Para el funcionamiento de la plataforma Stage, el responsable del tratamiento es BizWants s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1, Česká republika. Contacto de privacidad: stage@bizwants.com. Este documento explica cómo Stage trata datos personales en relación con las cuentas, el sitio web público, el registro, la facturación, la asistencia, la seguridad y el funcionamiento del servicio.
Respecto del contenido de un evento específico configurado por un cliente, el cliente puede actuar como responsable del tratamiento y BizWants s.r.o. puede actuar como encargado del tratamiento, ya que Stage trata el audio de los ponentes, las transcripciones, las traducciones, las preguntas de la audiencia y los metadatos del evento de acuerdo con la configuración e instrucciones del cliente. El cliente es responsable de informar a los participantes del evento y de contar con una base jurídica para dicho tratamiento.
Stage puede tratar datos de identificación y contacto, credenciales de cuenta y datos de seguridad, datos de roles y permisos, datos de organización y facturación, identificadores de pago de Stripe u otro proveedor de pagos, datos de suscripción y liquidación, configuración de eventos, ajustes de idioma, tokens de eventos públicos, códigos QR, comunicaciones de asistencia, envíos de formularios de contacto y metadatos de registro.
Durante el uso de Stage, el servicio puede tratar audio de los ponentes, transcripciones en directo, traducciones, voz sintética, preguntas de la audiencia, votaciones, valoraciones de eventos, elecciones de idioma de los oyentes, telemetría técnica, direcciones IP, agente de usuario, información sobre el dispositivo y el navegador, información sobre el sistema operativo, registros, marcas de tiempo y datos de diagnóstico necesarios para operar y proteger el servicio.
Los usuarios no deben enviar intencionadamente categorías especiales de datos personales, información confidencial o datos regulados, salvo que hayan evaluado que dicho tratamiento es lícito, necesario y adecuado para el evento y que los participantes han recibido la información exigida.
Stage trata datos personales para crear y administrar cuentas, autenticar usuarios, prestar el servicio digital, activar y operar eventos, ofrecer transcripción y traducción en directo, proporcionar acceso público para los oyentes, responder solicitudes de asistencia, gestionar reclamaciones, procesar pagos, emitir facturas, gestionar suscripciones y excesos de uso, prevenir abusos, proteger el servicio, mantener registros, cumplir obligaciones legales y defender reclamaciones.
Las bases jurídicas incluyen la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, los intereses legítimos en la prestación, protección, mejora y salvaguarda del servicio, y el consentimiento cuando la ley lo exija, por ejemplo, para determinadas comunicaciones de marketing u opcionales. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin afectar al tratamiento realizado antes de su retirada.
Los intereses legítimos se ponderan frente a los derechos y libertades de las personas afectadas. Incluyen la seguridad del servicio, la prevención del fraude, los diagnósticos técnicos, la asistencia al cliente, la administración interna, la defensa de reclamaciones, la mejora del producto basada en datos operativos y la comunicación con contactos empresariales sobre servicios similares cuando lo permita la ley.
Los datos personales pueden ser tratados por proveedores de alojamiento, almacenamiento, copias de seguridad, envío de correo electrónico, procesamiento de pagos, asistencia al cliente, seguridad, analítica necesaria para el funcionamiento, reconocimiento de voz, traducción, síntesis de voz, supervisión y herramientas de desarrollo. Stripe u otro proveedor de pagos trata los datos de pago de acuerdo con su propia documentación jurídica y con su condición de responsable o encargado del tratamiento, según corresponda.
La aplicación Stage se opera en los servidores del operador dentro de la Unión Europea. El contenido de los eventos no se vende, monetiza, extrae ni proporciona a terceros para su propio uso comercial. Los proveedores externos se utilizan únicamente cuando sea necesario para prestar, proteger, dar soporte a o facturar el servicio, o cuando el cliente haya configurado dicho uso.
Si los datos personales se transfieren fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, Stage utiliza un mecanismo jurídico de transferencia adecuado, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo permitido por el RGPD, junto con garantías adicionales cuando sean necesarias.
Los datos de cuenta, facturación y contrato se conservan durante la vigencia de la cuenta o relación contractual y durante el período exigido por las obligaciones fiscales, contables y legales. Los datos necesarios para defender reclamaciones, investigar abusos, resolver reclamaciones o documentar la facturación pueden conservarse durante el plazo de prescripción necesario.
Cuando un usuario solicita la eliminación de la cuenta mediante autoservicio, Stage primero desactiva la cuenta y normalmente anonimiza los datos personales de contacto después de un período de protección de 90 días, salvo que sea necesario un tratamiento más prolongado para la restauración, pagos, gestión de reclamaciones, seguridad, obligaciones legales, defensa de reclamaciones o liquidación de afiliados. Durante el período de protección, la creación de una nueva cuenta con el mismo correo electrónico o número de teléfono puede requerir la restauración de la cuenta original.
El contenido de los eventos, las transcripciones, las traducciones, las generaciones de audio, la telemetría y los diagnósticos pueden eliminarse o anonimizarse de acuerdo con las normas operativas, los ajustes del plan y las necesidades técnicas, salvo que sea necesaria una conservación más prolongada para facturación, seguridad, gestión de reclamaciones, obligaciones legales o protección de derechos.
Los datos de autorregistro no confirmados y los tokens de confirmación pueden caducar y eliminarse o liberarse tras el período de validez configurado. Los datos de formularios de contacto y asistencia se conservan durante el tiempo necesario para responder a la solicitud, mantener registros empresariales y proteger derechos.
Los interesados pueden solicitar acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento basado en intereses legítimos e información sobre el tratamiento. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, pueden retirarlo.
El derecho de supresión se evalúa conforme al RGPD. La supresión puede no estar disponible para los datos que Stage deba conservar por obligaciones legales, facturación, contabilidad, seguridad, gestión de reclamaciones, defensa de reclamaciones, prevención del abuso del servicio o liquidación de afiliados no resuelta.
Las solicitudes pueden enviarse a stage@bizwants.com. Stage puede necesitar verificar la identidad del solicitante antes de atender una solicitud. Las solicitudes se gestionan sin dilación indebida y, por lo general, en el plazo de un mes; este plazo podrá ampliarse cuando el RGPD lo permita debido a la complejidad o al número de solicitudes.
Los interesados también tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En la República Checa, la autoridad de control es la Oficina para la Protección de Datos Personales.
Stage aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas teniendo en cuenta la naturaleza del servicio, incluidos el control de acceso, la separación de roles, la separación de entornos, el transporte cifrado, el registro de actividad, las copias de seguridad, la supervisión operativa y las restricciones del acceso administrativo.
Las medidas de seguridad se revisan a la luz del perfil de riesgo del servicio, los requisitos del RGPD y las expectativas europeas pertinentes en materia de ciberseguridad, incluida NIS2 cuando sea aplicable al funcionamiento.
Ningún servicio de internet puede garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios son responsables de proteger sus credenciales, utilizar dispositivos y redes adecuados, asignar roles únicamente a personas autorizadas, eliminar accesos innecesarios e informar con prontitud de cualquier presunto uso indebido o incidente de seguridad.
Stage utiliza cookies estrictamente necesarias y almacenamiento similar del navegador cuando se requieren para las sesiones de inicio de sesión, la seguridad, el enrutamiento de un oyente al evento correcto, la elección de idioma, la preferencia de tema, los ajustes de interfaz y el funcionamiento básico del servicio. Sin estas tecnologías, el inicio de sesión, la escucha de eventos, los controles para ponentes o la administración podrían no funcionar correctamente.
Las preferencias, como el modo claro u oscuro, el idioma, los ajustes de la página del oyente o la visibilidad de la guía, pueden almacenarse en el navegador para mantener el servicio utilizable y mínimamente intrusivo. Stage no utilizará cookies opcionales de analítica o marketing salvo que exista una base jurídica y, cuando se requiera consentimiento, consentimiento previo.
Las elecciones sobre cookies se almacenan en el navegador. Stage también puede conservar un registro técnico limitado de auditoría de los cambios de consentimiento, como la versión del consentimiento, la hora, las categorías seleccionadas, la ruta de la página y los identificadores técnicos seudonimizados. Estos registros se utilizan para demostrar la configuración de consentimiento, respaldar la seguridad, las auditorías y la gestión de incidentes.
Stage utiliza tratamiento automatizado para reconocer voz, generar transcripciones, traducir texto, generar audio hablado, detectar el estado técnico y facilitar la medición del uso a efectos de facturación. Estos resultados automatizados respaldan la comunicación y el funcionamiento del servicio; no están destinados a adoptar decisiones con efectos jurídicos, médicos, laborales, crediticios o de importancia similar sobre personas.
Cuando un cliente utilice Stage en un contexto que pueda afectar significativamente a las personas, deberá evaluar si se requieren una revisión humana adicional, información para los participantes, consentimiento o garantías adicionales.
Este documento de Privacidad y RGPD entra en vigor el 2026-06-13. Si el tratamiento cambia de forma sustancial, Stage publicará una nueva versión y, cuando proceda, notificará a los usuarios en la aplicación o por correo electrónico.