार कार्यक्रम के उपयोग तथा संबंधित संचार के दौरान व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का वर्णन करता है।
1.2. इस दस्तावेज़ में वर्णित मामलों में व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है:
BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
पंजीकृत कार्यालय: Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, चेक गणराज्य
प्राग नगर न्यायालय द्वारा संचालित वाणिज्यिक रजिस्टर में, अनुभाग C, फ़ाइल संख्या 406467 में पंजीकृत
data box: 36uwf6x
डेटा संरक्षण ईमेल: stage@bizwants.com
इसके बाद "नियंत्रक" या "प्रदाता" कहा गया है।
1.3. "ग्राहक", "उपयोगकर्ता", "उपभोक्ता", "कार्यक्रम", "प्लान", "सदस्यता", "क्रेडिट", "अतिरिक्त शुल्क" और "कार्यक्रम सामग्री" का वही अर्थ है जो Stage सेवा की शर्तों में निर्धारित है।
1.4. यह दस्तावेज़ सेवा शर्तों, दोष दावा प्रक्रिया और किसी अलग डेटा प्रसंस्करण समझौते के साथ लागू होता है। यदि कोई प्रावधान डेटा विषय के अनिवार्य अधिकारों से टकराता है, तो लागू कानून को प्राथमिकता होगी।
1.5. यह दस्तावेज़ प्राकृतिक व्यक्तियों के व्यक्तिगत डेटा पर लागू होता है। किसी विधिक इकाई से संबंधित जानकारी अपने आप में व्यक्तिगत डेटा नहीं होती, पर उसमें उसके प्रतिनिधियों, कर्मचारियों या संपर्क व्यक्तियों से संबंधित व्यक्तिगत डेटा हो सकता है।
2.1. BizWants s.r.o. विशेष रूप से निम्न उद्देश्यों के लिए डेटा प्रसंस्करण करते समय स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में कार्य करता है:
2.2. ग्राहक या उसके कार्यक्रम के प्रतिभागियों द्वारा Stage में प्रस्तुत कार्यक्रम सामग्री के संबंध में, ग्राहक सामान्यतः प्रसंस्करण के उद्देश्यों और आवश्यक साधनों को निर्धारित करता है और नियंत्रक के रूप में कार्य करता है। उस सीमा तक BizWants s.r.o. सामान्यतः ग्राहक के निर्देशों पर प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है।
2.3. ग्राहक विशेष रूप से कार्यक्रम प्रतिभागियों के डेटा के प्रसंस्करण का कानूनी आधार चुनने, सूचना दायित्व पूरा करने, आवाज़ की रिकॉर्डिंग या प्रसारण की वैधता सुनिश्चित करने, पहुँच कॉन्फ़िगर करने, प्रतिधारण अवधि तय करने और कार्यक्रम सामग्री के संबंध में डेटा विषय अधिकारों को संभालने के लिए उत्तरदायी है।
2.4. प्रसंस्करण सेवा प्रदान करते समय भी BizWants s.r.o. सीमित तकनीकी, सुरक्षा, भुगतान और ऑडिट डेटा का स्वतंत्र नियंत्रक हो सकता है, जहाँ वह अवसंरचना सुरक्षा, बिलिंग, दुरुपयोग रोकने, कानूनी दायित्वों के पालन या कानूनी दावों की सुरक्षा के लिए प्रसंस्करण का उद्देश्य स्वयं निर्धारित करता है।
2.5. यदि किसी विशेष प्रसंस्करण की परिस्थितियों में उद्देश्यों और साधनों का संयुक्त निर्धारण होता है, तो पक्ष अलग व्यवस्था में अपने दायित्व निर्धारित करेंगे। केवल एक ही प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग अपने आप में संयुक्त नियंत्रण स्थापित नहीं करता।
3.1. व्यक्तिगत डेटा विशेष रूप से निम्न व्यक्तियों से संबंधित हो सकता है:
3.2. हम डेटा विशेष रूप से निम्न स्रोतों से प्राप्त करते हैं:
3.3. जहाँ हम व्यक्तिगत डेटा सीधे डेटा विषय से प्राप्त नहीं करते, वहाँ स्रोत विशेष रूप से ग्राहक या कार्यक्रम आयोजक हो सकता है। ऐसे मामले में डेटा Stage में दर्ज करने या उसका प्रसंस्करण शुरू करने वाला व्यक्ति उसके प्रकटीकरण की वैधता के लिए उत्तरदायी है।
3.4. कुछ डेटा देना अनुबंधीय या कानूनी आवश्यकता है। आवश्यक पहचान, संपर्क, सुरक्षा, बिलिंग या भुगतान डेटा के बिना खाता बनाना, अनुबंध करना या पूरा करना, सशुल्क सुविधा सक्रिय करना, दस्तावेज़ जारी करना या सहायता देना संभव नहीं हो सकता।
3.5. वैकल्पिक प्रोफ़ाइल डेटा, मार्केटिंग सहमति या वैकल्पिक cookies देना Stage की मूल सुविधाओं के उपयोग की शर्त नहीं है, जब तक कोई विशेष सुविधा संबंधित डेटा के बिना तकनीकी रूप से काम न कर सके।
4.1. Stage के उपयोग के तरीके के अनुसार हम विशेष रूप से निम्न डेटा प्रसंस्कृत कर सकते हैं:
4.2. डेटा का दायरा प्लान, भूमिका, कार्यक्रम सेटिंग, चालू सुविधाओं और इस बात पर निर्भर करता है कि उपयोगकर्ता ग्राहक, कार्यक्रम एडमिन, वक्ता, प्रोडक्शन टीम सदस्य या प्रतिभागी के रूप में कार्य करता है।
4.3. Stage आवाज़ के आधार पर व्यक्तियों की पहचान नहीं करता और किसी व्यक्ति की विशिष्ट पहचान के उद्देश्य से biometric template नहीं बनाता, जब तक ऐसी सुविधा स्पष्ट रूप से लागू, अलग से वर्णित और उपयुक्त कानूनी आधार पर समर्थित न हो।
5.1. हम अनुबंध के पालन या अनुबंध करने से पहले आवश्यक कदम उठाने के लिए GDPR के अनुच्छेद 6(1)(b) के अनुसार व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्कृत करते हैं, विशेष रूप से:
5.2. हम GDPR के अनुच्छेद 6(1)(c) के अनुसार कानूनी दायित्वों के पालन के लिए व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्कृत करते हैं, विशेष रूप से लेखांकन, कर, उपभोक्ता संरक्षण, दोष दावा निपटान, सार्वजनिक प्राधिकरणों से सहयोग, साइबर सुरक्षा और अनिवार्य अभिलेखों के प्रतिधारण के क्षेत्र में।
5.3. GDPR के अनुच्छेद 6(1)(f) के अनुसार वैध हितों के आधार पर हम विशेष रूप से निम्न उद्देश्यों के लिए डेटा प्रसंस्कृत करते हैं:
5.4. जहाँ प्रसंस्करण वैध हित पर आधारित है, हम उसकी आवश्यकता, प्रभाव की अनुपातिकता और डेटा विषयों की उचित अपेक्षाओं का आकलन करते हैं। डेटा विषय ऐसे प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकता है।
5.5. GDPR के अनुच्छेद 6(1)(a) के अनुसार सहमति के आधार पर हम विशेष रूप से वैकल्पिक analytics या marketing cookies, जहाँ अन्य कानूनी आधार का उपयोग नहीं किया जा सकता वहाँ मार्केटिंग संचार की सदस्यता, और अन्य स्पष्ट रूप से बताए गए वैकल्पिक उद्देश्यों के लिए डेटा प्रसंस्कृत करते हैं।
5.6. सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है; इससे सहमति वापस लेने से पहले किए गए प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होती।
5.7. जहाँ BizWants s.r.o. कार्यक्रम सामग्री के प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है, वहाँ ग्राहक नियंत्रक के रूप में प्रतिभागियों के संबंध में प्रसंस्करण का कानूनी आधार निर्धारित करता है। अनुच्छेद 2.4 में वर्णित स्वतंत्र प्रसंस्करण को छोड़कर, प्रोसेसर नियंत्रक के निर्देश पूरा करने के लिए अपने अलग कानूनी आधार पर निर्भर नहीं करता।
6.1. Stage चालू सुविधाओं की सीमा तक वास्तविक समय में कार्यक्रम सामग्री प्राप्त, प्रसारित, अस्थायी रूप से संग्रहीत, पहचान, ट्रांसक्राइब, अनुवाद, आवाज़ में परिवर्तित, प्रदर्शित और रूट कर सकता है।
6.2. ग्राहक को प्रतिभागियों को पहले से उपयुक्त रूप से सूचित करना होगा कि कार्यक्रम के दौरान ऑडियो प्रसारित हो सकता है, आवाज़ की स्वचालित पहचान हो सकती है, ट्रांसक्रिप्ट और अनुवाद बन सकते हैं, आवाज़ संश्लेषित हो सकती है तथा प्रश्न और संचालन मेटाडेटा प्रसंस्कृत हो सकते हैं।
6.3. ग्राहक Stage के माध्यम से GDPR के अनुच्छेद 9 के अंतर्गत व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियाँ, आपराधिक अपराधों से संबंधित डेटा, अत्यंत गोपनीय जानकारी या विनियमित सामग्री जानबूझकर प्रसंस्कृत नहीं करेगा, जब तक:
6.4. Stage चिकित्सा अभिलेख, न्यायालय फ़ाइल, classified information, भुगतान कार्ड डेटा, access password या विशेष व्यवस्था की आवश्यकता वाले अन्य डेटा का भंडार नहीं है, जब तक उनके प्रसंस्करण पर पहले से स्पष्ट सहमति न हुई हो।
6.5. हम कार्यक्रम सामग्री का उपयोग डेटा बेचने, तृतीय पक्षों के विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने या अपने असंबंधित व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए नहीं करते।
6.6. हम कार्यक्रम सामग्री का उपयोग अपने या तृतीय पक्ष के उद्देश्यों के लिए सामान्य उपयोग वाले मॉडलों को प्रशिक्षित करने में नहीं करेंगे, जब तक सामग्री विश्वसनीय रूप से anonymised न हो जाए और व्यक्तिगत डेटा न रहे, या ग्राहक अलग, विशिष्ट और कानूनी रूप से वैध निर्देश या सहमति न दे।
6.7. हम संचालन संबंधी निष्कर्ष और वास्तव में anonymised या समेकित डेटा का उपयोग सांख्यिकी, क्षमता योजना, सुरक्षा और सेवा सुधार के लिए कर सकते हैं, क्योंकि GDPR अनाम डेटा पर लागू नहीं होता।
7.1. जहाँ ग्राहक कार्यक्रम सामग्री का नियंत्रक और BizWants s.r.o. प्रोसेसर है, वहाँ यह अनुच्छेद और अनुच्छेद 8 GDPR के अनुच्छेद 28 के अंतर्गत डेटा प्रसंस्करण व्यवस्था बनाते हैं, जब तक पक्षों ने अलग डेटा प्रसंस्करण समझौता न किया हो।
7.2. प्रसंस्करण का विषय Stage की सुविधाएँ देने के उद्देश्य से कार्यक्रम सामग्री और संबंधित मेटाडेटा का तकनीकी प्रसंस्करण है। प्रसंस्करण संबंधित कार्यक्रम, अनुबंधीय संबंध और उसके बाद तकनीकी या कानूनी रूप से आवश्यक प्रतिधारण अवधि तक चलता है।
7.3. प्रसंस्करण की प्रकृति में विशेष रूप से संग्रह, प्राप्ति, प्रसारण, क्रमबद्ध करना, अस्थायी या सहमत भंडारण, वाक् पहचान, ट्रांसक्रिप्शन, अनुवाद, वॉइस संश्लेषण, प्रदर्शन, अधिकृत व्यक्तियों को प्रकटीकरण, सहायता, सुरक्षा, backup, हटाना और anonymisation शामिल हो सकते हैं।
7.4. डेटा विषयों की श्रेणियों में वक्ता, प्रतिभागी, श्रोता, मॉडरेटर, ग्राहक के कर्मी, प्रोडक्शन टीम सदस्य, आमंत्रित व्यक्ति और प्रश्न पूछने वाले व्यक्ति शामिल हो सकते हैं।
7.5. व्यक्तिगत डेटा के प्रकारों में पहचान और संपर्क डेटा, आवाज़, ऑडियो, टेक्स्ट, ट्रांसक्रिप्ट, अनुवाद, प्रश्न, उत्तर, भूमिकाएँ, भाषा प्राथमिकताएँ, भागीदारी डेटा और तकनीकी मेटाडेटा शामिल हो सकते हैं। डेटा की विशेष श्रेणियाँ केवल अनुच्छेद 6.3 की शर्तों के अंतर्गत प्रसंस्कृत की जा सकती हैं।
7.6. BizWants s.r.o. व्यक्तिगत डेटा केवल ग्राहक के प्रलेखित निर्देशों के आधार पर प्रसंस्कृत करता है, जो अनुबंध, Stage की सेटिंग, किसी विशेष सुविधा के सक्रियण या बाद के प्रमाणित संचार से उत्पन्न होते हैं।
7.7. यदि BizWants s.r.o. को लगता है कि कोई निर्देश GDPR या अन्य कानून का उल्लंघन करता है, तो वह ग्राहक को सूचित करेगा और निर्देश की वैधता स्पष्ट होने तक उसका कार्यान्वयन रोक सकता है। इससे कानून द्वारा आवश्यक प्रसंस्करण करने का दायित्व प्रभावित नहीं होता।
7.8. डेटा प्रसंस्करण के लिए अधिकृत व्यक्ति गोपनीयता या समान कानूनी दायित्व से बंधे होते हैं और उन्हें केवल अपने कार्य के लिए आवश्यक सीमा तक पहुँच होती है।
7.9. BizWants s.r.o. उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है और उचित सीमा तक डेटा विषय अधिकारों, सुरक्षा, व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन सूचनाओं, डेटा संरक्षण प्रभाव आकलन और पर्यवेक्षी प्राधिकरण से परामर्श में ग्राहक की सहायता करता है।
7.10. प्रसंस्करण समाप्त होने पर BizWants s.r.o., ग्राहक की पसंद और तकनीकी रूप से संभव निर्देश के अनुसार, व्यक्तिगत डेटा हटाएगा या anonymise करेगा अथवा उसकी वापसी संभव बनाएगा, जब तक कानून, कानूनी दावों की सुरक्षा या सुरक्षा कारण से आगे प्रतिधारण आवश्यक न हो।
7.11. BizWants s.r.o. ग्राहक को प्रोसेसर दायित्वों के पालन को सिद्ध करने के लिए उचित रूप से आवश्यक जानकारी देगा। ऑडिट अधिकतम वर्ष में एक बार, उचित पूर्व सूचना पर, कार्य समय में और गोपनीयता, सुरक्षा तथा अन्य ग्राहकों के अधिकार बनाए रखते हुए किया जा सकता है।
7.12. असाधारण ऑडिट या व्यक्तिगत सहायता की उचित लागत ग्राहक वहन करेगा, जब तक ऑडिट BizWants s.r.o. के दायित्वों का महत्वपूर्ण उल्लंघन न दिखाए या कानून अन्यथा न कहे।
7.13. ग्राहक अपने निर्देशों की वैधता, सेटिंग की शुद्धता, अधिकृत व्यक्तियों के दायरे और यह सुनिश्चित करने के लिए उत्तरदायी है कि वह Stage के माध्यम से ऐसा प्रसंस्करण न माँगे जो अनुपातहीन, अवैध या सेवा की प्रकृति से असंगत हो।
8.1. आवश्यक सीमा तक व्यक्तिगत डेटा विशेष रूप से निम्न व्यक्तियों या संस्थाओं को प्रकट किया जा सकता है:
8.2. आपूर्तिकर्ताओं को केवल विशेष सेवा के लिए आवश्यक डेटा मिलता है और वे अनुबंधीय या कानूनी डेटा संरक्षण दायित्वों से बंधे होते हैं।
8.3. Stripe और अन्य भुगतान प्रदाता प्रसंस्करण के कुछ भाग के लिए स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में कार्य कर सकते हैं, विशेष रूप से जहाँ वे अपने कानूनी दायित्व, जोखिम प्रबंधन, भुगतान सत्यापन या धोखाधड़ी रोकने के लिए डेटा प्रसंस्कृत करते हैं। ऐसे प्रसंस्करण पर उनकी अपनी गोपनीयता नीतियाँ भी लागू होती हैं।
8.4. ग्राहक Stage के संचालन के लिए आवश्यक उप-प्रोसेसर नियुक्त करने हेतु BizWants s.r.o. को सामान्य लिखित अनुमति देता है।
8.5. यदि उप-प्रोसेसर में बदलाव कार्यक्रम सामग्री के प्रसंस्करण को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, तो BizWants s.r.o. ग्राहक को उचित तरीके से सूचित करेगा। ग्राहक निर्धारित उचित अवधि में डेटा संरक्षण पर आधारित कारणयुक्त आपत्ति प्रस्तुत कर सकता है।
8.6. यदि कारणयुक्त आपत्ति किसी उचित विकल्प से हल नहीं हो सकती, तो ग्राहक सेवा का प्रभावित भाग समाप्त कर सकता है। आपत्ति से तकनीकी या आर्थिक रूप से अनुपातहीन व्यक्तिगत अवसंरचना चलाने की माँग करने का अधिकार उत्पन्न नहीं होता।
9.1. हम Stage एप्लिकेशन के मुख्य डेटाबेस और स्थायी भंडारण को EU में स्थित सर्वर अवसंरचना पर संचालित या नियंत्रित करते हैं।
9.2. चुनी गई भुगतान, ईमेल, सुरक्षा, अनुवाद, वॉइस या AI सुविधाएँ देने के लिए सीमित डेटा ऐसे आपूर्तिकर्ता को भेजना आवश्यक हो सकता है जो EU या EHP से बाहर भी डेटा प्रसंस्कृत करता है।
9.3. EU या EHP से बाहर स्थानांतरण केवल तब होता है जब उपयुक्त कानूनी व्यवस्था उपलब्ध हो, विशेष रूप से:
9.4. स्थानांतरण की प्रकृति के अनुसार आवश्यक होने पर हम गंतव्य देश की कानूनी और व्यावहारिक परिस्थितियों का भी आकलन करते हैं और पूरक तकनीकी या संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।
9.5. उपयोग की गई व्यवस्था और संबंधित सुरक्षा उपायों की प्रति के बारे में जानकारी stage@bizwants.com पर माँगी जा सकती है। व्यावसायिक रूप से संवेदनशील या सुरक्षा-संबंधी भाग उचित रूप से छिपाए जा सकते हैं।
10.1. हम व्यक्तिगत डेटा केवल उतनी अवधि तक रखते हैं जितनी संबंधित उद्देश्य, कानूनी दायित्वों के पालन, सुरक्षा, ऑडिट, दोष दावा निपटान या कानूनी दावों की सुरक्षा के लिए आवश्यक हो।
10.2. हम सक्रिय खाते का डेटा खाते और अनुबंधीय संबंध की अवधि तक प्रसंस्कृत करते हैं।
10.3. स्वयं-सेवा से खाते को हटाने की पुष्टि होने पर हम पहले खाता निष्क्रिय करते हैं। सामान्यतः 90 दिन की सुरक्षा अवधि के बाद खाते का व्यक्तिगत संपर्क डेटा हटा या anonymise कर देते हैं, जब तक लंबा प्रसंस्करण आवश्यक न हो।
10.4. सुरक्षा अवधि में खाता पुनर्प्राप्त किया जा सकता है और अतिरिक्त कार्रवाई के बिना उसी ईमेल पते या फोन नंबर से नया खाता बनाना संभव नहीं हो सकता। यह उपाय खाते को गलती, दुरुपयोग और सेवा नियमों को दरकिनार करने से बचाता है।
10.5. हटाना या anonymisation विशेष रूप से निम्न कारणों से स्थगित किया जा सकता है:
10.6. हम लेखांकन, कर, भुगतान और बिलिंग अभिलेख लागू कानून में निर्धारित अवधि तक रखते हैं, जो अभिलेख के प्रकार के अनुसार सामान्यतः 5 से 10 वर्ष हो सकती है।
10.7. हम सहायता, दोष दावों, अनुबंधीय परिवर्तनों और कानूनी दावों के अभिलेख उनके निपटान की अवधि तक और उसके बाद घटनाक्रम सिद्ध करने तथा अधिकारों की सुरक्षा के लिए आवश्यक अवधि तक रखते हैं, सामान्यतः कम से कम लागू limitation period तक।
10.8. हम सुरक्षा, पहुँच, ऑडिट और तकनीकी लॉग सामान्यतः 24 महीने से अधिक नहीं रखते, जब तक किसी घटना, धोखाधड़ी, कानूनी दायित्व या कानूनी दावे के कारण लंबा प्रतिधारण आवश्यक न हो।
10.9. कार्यक्रम सामग्री की प्रतिधारण अवधि सेटिंग, प्लान, ग्राहक के निर्देश, आउटपुट के प्रकार और संचालन आवश्यकताओं पर निर्भर करती है। विशिष्ट उपलब्ध अवधि एप्लिकेशन, संबंधित सुविधा या व्यक्तिगत समझौते में बताई जा सकती है।
10.10. यदि दीर्घकालीन भंडारण पर सहमति या कॉन्फ़िगरेशन नहीं हुआ है, तो कार्यक्रम सामग्री केवल लाइव प्रसंस्करण की अवधि और आउटपुट पूरा करने, निदान, पुनर्प्राप्ति तथा सहायता के लिए आवश्यक सीमित तकनीकी अवधि तक रखी जा सकती है।
10.11. सक्रिय प्रणालियों से हटाने के बाद डेटा सुरक्षित backups में अस्थायी रूप से तब तक रह सकता है जब तक वे नियमित रूप से overwrite न हो जाएँ। backups का डेटा सामान्यतः उपयोग नहीं किया जाता और backup पुनर्स्थापित होने पर लागू प्रतिधारण नियमों के अनुसार डेटा फिर हटाया जाएगा।
10.12. हम ऐसा anonymised सांख्यिकीय डेटा, जिसे अब किसी विशिष्ट प्राकृतिक व्यक्ति से जोड़ा नहीं जा सकता, बिना समय सीमा के रख सकते हैं।
11.1. Stage आवश्यक cookies और समान तकनीकों, जिसमें ब्राउज़र का स्थानीय स्टोरेज शामिल है, का उपयोग वहाँ करता है जहाँ निम्न उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो:
11.2. हम आवश्यक तकनीकों का उपयोग कानून द्वारा अनुमत सीमा तक बिना सहमति के करते हैं, क्योंकि इनके बिना साइन-इन, वक्ता कंसोल, कार्यक्रम सुनना, प्रशासन या सुरक्षा काम नहीं कर सकते।
11.3. हम analytics, marketing और partner cookies या समान पहचानकर्ताओं का उपयोग केवल उपयुक्त कानूनी आधार पर और, जहाँ कानून सहमति आवश्यक करता है, सहमति मिलने के बाद करते हैं।
11.4. हम चुनी गई सेटिंग ब्राउज़र में सहेजते हैं और सहमति का सीमित ऑडिट अभिलेख रख सकते हैं, विशेष रूप से टेक्स्ट का संस्करण, समय, चुनी गई श्रेणी, पृष्ठ या path और छद्मनामित तकनीकी पहचानकर्ता।
11.5. वैकल्पिक cookies की सहमति cookie सेटिंग में बदली या वापस ली जा सकती है। सहमति वापस लेने से पहले के प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होती।
11.6. हम सहमति या अन्य वैध प्राधिकरण के आधार पर marketing संचार भेजते हैं, जिसमें कानून द्वारा अनुमत होने पर मौजूदा ग्राहकों को हमारी समान सेवाओं के बारे में संचार शामिल है।
11.7. हर marketing संचार में आसानी से opt-out करने का तरीका होता है। opt-out आवश्यक अनुबंधीय, सुरक्षा, भुगतान या संचालन संचार पर लागू नहीं होता।
11.8. हम व्यक्तिगत डेटा विज्ञापन मध्यस्थों को नहीं बेचते और न ही तृतीय पक्षों को उनके अपने असंबंधित लक्षित विज्ञापन के लिए देते हैं।
12.1. GDPR की शर्तों के अधीन डेटा विषय को निम्न अधिकार हैं:
12.2. व्यक्तिगत अधिकार निरपेक्ष नहीं हैं। जहाँ GDPR या अन्य कानून आगे प्रसंस्करण की अनुमति देता है, विशेष रूप से कानूनी दायित्व, तृतीय-पक्ष अधिकारों की सुरक्षा, सुरक्षा, बिलिंग, दोष दावा या कानूनी दावे के कारण, अनुरोध पूर्ण या आंशिक रूप से अस्वीकार किया जा सकता है।
12.3. डेटा portability का अधिकार केवल सहमति या अनुबंध के आधार पर स्वचालित माध्यम से प्रसंस्कृत डेटा पर लागू होता है और इससे अन्य व्यक्तियों के अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव नहीं पड़ना चाहिए।
12.4. यदि वैध हितों पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति की जाती है, तो हम प्रसंस्करण रोक देंगे, जब तक हम डेटा विषय के अधिकारों से अधिक महत्वपूर्ण वैध आधार सिद्ध न करें या डेटा कानूनी दावों की स्थापना, प्रयोग या प्रतिरक्षा के लिए आवश्यक न हो।
12.5. direct marketing के उद्देश्य से प्रसंस्करण पर आपत्ति को हम बिना आगे आकलन के स्वीकार करेंगे।
13.1. अधिकार stage@bizwants.com पर ईमेल द्वारा, data box 36uwf6x के माध्यम से या नियंत्रक के पते पर लिखित रूप में प्रयोग किए जा सकते हैं।
13.2. डेटा के अनधिकृत प्रकटीकरण या हटाने को रोकने के लिए हम आवेदक की पहचान का उचित सत्यापन कर सकते हैं। सत्यापन विधि अनुरोध की प्रकृति, जोखिम और हमारे पास पहले से उपलब्ध डेटा के अनुसार चुनी जाती है।
13.3. हम अनुरोधों को बिना अनुचित विलंब के, सामान्यतः अधिकतम एक महीने में संभालते हैं। अनुरोधों की जटिलता और संख्या को देखते हुए अवधि दो और महीने बढ़ाई जा सकती है; हम मूल एक महीने की अवधि में आवेदक को विस्तार और उसके कारणों की सूचना देंगे।
13.4. अनुरोध निःशुल्क संभाले जाते हैं। यदि अनुरोध स्पष्ट रूप से निराधार या अत्यधिक हो, विशेष रूप से दोहराए जाने के कारण, तो GDPR द्वारा अनुमत सीमा तक हम उचित शुल्क ले सकते हैं या अनुरोध पर कार्रवाई से इनकार कर सकते हैं।
13.5. जहाँ BizWants s.r.o. संबंधित डेटा केवल ग्राहक के प्रोसेसर के रूप में प्रसंस्कृत करता है, वहाँ वह अनुरोध संबंधित ग्राहक को नियंत्रक के रूप में भेज सकता है और उचित सहायता देगा। ऐसे मामले में डेटा विषय को मुख्यतः कार्यक्रम आयोजक से संपर्क करना चाहिए।
13.6. डेटा की प्रति प्रकट करने से पहले हम अन्य व्यक्तियों से संबंधित डेटा, व्यापार रहस्य, सुरक्षा जानकारी और ऐसे भाग हटा या छिपा सकते हैं जिनका प्रकटीकरण दूसरों के अधिकारों और स्वतंत्रताओं पर प्रतिकूल प्रभाव डालेगा।
14.1. Stage वाक् पहचान, ट्रांसक्रिप्शन, अनुवाद, वॉइस संश्लेषण, आउटपुट रूटिंग, निदान और असामान्य या जोखिमपूर्ण ट्रैफ़िक की पहचान के लिए स्वचालित तकनीकों का उपयोग करता है।
14.2. स्वचालित ट्रांसक्रिप्शन, अनुवाद या वॉइस आउटपुट अपने आप में किसी व्यक्ति के बारे में निर्णय नहीं है और GDPR के अनुच्छेद 22 के अर्थ में कानूनी या समान महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न करने के लिए नहीं बनाया गया है।
14.3. सुरक्षा और anti-fraud प्रणालियाँ असामान्य गतिविधि को स्वचालित रूप से चिह्नित कर सकती हैं, किसी विशिष्ट तकनीकी अनुरोध को सीमित कर सकती हैं या अतिरिक्त सत्यापन माँग सकती हैं। विवादित आकलन पर आधारित महत्वपूर्ण खाता सीमा ग्राहक सहायता को समीक्षा के लिए भेजी जा सकती है।
14.4. Stage अलग कानूनी आधार के बिना कार्यक्रम प्रतिभागियों की विज्ञापन profiling नहीं करता और तृतीय पक्षों के लिए प्रोफ़ाइल नहीं बनाता।
14.5. Stage मुख्यतः व्यवसायों, संगठनों और पेशेवर उपयोगकर्ताओं के लिए है और छोटे बच्चों द्वारा स्वतंत्र पंजीकरण के लिए नहीं है।
14.6. यदि नाबालिग किसी कार्यक्रम में भाग लेते हैं, तो ग्राहक उपयुक्त कानूनी आधार, सूचना, आवश्यक होने पर कानूनी प्रतिनिधि की सहमति और आयु तथा जोखिम के अनुरूप सेटिंग के लिए उत्तरदायी है।
15.1. हम प्रसंस्करण की प्रकृति, उपलब्ध तकनीक, लागत तथा जोखिमों की संभावना और गंभीरता के अनुरूप उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय उपयोग करते हैं।
15.2. उपायों में विशेष रूप से निम्न शामिल हो सकते हैं:
15.3. हम सुरक्षा उपायों को जोखिम, Stage के विकास, GDPR और लागू यूरोपीय या चेक साइबर सुरक्षा आवश्यकताओं के अनुसार लगातार अनुकूलित करते हैं।
15.4. कोई भी प्रणाली पूर्णतः सुरक्षित नहीं मानी जा सकती। ग्राहक और उपयोगकर्ता अपने साइन-इन विवरण, उपकरण, नेटवर्क, भूमिकाओं और पहुँच की सुरक्षा तथा संदिग्ध दुरुपयोग की तुरंत सूचना देने के लिए उत्तरदायी हैं।
15.5. यदि हमें व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन का पता चलता है, तो हम उसकी प्रकृति, दायरे और जोखिमों का आकलन कर उपयुक्त सुधारात्मक उपाय अपनाते हैं।
15.6. जहाँ BizWants s.r.o. स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में कार्य करता है, वहाँ कानूनी शर्तें पूरी होने पर वह ÚOOÚ और प्रभावित व्यक्तियों के प्रति सूचना दायित्व पूरा करेगा।
15.7. जहाँ BizWants s.r.o. प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है, वहाँ उल्लंघन की जानकारी मिलने के बाद बिना अनुचित विलंब के संबंधित ग्राहक को सूचित करेगा और उपलब्ध जानकारी तथा उचित सहायता देगा।
16.1. ग्राहक कार्यक्रम प्रतिभागियों के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए उपयुक्त कानूनी आधार रखने और यह सुनिश्चित करने के लिए उत्तरदायी है कि Stage का उपयोग उस उद्देश्य के अनुरूप हो जिसकी सूचना प्रभावित व्यक्तियों को दी गई थी।
16.2. ग्राहक को विशेष रूप से निम्न करना होगा:
16.3. ग्राहक Stage का उपयोग गुप्त या अनधिकृत रिकॉर्डिंग, व्यक्तियों की निगरानी, संवेदनशील प्रोफ़ाइल बनाने या कानून के विपरीत अन्य प्रसंस्करण के लिए नहीं करेगा।
16.4. यदि ग्राहक अपने नियंत्रक दायित्वों का उल्लंघन करता है, तो कानून और अनुबंध में निर्धारित सीमा तक वह उस उल्लंघन के लिए उत्तरदायी होगा। BizWants s.r.o. अवैध या उच्च-जोखिम प्रसंस्करण को उचित रूप से सीमित या निलंबित कर सकता है।
17.1. डेटा विषय को पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करने का अधिकार है, विशेष रूप से अपने सामान्य निवास, कार्यस्थल या कथित उल्लंघन के स्थान वाले सदस्य राज्य में।
17.2. सक्षम चेक पर्यवेक्षी प्राधिकरण है:
Office for Personal Data Protection
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
चेक गणराज्य
ईमेल: posta@uoou.gov.cz
data box: qkbaa2n
वेबसाइट: https://uoou.gov.cz
17.3. हम सुझाव देते हैं कि पहले stage@bizwants.com पर नियंत्रक से संपर्क करें, ताकि मामले की जाँच और जहाँ उपयुक्त हो सुधार किया जा सके। इससे सीधे पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत करने का अधिकार प्रभावित नहीं होता।
17.4. हम विशेष रूप से कानून, Stage की सुविधाओं, आपूर्तिकर्ताओं, प्रसंस्करण विधियों, सुरक्षा उपायों या व्यावसायिक मॉडल में बदलाव होने पर इस दस्तावेज़ में संशोधन कर सकते हैं।
17.5. उपयोगकर्ताओं के अधिकारों या उचित अपेक्षाओं को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करने वाले बड़े बदलाव की सूचना हम उचित तरीके से देंगे, उदाहरण के लिए एप्लिकेशन, वेबसाइट या ईमेल द्वारा।
17.6. प्रसंस्करण पर उस समय प्रभावी संस्करण लागू होगा जब संबंधित प्रसंस्करण हुआ, जब तक कानून अन्यथा आवश्यक न करे।
17.7. यह दस्तावेज़ 2026-06-13 से प्रभावी होता है।