За функционирането на платформата Stage администраторът е BizWants s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1, Česká republika. Контакт по въпроси на поверителността: stage@bizwants.com. Настоящият документ обяснява как Stage обработва лични данни във връзка с акаунти, публичния уебсайт, регистрацията, фактурирането, поддръжката, сигурността и функционирането на услугата.
По отношение на съдържанието на конкретно събитие, конфигурирано от клиент, клиентът може да действа като администратор, а BizWants s.r.o. може да действа като обработващ лични данни, тъй като Stage обработва аудио от говорители, транскрипции, преводи, въпроси от аудиторията и метаданни за събития съгласно конфигурацията и инструкциите на клиента. Клиентът носи отговорност да информира участниците в събитието и да разполага със законово основание за такова обработване.
Stage може да обработва идентификационни данни и данни за контакт, данни за достъп до акаунта и данни за сигурност, данни за роли и разрешения, данни за организацията и фактурирането, идентификатори за плащане от Stripe или друг доставчик на платежни услуги, данни за абонаменти и разплащания, конфигурация на събития, езикови настройки, публични токени за събития, QR кодове, комуникация с поддръжката, изпратени данни чрез формуляра за контакт и метаданни за регистрация.
При използването на Stage услугата може да обработва аудио от говорители, транскрипции на живо, преводи, синтезирана реч, въпроси от аудиторията, гласувания, оценки на събития, избрани от слушателите езици, техническа телеметрия, IP адреси, низ User-Agent, информация за устройства и браузъри, информация за операционната система, регистрационни файлове, времеви отпечатъци и диагностични данни, необходими за функционирането и защитата на услугата.
Потребителите не следва умишлено да предоставят специални категории лични данни, поверителна информация или регулирани данни, освен ако не са преценили, че такова обработване е законосъобразно, необходимо и подходящо за събитието и че участниците са получили изискуемата информация.
Stage обработва лични данни за създаване и администриране на акаунти, удостоверяване на потребители, предоставяне на цифровата услуга, активиране и провеждане на събития, предоставяне на транскрипция и превод на живо, осигуряване на публичен достъп за слушатели, отговор на заявки за поддръжка, разглеждане на жалби, обработване на плащания, издаване на фактури, управление на абонаменти и превишения на включените лимити, предотвратяване на злоупотреби, защита на услугата, поддържане на регистрационни файлове, изпълнение на законови задължения и защита на правни претенции.
Правните основания включват изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключването на договор, спазване на законови задължения, легитимни интереси от предоставянето, обезпечаването, подобряването и защитата на услугата, както и съгласие, когато законът изисква такова, например за определени маркетингови или незадължителни комуникации. Когато обработването се основава на съгласие, то може да бъде оттеглено по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.
Легитимните интереси се претеглят спрямо правата и свободите на засегнатите лица. Те включват сигурността на услугата, предотвратяване на измами, техническа диагностика, клиентска поддръжка, вътрешно администриране, защита на правни претенции, подобряване на продукта въз основа на оперативни данни и комуникация с бизнес контакти относно подобни услуги, когато това е разрешено от закона.
Личните данни могат да бъдат обработвани от доставчици на хостинг, съхранение, резервни копия, доставка на имейли, обработване на плащания, клиентска поддръжка, сигурност, анализи, необходими за функционирането, разпознаване на реч, превод, синтез на реч, мониторинг и инструменти за разработка. Stripe или друг доставчик на платежни услуги обработва данните за плащане съгласно собствената си правна документация и роля.
Приложението Stage се експлоатира на сървърите на оператора в Европейския съюз. Съдържанието на събития не се продава, монетизира, извлича или предоставя на трети лица за тяхна собствена търговска употреба. Доставчици от трети страни се използват само когато това е необходимо за предоставянето, защитата, поддръжката или таксуването на услугата, или когато клиентът е конфигурирал такава употреба.
Ако лични данни се прехвърлят извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство, Stage използва подходящ правен механизъм за прехвърляне, като решение за адекватност, стандартни договорни клаузи или друг механизъм, разрешен от GDPR, заедно с допълнителни гаранции, когато това се изисква.
Данните за акаунта, фактурирането и договора се съхраняват за срока на съществуване на акаунта или договорното правоотношение и за периода, изискван от данъчните, счетоводните и правните задължения. Данните, необходими за защита на правни претенции, разследване на злоупотреби, разрешаване на жалби или документиране на фактуриране, могат да бъдат съхранявани за необходимия давностен срок.
Когато потребител поиска премахване на акаунта чрез самообслужване, Stage първо деактивира акаунта и обичайно анонимизира личните данни за контакт след 90-дневен защитен период, освен ако е необходимо по-дълго обработване за възстановяване, плащане, разглеждане на жалби, сигурност, законови задължения, правни претенции или разплащане с афилиейт партньори. През защитния период създаването на нов акаунт със същия имейл адрес или телефон може да изисква обработване по възстановяване на първоначалния акаунт.
Съдържанието на събития, транскрипциите, преводите, свързаните с аудио изходи, телеметрията и диагностичните данни могат да бъдат изтрити или анонимизирани съгласно оперативните правила, настройките на плана и техническите нужди, освен ако по-дълго съхранение е необходимо за фактуриране, сигурност, разглеждане на жалби, законови задължения или защита на права.
Непотвърдените данни от самостоятелна регистрация и токените за потвърждение могат да изтекат и да бъдат изтрити или освободени за повторно използване след конфигурирания срок на валидност. Данните от формуляра за контакт и данните за поддръжка се съхраняват за времето, необходимо за отговор на заявката, поддържане на бизнес документация и защита на права.
Субектите на данни могат да поискат достъп до личните си данни, поправяне, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, възражение срещу обработване, основано на легитимни интереси, и информация за обработването. Когато обработването се основава на съгласие, те могат да го оттеглят.
Правото на изтриване се преценява съгласно GDPR. Изтриването може да не е възможно за данни, които Stage е длъжен да съхранява поради законови задължения, фактуриране, счетоводство, сигурност, разглеждане на жалби, правни претенции, предотвратяване на злоупотреба с услугата или неуредено разплащане с афилиейт партньори.
Искания могат да бъдат изпращани на stage@bizwants.com. Може да се наложи Stage да провери самоличността на заявителя, преди да предприеме действия по искането. Исканията се разглеждат без неоправдано забавяне и обикновено в срок до един месец; този срок може да бъде удължен, когато GDPR го допуска поради сложността или броя на исканията.
Субектите на данни имат и право да подадат жалба до надзорен орган. В Чешката република надзорният орган е Службата за защита на личните данни.
Stage прилага подходящи технически и организационни мерки с оглед естеството на услугата, включително контрол на достъпа, разделяне на ролите, разделяне на средите, криптиран пренос, водене на регистрационни файлове, резервни копия, оперативен мониторинг и ограничения на административния достъп.
Мерките за сигурност се преразглеждат с оглед на рисковия профил на услугата, изискванията на GDPR и съответните европейски очаквания за киберсигурност, включително NIS2, когато е приложимо към дейността.
Никоя интернет услуга не може да гарантира абсолютна сигурност. Потребителите носят отговорност да защитават своите идентификационни данни, да използват подходящи устройства и мрежи, да присвояват роли само на упълномощени лица, да премахват ненужния достъп и незабавно да съобщават за предполагаема злоупотреба или инциденти със сигурността.
Stage използва строго необходими бисквитки и подобни механизми за съхранение в браузъра, когато са нужни за сесиите за вход, сигурността, насочването на слушател към правилното събитие, избора на език, предпочитанията за тема, настройките на интерфейса и основното функциониране на услугата. Без тези технологии входът, слушането на събития, функциите за управление от говорителя или администрирането може да не работят правилно.
Предпочитания като светъл или тъмен режим, език, настройки на страницата за слушатели или видимост на помощното ръководство могат да се съхраняват в браузъра, за да остане услугата използваема и възможно най-ненатрапчива. Stage няма да използва незадължителни аналитични или маркетингови бисквитки, освен ако е налице законово основание и, когато се изисква съгласие, предварително съгласие.
Изборите относно бисквитките се съхраняват в браузъра. Stage може също да пази ограничен технически одитен запис за промени в съгласието, като например версия на съгласието, време, избрани категории, път на страницата и псевдонимизирани технически идентификатори. Тези записи се използват за доказване на настройките за съгласие, подпомагане на сигурността, одитите и обработването на инциденти.
Stage използва автоматизирано обработване за разпознаване на реч, генериране на транскрипции, превод на текст, създаване на синтезирана реч, установяване на техническо състояние и подпомагане на отчитането за целите на фактурирането. Тези автоматизирани резултати подпомагат комуникацията и функционирането на услугата; те не са предназначени за вземане на решения с правни последици, медицински, трудови, кредитни или други сходно значими решения относно физически лица.
Когато клиент използва Stage в контекст, който може да засегне съществено физически лица, клиентът трябва да прецени дали са необходими допълнителна човешка проверка, информиране на участниците, съгласие или гаранции.
Настоящият документ за поверителност и GDPR е в сила от 2026-06-13. Ако обработването се промени съществено, Stage ще публикува нова версия и, когато е целесъобразно, ще уведоми потребителите в приложението или по имейл.