1.1. Stageウェブアプリケーションは、以下の事業者によって運営されています。
BizWants s.r.o.
IČO: 21783713
DIČ: CZ21783713
登記上の所在地：Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 プラハ1、チェコ共和国
プラハ市裁判所が管理する商業登記簿、セクションC、登録番号406467に登録
データボックス：36uwf6x
電子メール：stage@bizwants.com
以下「提供者」といいます。
1.2. 本利用規約は、Stageへのアクセスおよびその利用、特にアカウントの登録および管理、イベントの作成および運営、リアルタイム音声文字起こし、翻訳および通訳、音声出力、参加者からの質問、ユーザーロールの管理、試用モード、サブスクリプション、クレジットの利用、実際の利用量に基づく課金、ならびに関連サポートについて定めます。
1.3. Stageは、主として事業者、企業、イベント主催者およびその他の専門的利用者を対象としています。サービスを消費者が利用する場合、本利用規約のうち消費者向けの規定および適用される強行法規も適用されます。
1.4. 特に以下の事項は、別個の文書によって定められます。
• 個人データの処理およびプライバシー保護、
• cookieおよび類似技術の使用、
• 苦情および請求の処理、
• アフィリエイトおよび紹介プログラムの規則、
• 使用される第三者コンポーネントおよびオープンソースソフトウェア。
内容が矛盾する場合、当該事項を明示的に定める個別文書が優先して適用されます。
2.1. 「Stage」または「サービス」とは、提供者が提供するウェブアプリケーションおよび関連サービスをいいます。
2.2. 「顧客」とは、アカウントを作成した自然人もしくは法人、有料プランを注文した者、またはその名義でStageが利用される者をいいます。
2.3. 「ユーザー」とは、顧客アカウント、割り当てられたロール、またはイベントへの公開リンクを通じてStageにアクセスする者をいいます。
2.4. 「消費者」とは、事業活動または独立した専門職活動の範囲外で提供者と契約を締結し、またはその他の取引を行う自然人をいいます。
2.5. 「イベント」とは、Stage上で作成される特定の会議、研修、講演、ワークショップ、ツアー、プレゼンテーション、配信その他の催事をいいます。
2.6. 「プラン」または「サブスクリプション」とは、アプリケーション、料金表または個別見積りに記載された機能、制限、料金および該当する場合にはクレジットを含む有料料金プランをいいます。
2.7. 「クレジット」とは、プランに含まれ、Stageの機能の実際の利用に充当できる金銭的価値または利用価値をいいます。
2.8. 「超過料金」とは、プランに含まれるクレジットまたはその他の上限を超えた実際の利用に対する料金をいいます。
2.9. 「イベントコンテンツ」とは、特にイベント名および設定、音声、発話、文字起こし、翻訳、音声出力、質問、回答、氏名、用語集、ユーザーが入力したテキストならびに関連メタデータをいいます。
3.1. ユーザーは、アカウントを登録し、試用モードを利用し、または有料プランを注文することにより、本利用規約を読み、その内容に同意したことを確認します。
3.2. アプリケーションに明示的な別段の記載がない限り、アカウントの登録のみをもって有料プランを注文する義務が生じるものではありません。
3.3. Stageの有料利用に関する契約は、提供者が注文されたプランの有効化を確認した時点で成立します。通常は、支払いが正常に完了した後、または個別に合意された取引条件が承認された後に成立します。
3.4. 拘束力のある注文を確定する前に、顧客には特に以下の情報が表示されます。
• 選択したプランおよびその主要機能、
• 料金および通貨、
• 付加価値税に関する情報、
• 請求期間の長さ、
• 含まれるクレジットの金額、
• 自動更新の有無、
• サブスクリプションの終了方法、
• 含まれるクレジットを超える超過料金の条件。
3.5. ユーザーが会社またはその他の組織を代表して行動する場合、当該組織を代表し、本利用規約に拘束させる権限を有することを表明します。
3.6. 契約は電子的に締結されます。提供者は、契約確認書、税務書類、本利用規約の変更およびその他の通知を、アカウントに登録された電子メールアドレスまたはアプリケーション内の通知を通じて送付することができます。
4.1. 顧客は、特に請求先情報、連絡先情報および組織情報を含む、自己のアカウント内の情報が正確かつ最新であることについて責任を負います。
4.2. Stageに保存された情報は、請求、税務書類の発行、サブスクリプション管理、サポートおよび顧客との連絡の根拠として使用される場合があります。
4.3. アカウントは、本人確認、アカウントのセキュリティおよび試用モードの不正利用防止のために使用される携帯電話番号と関連付けられる場合があります。
4.4. ユーザーは、ログイン情報を保護し、権限のない者にアカウントへのアクセスを許可してはなりません。アカウントの不正利用が疑われる場合、ユーザーは不当に遅滞することなく提供者に通知しなければなりません。
4.5. ユーザーは、以下の目的で、意図的に複数のアカウントを作成し、または別の電子メールアドレス、電話番号、組織プロフィールもしくは共有された認証情報を使用してはなりません。
• 無料の試用モードを繰り返し利用すること、
• サービスの制限を回避すること、
• 支払いまたは超過料金を免れること、
• 許可されていない割引またはアフィリエイト報酬を得ること、
• セキュリティ対策を回避すること。
4.6. Stageは、管理者、組織所有者、登壇者、モデレーター、制作チームメンバーまたは運用担当者などのロールをサポートする場合があります。顧客は、以下を確保する責任を負います。
• ロールが権限を有する者にのみ割り当てられること、
• 各人に適切な範囲の権限が付与されること、
• 不要になったアクセス権が削除されること、
• 顧客のアカウントまたはイベントを利用するすべての者が本利用規約を遵守すること。
4.7. 適切に認証されたアカウントを通じて行われた行為は、不正利用が不当に遅滞することなく報告され、かつアカウント所有者が当該行為を承認していなかったことが事情から明らかである場合を除き、アカウント所有者またはその者が代表する組織の行為とみなされます。
5.1. Stageは、登壇者、参加者、モデレーター、制作チームおよび主催者の間でリアルタイムの多言語コミュニケーションを可能にするデジタルサービスです。
5.2. 選択したプランおよび設定に応じて、Stageは特に以下を提供することがあります。
• 音声伝送、
• 自動音声認識、
• リアルタイム文字起こし、
• 自動翻訳または通訳、
• 合成音声出力、
• 参加者からのテキストおよび音声による質問、
• 質問への投票、
• イベントに参加するためのリンクおよびQR code、
• 投影または配信用の字幕およびグラフィック出力、
• ロールおよび参加者の管理、
• 統計、利用状況の概要および運用レポート。
5.3. 利用可能な機能の範囲は、プラン、ユーザーのロール、各イベントの設定、端末、ブラウザ、接続、選択された言語およびサービスの現在の技術的状態によって異なります。
5.4. 自動文字起こし、翻訳、通訳および音声出力には、不正確さ、遅延、誤認識された単語、不適切な表現、意味の変化またはその他の誤りが含まれる場合があります。
5.5. 出力品質は、特に以下の要因に左右されます。
• マイクの品質および設置位置、
• 発話の明瞭さおよび速度、
• アクセントおよび発音、
• 専門用語、
• 背景雑音、
• インターネット接続の品質、
• 使用端末の性能、
• 選択された言語、
• 第三者技術の利用可能性および特性。
5.6. Stageは、認証を受けた司法、行政、医療その他の専門通訳サービスではありません。特に法律、医療、安全上重要、財務、緊急時その他同様に高いリスクを伴う状況において、重要な判断の唯一の情報源として使用してはなりません。
5.7. 顧客は、Stageが特定のイベントに適しているかを評価し、イベントの性質上、より高い信頼性、認証された通訳または特別なアクセシビリティ保証が必要な場合には、代替のコミュニケーション手段を用意する責任を負います。
6.1. 顧客は、適切なマイク、端末、ブラウザ、マイク権限、インターネット接続および適切な音声確認を含む、自己側のイベントの技術的準備について責任を負います。
6.2. 顧客は、以下について必要な許可および法的根拠を有することを確保しなければなりません。
• 発話および音声の送信ならびに処理、
• 参加者の個人データの処理、
• アップロードされた資料の使用、
• 文字起こし、翻訳および音声出力の作成、
• コンテンツの録音またはその後の保存。
6.3. 顧客は、イベント中に発話の自動処理、翻訳、テキストもしくは音声出力の作成および参加者からの質問の処理が行われる可能性について、参加者に適切に通知しなければなりません。
6.4. Stageを特に以下の目的で使用してはなりません。
• 違法な活動、
• 第三者の権利侵害、
• 憎悪的、脅迫的またはその他違法なコンテンツの配布、
• 人物の無断録音、
• 個人データの無断処理、
• 技術的、価格上またはセキュリティ上の制限の回避、
• 許可されていないセキュリティテスト、
• リバースエンジニアリングまたはソースコードの取得、
• 提供者の同意を得ないサービスからの自動データ抽出、
• サービスまたはそのインフラに不合理な負荷を与える利用。
6.5. 提供者は、セキュリティ、サービスの完全性、他のユーザーまたは法的義務の遵守を保護するために必要な場合、合理的な範囲でアクセスを制限または停止することができます。
7.1. 登録後、提供者はサービスを評価する目的で、Stageの限定的な無料利用を認める場合があります。
7.2. 試用モードでは、電子メールアドレス、携帯電話番号またはその他の連絡先情報の確認が必要となる場合があります。
7.3. 試用モードには、特に以下が含まれる場合があります。
• イベント時間の制限、
• 聴取者数の制限、
• 言語数の制限、
• 音声出力の制限、
• 試用モードであることを示すテキスト、視覚的または音声による表示、
• イベントの再実施または再有効化に関する制限、
• データ保存期間の制限、
• アプリケーションに表示されるその他の制限。
7.4. 試用モードは、サービスを評価する目的にのみ提供されます。試用モードは、以下に対する権利を生じさせません。
• 商用または本番環境での利用可能性、
• 中断のない運用、
• 試用モード表示の削除、
• 繰り返しの無料利用、
• 試用モードの制限に対する補償、
• 定められた上限を超える無料利用。
7.5. 提供者は、不正利用、自動登録、制限の回避、過剰利用またはセキュリティ上の危険が疑われる場合、試用モードを制限、停止または終了することができます。
8.1. 各プランの内容、料金、請求期間、クレジット額および利用可能な機能は、アプリケーション、料金表または個別見積りに記載されます。
8.2. 特定のプランについて別段の記載がない限り、請求期間は1か月です。
8.3. 注文時に自動更新が表示されている場合、プランは各請求期間の終了時に同じ長さの次の期間へ自動更新されます。料金は、保存された支払方法または別途合意された支払方法により請求されます。
8.4. 顧客は、アカウント設定または提供者への連絡により自動更新を取り消すことができます。アプリケーションまたは個別契約に別段の定めがない限り、取消しは支払済み期間の終了時に効力を生じます。
8.5. 自動更新の取消しは、既に開始した請求期間の料金について当然に返金を受ける権利を生じさせるものではありません。消費者の法定権利および不適切な履行から生じる権利は影響を受けません。
8.6. プランに含まれるクレジットは、該当する請求期間中に利用できます。
8.7. アプリケーション、個別見積りまたは該当プランに明示的な別段の定めがない限り、未使用クレジットは次の請求期間に繰り越されず、個別に返金されず、また現金と交換することもできません。
8.8. 提供者の同意なく、相互に関連のないアカウントまたは組織間でクレジットを移転することはできません。
8.9. 提供者は、個別料金、割引、優遇された上限またはその他の取引条件を提示することがあります。当該提案は、一般料金表と明示的に異なる範囲で優先して適用されます。
9.1. Stageの利用料金は、特に以下の要素に応じて決まる場合があります。
• イベントの実際の稼働時間、
• 有効なマイクまたはその他の音声入力、
• 選択された対象言語、
• 有効なテキストまたは音声出力、
• アクティブな聴取者数、
• 実際の聴取活動、
• アプリケーションまたは料金表に表示されるその他のパラメータ。
9.2. サービスが実際には利用されていない予約時間全体について顧客に課金されないよう、利用量は、例えば15秒から30秒単位などの短い時間間隔で測定される場合があります。
9.3. 正確な測定方法は、イベントの有効化時にアプリケーションに表示されるパラメータに従います。顧客が測定誤りを証明しない限り、Stageの技術記録が決定的な根拠となります。
9.4. 計算ツールまたは事前の料金見積りは参考情報にすぎません。固定料金が事前に明示的に合意されている場合を除き、最終的な請求は実際に測定された利用量に基づきます。
9.5. 実際の利用量がプランに含まれるクレジットを超えた場合、超過料金が発生します。
9.6. 超過料金は、以下の方法で請求される場合があります。
• 保存された支払方法から自動的に請求される、
• 次回の請求明細に含められる、
• 別途請求される、
• 次のイベントを有効化する前に支払いを求められる。
適用される方法は、アプリケーション、支払設定または個別契約に記載されます。
9.7. 未払いの超過料金、支払失敗、チャージバックまたはその他の未解決債務がある場合、提供者は追加の有料イベントの有効化を一時的に制限することができます。
10.1. 料金は、アカウント、請求プロフィールまたは個別注文に設定された通貨で表示されます。
10.2. 法人その他の事業者である顧客向けの料金は、その旨が明確に表示されている場合、付加価値税を含まない金額で表示されることがあります。消費者には、注文確定前に税金および必須料金を含む総額が表示されます。
10.3. 支払いは、Stripeまたはアプリケーションに記載されたその他の決済サービス提供者を通じて処理されます。
10.4. 支払処理、請求書発行、税務上の義務の履行、不正防止および支払問題の解決のため、提供者は決済サービス提供者に対し、特に以下の情報を提供することがあります。
• 氏名、
• 会社名、
• 請求先住所、
• 電子メールアドレス、
• 電話番号、
• IČOおよびDIČ、
• 注文識別情報、
• 料金、通貨および支払メタデータ。
10.5. 決済サービス提供者が限定的、マスキング済みまたはトークン化された形式でのみ情報を提供する場合を除き、提供者は完全な決済カード情報を保存しません。
10.6. 顧客は、支払いを行う前に請求情報を確認し、最新の状態に保たなければなりません。
10.7. 顧客が適時に訂正を行わなかった場合、税務書類は直近の利用可能な情報に基づいて発行されることがあります。その後の訂正は、法的および技術的に可能な場合に限り行われます。
11.1. 提供者は、合理的な専門上の注意をもってStageを運営します。特別なサービスレベル契約が締結されていない限り、提供者は、中断のない利用可能性、完全にエラーのない動作、一定の遅延時間、またはすべての端末、ブラウザ、ネットワークおよびマイクとの互換性を保証しません。
11.2. サービスの稼働は、特に以下の影響を受ける場合があります。
• 計画保守または緊急保守、
• 更新、
• ローカルネットワークおよびインターネット接続、
• ユーザーの端末およびブラウザ、
• 不十分なマイク権限、
• ホスティングまたはクラウドサービス提供者、
• 決済サービス、
• 音声認識、翻訳または音声合成モデル、
• セキュリティインシデント、
• 不可抗力または提供者の合理的な管理を超えるその他の事象。
11.3. 提供者は、サービスの安全性、品質、互換性およびさらなる発展のために必要な保守および更新を実施することができます。
11.4. 提供者は、その性質上可能な場合、計画された中断について合理的な期間をもって事前に通知するよう努めます。
12.1. 提供者は、特に以下の目的でStageを継続的に修正、更新および発展させることができます。
• セキュリティの向上、
• 不具合の修正、
• 法的要件の変更への対応、
• 技術または第三者サービスの変更への対応、
• 機能性または使いやすさの改善、
• 不正利用からの保護、
• 合理的な運営費用の維持。
12.2. 変更は、合理的な理由なく、顧客から既に支払済みのプランの主要な目的を奪うものであってはなりません。
12.3. 継続的に提供されるサービスに不利益な影響を与える重大な変更については、電子メールまたはその他の耐久性のある媒体により、合理的な期間をもって事前に顧客へ通知されます。
12.4. 重大な変更により消費者のサービスへのアクセスまたは利用が著しく損なわれる場合、消費者は、違約金なしで契約を終了する権利を含む、法律上認められる権利を有します。
12.5. 料金変更は、最も早くて次の請求期間から適用されます。提供者は合理的な期間をもって事前に顧客へ通知します。
12.6. 顧客が料金変更に同意しない場合、変更の効力発生前にサブスクリプションの自動更新を取り消すことができます。消費者の法定権利は影響を受けません。
12.7. 提供者は、法令、セキュリティ要件、サービス運営またはビジネスモデルの変更を理由として、本利用規約を変更することもできます。法律に別段の定めがない限り、既に発生した請求には、その請求が発生した時点で有効であった版が適用されます。
13.1. Stageのソフトウェア、ソースコード、デザイン、構造、グラフィック要素、データベース、商標およびその他の構成要素は、提供者またはそのライセンサーの知的財産権によって保護されています。
13.2. 顧客は、契約期間中、自己のプランの範囲内で、自己の適法な目的のためにStageを利用する限定的、非独占的かつ譲渡不能な権利を取得します。
13.3. 顧客は、顧客自身または顧客に代わってStageにアップロードされ、またはStageを通じて送信されたイベントコンテンツに関する権利を保持します。
13.4. 顧客は、以下の目的に必要な範囲で、提供者がイベントコンテンツを技術的に処理、送信、一時保存、変換、翻訳およびその他の方法で利用することを許可します。
• 注文された機能の提供、
• サービスの安全確保および保守、
• 顧客へのサポート、
• 利用量の請求、
• 法的義務の履行。
13.5. 提供者は、契約、プライバシー関連文書、顧客の指示または法的義務に基づく目的以外にイベントコンテンツを利用しません。
13.6. 顧客は、コンテンツのアップロードまたは送信が、著作権、人格権、守秘義務、営業秘密またはその他の第三者の権利を侵害しないことについて責任を負います。
14.1. 個人データ処理に関する詳細は、GDPR文書およびプライバシーポリシーに記載されています。
14.2. アカウント管理、セキュリティ確保、請求、サポートおよび自己の目的のためのStage運営において、BizWants s.r.o.は通常、独立した個人データ管理者として行動します。
14.3. 顧客または顧客のイベント参加者がStageに提供するイベントコンテンツについては、顧客がデータ管理者として、BizWants s.r.o.が顧客の指示に従うデータ処理者として行動する場合があります。
14.4. 処理の性質上必要な場合、当事者は別途データ処理契約を締結します。
14.5. 顧客は、以下の条件を満たす場合を除き、特別な種類の個人データ、高度に機密性の高い事業情報または規制対象コンテンツをStageを通じて処理してはなりません。
• 顧客がそのための法的根拠を有していること、
• 当該処理がイベントに必要であること、
• 顧客がStageの利用の適切性を評価していること、
• 顧客が適切な組織的およびセキュリティ上の措置を講じていること。
15.1. 顧客は、自己のアカウントで利用可能な場合、Stageの紹介機能またはアフィリエイトプログラムを利用できます。
15.2. アフィリエイト報酬を受ける権利は、以下の条件を満たす紹介についてのみ発生する場合があります。
• 登録済みのアフィリエイトプロフィールに適切に関連付けられていること、
• Stageが対応する方法により記録されていること、
• アプリケーションに表示された条件またはアフィリエイトプログラムの規則を満たしていること、
• 紹介された顧客が実際に該当サービスの料金を支払っていること。
15.3. 紹介者は、紹介された顧客と同一人物であってはならず、許可されていない割引または報酬を得るために、代替アカウント、業務用アカウントまたはその他自己が管理するアカウントを意図的に使用してはなりません。
15.4. 報酬率、紹介の帰属期間、顧客への特典に関する規則、支払期日および最低支払額は、紹介時にアフィリエイトプロフィールに表示される条件に従います。
15.5. 特に以下の場合、報酬は発生せず、または既に記録された報酬が差し引かれることがあります。
• 注文が取り消され、または未払いである場合、
• 返金が行われた場合、
• チャージバックが行われた場合、
• 詐欺または不正利用があった場合、
• アフィリエイトプログラムの規則に違反した場合、
• 紹介がアフィリエイトプロフィールに関連付けられていない場合。
15.6. 紹介の帰属に使用される技術的方法および関連するデータ処理については、プライバシーおよびcookie関連文書に記載されています。
16.1. 顧客は、第8条に定める方法でサブスクリプションの自動更新を取り消すことができます。
16.2. 提供者は、特に以下の場合、アカウントまたは個別機能を一時的に制限することができます。
• 未払い債務がある場合、
• 本利用規約への重大または反復的な違反がある場合、
• セキュリティインシデントが発生した場合、
• 不正利用が疑われる場合、
• 違法な利用がある場合、
• インフラに不合理な過負荷を与えた場合、
• 法令または公的機関の決定に基づく義務がある場合。
16.3. 違反が是正可能な場合、セキュリティ、第三者の保護または法律上直ちに措置を講じる必要がある場合を除き、提供者は通常、是正のための合理的な期間を付与します。
16.4. 重大な契約違反、詐欺、支払いまたはセキュリティ対策の意図的な回避、またはサービスの違法利用がある場合、提供者は契約を即時に終了することができます。
16.5. 長期の有料プランについて、法律または個別契約に別段の定めがない限り、提供者が理由なく契約を終了する場合、合理的な事前通知を行い、かつ終了時期は既に支払済みの請求期間の終了時より前であってはなりません。
16.6. 契約の終了は、終了前に発生した料金および超過料金の支払義務を消滅させません。
17.1. 顧客は、自己のプロフィールを通じて、または提供者に連絡することにより、アカウントの削除を請求できます。
17.2. アカウントに特に以下が含まれる場合、提供者はアカウントの削除を延期することができます。
• 現在進行中または予定されているイベント、
• 未払いの料金または超過料金、
• 処理中の支払手続、
• 有効または未終了のサブスクリプション、
• 未解決の苦情または紛争、
• 未払いまたは未精算のアフィリエイト残高、
• 組織における唯一の有効な所有者または管理者。
17.3. 削除が確認されると、アカウントは無効化されます。個人の連絡先情報は、通常、90日間の保護期間経過後に削除または匿名化される場合があります。
17.4. 提供者は、必要な期間にわたり、特に以下を保存することができます。
• 会計および税務書類、
• 支払および請求情報、
• 監査およびセキュリティ記録、
• 苦情および法的請求に関連する文書、
• 統計データまたは匿名化されたデータ、
• アフィリエイト精算に必要なデータ、
• 法律により保存が義務付けられるデータ。
18.1. サービスの不具合または誤った請求は、stage@bizwants.com、または苦情処理手続に定めるその他の方法により報告できます。
18.2. 報告には、特に以下を含める必要があります。
• アカウントおよびイベントの識別情報、
• 問題が発生した日付およびおおよその時刻、
• 影響を受けた機能の説明、
• 期待された動作および実際の動作、
• 使用したブラウザおよび端末、
• スクリーンショット、録音またはその他の利用可能な裏付け資料。
18.3. 事業者である顧客は、識別可能な不具合を発見した後、または合理的な注意を払えば発見できた時点の後、不当に遅滞することなく報告しなければなりません。
18.4. 消費者は、法律に定める範囲で、デジタルサービスの不具合から生じる権利を有します。特に、是正が不可能または不相当に高額となる場合を除き、不具合の是正を請求できます。
18.5. 不具合が合理的な期間内に、かつ重大な不便を生じさせることなく是正されない場合、繰り返し発生する場合、または重大な契約違反を構成する場合、消費者は法定要件に従い、適切な料金減額または契約解除の権利を有する場合があります。
18.6. デジタルサービスに関する苦情は、サービスの性質および顧客がサービスを求めた目的を考慮し、合理的な期間内に処理され、法定期限が適用される場合には当該期限を超えないものとします。
18.7. 正当な苦情の性質に応じて、提供者は特に以下を行うことができます。
• 不具合を是正する、
• 機能の利用可能性を回復する、
• 請求を訂正する、
• 適切なクレジットまたは割引を提供する、
• 料金の該当部分を返金する、
• 代替履行を提供する。
18.8. 本条は、契約により排除または制限することのできない権利を制限するものではありません。
19.1. 提供者は、自己の契約上または法令上の義務違反によって生じた損害について、適用法に定める範囲で責任を負います。
19.2. 提供者は、特に以下に起因するエラーまたは停止について責任を負いません。
• 顧客の端末またはネットワーク、
• イベントの誤った設定、
• 不適切なマイクまたはその設置位置、
• ブラウザ権限の不足、
• インターネット障害または第三者サービスの障害、
• Stageを予定された目的に反して利用したこと、
• 高リスク状況において自動翻訳に依存したこと、
• 顧客または参加者が提供したコンテンツ、
• 不可抗力。
19.3. 事業者である顧客に対しては、法律が当該制限を認める範囲で、提供者は間接損害または結果的損害、特に逸失利益、事業機会の喪失、事業中断または信用毀損について責任を負いません。
19.4. 連続する任意の12か月間に、事業者である顧客がサービスに関連して被った財産的損害について提供者が負う責任の総額は、責任の原因となった事象の直前12か月間に当該顧客がStageについて実際に支払った金額を上限とします。
19.5. 前各項の制限は、以下の責任には適用されません。
• 故意または重大な過失により生じ、かつ排除することができない責任、
• 人の自然権の侵害に関する責任、
• 健康被害または死亡に関する責任、
• 法律が当該制限を認めない範囲における消費者に対する責任、
• 適用法により制限することができない責任。
20.1. 本条は、顧客が消費者として契約を締結する場合にのみ適用されます。
20.2. 遠隔契約の場合、法律上の例外が適用されない限り、消費者は契約締結日から14日以内であれば、理由を示すことなく契約を撤回する権利を有します。
20.3. 撤回通知は、以下の宛先に送付できます。
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 プラハ1
チェコ共和国
またはstage@bizwants.com宛てに電子的に送付できます。
20.4. 消費者は、本利用規約の別紙に記載されたひな型を使用できますが、その使用は義務ではありません。
20.5. 消費者が14日間の撤回期間満了前にサービスの提供を開始するよう明示的に求めた場合、提供者は直ちにサービスの提供を開始できます。
20.6. 消費者の明示的な要請によりサービス提供が開始された後に消費者が撤回した場合、法定要件が満たされ、かつ消費者が事前に適切な説明を受けていたことを条件として、撤回時までに提供された履行に相当する料金の比例額を支払う義務を負うことがあります。
20.7. 撤回権は、すべての法定要件が満たされた場合に限り、14日間の期間満了前に消滅することがあります。特に以下の場合です。
• 消費者が履行開始を明示的に求めた場合、
• 消費者がその結果について事前に説明を受けた場合、
• サービスが完全に提供された場合、
または消費者の事前の明示的同意に基づいて提供された特定のデジタルコンテンツもしくはデジタルサービスに法定の例外が適用される場合。
20.8. 提供者は、撤回に伴い返還義務を負う金額を、遅くとも撤回後14日以内に、当事者間で別段の合意がない限り、原則として当初の支払いに使用された方法により返金します。
20.9. 契約終了後、消費者は、法定要件に従い、Stageに提供しまたはStage上で作成したコンテンツについて、一般に使用される機械可読形式でのアクセスを求めることができます。法律により提供者が当該コンテンツを提供しないことが認められる場合は、この限りではありません。
21.1. 提供者と消費者との間に紛争が生じ、直接の合意によって解決できない場合、消費者は消費者紛争の裁判外解決を申し立てることができます。
21.2. 管轄機関は以下のとおりです。
チェコ商業検査庁
中央検査局 - ADR部門
Gorazdova 1969/24
120 00 プラハ2
電子メール：adr@coi.gov.cz
21.3. 申立ては、消費者がまず提供者に対して直接請求を行い、かつ合意により紛争を解決できなかった後に行うことができます。
22.1. 契約および本利用規約には、チェコ共和国の法律が適用されます。
22.2. チェコ法の選択は、関連する抵触法規則に基づき適用される場合、消費者の常居所地国の強行法規によって与えられる保護を消費者から奪うものではありません。
22.3. 当事者は、あらゆる紛争について、まず友好的な解決を試みるものとします。
22.4. 事業者間の紛争は、個別に書面で別段の合意がない限り、事物管轄および土地管轄を有するチェコ共和国の裁判所によって解決されます。
23.1. 本利用規約のいずれかの規定が無効、効力を有しない、または執行不能である場合でも、その他の規定の有効性には影響しません。
23.2. 無効または効力を有しない規定は、その本来の経済的および法的目的に可能な限り近く、かつ適用法に適合する方法で解釈され、または置き換えられます。
23.3. 顧客は、提供者の事前同意なく、契約またはアカウントに関する権利を第三者に譲渡することはできません。提供者は、消費者の権利を害しないことを条件として、法的承継人に対し、または事業もしくは関連事業部門の譲渡の一環として契約を譲渡することができます。
23.4. 本利用規約は2026-06-13に発効します。
23.5. 法律に別段の定めがない限り、本利用規約の変更前に発生した請求には、当該請求が発生した時点で有効であった版が適用されます。
契約を撤回する場合に限り、この書式に記入して送付してください。
宛先：
BizWants s.r.o.
Kaprova 42/14
110 00 プラハ1
チェコ共和国
電子メール：stage@bizwants.com
私は、本書によりStageサービスの提供に関する契約を撤回する旨を通知します。
契約締結日：
消費者の氏名：
消費者の住所：
Stageアカウントに使用した電子メールアドレス：
注文またはアカウントの識別情報（ある場合）：
日付：
消費者の署名（この書式を書面で提出する場合のみ）：