Stageプラットフォームの運営における管理者は、BizWants s.r.o.（Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1, Česká republika）です。プライバシーに関するお問い合わせ先：stage@bizwants.com。本書は、アカウント、公開ウェブサイト、登録、請求、サポート、セキュリティおよびサービス運営に関連して、Stageが個人データを処理する方法を説明するものです。
顧客が設定した特定のイベントのコンテンツについては、Stageが顧客の設定および指示に従って講演者の音声、文字起こし、翻訳、合成音声出力、参加者からの質問およびイベントのメタデータを処理するため、顧客が管理者として、BizWants s.r.o.が処理者として行動する場合があります。顧客は、イベント参加者に必要な情報を提供し、当該処理に関する適法な根拠を確保する責任を負います。
Stageは、識別情報および連絡先情報、アカウント認証情報およびセキュリティ情報、役割および権限に関する情報、組織および請求に関する情報、Stripeその他の決済サービス提供者からの決済識別子、サブスクリプションおよび精算に関する情報、イベント設定、言語設定、公開イベントトークン、QR codes、サポート対応記録、お問い合わせフォームの送信内容および登録メタデータを処理する場合があります。
Stageの利用中、サービスは、講演者の音声、リアルタイム文字起こし、翻訳、合成音声出力、参加者からの質問、投票、イベント評価、リスナーの言語選択、技術的テレメトリー、IPアドレス、ユーザーエージェント、デバイスおよびブラウザ情報、オペレーティングシステム情報、ログ、タイムスタンプならびにサービスの運営および保護に必要な診断データを処理する場合があります。
ユーザーは、当該処理が適法であり、必要かつイベントに適切であること、ならびに参加者が必要な情報を受け取っていることを評価していない限り、特別な種類の個人データ、機密情報または規制対象データを意図的に送信しないでください。
Stageは、アカウントの作成および管理、ユーザー認証、デジタルサービスの提供、イベントの有効化および運営、リアルタイム文字起こしおよび翻訳の提供、公開リスナーによるアクセスの提供、サポートリクエストへの対応、苦情処理、決済処理、請求書発行、サブスクリプションおよび超過利用分の管理、不正利用の防止、サービスの保護、ログの維持、法的義務の遵守および法的請求への対応のために個人データを処理します。
法的根拠には、契約の履行または契約締結前の措置、法的義務の遵守、サービスの提供、保護、改善および防御に関する正当な利益、ならびに、たとえば特定のマーケティングまたは任意の通信について法令上同意が必要な場合の同意が含まれます。処理が同意に基づく場合、同意はいつでも撤回できますが、撤回前に行われた処理には影響しません。
正当な利益については、影響を受ける者の権利および自由との比較衡量を行います。これには、サービスのセキュリティ、不正防止、技術的診断、顧客サポート、内部管理、法的請求の保護、運用データに基づく製品改善、ならびに法令で認められる範囲における類似サービスに関するビジネス上の連絡先との連絡が含まれます。
個人データは、ホスティング、ストレージ、バックアップ、メール配信、決済処理、顧客サポート、セキュリティ、運営に必要な分析、音声認識、翻訳、音声合成、監視および開発ツールの提供者によって処理される場合があります。Stripeその他の決済サービス提供者は、自らの法的文書および役割に従って決済データを処理します。
Stageのアプリケーションデータは、欧州連合内にある運営者のサーバー上で運用されます。イベントコンテンツは、販売、収益化、抽出、または第三者自身の商業利用のための提供の対象にはなりません。第三者の提供者は、サービスの提供、保護、サポートまたは請求のために必要な場合、または顧客がそのような利用を設定した場合にのみ使用されます。
個人データが欧州連合または欧州経済領域の外部に移転される場合、Stageは、十分性認定、標準契約条項その他GDPRで認められる仕組みなど、適切な法的移転メカニズムを使用し、必要に応じて追加的な保護措置を講じます。
アカウント、請求および契約に関するデータは、アカウントまたは契約関係の存続期間中、および税務、会計および法的義務により必要とされる期間、保管されます。法的請求への対応、不正利用の調査、苦情の解決または請求内容の記録に必要なデータは、必要な消滅時効期間にわたり保管される場合があります。
ユーザーがセルフサービスによるアカウント削除をリクエストした場合、Stageはまずアカウントを無効化し、復元、決済、苦情処理、セキュリティ、法的義務、法的請求またはアフィリエイト精算のためにより長い処理が必要な場合を除き、通常、90日間の保護期間経過後に個人の連絡先情報を匿名化します。保護期間中、同一のメールアドレスまたは電話番号で新しいアカウントを作成するには、元のアカウントの復元手続きが必要になる場合があります。
イベントコンテンツ、文字起こし、翻訳、音声関連の出力、テレメトリーおよび診断データは、請求、セキュリティ、苦情処理、法的義務または権利保護のためにより長い保管が必要な場合を除き、運用ルール、プラン設定および技術上の必要性に従って削除または匿名化される場合があります。
未確認の自己登録データおよび確認トークンは、設定された有効期間の経過後に失効し、削除または解除される場合があります。お問い合わせフォームおよびサポートに関するデータは、リクエストへの対応、業務記録の維持および権利保護に必要な期間保管されます。
データ主体は、自身の個人データへのアクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティ、正当な利益に基づく処理への異議申立て、および処理に関する情報を請求することができます。処理が同意に基づく場合、データ主体は同意を撤回することができます。
消去の権利はGDPRに基づいて判断されます。Stageが法的義務、請求書発行、会計、セキュリティ、苦情処理、法的請求、サービスの不正利用防止または未解決のアフィリエイト精算のために保持する必要があるデータについては、消去できない場合があります。
リクエストはstage@bizwants.com宛てに送信できます。Stageは、リクエストに対応する前に、請求者の本人確認を行う必要がある場合があります。リクエストは不当な遅滞なく、通常1か月以内に処理されます。GDPRで認められる場合、リクエストの複雑さまたは件数により、この期間が延長されることがあります。
データ主体は、監督機関に苦情を申し立てる権利も有します。チェコ共和国における監督機関は、個人データ保護局です。
Stageは、サービスの性質を考慮し、アクセス制御、役割の分離、環境の分離、暗号化された通信、ログ記録、バックアップ、運用監視および管理アクセスの制限を含む、適切な技術的および組織的措置を講じています。
セキュリティ対策は、サービスのリスクプロファイル、GDPRの要件、および運営に適用される場合のNIS2を含む関連する欧州のサイバーセキュリティに関する期待を踏まえて見直されます。
いかなるインターネットサービスも絶対的な安全性を保証することはできません。ユーザーは、自身の認証情報を保護し、適切なデバイスおよびネットワークを使用し、役割は認可された者にのみ付与し、不要なアクセスを削除し、疑われる不正使用またはセキュリティインシデントを速やかに報告する責任を負います。
Stageは、ログインセッション、セキュリティ、リスナーを正しいイベントに誘導すること、言語の選択、テーマ設定、インターフェース設定および中核的なサービス運営に必要な場合、厳密に必要なCookieおよび類似のブラウザストレージを使用します。これらの技術がなければ、ログイン、イベントの音声聴取、話者用コントロールまたは管理機能が正しく動作しない場合があります。
ライトモードまたはダークモード、言語、リスナーページの設定またはガイドの表示状態などの設定は、サービスの使いやすさを維持し、不要な干渉を最小限に抑えるため、ブラウザに保存される場合があります。Stageは、法的根拠があり、同意が必要な場合には事前の同意を得た場合を除き、任意の分析CookieまたはマーケティングCookieを使用しません。
Cookieの選択はブラウザに保存されます。Stageは、同意バージョン、時刻、選択したカテゴリ、ページパスおよび仮名化された技術的識別子など、同意の変更に関する限定的な技術監査記録を保持する場合もあります。これらの記録は、同意設定の証明、セキュリティ、監査およびインシデント対応の支援のために使用されます。
Stageは、音声の認識、文字起こしの生成、テキストの翻訳、音声出力の作成、技術的状態の検知および請求計測の支援のために自動処理を使用します。これらの自動出力は、コミュニケーションおよびサービス運営を支援するものであり、個人に関する法的、医療、雇用、信用またはこれらに類する重大な判断を行うことを目的とするものではありません。
顧客が個人に重大な影響を及ぼす可能性のある状況でStageを使用する場合、顧客は、追加の人的レビュー、参加者への情報提供、同意または保護措置が必要かどうかを評価しなければなりません。
本プライバシーおよびGDPR文書は、2026-06-13から有効となります。処理に重要な変更がある場合、Stageは新しいバージョンを公開し、必要に応じてアプリ内またはメールでユーザーに通知します。