Správcem osobních údajů pro provoz aplikace Stage je BizWants s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1, Česká republika. Kontakt pro ochranu osobních údajů: stage@bizwants.com.
U obsahu konkrétní události může být zákazník samostatným správcem osobních údajů účastníků a BizWants s.r.o. zpracovatelem, protože službu provozuje podle pokynů zákazníka.
Zpracováváme identifikační a kontaktní údaje uživatelů, přihlašovací a bezpečnostní údaje, role v aplikaci, fakturační údaje, platební identifikátory ze Stripe, údaje o událostech, nastavení jazyků, technické logy, IP adresy, informace o zařízení a prohlížeči.
Při používání Stage mohou vznikat přepisy, překlady, hlasové výstupy, otázky publika, metadata účasti a provozní diagnostika. Uživatel nemá do Stage vkládat zvláštní kategorie osobních údajů, pokud k tomu nemá právní důvod a pokud to není nezbytné.
Údaje zpracováváme pro vytvoření a správu účtu, poskytování služby, aktivaci událostí, zpracování plateb a faktur, zákaznickou podporu, řešení chyb, bezpečnost, audit, splnění právních povinností a oprávněný zájem na ochraně a rozvoji služby.
Marketingovou komunikaci posíláme jen v rozsahu dovoleném právem nebo na základě souhlasu. Souhlas lze odvolat.
Údaje mohou zpracovávat naši dodavatelé hostingu, úložiště, e-mailových služeb, platební brány Stripe, analytických a bezpečnostních nástrojů a technologií pro přepis, překlad nebo syntézu řeči.
Data aplikace Stage jsou provozována výhradně na serverech provozovatele na území Evropské unie. Obsah událostí nepředáváme třetí straně za účelem vytěžování, monetizace nebo použití pro její vlastní obchodní účely.
Dodavatele vybíráme tak, aby poskytovali přiměřené technické a organizační zabezpečení. Pokud dochází k předání mimo EU/EHP, používáme odpovídající právní mechanismy.
Údaje uchováváme po dobu existence účtu, trvání smluvního vztahu, zákonných archivačních lhůt a po nezbytnou dobu pro obranu právních nároků, audit, bezpečnost a řešení reklamací.
Při samoobslužném odstranění účtu účet nejprve deaktivujeme a po ochranné lhůtě zpravidla 90 dní anonymizujeme osobní kontaktní údaje účtu, pokud není nutné delší zpracování kvůli obnově, platbě, reklamaci, bezpečnosti, právní povinnosti, právním nárokům nebo affiliate vypořádání. Během ochranné lhůty nemusí být možné založit nový účet se stejným e-mailem nebo telefonem bez řešení obnovy původního účtu.
Obsah událostí a technická diagnostika mohou být mazány nebo anonymizovány podle provozních pravidel služby, pokud jejich delší uchování není nutné pro billing, bezpečnost, reklamaci nebo právní povinnost.
Máte právo požadovat přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Právo na výmaz posuzujeme podle GDPR. Výmaz nemusí být možný v rozsahu, ve kterém musíme údaje uchovat kvůli zákonné povinnosti, fakturaci, účetnictví, bezpečnosti, řešení reklamací, právním nárokům, zneužití služby nebo neuzavřenému affiliate vypořádání.
Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce. Pokud je žádost složitá nebo četná, může být lhůta prodloužena podle GDPR a budete o tom informováni.
Používáme přiměřená technická a organizační opatření, zejména řízení přístupů, oddělení prostředí, logování, zálohy a zabezpečený přenos dat.
Bezpečnostní opatření průběžně přizpůsobujeme povaze služby, rizikům, požadavkům GDPR a relevantním evropským požadavkům na kybernetickou bezpečnost včetně NIS2 tam, kde se na provoz vztahují.
Zákazník odpovídá za to, že má právní důvod ke zpracování údajů účastníků své události, že jim poskytl potřebné informace a že v aplikaci nastaví přístupy jen oprávněným osobám.
Stage používá nezbytné cookies a podobné technologie pouze tam, kde jsou potřeba pro přihlášení, bezpečnost, směrování posluchače na správnou událost, zapamatování jazyka, motivu, nastavení rozhraní a základní provoz služby. Bez těchto technologií nemusí fungovat přihlášení, poslech události, řečnický pult nebo administrace.
Preference, například světlý nebo tmavý režim, jazyk, nastavení poslechové stránky nebo skrytí průvodce, ukládáme v prohlížeči tak, aby se služba používala pohodlně a uživatele zbytečně neobtěžovala. Analytické a marketingové cookies Stage nepoužije bez právního důvodu a tam, kde je vyžadován souhlas, bez předchozího souhlasu.
Volbu cookie nastavení ukládáme v prohlížeči a můžeme vést technický audit změny souhlasu v omezeném rozsahu, zejména verzi souhlasu, čas, zvolenou kategorii, cestu stránky a pseudonymizované technické identifikátory. Tyto záznamy slouží k prokázání nastavení souhlasu, bezpečnosti, auditu a řešení incidentů.
Tento dokument je účinný od 2026-05-25. Při podstatné změně zpracování zveřejníme novou verzi a podle povahy změny uživatele upozorníme v aplikaci nebo e-mailem.