1.1. Die Webanwendung Stage wird betrieben von:
BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
mit Sitz in Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Prag 1, Tschechische Republik
eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Einlage 406467
Datenpostfach: 36uwf6x
E-Mail: stage@bizwants.com
nachfolgend der "Anbieter".
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zu Stage und dessen Nutzung, insbesondere die Registrierung und Verwaltung von Konten, die Erstellung und Durchführung von Veranstaltungen, die Live-Transkription von Sprache, Übersetzung und Dolmetschung, Sprachausgabe, Fragen aus dem Publikum, die Verwaltung von Nutzerrollen, den Testmodus, Abonnements, die Nutzung von Guthaben, die Abrechnung nach tatsächlicher Nutzung sowie den damit verbundenen Support.
1.3. Stage richtet sich in erster Linie an Unternehmer, Unternehmen, Veranstalter und sonstige professionelle Nutzer. Wird der Dienst von einem Verbraucher genutzt, gelten zusätzlich die für Verbraucher bestimmten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die einschlägigen zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
1.4. Gesonderte Dokumente regeln insbesondere:
• die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Schutz der Privatsphäre,
• die Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien,
• die Bearbeitung von Reklamationen,
• die Regeln des Partner- und Empfehlungsprogramms,
• die verwendeten Komponenten Dritter und Open-Source-Software.
Im Fall eines Widerspruchs hat das besondere Dokument für den von ihm ausdrücklich geregelten Bereich Vorrang.
2.1. "Stage" oder der "Dienst" bezeichnet die Webanwendung und die damit verbundenen, vom Anbieter erbrachten Leistungen.
2.2. "Kunde" bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die ein Konto eingerichtet, einen kostenpflichtigen Tarif bestellt hat oder in deren Namen Stage genutzt wird.
2.3. "Nutzer" bezeichnet eine Person, die über ein Kundenkonto, eine zugewiesene Rolle oder einen öffentlichen Link zu einer Veranstaltung auf Stage zugreift.
2.4. "Verbraucher" bezeichnet eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit einen Vertrag mit dem Anbieter schließt oder sonst mit ihm handelt.
2.5. "Veranstaltung" bezeichnet eine bestimmte Konferenz, Schulung, Vorlesung, einen Workshop, eine Führung, Präsentation, Übertragung oder eine andere in Stage erstellte Veranstaltung.
2.6. "Tarif" oder "Abonnement" bezeichnet ein kostenpflichtiges Angebot mit den in der Anwendung, der Preisliste oder einem individuellen Angebot angegebenen Funktionen, Grenzen, Preisen und gegebenenfalls enthaltenem Guthaben.
2.7. "Guthaben" bezeichnet den in einem Tarif enthaltenen Geld- oder Nutzungswert, der für die tatsächliche Nutzung von Stage-Funktionen eingesetzt werden kann.
2.8. "Mehrverbrauchsgebühr" bezeichnet den Preis für eine tatsächliche Nutzung, die das im Tarif enthaltene Guthaben oder andere enthaltene Grenzen überschreitet.
2.9. "Veranstaltungsinhalte" bezeichnet insbesondere Namen und Einstellungen von Veranstaltungen, Audio, Sprache, Transkripte, Übersetzungen, Sprachausgaben, Fragen, Antworten, Namen, Terminologieglossare, vom Nutzer eingegebene Texte und zugehörige Metadaten.
3.1. Durch die Registrierung eines Kontos, die Nutzung des Testmodus oder die Bestellung eines kostenpflichtigen Tarifs bestätigt der Nutzer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt.
3.2. Die Registrierung eines Kontos allein begründet keine Verpflichtung zur Bestellung eines kostenpflichtigen Tarifs, sofern die Anwendung nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.
3.3. Ein Vertrag über die kostenpflichtige Nutzung von Stage kommt zustande, sobald der Anbieter die Aktivierung des bestellten Tarifs bestätigt, in der Regel nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung oder nach Genehmigung individuell vereinbarter Geschäftsbedingungen.
3.4. Vor Abschluss einer verbindlichen Bestellung werden dem Kunden insbesondere angezeigt:
• der ausgewählte Tarif und seine wichtigsten Funktionen,
• Preis und Währung,
• Informationen zur Umsatzsteuer,
• die Länge des Abrechnungszeitraums,
• die Höhe des enthaltenen Guthabens,
• eine etwaige automatische Verlängerung,
• die Art der Beendigung des Abonnements,
• die Bedingungen für Mehrverbrauchsgebühren oberhalb des enthaltenen Guthabens.
3.5. Handelt der Nutzer im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation, erklärt er, dass er berechtigt ist, diese Organisation zu vertreten und sie an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu binden.
3.6. Der Vertrag wird elektronisch geschlossen. Der Anbieter kann Vertragsbestätigungen, Steuerbelege, Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sonstige Mitteilungen an die im Konto angegebene E-Mail-Adresse oder über Mitteilungen in der Anwendung zustellen.
4.1. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Angaben in seinem Konto richtig und aktuell sind, insbesondere Abrechnungs-, Kontakt- und Organisationsdaten.
4.2. In Stage gespeicherte Angaben können als Grundlage für die Abrechnung, die Ausstellung von Steuerbelegen, die Verwaltung des Abonnements, den Support und die Kommunikation mit dem Kunden verwendet werden.
4.3. Das Konto kann mit einer Mobiltelefonnummer verknüpft werden, die zur Identitätsprüfung, zur Kontosicherheit und zum Schutz des Testmodus vor Missbrauch verwendet wird.
4.4. Der Nutzer muss seine Zugangsdaten schützen und darf unbefugten Personen keinen Zugriff auf das Konto ermöglichen. Vermutet der Nutzer einen Missbrauch des Kontos, muss er den Anbieter unverzüglich darüber informieren.
4.5. Der Nutzer darf nicht gezielt mehrere Konten erstellen oder andere E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Organisationsprofile oder gemeinsam genutzte Verifizierungsdaten verwenden, um:
• den kostenlosen Testmodus wiederholt in Anspruch zu nehmen,
• Grenzen des Dienstes zu umgehen,
• eine Zahlung oder Mehrverbrauchsgebühr zu vermeiden,
• einen unberechtigten Rabatt oder eine Partnerprovision zu erhalten,
• Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
4.6. Stage kann insbesondere die Rollen Administrator, Organisationsinhaber, Redner, Moderator, Produktionsmitarbeiter oder Regie unterstützen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass:
• Rollen nur berechtigten Personen zugewiesen werden,
• jeder Person ein angemessener Umfang an Berechtigungen zugewiesen wird,
• der Zugriff entfernt wird, sobald er nicht mehr erforderlich ist,
• alle Personen, die das Konto oder die Veranstaltungen des Kunden nutzen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten.
4.7. Handlungen, die über ein ordnungsgemäß authentifiziertes Konto vorgenommen werden, gelten als Handlungen des Kontoinhabers oder der von ihm vertretenen Organisation, es sei denn, der Missbrauch wurde unverzüglich gemeldet und die Umstände zeigen, dass der Kontoinhaber die betreffende Handlung nicht genehmigt hat.
5.1. Stage ist ein digitaler Dienst für die live stattfindende mehrsprachige Kommunikation zwischen Redner, Publikum, Moderator, Produktionsteam und Veranstalter.
5.2. Abhängig vom gewählten Tarif und der Konfiguration kann Stage insbesondere Folgendes bereitstellen:
• Audioübertragung,
• automatische Spracherkennung,
• Live-Transkription,
• automatisierte Übersetzung oder Dolmetschung,
• synthetisierte Sprachausgabe,
• Text- und Sprachfragen aus dem Publikum,
• Abstimmungen über Fragen,
• Links und QR code für den Beitritt zu einer Veranstaltung,
• Untertitel- und Grafikausgaben für Projektion oder Übertragung,
• Rollen- und Teilnehmerverwaltung,
• Statistiken, Nutzungsübersichten und betriebliche Auswertungen.
5.3. Der Umfang der verfügbaren Funktionen hängt vom Tarif, von der Rolle des Nutzers, der Konfiguration der jeweiligen Veranstaltung, dem Gerät, dem Browser, der Verbindung, den ausgewählten Sprachen und dem aktuellen technischen Zustand des Dienstes ab.
5.4. Automatisierte Transkription, Übersetzung, Dolmetschung und Sprachausgabe können Ungenauigkeiten, Verzögerungen, falsch erkannte Wörter, ungeeignete Formulierungen, Bedeutungsänderungen oder andere Fehler enthalten.
5.5. Die erzielte Qualität hängt insbesondere ab von:
• Qualität und Platzierung des Mikrofons,
• Verständlichkeit und Geschwindigkeit der Sprache,
• Akzent und Aussprache,
• Fachterminologie,
• Hintergrundgeräuschen,
• Qualität der Internetverbindung,
• den Möglichkeiten des verwendeten Geräts,
• den ausgewählten Sprachen,
• Verfügbarkeit und Eigenschaften von Technologien Dritter.
5.6. Stage ist kein zertifizierter gerichtlicher, behördlicher, medizinischer oder sonstiger professioneller Dolmetschdienst. Stage darf insbesondere in rechtlichen, medizinischen, sicherheitskritischen, finanziellen, Notfall- oder vergleichbar risikoreichen Situationen nicht als einzige Quelle entscheidungserheblicher Informationen verwendet werden.
5.7. Der Kunde ist dafür verantwortlich zu beurteilen, ob Stage für eine bestimmte Veranstaltung geeignet ist, und dort eine alternative Kommunikationsmöglichkeit bereitzustellen, wo die Art der Veranstaltung eine höhere Zuverlässigkeit, zertifizierte Dolmetschung oder besondere Garantien der Barrierefreiheit erfordert.
6.1. Der Kunde ist für die technische Vorbereitung der Veranstaltung auf seiner Seite verantwortlich, insbesondere für ein geeignetes Mikrofon, Gerät, einen geeigneten Browser, Mikrofonberechtigungen, eine Internetverbindung und angemessene Tonprüfungen.
6.2. Der Kunde stellt sicher, dass er über die erforderlichen Berechtigungen und Rechtsgrundlagen verfügt für:
• die Übertragung und Verarbeitung von Sprache und Audio,
• die Verarbeitung personenbezogener Daten der Teilnehmer,
• die Nutzung hochgeladener Materialien,
• die Erstellung von Transkripten, Übersetzungen und Sprachausgaben,
• eine etwaige Aufzeichnung oder weitere Speicherung von Inhalten.
6.3. Der Kunde muss die Teilnehmer in angemessener Weise darüber informieren, dass während der Veranstaltung eine automatisierte Verarbeitung von Sprache, Übersetzungen, die Erstellung von Text- oder Sprachausgaben sowie die Verarbeitung von Fragen aus dem Publikum stattfinden können.
6.4. Stage darf insbesondere nicht verwendet werden:
• für rechtswidrige Tätigkeiten,
• zur Verletzung von Rechten Dritter,
• zur Verbreitung hasserfüllter, drohender oder sonst rechtswidriger Inhalte,
• zur unbefugten Aufzeichnung von Personen,
• zur unbefugten Verarbeitung personenbezogener Daten,
• zur Umgehung technischer, preislicher oder sicherheitsbezogener Beschränkungen,
• für nicht autorisierte Sicherheitstests,
• für Reverse Engineering oder die Beschaffung des Quellcodes,
• zur automatisierten Auslesung des Dienstes ohne Zustimmung des Anbieters,
• in einer Weise, die den Dienst oder seine Infrastruktur unangemessen belastet.
6.5. Der Anbieter kann den Zugriff in angemessenem Umfang beschränken oder aussetzen, wenn dies zum Schutz der Sicherheit, der Integrität des Dienstes, anderer Nutzer oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
7.1. Nach der Registrierung kann der Anbieter eine begrenzte kostenlose Nutzung von Stage zur Erprobung des Dienstes ermöglichen.
7.2. Der Testmodus kann die Verifizierung einer E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer oder anderer Kontaktdaten erfordern.
7.3. Der Testmodus kann insbesondere Folgendes umfassen:
• eine begrenzte Dauer der Veranstaltung,
• eine begrenzte Anzahl von Zuhörern,
• eine begrenzte Anzahl von Sprachen,
• begrenzte Sprachausgaben,
• eine textliche, visuelle oder akustische Kennzeichnung des Testmodus,
• Beschränkungen bei der Wiederholung oder Reaktivierung einer Veranstaltung,
• eine begrenzte Aufbewahrungsdauer für Daten,
• weitere in der Anwendung angezeigte Beschränkungen.
7.4. Der Testmodus ist ausschließlich zur Bewertung des Dienstes bestimmt. Er begründet keinen Anspruch auf:
• kommerzielle oder produktive Verfügbarkeit,
• ununterbrochenen Betrieb,
• Entfernung der Kennzeichnung des Testmodus,
• wiederholte kostenlose Nutzung,
• Entschädigung für Beschränkungen des Testmodus,
• kostenlose Nutzung oberhalb der festgelegten Grenzen.
7.5. Der Anbieter kann den Testmodus insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, automatisierte Registrierungen, Umgehung von Beschränkungen, übermäßige Nutzung oder ein Sicherheitsrisiko beschränken, aussetzen oder beenden.
8.1. Die Parameter der einzelnen Tarife, deren Preis, Abrechnungszeitraum, Guthaben und verfügbare Funktionen sind in der Anwendung, der Preisliste oder einem individuellen Angebot angegeben.
8.2. Sofern für einen bestimmten Tarif nichts anderes angegeben ist, beträgt der Abrechnungszeitraum einen Monat.
8.3. Ist bei der Bestellung eine automatische Verlängerung angegeben, verlängert sich der Tarif am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch um einen weiteren Zeitraum gleicher Länge. Der Preis wird über die gespeicherte Zahlungsmethode oder auf eine andere vereinbarte Weise abgerechnet.
8.4. Der Kunde kann die automatische Verlängerung in den Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Anbieter kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam, sofern die Anwendung oder eine individuelle Vereinbarung nichts anderes vorsieht.
8.5. Die Kündigung der automatischen Verlängerung begründet nicht automatisch einen Anspruch auf Rückerstattung des Preises für einen bereits begonnenen Abrechnungszeitraum. Gesetzliche Rechte des Verbrauchers und Rechte wegen mangelhafter Leistung bleiben unberührt.
8.6. Das in einem Tarif enthaltene Guthaben kann während des jeweiligen Abrechnungszeitraums genutzt werden.
8.7. Nicht verbrauchtes Guthaben wird nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen und ist weder gesondert erstattungsfähig noch gegen Geld eintauschbar, sofern in der Anwendung, einem individuellen Angebot oder beim konkreten Tarif nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
8.8. Guthaben darf ohne Zustimmung des Anbieters nicht zwischen nicht verbundenen Konten oder Organisationen übertragen werden.
8.9. Der Anbieter kann individuelle Preise, Rabatte, günstigere Grenzen oder andere Geschäftsbedingungen anbieten. Ein solches Angebot hat gegenüber der allgemeinen Preisliste Vorrang, soweit es ausdrücklich von ihr abweicht.
9.1. Der Preis für die Nutzung von Stage kann insbesondere abhängen von:
• der Dauer des aktiven Betriebs einer Veranstaltung,
• einem aktiven Mikrofon oder einem anderen Audioeingang,
• den ausgewählten Zielsprachen,
• aktiven Text- oder Sprachausgaben,
• der Anzahl aktiver Zuhörer,
• der tatsächlichen Höraktivität,
• weiteren in der Anwendung oder Preisliste angezeigten Parametern.
9.2. Die Nutzung kann in kurzen Zeitintervallen gemessen werden, beispielsweise in Schritten von 15 bis 30 Sekunden, damit dem Kunden nicht ein gesamter reservierter Zeitraum berechnet wird, in dem der Dienst tatsächlich nicht genutzt wurde.
9.3. Die genauen Messregeln richten sich nach den Parametern, die bei Aktivierung der Veranstaltung in der Anwendung angezeigt werden. Die technischen Aufzeichnungen von Stage sind maßgeblich, sofern der Kunde keinen Messfehler nachweist.
9.4. Ein Rechner oder eine vorläufige Preisschätzung dient nur zur Orientierung. Die endgültige Abrechnung erfolgt anhand der tatsächlich gemessenen Nutzung, sofern nicht im Voraus ausdrücklich ein Festpreis vereinbart wurde.
9.5. Überschreitet die tatsächliche Nutzung das im Tarif enthaltene Guthaben, entsteht eine Mehrverbrauchsgebühr.
9.6. Eine Mehrverbrauchsgebühr kann:
• automatisch der gespeicherten Zahlungsmethode belastet werden,
• in die nächste Abrechnung aufgenommen werden,
• gesondert in Rechnung gestellt werden,
• vor der Aktivierung einer weiteren Veranstaltung verlangt werden.
Die jeweils geltende Methode ist in der Anwendung, den Zahlungseinstellungen oder einer individuellen Vereinbarung angegeben.
9.7. Bei einer unbezahlten Mehrverbrauchsgebühr, einer fehlgeschlagenen Zahlung, einer Rückbelastung oder einer sonstigen ungeklärten Forderung kann der Anbieter die Aktivierung weiterer kostenpflichtiger Veranstaltungen vorübergehend beschränken.
10.1. Preise werden in der für das Konto, das Abrechnungsprofil oder die konkrete Bestellung festgelegten Währung angegeben.
10.2. Preise für gewerbliche Kunden können ohne Umsatzsteuer angegeben werden, sofern dies beim Preis klar kenntlich gemacht wird. Einem Verbraucher wird vor Abschluss der Bestellung der Gesamtpreis einschließlich Steuern und verpflichtender Gebühren angezeigt.
10.3. Zahlungen werden über Stripe oder einen anderen in der Anwendung angegebenen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
10.4. Zur Zahlungsabwicklung, Rechnungserstellung, Erfüllung steuerlicher Pflichten, Betrugsprävention und Klärung von Zahlungsangelegenheiten kann der Anbieter dem Zahlungsdienstleister insbesondere folgende Daten übermitteln:
• Vor- und Nachname,
• Firmenname,
• Rechnungsadresse,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• IČO und DIČ,
• Bestellkennung,
• Preis, Währung und Zahlungsmetadaten.
10.5. Der Anbieter speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten, es sei denn, der Zahlungsdienstleister stellt solche Daten ausschließlich in begrenzter, maskierter oder tokenisierter Form zur Verfügung.
10.6. Der Kunde muss seine Abrechnungsdaten vor einer Zahlung prüfen und aktuell halten.
10.7. Nimmt der Kunde eine Korrektur nicht rechtzeitig vor, kann ein Steuerbeleg anhand der zuletzt verfügbaren Angaben ausgestellt werden. Eine spätere Korrektur erfolgt nur, soweit sie rechtlich und technisch möglich ist.
11.1. Der Anbieter betreibt Stage mit angemessener fachlicher Sorgfalt. Sofern keine besondere Vereinbarung über das Serviceniveau getroffen wurde, garantiert der Anbieter weder eine ununterbrochene Verfügbarkeit noch einen fehlerfreien Betrieb, eine feste Latenz oder die Kompatibilität mit allen Geräten, Browsern, Netzwerken oder Mikrofonen.
11.2. Der Betrieb kann insbesondere beeinträchtigt werden durch:
• geplante oder dringende Wartungsarbeiten,
• Aktualisierungen,
• das lokale Netzwerk und die Internetverbindung,
• das Gerät und den Browser des Nutzers,
• unzureichende Mikrofonberechtigungen,
• Hosting- oder Cloud-Dienstleister,
• Zahlungsdienste,
• Modelle zur Spracherkennung, Übersetzung oder Sprachsynthese,
• Sicherheitsvorfälle,
• höhere Gewalt oder andere Ereignisse außerhalb der angemessenen Kontrolle des Anbieters.
11.3. Der Anbieter kann Wartungsarbeiten und Aktualisierungen durchführen, die für Sicherheit, Qualität, Kompatibilität und die weitere Entwicklung des Dienstes erforderlich sind.
11.4. Der Anbieter wird sich bemühen, geplante Ausfälle angemessen im Voraus anzukündigen, soweit deren Art dies zulässt.
12.1. Der Anbieter kann Stage fortlaufend reparieren, aktualisieren und weiterentwickeln, insbesondere um:
• die Sicherheit zu verbessern,
• Fehler zu beheben,
• auf Änderungen gesetzlicher Anforderungen zu reagieren,
• auf Änderungen von Technologien oder Diensten Dritter zu reagieren,
• Funktionalität oder Benutzerfreundlichkeit zu verbessern,
• vor Missbrauch zu schützen,
• angemessene Betriebskosten aufrechtzuerhalten.
12.2. Eine Änderung darf dem Kunden ohne sachlichen Grund nicht den Hauptzweck eines bereits bezahlten Tarifs entziehen.
12.3. Über eine wesentliche Änderung, die sich nachteilig auf einen fortlaufend bereitgestellten Dienst auswirkt, wird der Kunde angemessen im Voraus per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger informiert.
12.4. Beeinträchtigt eine wesentliche Änderung den Zugang eines Verbrauchers zum Dienst oder dessen Nutzung erheblich, stehen dem Verbraucher die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu, einschließlich eines etwaigen Rechts, den Vertrag ohne Sanktion zu beenden.
12.5. Eine Preisänderung gilt frühestens ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Der Anbieter wird den Kunden angemessen im Voraus informieren.
12.6. Ist der Kunde mit einer Preisänderung nicht einverstanden, kann er die automatische Verlängerung des Abonnements vor Inkrafttreten der Änderung kündigen. Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.
12.7. Der Anbieter kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch aufgrund von Änderungen der Rechtslage, Sicherheitsanforderungen, des Betriebs des Dienstes oder des Geschäftsmodells ändern. Für bereits entstandene Ansprüche gilt die zum Zeitpunkt ihrer Entstehung wirksame Fassung, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.
13.1. Die Stage-Software, ihr Quellcode, Design, ihre Struktur, grafischen Elemente, Datenbanken, Marken und sonstigen Bestandteile sind durch geistige Eigentumsrechte des Anbieters oder seiner Lizenzgeber geschützt.
13.2. Für die Laufzeit des Vertrags erhält der Kunde ein beschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, Stage im Umfang seines Tarifs und für eigene rechtmäßige Zwecke zu nutzen.
13.3. Der Kunde behält die Rechte an Veranstaltungsinhalten, die von ihm oder in seinem Namen in Stage hochgeladen oder über Stage übertragen werden.
13.4. Der Kunde gestattet dem Anbieter, Veranstaltungsinhalte technisch zu verarbeiten, zu übertragen, vorübergehend zu speichern, umzuwandeln, zu übersetzen und anderweitig zu nutzen, soweit dies erforderlich ist für:
• die Bereitstellung der bestellten Funktionen,
• die Absicherung und Wartung des Dienstes,
• den Support für den Kunden,
• die Abrechnung der Nutzung,
• die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
13.5. Der Anbieter wird Veranstaltungsinhalte nicht für andere Zwecke verwenden als diejenigen, die sich aus dem Vertrag, den Datenschutzunterlagen, den Anweisungen des Kunden oder einer gesetzlichen Verpflichtung ergeben.
13.6. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das Hochladen oder Übertragen von Inhalten keine Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Vertraulichkeitspflichten, Geschäftsgeheimnisse oder sonstigen Rechte Dritter verletzt.
14.1. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind im GDPR-Dokument und in der Datenschutzerklärung geregelt.
14.2. Bei der Verwaltung von Konten, der Gewährleistung der Sicherheit, der Abrechnung, dem Support und dem Betrieb von Stage für eigene Zwecke handelt BizWants s.r.o. grundsätzlich als eigenständig Verantwortlicher für personenbezogene Daten.
14.3. In Bezug auf Veranstaltungsinhalte, die der Kunde oder Teilnehmer seiner Veranstaltung an Stage übermitteln, kann der Kunde als Verantwortlicher und BizWants s.r.o. als Auftragsverarbeiter nach den Anweisungen des Kunden handeln.
14.4. Soweit es die Art der Verarbeitung erfordert, schließen die Parteien eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
14.5. Der Kunde darf besondere Kategorien personenbezogener Daten, besonders vertrauliche Geschäftsinformationen oder regulierte Inhalte nur dann über Stage verarbeiten, wenn:
• der Kunde hierfür über eine Rechtsgrundlage verfügt,
• die Verarbeitung für die Veranstaltung erforderlich ist,
• der Kunde die Eignung der Nutzung von Stage geprüft hat,
• der Kunde angemessene organisatorische und sicherheitsbezogene Maßnahmen umgesetzt hat.
15.1. Der Kunde kann Empfehlungsfunktionen von Stage oder das Partnerprogramm nutzen, sofern diese für sein Konto verfügbar sind.
15.2. Ein Anspruch auf eine Partnerprovision kann nur für eine Empfehlung entstehen:
• die ordnungsgemäß mit einem registrierten Partnerprofil verknüpft ist,
• die mit einer von Stage unterstützten Methode erfasst wurde,
• die die in der Anwendung oder den Regeln des Partnerprogramms angezeigten Bedingungen erfüllt,
• bei der der empfohlene Kunde den betreffenden Dienst tatsächlich bezahlt.
15.3. Die empfehlende Person darf nicht mit dem empfohlenen Kunden identisch sein und darf nicht gezielt ein alternatives, berufliches oder anderweitig kontrolliertes Konto verwenden, um einen unberechtigten Rabatt oder eine unberechtigte Provision zu erhalten.
15.4. Provisionssatz, Zuordnungszeitraum der Empfehlung, Regeln für Kundenprämien, Fälligkeit und Mindestbetrag für eine Auszahlung richten sich nach den Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Empfehlung im Partnerprofil angezeigt werden.
15.5. Eine Provision entsteht nicht oder eine bereits erfasste Provision kann insbesondere abgezogen werden im Fall von:
• einer stornierten oder unbezahlten Bestellung,
• einer Rückerstattung,
• einer Rückbelastung,
• Betrug oder Missbrauch,
• einem Verstoß gegen die Regeln des Partnerprogramms,
• einer Empfehlung, die nicht mit einem Partnerprofil verknüpft war.
15.6. Die technischen Methoden zur Zuordnung von Empfehlungen und die damit verbundene Datenverarbeitung sind in den Datenschutz- und Cookie-Unterlagen beschrieben.
16.1. Der Kunde kann die automatische Verlängerung des Abonnements auf die in Artikel 8 beschriebene Weise kündigen.
16.2. Der Anbieter kann ein Konto oder einzelne Funktionen insbesondere in folgenden Fällen vorübergehend beschränken:
• unbezahlte Forderungen,
• schwerwiegender oder wiederholter Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
• Sicherheitsvorfall,
• Verdacht auf Missbrauch,
• rechtswidrige Nutzung,
• unangemessene Belastung der Infrastruktur,
• Verpflichtung aufgrund eines Gesetzes oder einer Entscheidung einer Behörde.
16.3. Kann der Verstoß behoben werden, räumt der Anbieter grundsätzlich eine angemessene Frist zur Abhilfe ein, es sei denn, Sicherheit, Schutz Dritter oder das Gesetz erfordern ein sofortiges Eingreifen.
16.4. Der Anbieter kann den Vertrag bei einer schwerwiegenden Vertragsverletzung, Betrug, vorsätzlicher Umgehung von Zahlungen oder Sicherheitsmaßnahmen oder rechtswidriger Nutzung des Dienstes mit sofortiger Wirkung kündigen.
16.5. Bei einem langfristigen kostenpflichtigen Tarif kann der Anbieter den Vertrag ohne Angabe von Gründen nur mit angemessener Vorankündigung und frühestens zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums kündigen, sofern das Gesetz oder eine individuelle Vereinbarung nichts anderes vorsieht.
16.6. Die Beendigung des Vertrags lässt die Pflicht zur Zahlung von Preisen und Mehrverbrauchsgebühren, die vor der Beendigung entstanden sind, unberührt.
17.1. Der Kunde kann die Löschung des Kontos über sein Profil oder durch Kontaktaufnahme mit dem Anbieter beantragen.
17.2. Der Anbieter kann die Löschung des Kontos aufschieben, wenn das Konto insbesondere Folgendes umfasst:
• derzeit laufende oder geplante Veranstaltungen,
• unbezahlte Beträge oder Mehrverbrauchsgebühren,
• einen offenen Zahlungsvorgang,
• ein aktives oder noch nicht beendetes Abonnement,
• eine ungelöste Reklamation oder Streitigkeit,
• unbezahlte oder noch nicht abgewickelte Partnerguthaben,
• den einzigen aktiven Inhaber oder Administrator einer Organisation.
17.3. Nach Bestätigung der Löschung wird das Konto deaktiviert. Persönliche Kontaktdaten können nach einer Schutzfrist von in der Regel 90 Tagen gelöscht oder anonymisiert werden.
17.4. Der Anbieter kann für den erforderlichen Zeitraum insbesondere Folgendes aufbewahren:
• Buchhaltungs- und Steuerunterlagen,
• Zahlungs- und Abrechnungsinformationen,
• Prüf- und Sicherheitsprotokolle,
• Unterlagen zu Reklamationen und Rechtsansprüchen,
• statistische oder anonymisierte Daten,
• für die Abrechnung des Partnerprogramms erforderliche Daten,
• Daten, deren Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.
18.1. Ein Mangel des Dienstes oder eine fehlerhafte Abrechnung kann unter stage@bizwants.com oder auf eine andere in der Reklamationsordnung angegebene Weise gemeldet werden.
18.2. Die Meldung sollte insbesondere Folgendes enthalten:
• Kennzeichnung des Kontos und der Veranstaltung,
• Datum und ungefähre Uhrzeit des Problems,
• Beschreibung der betroffenen Funktion,
• erwartetes und tatsächliches Verhalten,
• verwendeter Browser und verwendetes Gerät,
• Screenshots, Aufzeichnungen oder andere verfügbare Nachweise.
18.3. Ein gewerblicher Kunde muss einen erkennbaren Mangel unverzüglich melden, nachdem er ihn entdeckt hat oder bei Anwendung angemessener Sorgfalt hätte entdecken können.
18.4. Ein Verbraucher hat Rechte wegen Mängeln eines digitalen Dienstes in dem gesetzlich vorgesehenen Umfang. Insbesondere kann der Verbraucher die Beseitigung eines Mangels verlangen, sofern dies nicht unmöglich oder unverhältnismäßig teuer ist.
18.5. Wird ein Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten beseitigt, tritt er wiederholt auf oder stellt er eine wesentliche Vertragsverletzung dar, kann der Verbraucher unter den gesetzlichen Voraussetzungen Anspruch auf eine angemessene Preisminderung haben oder vom Vertrag zurücktreten.
18.6. Eine Reklamation zu einem digitalen Dienst wird innerhalb einer angemessenen Frist unter Berücksichtigung der Art des Dienstes und des Zwecks, für den der Kunde ihn angefordert hat, und spätestens innerhalb einer gegebenenfalls geltenden gesetzlichen Frist bearbeitet.
18.7. Abhängig von der Art einer berechtigten Reklamation kann der Anbieter insbesondere:
• den Mangel beseitigen,
• die Verfügbarkeit einer Funktion wiederherstellen,
• die Abrechnung korrigieren,
• ein angemessenes Guthaben oder einen Rabatt gewähren,
• den entsprechenden Teil des Preises erstatten,
• eine Ersatzleistung anbieten.
18.8. Dieser Artikel beschränkt keine Rechte, die vertraglich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.
19.1. Der Anbieter haftet für Schäden, die durch die Verletzung seiner vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten verursacht werden, in dem nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Umfang.
19.2. Der Anbieter haftet insbesondere nicht für Fehler oder Ausfälle, die verursacht werden durch:
• das Gerät oder Netzwerk des Kunden,
• eine fehlerhafte Konfiguration der Veranstaltung,
• ein ungeeignetes Mikrofon oder dessen Platzierung,
• fehlende Browserberechtigungen,
• einen Internetausfall oder den Ausfall eines Dienstes Dritter,
• die Nutzung von Stage entgegen seinem vorgesehenen Zweck,
• das Vertrauen auf automatisierte Übersetzungen in einer risikoreichen Situation,
• vom Kunden oder von Teilnehmern übermittelte Inhalte,
• höhere Gewalt.
19.3. Gegenüber gewerblichen Kunden haftet der Anbieter nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn, den Verlust einer Geschäftsmöglichkeit, Betriebsunterbrechung oder Reputationsschäden, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich zulässig ist.
19.4. Die Gesamthaftung des Anbieters für Vermögensschäden eines gewerblichen Kunden im Zusammenhang mit dem Dienst innerhalb von zwölf aufeinanderfolgenden Monaten ist auf den Betrag begrenzt, den dieser Kunde in den zwölf Monaten unmittelbar vor dem haftungsbegründenden Ereignis tatsächlich für Stage gezahlt hat.
19.5. Die Beschränkungen der vorstehenden Absätze gelten nicht für eine Haftung:
• die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, soweit sie nicht ausgeschlossen werden kann,
• wegen einer Verletzung natürlicher Rechte einer Person,
• wegen einer Verletzung von Gesundheit oder Leben,
• gegenüber einem Verbraucher, soweit das Gesetz eine solche Beschränkung nicht zulässt,
• die nach dem anwendbaren Recht nicht beschränkt werden kann.
20.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn der Kunde den Vertrag als Verbraucher schließt.
20.2. Bei einem Fernabsatzvertrag hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das Gesetz keine Ausnahme vorsieht.
20.3. Die Widerrufserklärung kann gesendet werden an:
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 Prag 1
Tschechische Republik
oder elektronisch an stage@bizwants.com.
20.4. Der Verbraucher kann das in der Anlage zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Musterformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.
20.5. Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die Bereitstellung des Dienstes vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt, kann der Anbieter unverzüglich mit der Bereitstellung des Dienstes beginnen.
20.6. Widerruft der Verbraucher, nachdem die Bereitstellung des Dienstes auf sein ausdrückliches Verlangen begonnen hat, kann er verpflichtet sein, einen anteiligen Preis für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachte Leistung zu zahlen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt waren und der Verbraucher ordnungsgemäß im Voraus informiert wurde.
20.7. Das Widerrufsrecht kann vor Ablauf der 14-tägigen Frist nur erlöschen, wenn alle gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere wenn:
• der Verbraucher ausdrücklich den Beginn der Leistung verlangt hat,
• der Verbraucher im Voraus über die Folgen informiert wurde,
• der Dienst vollständig erbracht wurde,
oder wenn eine gesetzliche Ausnahme für bestimmte digitale Inhalte oder einen digitalen Dienst gilt, der mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers bereitgestellt wurde.
20.8. Der Anbieter erstattet alle Beträge, die er infolge des Widerrufs zurückzahlen muss, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, grundsätzlich unter Verwendung desselben Zahlungsmittels wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
20.9. Nach Beendigung des Vertrags kann der Verbraucher unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass ihm Inhalte, die er in Stage bereitgestellt oder erstellt hat, in einem gängigen maschinenlesbaren Format zugänglich gemacht werden. Dies gilt nicht, soweit das Gesetz dem Anbieter gestattet, die Inhalte nicht bereitzustellen.
21.1. Entsteht zwischen dem Anbieter und einem Verbraucher eine Streitigkeit, die nicht durch direkte Einigung beigelegt werden kann, kann der Verbraucher einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung der Verbraucherstreitigkeit stellen.
21.2. Zuständige Stelle ist:
Tschechische Handelsinspektion
Zentralinspektorat - ADR-Abteilung
Gorazdova 1969/24
120 00 Prag 2
E-Mail: adr@coi.gov.cz
21.3. Ein Antrag kann gestellt werden, nachdem der Verbraucher seinen Anspruch zunächst unmittelbar gegenüber dem Anbieter geltend gemacht hat und die Streitigkeit nicht einvernehmlich beigelegt werden konnte.
22.1. Der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.
22.2. Durch die Wahl tschechischen Rechts wird einem Verbraucher nicht der Schutz entzogen, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird, soweit diese Bestimmungen nach den einschlägigen Kollisionsnormen anwendbar sind.
22.3. Die Parteien werden zunächst versuchen, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.
22.4. Streitigkeiten zwischen Unternehmern werden von den sachlich und örtlich zuständigen Gerichten der Tschechischen Republik entschieden, sofern nicht individuell schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
23.1. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
23.2. Eine unwirksame oder nichtige Bestimmung ist so auszulegen oder zu ersetzen, dass sie ihrem ursprünglichen wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck möglichst nahekommt und mit dem anwendbaren Recht vereinbar ist.
23.3. Der Kunde darf den Vertrag oder das Recht am Konto ohne vorherige Zustimmung des Anbieters nicht auf einen Dritten übertragen. Der Anbieter kann den Vertrag auf einen Rechtsnachfolger oder im Rahmen der Übertragung des Unternehmens oder des betreffenden Unternehmensteils übertragen, sofern dadurch die Rechte des Verbrauchers nicht beeinträchtigt werden.
23.4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 2026-06-13 in Kraft.
23.5. Für Ansprüche, die vor einer Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind, gilt die zum Zeitpunkt der Entstehung des betreffenden Anspruchs wirksame Fassung, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.
Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Empfänger:
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 Prag 1
Tschechische Republik
E-Mail: stage@bizwants.com
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Bereitstellung des Dienstes Stage.
Datum des Vertragsschlusses:
Vor- und Nachname des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Für das Stage-Konto verwendete E-Mail-Adresse:
Bestell- oder Kontokennung, sofern verfügbar:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird: